rapport sur les besoins importants du...

RAPPORT SUR LES BESOINS IMPORTANTS DU PROGRAMME

CLIC : ANNEXES A, B, C

H O W A R D B A RTO N & A S S O C I AT E S

1 0 S H A W G L E N W A Y O T T A W A , O N K 2 J 5 M 1 P H O N E : 6 1 3 - 6 9 2 - 0 5 5 1

H B A R T O N @ H B A S S O C I A T E S

1 0 S H A W G L E N W A Y O T T A W A ( O N T A R I O ) K 2 J

5 M 1 T É L É P H O N E 6 1 3 - 6 9 2 -

H O W A R D B A R T O N & A S S O C I A T E S

1

Annexe A - Listes de courriel Listes de courriels

Nom de la liste de distribution : coordonnateurs du programme CLIC de Niagara/Hamilton/ région du grand Toronto - Ouest Membres : Brantford-Grand Erie District School Board [email protected] Burlington-Halton District School Board [email protected] Fort Erie Multicultural Centre [email protected] Halton Multicultural Council [email protected] Hamilton Public Library [email protected] Hamilton/Wentworth Catholic District School Board [email protected] Hamilton/Wentworth District School Board ([email protected])

[email protected] Hamilton-Circle of Friends for Newcomers [email protected] Hamilton-Mohawk College of Applied Arts & Technology [email protected] Hamilton-St. Joseph Immigrant Women's Centre [email protected] Niagara Catholic District School Board [email protected] Oakville-Halton Catholic District School Board [email protected] St.Catharines-Folk Arts Council of St. Catharines [email protected] Welland Heritage Council & Multicultural Centre [email protected] Nom de la liste de distribution : coordonnateurs/administrateurs des centres d’évaluation de CLIC Membres : AJAX [email protected] AJAX [email protected] Brantford [email protected] Cornwall [email protected] Guelph [email protected] Hamilton [email protected] Kingston [email protected] Kitchener-Waterloo [email protected] Mississauga [email protected] Ottawa-Carleton [email protected] Peterborough [email protected] Sarnia/Lambton [email protected] St. Catherine's/Niagara [email protected] Thunder Bay [email protected] Toronto [email protected] Toronto [email protected] Windsor [email protected] York Region [email protected] York Region [email protected]


2

Nom de la liste de distribution : administrateurs/coordonnateurs du programme CLIC Membres : 1. Aurora-York Region District School Board [email protected]

2. Barrie-YMCA [email protected]

3. Belleville-Algonquin & Lakeshore Catholic District School Board [email protected]

4. Bradford Immigrant & Community Services [email protected]

5. Bramptom-Muslim Community Services [email protected]

6. Brampton Neighbourhood Resource Services [email protected]

7. Brampton-Sheridan Institute of Technology [email protected]

8. Brantford-Grand Erie District School Board [email protected]

9. Burlington-Halton District School Board [email protected]

10. Chatham Kent Council on Adult Basic Education [email protected]

11. Cornwall-Upper Canada District School Board [email protected]

12. Fort Erie Multicultural Centre [email protected]

13. Guelph-Naylor-Mcleod Group Limited [email protected]

14. Guelph-Upper Grand District School Board [email protected]

15. Hamilton Public Library [email protected]

16. Hamilton/Wentworth Catholic District School Board [email protected]

17. Hamilton/Wentworth District School Board [email protected]

18. Hamilton-Circle of Friends for Newcomers [email protected]

19. Hamilton-Mohawk College of Applied Arts & Tech [email protected]

20. Hamilton-St. Joseph Immigrant Women's Centre [email protected]

21. Kingston-Algonquin & Limestone Industry Education Council [email protected]

22. Kitchener/Waterloo English Preschool [email protected]

23. Kitchener-St.Louis Continuing Community and Alternative Education [email protected]

24. Kitchener-St.Louis Continuing Community and Alternative Education [email protected]

25. Leamington-South Essex Community Centre [email protected]

26. London-Chinese Canadian National Council [email protected]

27. London-Thames Valley District School Board [email protected]

28. London-The Richmond Street Language Centre [email protected]

29. London-YMCA [email protected]

mailto:[email protected]






























3

Nom de la liste de distribution : coordonnateurs/administrateurs du programme CLIC

30. London-YMCA of Woodstock [email protected]

31. Mississauga-Catholic Cross Cultural Services & Toronto-Catholic Cross Cultural Svcs (Peel & Metro) [email protected]

32. Mississauga-Chinese Association of Mississauga [email protected]

33. Mississauga-Dixie Bloor Neighbourhood Centre [email protected]

34. Mississauga-Dixie Bloor Neighbourhood Centre [email protected]

35. Mississauga-Dufferin/Peel Catholic District School Board [email protected]

36. Mississauga-Halton/Peel English Testing Centre [email protected]



39. Mississauga-Halton/Peel English Testing Centre [email protected] x 40. Mississauga-India Rainbow Commujnity Svcs of Peel [email protected]

41. Mississauga-Malton Neighbourhood Services [email protected]

42. Mississauga-Palestine House Educational & Cultural Centre [email protected]

43. Mississauga-Peel Adult Learning Centre [email protected]

44. Mississauga-Peel Multicultural Council [email protected]

45. Mississauga-The Canadian Hearing Society [email protected]

46. Mississauga-The Centre for Language Training & Assessment [email protected]

47. Mississauga-Toronto Chinese Community Services [email protected] X

48. Mississauga-Vietnamese Community Centre of Mississauga [email protected]

49. Niagara Catholic District School Board [email protected]

50. Oakville-Halton Catholic District School Board [email protected]

51. Oakville-Halton Multicultural Council Inc. [email protected]

52. Oshawa - Durham Catholic District School Board [email protected]

53. Oshawa-Durham District School Board [email protected]

54. Ottawa Chinese Community Services Centre [email protected]

55. Ottawa-Algonquin Collect of Applied Arts & Tech [email protected]

56. Ottawa-Algonquin College of Applied Arts & Tech [email protected]

57. Ottawa-Carleton Catholic School Board [email protected]

58. Ottawa-Carleton District School Board [email protected]

59. Ottawa-Community Immigrant Services Organization [email protected]
































4


60. Ottawa-Confederation Court Community Organization [email protected]

61. Ottawa-English Language Tutoring of Ottawa-Community [email protected]

62. Ottawa-Graybridge International Consulting [email protected]

63. Ottawa-La Cite Collegiale [email protected]

64. Ottawa-Language Training Centre of Ottawa Ltd. [email protected]

65. Peterborough-Sir Sandford Fleming College [email protected]

66. Sarnia-YMCA de Sarnia/Lambton Learning & Career Centre [email protected]

67. St. Thomas-YMCA of St.Thomas/Elgin [email protected] X 68. St.Catharines-Folk Arts Council of St. Catharines [email protected]

69. Sudbury-LINC Sudbury Church of the Epiphany [email protected]

70. Thunder Bay-Lakehead District School Board [email protected]

71. Thunder Bay Multicultural Association [email protected]

72. Toronto Catholic District School Board [email protected]

73. Toronto Chinese Community Services Association [email protected]

74. Toronto District School Board [email protected]

75. Toronto-Afghan Women's Counselling and Integration Community Support Org. [email protected]

76. Toronto-African Training and Employment Centre [email protected]

77. Toronto-Bob Rumball Centre for the Deaf [email protected]

78. Toronto-Canadian Arab Federation [email protected]

79. Toronto-Canadian Arab Foundation [email protected]

80. Toronto-Canadian Centre for Victims of Torture [email protected]

81. Toronto-Canadian Co-operative for Language & Cultural Studies (CCLCS) [email protected]

82. Toronto-Canadian Ukrainian Immigrant Aid Society [email protected]

83. Toronto-Centennial College [email protected]

84. Toronto-Centre for Information & Community Services of Ontario [email protected]

85. Toronto-Community MicroSkills Development Centre [email protected]

86. Toronto-COSTI/IIAS Immigrant Services [email protected]



89. Toronto-Delta Family Resource Centre [email protected] x
































5


90. Toronto-Elspeth Heyworth Centre for Women [email protected]

91. Toronto-Ethiopian Association in Toronto [email protected]

92. Toronto-Hincks-Dellcrest Centre [email protected]

93. Toronto-Jewish Immigrant Aid Services of Canada [email protected]

94. Toronto-Learning Enrichment Foundation [email protected]

95. Toronto-Mennonite New Life Centre of Toronto [email protected]

96. Toronto-New Experiences for Refugee Women [email protected]

97. Toronto-North York Community House [email protected]

98. Toronto-Parkdale Intercultural Association [email protected]

99. Toronto-Polycultural Immigrant & Community Services [email protected]

100. Toronto-Rexdale Women's Centre [email protected] X

101. Toronto-Riverdale Immigrant Women's Centre [email protected]

102. Toronto-Skills for Change [email protected]

103. Toronto-South Asian Family Support Services [email protected]

104. Toronto-St. Stephen's Community House [email protected] x

105. Toronto-Support Enhance Access Services Centre [email protected]

106. Toronto-Tamil Eelam Society of Canada [email protected]

107. Toronto-The Canadian National Institute for the Blind [email protected] 108. Toronto-The Career Foundation/Somali Immigrant Aid Organization [email protected]

109. Toronto-The Career Foundation/Somali Immigrant Aid Organization [email protected]

110. Toronto-Thorncliffe Neighbourhood Office [email protected]

111. Toronto-Ukranian Cultural Centre [email protected]

112. Toronto-University Settlement Recreation Centre [email protected]

113. Toronto-Willowridge Community & Recreation Centre [email protected]

114. Toronto-Woodgreen Community Centre of Toronto [email protected]

115. Toronto-Working Women Community Centre [email protected]

116. Waterloo Region District School Board [email protected]

117. Welland Heritage Council & Multicultural Centre [email protected]






























6


118. Windsor Essex County Family YMCA [email protected]

119. Windsor Women Working with Immigrant Women [email protected]

120. Windsor-Multicultural Council of Windsor and Essex County [email protected]

121. Windsor-New Canadians' Centre of Excellence [email protected]

122. Windsor-Women's Enterprise Skills Training of Windsor [email protected]

Nom de la liste de distribution : travailleurs sociaux spécialisés en établissement Membres :

1. Afghan Association of Ontario [email protected] 2. Afghan Women's Counselling & Integration Community Support Organization

[email protected] 3. Arab Community Centre [email protected] 4. Barrie YMCA [email protected] 5. Brampton Neighbourhood Resource Centre [email protected] 6. Brantford YMCA-YWCA [email protected] 7. Cambridge YMCA [email protected] 8. Canada Multicultural & Technical Professional Association [email protected] 9. Canadian Centre for Victims of Torture [email protected] 10. Canadian Ukrainian Immigrant Aid Services [email protected] 11. Catholic Community Services of York Region [email protected] 12. Catholic Cross-Cultural Services [email protected] 13. Centre for Immigration and Community Services of Ontario (CICS) [email protected] 14. Centre for Professional & Organizational Development Inc.- Mississauga [email protected] 15. Centre for Spanish Speaking Peoples [email protected] 16. Centre Francophone [email protected] 17. Cornwall & District Immigrant Services Agency [email protected] 18. COSI-IIAS [email protected] 19. CultureLink [email protected] 20. Dejinta Beesha (Somali Multi Service Centre) [email protected] 21. Dixie Bloor Neighbourhood Centre [email protected] 22. Ethopian Association of Toronto [email protected] 23. Folk Arts Council of St. Catharine's [email protected] 24. Fort Erie Multicultural Centre [email protected] 25. Guelph & District Multicultural Centre [email protected] 26. Halton Multicultural Council [email protected] 27. Harriet Tubman Community Organization Inc. [email protected] 28. India Rainbow Community Services of Peel [email protected] 29. Intercede for the Rights of Domestic Workers, Caregivers and Newcomers

[email protected] 30. Inter-Cultural Neighbourhood Social Services (SWIS) [email protected]







7

31. Jamaican Canadian Association [email protected] 32. Jewish Family Services of Ottawa-Carleton [email protected] 33. Jewish Immigrant Aid Services [email protected] 34. Jewish Vocational Services of Greater Toronto [email protected] 35. JobStart [email protected] 36. Kababayan Community Service Centre [email protected] 37. Kingston & District Immigrant Services [email protected] 38. Kitchener/Waterloo YMCA [email protected] 39. Lakeshore Area Multi-Services Project Inc. (LAMP) [email protected] 40. Lebanese and Arab Social Services Agency of Ottawa-Carleton [email protected] 41. London Cross Cultural Learner Centre [email protected] 42. Malton Neighbourhood Services [email protected] 43. Mennonite Central Committee - Chatham Office [email protected] 44. Mennonite New Life Centre [email protected] 45. Midaynta [email protected] 46. Mississauga Centre for Education & Training [email protected] 47. Mississauga/Toronto Chatolic Cross Cultural Services [email protected] 48. New Canadians' Centre [email protected] 49. North York Community House [email protected] 50. Northwood Neighbourhood Services [email protected] 51. Ottawa Chinese Community Service Centre [email protected] 52. Ottawa Community Immigrant Services Organization [email protected] 53. Ottawa Community Immigrant Services Organization [email protected] 54. Parkdale Intercultural Association [email protected] 55. Quinte United Immigrant Services [email protected] 56. Rexdale Women's Centre [email protected] 57. Riverdale Immigrant Women's Centre [email protected] 58. Scadding Court Community Centre [email protected] 59. SISO-Hamilton [email protected] 60. South Asian Family Support Services [email protected] 61. South Asian Women's Centre [email protected] 62. Success Adaptation Services Inc. [email protected] 63. Sudbury Multicultural/Folk Arts Association [email protected] 64. Tamil Eelam Society of Canada [email protected] 65. The Centre for Language Training and Assessment/Newcomer Information Centre

[email protected] 66. Thorncliffe Neighbourhood Office [email protected] 67. Thunder Bay Multicultural Association [email protected] 68. Toronto Chinese Community Services Association [email protected] 69. Tropicana Community Services Organization [email protected] 70. Vietnamese Association of Toronto [email protected] 71. Welland Heritage Council and Multicultural Centre [email protected] 72. Windsor Essex County Family YMCA [email protected] 73. Windsor Women Working with Immigrant Women [email protected] 74. Working Women Community Centre [email protected] 75. Workskills Canada Inc. - Mississauga [email protected] 76. YMCA of Greater Toronto [email protected] 77. YMCA of Greater Toronto (Korean Community Services) [email protected]


1

ANNEXE B

QUESTIONNAIRES-ÉCHANTILLON


2

LINC Instructors

Introduction Citizenship and Immigration Canada (CIC) has been operating the Language Instruction for Newcomers to Canada (LINC) program for more than ten years. Evidence suggests that LINC learners may include those who have high needs that impede their language acquisition. In order to more effectively serve these learners, we must better understand their unique needs. Therefore, CIC has initiated a project to help us more closely describe the composition of this group, to define their needs and to determine what resources and aids are or can be made available to the LINC provider to better assist these learners. Please note that ORLAC (the Ontario Region LINC Advisory Committee) has recommended and endorsed this research study. Howard Barton and Associates have been selected to review the needs of the target LINC learners. Their primary means of collecting information will be through this survey. Instructions This questionnaire will take approximately 30 minutes to complete. Please respond in as much detail and depth as you feel necessary. We look forward to receiving your completed survey. If you have any questions or need any clarification regarding this survey, please do not hesitate to contact us by phone or email. Howard Barton and Associates:

Joan Simalchik: Phone: 416-249-7953 E-mail: [email protected] Kim McNab-Jenkins: Phone: 613-692-0551 E-mail: [email protected]

Please return completed survey by e-mail, to Kim McNab-Jenkins at

[email protected] by Wednesday, October 5, 2005.

If you have completed it on hard copy, please return it directly, by FAX , to Kim McNab-Jenkins at 613-692-0552.

Alternatively, please return it to your LINC supervisor, who will forward it to the consultants. Thank you for taking the time to complete this survey.

Name of Respondent: ___________________________________ (Please print clearly.)




3

Phone:__________________ E-mail:___________________

Your Position (title): _________________________________________________

NAME OF ORGANIZATION DELIVERING LINC CLASSES: ___________________________

Is your LINC site wheelchair accessible? Yes No

How many LINC classes are you currently teaching? ________

How many LINC learners are you currently teaching? _______

Which LINC level(s) are you currently teaching? _________

How long have you been teaching English as a Second Language? ________

LEARNERS WITH DIFFICULTY IN LANGUAGE ACQUISITION For the purposes of this study we refer to “high needs” as those factors that, in the opinion and experience of LINC assessors, LINC instructors and LINC support staff (including administrators and supervisors), may hinder learners from acquiring English as a second language. 1. Following from this explanation and based on your own experience within the LINC

program, please tell us how you would define “high needs”.


4

2. Which of the factor(s) below, in your opinion and experience, hinder the second language acquisition of LINC learners? To what degree?

DDEEGGRREEEE OOFF HHIINNDDRRAANNCCEE FFAACCTTOORRSS High Medium Low

• Low self-esteem • Depression • Lack of concentration • Memory deficiency • Lack of study skills • Learning disabilities • Dyslexia • Child minding needs • transportation • Housing • Poverty/hunger • Specific cultural issues (e.g. classes conflict with religious

holidays)

• Other (specify): (1) (2) (3) Additional Comments:

3. In your class(es), are there learners who have difficulties in second language acquisition

that are related to one or more of the “high needs” identified in Questions 1 or 2 above?

YES, about _____% (of all learners in your classes) NO


5

4. Do these “high needs” learners belong to any of the following categories? Please estimate

the number of times you meet learners in all your classes who belong to any of the following category of “high needs”.

Never Rarely: once per month or fewer Sometimes: 2-3 times per month, most months; Frequently: 2-3 times per week, most weeks.

CCAATTEEGGOORRYY NNEEVVEERR RRAARREELLYY SSOOMMEETTIIMMEESS FFRREEQQUUEENNTTLLYY • Visually impaired • Hearing impaired • Physically disabled • Developmentally delayed • Having medical problem • Victims of torture • Victims of trauma • Seniors • Lack formal education • Bound by family responsibilities • Having settlement difficulties • Others (specify):

(1) (2) (3)

Additional Comments:


6

5. How do you identify the “high needs” of these learners in your class(es)? Practices in the classroom: 6. Do you teach a class(es) specifically for learners with “high needs”? YES NO 7. If NO, how do you accommodate those LINC learners who have “high needs”?


7

8. How often do you use these strategies to assist “high need” learners? Never Rarely: once per month or fewer Sometimes: 2-3 times per month, most months; Frequently: 2-3 times per week, most weeks.

CCAATTEEGGOORRYY NNEEVVEERR RRAARREELLYY SSOOMMEETTIIMMEESS FFRREEQQUUEENNTTLLYY • Create a welcoming, comfortable and relaxed

classroom environment.

• Do needs assessments to find out learners' goals, proficiency and interests.

• Motivate the learners to learn the new language. • Instill in the learners a positive attitude towards the

new language and its native speakers.

• Help learners identify their learning styles. • Teach learners using appropriate learning strategies. • Teach learners methods for managing and relieving

stress and anxiety.

• Emphasize the importance of regular attendance and enforce it.

• Give learners extra help. • Give one-on-one tutoring. • Encourage learners to help each other. • Encourage learners to share experience with peers. • Vary classroom dynamics. • Invite guest speakers to talk about special topics

such as stress management.

• Arrange field trips to give learners the opportunity to practice the language in the community.

• Keep individual learner portfolios to monitor Learners’ progress.

• Evaluate learners' progress on an on-going basis. • Give one-on-one feedback to learners on their

progress.

• Allow learners the time they need to complete a LINC level.

• Refer learners to settlement worker / counselor for help with issues other than language learning.

• Make use of settlement services available in the community.

• Others (specify): (1) (2) (3)


8

9. Please relate a positive experience you have had teaching learners with “high needs”.

10. Do you have learners who have one or more learning disabilities?

YES NO 11. If YES, please describe the learning disabilities. Also, do you find that they compensate for

those disabilities in some way? Please explain how.


9

CURRICULUM

12. Is the LINC 1 - 5 Curriculum Guidelines, 2000 sufficient in helping you teach learners with

“high needs”?

VERY sufficient ADEQUATELY sufficient NOT sufficient 13. If NOT sufficient, what changes would you suggest to the existing curriculum guidelines to

better meet the curriculum needs of learners with “high needs”? 14. List topics within the LINC curriculum that you find particularly effective in facilitating

language acquisition by learners with “high needs”?


10

Resources 15. List any resources that you have found particularly useful in teaching learners with “high

needs”?

Books/Pamphlets/Handouts:

Videotapes:

Audio tapes: 16. Do you feel that you have adequate opportunities to acquire additional job knowledge

related to “high needs” learners on an ongoing basis (e.g. attending seminars, reading job related periodicals, consultations with colleagues)?

YES NO


11

17. If NO, what kind of support would you like to have from the LINC service provider and/or

the LINC funder? Knowledge: Skill: Training: Resources:

Any additional comments:


12

Your responses will remain confidential. We require your contact information only for the purpose of clarifying any of your responses, should that be required. Thank you very much for your cooperation.


13

Instructeurs du programme CLIC

Introduction Depuis plus d’une décennie, Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) met en œuvre le cours de langue pour les immigrants au Canada (CLIC). Des éléments probants indiquent que parmi les participants au programme CLIC, certains pourraient avoir des besoins tellement importants que cela nuit à leur apprentissage linguistique. Afin de mieux servir ces apprenants, nous devons mieux comprendre leurs besoins précis. Aussi CIC a-t-il lancé un projet visant à mieux nous aider à comprendre la composition de ce groupe, à définir leurs besoins et à déterminer les ressources et matériel qui sont (ou pourraient être) à la disposition des fournisseurs du programme CLIC afin de mieux venir en aide à ces apprenants. Veuillez noter que le Comité consultatif du CLIC pour la région de l’Ontario (ORLAC) a recommandé que l’on réalise cette étude et qu’il a donné son aval à cette recherche. On a retenu les services de Howard Barton and Associates pour examiner les besoins des apprenants cibles du programme CLIC. L’information sera principalement recueillie au moyen du présent sondage. Instructions Il vous faudra environ 30 minutes pour répondre à ce questionnaire. Veuillez répondre en indiquant tous les détails qui vous semblent nécessaires. Nous avons hâte de recevoir votre questionnaire rempli. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’éclaircissements concernant ce sondage, n’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone ou par courriel. Howard Barton and Associates :

Joan Simalchik : téléphone : (416) 249-7953 courriel : [email protected]

Kim McNab-Jenkins : téléphone : (613) 692-0551 courriel : [email protected]

Prière de retourner ce questionnaire rempli par courriel à Kim McNab-Jenkins à l’adresse

suivante : [email protected] d’ici le mercredi, 5 octobre 2005.

Si vous avez rempli ce questionnaire sur papier, veuillez le retourner directement par télécopieur à Kim McNab-Jenkins au (613) 692-0552.

Autrement, veuillez le remettre à votre superviseur CLIC, qui l’acheminera aux consultants. Nous vous remercions de prendre le temps de répondre à ce questionnaire.

Nom du répondant : __________________ (Veuillez l’inscrire en lettres moulées.)




14

Téléphone :__________________ Courriel :___________________

Votre poste (titre) : _________________________________________________

NOM DE L’ORGANISATION DONNANT LES COURS CLIC : ___________________________

Peut-on accéder à l’établissement CLIC en fauteuil roulant?

Oui Non

Combien de cours CLIC donnez-vous actuellement : ________?

À combien d’apprenants CLIC enseignez-vous actuellement : _______?

Quels sont les niveaux du programme CLIC que vous enseignez actuellement : ________?

Depuis combien de temps enseignez-vous l’anglais langue seconde? ________

APPRENANTS AYANT DE LA DIFFICULTÉ À APPRENDRE UNE LANGUE Pour les besoins de la présente étude, nous définissons « besoins importants » comme les facteurs qui, de l’avis et selon l’expérience des évaluateurs, des instructeurs et du personnel de soutien du programme CLIC (y compris les administrateurs et superviseurs), peuvent faire obstacle à l’apprentissage de l'anglais langue seconde. 1. À la lumière de cette explication et d’après l’expérience que vous avez acquise dans le

cadre du programme CLIC, veuillez nous indiquer ce que vous entendez par « besoins importants ».

2. À votre avis et d’après votre expérience, quels sont les facteurs décrits ci-dessous qui font

obstacle à l’acquisition d’une langue seconde chez les apprenants du programme CLIC? Dans quelle mesure?


15

DDEEGGRRÉÉ DDEE GGRRAAVVIITTÉÉ FFAACCTTEEUURRSS Élevé Moyen Faible

• Faible estime de soi • Dépression • Manque de concentration • Trouble de la mémoire • Absence d’aptitudes pour l’étude Absence d’aptitudes pour

l’étude

• Problèmes d’apprentissage • Dyslexie • Absence de service de garde d’enfants • Transport • Logement • Pauvreté et faim • Aspects culturels particuliers (p. ex. dates de cours

correspondant à des fêtes religieuses)

• Autres (préciser) : (1) (2) (3) Autres commentaires :

3. Dans vos cours, y a-t-il des apprenants ayant des difficultés à acquérir une langue

seconde qui sont liées à un ou plusieurs des besoins importants mentionnés dans les questions 1 et 2?

Oui, environ _____ p. 100 (de tous les apprenants dans vos cours) NON

4. Est-ce que ces apprenants ayant des besoins importants appartiennent à l’une des

catégories suivantes? Veuillez estimer le nombre de fois où vous rencontrez dans vos cours des apprenants qui appartiennent à l’une des catégories suivantes de « besoins importants ».

Jamais


16

Rarement : une fois par mois ou moins Parfois : 2 à 3 fois par mois, presque tous les mois; Fréquemment : 2 à 3 fois par semaine, presque toutes les semaines.

CCAATTÉÉGGOORRIIEE JJAAMMAAIISS RRAARREEMMEENNTT PPAARRFFOOIISS FFRRÉÉQQUUEEMMMMEENNTT • Déficience visuelle • Déficience auditive • Handicap physique • Retard de développement • Problème de santé • Victimes de torture • Victimes de traumatisme • Aînés • Instruction formelle insuffisante • Lourdes responsabilités familiales • Difficultés liées à l’établissement • Autres (préciser) :

(1) (2) (3)

Autres commentaires :


17

5. Comment déterminez-vous les « besoins importants » de ces apprenants dans vos cours? Pratiques en salle de classe : 6. Donnez-vous des cours spécifiquement pour les apprenants ayant des « besoins

importants »? OUI NON 7. 7. Si NON, comment répondez-vous aux « besoins importants » de ces apprenants du

programme CLIC?


18

8. Selon quelle fréquence recourez-vous aux stratégies suivantes pour venir en aide aux apprenants ayant des « besoins importants »?? Jamais Rarement : une fois par mois ou moins; Parfois : 2 à 3 fois par mois, presque tous les mois; Fréquemment : 2 à 3 fois par semaine, presque toutes les semaines.

CCAATTÉÉGGOORRIIEE JJAAMMAAIISS RRAARREEMMEENNTT PPAARRFFOOIISS FFRRÉÉQQUUEEMMMMEENNTT • Créer un milieu accueillant, confortable et détendu

en classe.

• Procéder à des évaluations des besoins afin de connaître les buts, niveaux de compétence et intérêts des apprenants.

• Motiver les apprenants à apprendre une nouvelle langue.

• Amener les apprenants à avoir une attitude positive à l’endroit de cette nouvelle langue et des locuteurs natifs de cette langue.

• Aider les apprenants à déterminer leurs styles d’apprentissage.

• Enseigner aux apprenants à utiliser les bonnes stratégies d’apprentissage.

• Enseigner aux apprenants des méthodes de gestion et d’atténuation du stress et de l’anxiété.

• Souligner l’importance d’une participation régulière aux cours et veiller à cette participation.

• Fournir une aide supplémentaire aux apprenants. • Assurer un tutorat personnalisé. • Encourager les apprenants à s’entraider. • Inciter les apprenants à partager leur expérience

avec leurs pairs.

• Varier la dynamique de la classe. • Inviter des orateurs ou conférenciers à aborder de

sujets particuliers tels que la gestion du stress.

• Organiser des sorties éducatives afin d’offrir aux apprenants l’occasion de pratiquer la langue au sein même de la collectivité.

• Tenir des dossiers personnels des apprenants afin de suivre leurs progrès.

• Évaluer les progrès des apprenants de façon continue.

• Donner une rétroaction personnelle aux apprenants quant aux progrès réalisés.


19

CCAATTÉÉGGOORRIIEE JJAAMMAAIISS RRAARREEMMEENNTT PPAARRFFOOIISS FFRRÉÉQQUUEEMMMMEENNTT • Accorder aux apprenants le temps dont ils ont

besoin pour parvenir aux différents niveaux du programme CLIC.

• Renvoyer les apprenants à des travailleurs ou à des conseillers en matière d’établissement afin d’obtenir de l’aide pour régler des problèmes autres que ceux qui concernent l’apprentissage linguistique.

• Recourir aux services d’établissement offerts au sein de la collectivité.

• Autres : (veuillez préciser): (1) (2) (3) 9. Veuillez décrire une expérience positive que vous avez vécue en enseignant à des

apprenants ayant des « besoins importants ».

10. Avez-vous des apprenants ayant une ou plusieurs difficultés d’apprentissage?

OUI NON 11. Si OUI, veuillez décrire ces difficultés d’apprentissage. Trouvez-vous que ces apprenants

trouvent néanmoins des moyens de compenser ces difficultés? Veuillez expliquer comment.


20

PROGRAMME D’ÉTUDES

12. Est-ce que les Lignes directrices sur l'élaboration de cours CLIC 1 à 5 (LINC 1-5

Curriculum) sont suffisantes pour vous aider à enseigner aux apprenants ayant des « besoins importants »?

TRÈS suffisantes SUFFISANTES INSUFFISANTES

13. Si ces lignes directrices ne suffisent pas, quels changements suggéreriez-vous d’apporter

aux lignes directrices actuelles afin de mieux vous aider à répondre aux besoins des apprenants ayant des « besoins importants »?

14. Énumérez les sujets du programme d’études CLIC qui sont, selon vous, particulièrement

efficaces pour faciliter l’apprentissage d’une langue seconde chez les apprenants ayant des « besoins importants »?


21

Ressources 15. Énumérez toutes les ressources que vous estimez particulièrement utiles pour enseigner

aux apprenants ayant des « besoins importants »?

Livres, brochures, documents à distribuer :

Bandes vidéos :

Bandes sonores : 16. Avez-vous le sentiment d’avoir suffisamment de possibilités d’acquérir de façon continue

d’autres connaissances professionnelles liées aux apprenants ayant des besoins importants (p. ex. assister à des séminaires, lire des périodiques pertinents pour votre travail, consulter des collègues)?

OUI NON


22

17. Si NON, quel genre d’aide souhaiteriez-vous recevoir du fournisseur de service CLIC ou d’un bailleur de fonds CLIC?

Connaissances : Compétences : Formation : Ressources :


23

Autres commentaires : Le caractère confidentiel de vos réponses sera respecté. Nous vous demandons vos coordonnées uniquement pour pouvoir communiquer avec vous au besoin afin d’obtenir certains éclaircissements. Nous vous remercions de votre précieuse collaboration.


24

LINC Coordinators/Administrators

Introduction Citizenship and Immigration Canada (CIC) has been operating the Language Instruction for Newcomers to Canada (LINC) program for more than ten years. Evidence suggests that LINC learners may include those who have “high needs” that impede their language acquisition. In order to more effectively serve these learners, we must better understand their unique needs. Therefore, CIC has initiated a project to help us more closely describe the composition of this group, to define their needs and to determine what resources and aids are or can be made available to the LINC provider to better assist these learners. Please note that ORLAC (the Ontario Region LINC Advisory Committee) has recommended and endorsed this research study. Howard Barton and Associates have been selected to review the needs of the target LINC learners. Their primary means of collecting information will be through this survey. Instructions This questionnaire will take approximately 30 minutes to complete. Please respond in as much detail and depth as you feel necessary. We look forward to receiving your completed survey. If you have any questions or need any clarification regarding this survey, please do not hesitate to contact us by phone or email. Howard Barton and Associates:

Joan Simalchik: Phone: 416-249-7953 E-mail: [email protected]

Kim McNab-Jenkins: Phone: 613-692-0551 E-mail: [email protected]

Please return completed survey by e-mail, to Kim McNab-Jenkins at [email protected] by Wednesday, October 5, 2005.

If you have completed it on hard copy, please return it directly, by FAX , to

Kim McNab-Jenkins at 613-692-0552. Alternatively, please return it to your LINC supervisor, who will forward it to the consultants. Thank you for taking the time to complete this survey.

Name of Respondent: ___________________________________________________




25

Phone: ________________________ E-mail:______________________________ Your Position (title): _________________________________________________________

Name of organization delivering LINC classes: ___________________________________ Does you organization deliver LINC classes at:

One site / centre only? More than one site / centre? If so, how many:________?

Is your LINC site(s) / centre(s) fully wheelchair accessible? YES NO Total number of LINC classes offered by your organization:________ Total number of LINC learners that are served by your organization:_____ How many LINC classes do you personally have responsibilities for? _______ In how many sites/centres? ______ Serving a total of how many learners? ______ LEARNERS WITH DIFFICULTY IN LANGUAGE ACQUISITION For the purposes of this study we refer to “high needs” as those factors that, in the opinion and experience of LINC assessors, LINC instructors and LINC support staff (including administrators and supervisors), may hinder learners from acquiring English as a second language. 1. Following from this explanation and based on your own experience within the LINC

program, please tell us how you would define “high needs”.


26

2. Which of the factor(s) below, in your opinion and experience, hinder the second language acquisition of LINC learners? To what degree?

DDEEGGRREEEE OOFF HHIINNDDRRAANNCCEE FFAACCTTOORRSS High Medium Low

• Low self-esteem • Depression • Lack of concentration • Memory deficiency • Lack of study skills • Learning disabilities • Dyslexia • Child minding needs • transportation • Housing • Poverty/hunger • Specific cultural issues (e.g. classes conflict with religious

holidays)

• Other (specify): (1) (2) (3) Additional Comments:

3. In the centre(s) for which you are responsible, are there learners who have difficulties in

second language acquisition that are related to one or more of the “high needs” identified in Questions 1 or 2 above?

YES, about _____% (of all your centre’s learners) NO


27

4. Do these “high needs” learners belong to any of the following categories? Please estimate the number of times you meet learners in the centre(s) for which you are responsible who belong to any of the following category of “high needs”.

Never Rarely: once per month or fewer Sometimes: 2-3 times per month, most months; Frequently: 2-3 times per week, most weeks.

CCAATTEEGGOORRYY NNEEVVEERR RRAARREELLYY SSOOMMEETTIIMMEESS FFRREEQQUUEENNTTLLYY • Visually impaired • Hearing impaired • Physically disabled • Developmentally delayed • Having medical problem • Victims of torture • Victims of trauma • Seniors • Lack formal education • Bound by family responsibilities • Having settlement difficulties • Others (specify):

(1) (2) (3)

Additional Comments:

5. How are the “high needs” of these learners identified in your centre(s)?


28

6. Does your centre(s) have LINC program specifically suited for learners with “high needs”?

YES (Please go to Question 7) NO (Please go to Question 8) 7. If YES, describe the program. 8. If NO, how does your centre(s) accommodate these learners with “high needs”?


29

9. What specific measures are taken in your centre(s) to ensure that the language training requirements of “high needs” learners are met?

10. Does your centre(s) encounter any clients on a periodic basis who need language training

but are unable to attend the LINC class that are offered?

NO

YES (Specify reason(s). Estimate # of clients/month):

Reason (1):__________________ # clients/month: _______



11. In your opinion and experience, what measures would you recommend could be taken at your centre(s) to bridge this service gap?


30

12. From your perspective as a LINC program a coordinator / administrator, please describe any Best Practices as well as any Tools and Resources currently used in the LINC classroom to support the learning objectives of “high needs” learners. (Note: Tools and Resources may include, but are not limited to, research, curricula, teaching materials, classroom activities, evaluation tools, and professional development materials / activities)

Best Practices (1): _________________________________________________________

Best Practices (2): _________________________________________________________

Best Practices (3): _________________________________________________________

Tools & Resources (1): ___________________________________________________

Tools & Resources (2): ___________________________________________________

Tools & Resources (3): ___________________________________________________

Additional comments:



31

Coordonnateurs et administrateurs du programme CLIC

Introduction Depuis plus d’une décennie, Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) met en œuvre le cours de langue pour les immigrants au Canada (CLIC). Des éléments probants indiquent que parmi les participants au programme CLIC, certains pourraient avoir des besoins tellement importants que cela nuit à leur apprentissage linguistique. Afin de mieux servir ces apprenants, nous devons mieux comprendre leurs besoins précis. Aussi CIC a-t-il lancé un projet visant à mieux nous aider à comprendre la composition de ce groupe, à définir leurs besoins et à déterminer les ressources et matériel qui sont (ou pourraient être) à la disposition des fournisseurs du programme CLIC afin de mieux venir en aide à ces apprenants. Veuillez noter que le Comité consultatif du CLIC pour la région de l’Ontario (ORLAC) a recommandé que l’on réalise cette étude et qu’il a donné son aval à cette recherche. On a retenu les services de Howard Barton and Associates pour examiner les besoins des apprenants cibles du programme CLIC. L’information sera principalement recueillie au moyen du présent sondage. Instructions Il vous faudra environ 30 minutes pour répondre à ce questionnaire. Veuillez répondre en indiquant tous les détails qui vous semblent nécessaires. Nous avons hâte de recevoir votre questionnaire rempli. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’éclaircissements concernant ce sondage, n’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone ou par courriel. Howard Barton and Associates :

Joan Simalchik : téléphone : (416) 249-7953 courriel : [email protected]

Kim McNab-Jenkins : téléphone : (613) 692-0551 courriel : [email protected]

Prière de retourner ce questionnaire rempli par courriel à Kim McNab-Jenkins à l’adresse

suivante : [email protected] d’ici le mercredi, 5 octobre 2005.

Si vous avez rempli ce questionnaire sur papier, veuillez le retourner directement par télécopieur à Kim McNab-Jenkins au (613) 692-0552.

Autrement, veuillez le remettre à votre superviseur CLIC, qui l’acheminera aux consultants. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.

Nom du répondant : ___________________________________________________




32

Téléphone : _____________________ Courriel :______________________________ Votre poste (titre) : _________________________________________________________

Nom de l’organisation donnant les cours CLIC : __________________________________ Est-ce que votre organisation donne des cours CLIC à :

Un endroit ou centre seulement? Plus d’un endroit ou centre? Si oui, combien : ________?

Est-ce que les endroits ou centres où se donnent les cours CLIC sont tous accessibles en fauteuil roulant? OUI NON Nombre total de cours CLIC offerts par votre organisation : ________ Nombre total d’apprenants CLIC servis par votre organisation : _____ De combien de cours CLIC assumez-vous la responsabilité personnelle : _______ ? À combien d’endroits ou de centres : ______ ? Pour un nombre total d’apprenants de : ______? APPRENANTS AYANT DE LA DIFFICULTÉ À APPRENDRE UNE LANGUE Pour les besoins de la présente étude, nous définissons « besoins importants » comme étant les facteurs qui, de l’avis et selon l’expérience des évaluateurs, des instructeurs et du personnel de soutien du programme CLIC (y compris les administrateurs et superviseurs) peuvent faire obstacle à l’apprentissage de l'anglais langue seconde. 1. À la lumière de cette explication et d’après l’expérience que vous avez acquise dans le

cadre du programme CLIC, veuillez nous indiquer ce que vous entendez par « besoins importants ».

2. À votre avis et d’après votre expérience, quels sont les facteurs décrits ci-dessous qui font

obstacle à l’acquisition d’une langue seconde chez les apprenants du programme CLIC? Dans quelle mesure?


33

DDEEGGRRÉÉ DDEE NNUUIISSAANNCCEE FFAACCTTEEUURRSS Élevé Moyen Faible

• Faible estime de soi • Dépression • Manque de concentration • Trouble de la mémoire • Absence d’aptitudes pour l’étude • Problèmes d’apprentissage • Dyslexie • Absence de service de garde d’enfants • Transport • Logement • Pauvreté et faim • Aspects culturels particuliers (p. ex. dates de cours

correspondant à des fêtes religieuses)

• Autres (préciser) : (1) (2) (3) Autres commentaires :

3. Dans le(s) centre(s) dont vous êtes responsable, trouve-t-on des apprenants ayant des difficultés à acquérir une langue seconde qui sont liées à un ou plusieurs des besoins importants énumérés dans les questions 1 ou 2?

OUI, environ _____ p. 100 (de tous les apprenants du centre) NON


34

4. Est-ce que ces apprenants ayant des « besoins importants » appartiennent à l’une des catégories suivantes? Veuillez estimer la fréquence à laquelle vous rencontrez dans les centres dont vous êtes responsable, des apprenants qui appartiennent à l’une des catégories suivantes de « besoins importants ».

Jamais Rarement : une fois par mois ou moins Parfois : 2 à 3 fois par mois, presque tous les mois; Fréquemment : 2 à 3 fois par semaine, presque toutes les semaines.

CCAATTÉÉGGOORRIIEE JJAAMMAAIISS RRAARREEMMEENNTT PPAARRFFOOIISS FFRRÉÉQQUUEEMMMMEENNTT • Déficience visuelle • Déficience auditive • Handicap physique • Retard de développement • Problème de santé • Victimes de torture • Victimes de traumatisme • Aînés • Instruction formelle insuffisante • Lourdes responsabilités familiales • Difficultés liées à l’établissement • Autres (préciser) :

(1) (2) (3)



35

5. Dans les centres dont vous êtes responsable, comment établit-on les « besoins importants » de ces apprenants?

6. Est-ce que les centres dont vous êtes responsable disposent d’un programme CLIC spécifiquement adapté aux apprenants ayant des « besoins importants »?

OUI (Veuillez passer à la question 7.) NON (Veuillez passer à la question 8.) 1. Si OUI, décrivez le programme.


36

2. Si NON, comment votre centre parvient-il à dispenser une formation linguistique

satisfaisante aux apprenants ayant des « besoins importants »?

3. Dans votre centre, quelles mesures précises sont prises pour veiller à ce que les

besoins en formation linguistique des apprenants ayant des « besoins importants » soient satisfaits?

4. Arrive-t-il parfois que vos centres aient affaire à des clients ayant des besoins en

formation linguistique mais qui ne sont pas en mesure d’assister aux cours CLIC qui sont offerts?

NON

OUI (Veuillez spécifier les raisons. Estimez le nombre de clients par mois) :

Raison (1) :__________________ Nombre de clients par mois : _______



37


5. À votre avis et d’après votre expérience, quelles mesures recommanderiez-vous qui soient prises dans les centres dont vous êtes responsable afin de combler cette lacune en matière de services?

6. De votre point de vue en tant que coordonnateur ou administrateur d’un programme CLIC,

veuillez décrire toute pratique exemplaire ainsi que tout outil et ressource actuellement utilisé dans la classe CLIC pour atteindre les objectifs d’apprentissage fixés pour les apprenants ayant des « besoins importants ». (Note : Ces outils et ressources peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, des recherches, des programmes d’étude, du matériel didactique, des activités en classe, des outils d’évaluation et du matériel ou des activités de perfectionnement professionnel.)

Pratiques exemplaires (1) : __________________________________________________



Outils et ressources (1) : ___________________________________________________




38


Le caractère confidentiel de vos réponses sera respecté. Nous vous demandons vos coordonnées uniquement pour pouvoir communiquer avec vous au besoin afin d’obtenir certains éclaircissements. Nous vous remercions de votre précieuse collaboration.


39

LINC Assessment Centre Coordinators/Administrators

Introduction Citizenship and Immigration Canada (CIC) has been operating the Language Instruction for Newcomers to Canada (LINC) program for more than ten years. Evidence suggests that LINC learners may include those who have high needs that impede their language acquisition. In order to more effectively serve these learners, we must better understand their unique needs. Therefore, CIC has initiated a project to help us more closely describe the composition of this group, to define their needs and to determine what resources and aids are or can be made available to the LINC provider to better assist these learners. Please note that ORLAC (the Ontario Region LINC Advisory Committee) has recommended and endorsed this research study. Howard Barton and Associates have been selected to review the needs of the target LINC learners. Their primary means of collecting information will be through this survey. Instructions This questionnaire will take approximately 30 minutes to complete. Please respond in as much detail and depth as you feel necessary. We look forward to receiving your completed survey. If you have any questions or need any clarification regarding this survey, please do not hesitate to contact us by phone or email. Howard Barton and Associates:

Joan Simalchik: Phone: 416-249-7953 E-mail: [email protected]

Kim McNab-Jenkins: Phone: 613-692-0551 E-mail: [email protected]

Please return completed survey by e-mail, to Kim McNab-Jenkins at [email protected] by Friday, July 29, 2005.

If you have completed it on hard copy, please return it directly, by FAX , to

Kim McNab-Jenkins at 613-692-0552. Alternatively, please return it to your LINC supervisor, who will forward it to the consultants. Thank you for taking the time to complete this survey.

Name of Respondent: ____________________________




40

Phone: _______________ E-mail:_______________ Fax: _________________ Your Position (title): ________________________________ Name of organization assessing LINC clients: ___________________________ Does you organization assess LINC clients at:

One site / centre only? More than one site / centre? If so, how many:________?

Is your LINC site(s) / centre(s) wheelchair fully accessible? YES NO

Number of LINC clients assessed each year for the past three years (approximate):

_________ (2004) _________ (2003) _________ (2002)

Is your assessment centre(s) wheelchair or otherwise fully accessible to persons with disabilities?

YES NO

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

For the purposes of this study, we define “high needs” as those factors that, in the opinion and experience of LINC assessors, LINC instructors and LINC support staff (including administrators and supervisors), may hinder learners from acquiring English as a second language.

1. Following from this explanation and based on your own experience within the LINC program, list what you feel are the main barriers that prevent learners from acquiring a second language.


41

2. Which of the factor(s) below, in your opinion and experience, hinder

second language acquisition by LINC learners?

FACTORS DEGREE OF HINDERANCE

low self-esteem High Medium Low depression High Medium Low lack of concentration High Medium Low memory deficiency High Medium Low lack of study skills High Medium Low learning disabilities High Medium Low dyslexia High Medium Low child minding needs High Medium Low transportation High Medium Low housing High Medium Low poverty/hunger High Medium Low specific cultural issues High Medium Low

(e.g. classes conflict with religious holidays) other (specify): (1)_____________ High

Medium Low (2)_____________ High Medium Low (3)_____________ High Medium Low

3. In your centre(s), do you assess clients who have difficulties in second

language acquisition that are related to one or more of the special needs identified above?

YES, about _____% (of all your centre’s clients) NO


42

4. Do these high-needs-clients belong to any of the following categories? If yes, please estimate the frequency (sometimes= 2-3 times per month, some months; often = 2-3 times per week, most weeks; frequently= every day, most days) with which you see LINC clients belonging to these:

Sometimes Often Frequently

Visually impaired Hearing impaired Physically disabled Developmentally delayed Having medical problem Victims of torture Victims of trauma Seniors Lack formal education Bound by family responsibilities Having settlement difficulties Others (specify):

(1)_______________ (2)_______________ (3)_______________

5. How are the high needs of these prospective LINC learners identified in

your centre(s)?


43

6. What expertise does your centre(s) have, or has access to, for assessing the high needs of prospective LINC learners?

7. Does your centre(s) refer these clients to LINC programs specifically

suited for learners with high needs?

YES (Please go to Question 7) NO (Please go to Question 8) 8. If YES, describe your referral procedure for prospective LINC learners

with high needs. 9. If NO, what specific measures are taken in your centre(s) to

ensure that the language training requirements of these high needs-learners are met?


44

10. Does your centre(s) have an outreach program / activities to inform

prospective LINC learners about your assessment center?

YES NO

11. If YES, please describe the nature of your outreach program / activities:

12. Does your outreach include information addressed specifically to prospective LINC learners with high needs?

YES NO NOT APPLICABLE

13. If YES, please describe:


45

14. Does your centre(s) encounter any clients on a periodic basis who need

language training but are unable to attend the LINC class that are offered?

NO

YES (Specify reason(s). Estimate # of clients/month):

Reason (1):____________________________ # clients/month:_________

Reason (2):____________________________ # clients//month:_________

Reason (3):____________________________ # clients//month:_________

15. In your opinion and experience, what measures would you

recommend could be taken at your own LINC assessment centre(s) to bridge this service gap?


46

Any additional comments:



1

Annexe C

QUESTIONS DES GROUPES DE DISCUSSION DU PROGRAMME CLIC

♦ (Re)présentation du projet et des facilitateurs. Le point sur le projet. Présentation du groupe (nom, organisme, poste).

♦ Examen des thèmes du groupe de discussion et calendrier

des séances. Directions pour se rendre dans les salles, rafraîchissements, etc. Questions/commentaires.

♦ Discussion des termes « besoins importants » - qu’est-ce que

cela veut dire en pratique pour le programme CLIC? Qu’est-ce que les termes « besoins importants » veulent dire? Comparer, discuter.

♦ Dans votre expérience, quels sont parmi vos apprenants ceux

qui pourraient être considérés comme « ayant des besoins importants »? Fréquence et degré des besoins importants dans la salle de classe? Sont-ils repérés au moment de l’inscription par l’organisme d’établissement? Quand sont-ils repérés?

♦ Quelles méthodes utilisez-vous pour aider les apprenants

ayant des besoins importants? ♦ Quel genre de soutien disposez-vous pour les aider? De quel

genre de soutien avez-vous besoin? Selon vous, comment le programme CLIC peut-il vous aider?

♦ Quelles lacunes avez-vous constatées dans les services aux

apprenants ayant des besoins importants? Savez-vous vers qui les orienter? Vous recommande-t-on des apprenants ayant des besoins importants?

♦ Est-ce que le programme CLIC est utilisé pour les apprenants

ayant des besoins importants? Des commentaires/des suggestions?


2

♦ Comme le processus d’évaluation fonctionne-t-il? Est-ce qu’il est à propos?

Y a-t-il d’autres problèmes en matière d’évaluation?

♦ Quoi de neuf dans le programme CLIC en ce qui concerne les besoins importants? Un programme d’étude à la maison? Des classes spécialisées? Des classes mixtes?

♦ Y a-t-il d’autres aspects du programme CLIC dont vous

aimeriez discuter par rapport aux besoins importants? Quel serait le soutien numéro un que vous aimeriez voir le programme CLIC offrir aux apprenants ayant des « besoins importants »?

rapport sur les besoins importants du...

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