qui décide du coaching? rh vs roi?

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Groupe de discussion sur le Coaching de ges2on Laure Cohen van Del6 Coach de ges+on pour entrepreneurs et intrapreneurs, spécialisée dans les pra+ques gagnantes de ges+on

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Quels sont les freins à l'implantation du coaching? Comment vendre le coaching à ses partrons? Gérer les attentes Les ROI

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Page 1: Qui décide du coaching? RH vs ROI?

Groupe  de  discussion  sur  le    Coaching  de  ges2on  

Laure  Cohen  van  Del6  

Coach  de  ges+on  pour    

entrepreneurs  et    intrapreneurs,    spécialisée  dans  les    

pra+ques  gagnantes  de  ges+on  

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Qui  décide  du  coaching  en  entreprise?  

•  Vous!  •  Direc2on  générale,  membres  du  comité  de  direc2on  

•  Ges2onnaires  

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Principales  situa2ons  de  coaching  

•  Améliora2on  du  leadership,  du  style  de  management,  élargissement  des  responsabilités  

•  Améliora2on  de  son  fonc2onnement  avec  son  équipe  

•  Prise  de  poste  •  Accompagnement  dans  les  changements  de  l’entreprise  

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Freins  à  l’implanta2on  du  coaching  dans  vos  équipes  et  organisa2ons  

•  Manque  de  connaissances  sur  le  coaching  •  Manque  d’implica2on  de  la  haute  direc2on  •  Pas  de  ROI  facile  à  démontrer  •  Manque  de  temps  •  Manque  de  forma2on  à  l’interne  •  Pas  de  processus  de  coaching  formel  •  Craintes  de  provoquer  des  conflits  internes  •  Coûts  

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Les  valeurs  du  coaching    

•  Confiance  •  Respect  •  Développement  con2nu  

•  Intégrité  •  Authen2cité  •  Dépassement  de  soi  

•  Collabora2on  

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Les  7  facteurs  de  succès  du  coaching  

•  Avoir  l’appui  de  la  haute  direc2on  •  Former  le  personnel  dirigeant  (ges2onnaires,  directeurs)  au  coaching  de  ges2on  

•  Promouvoir  la  culture  et  les  valeurs  de  l’entreprise  

•  Expliquer  ce  qu’est  le  coaching  à  ses  patrons  •  Gérer  les  aUentes  •  Quan2fier  les  résultats  •  S’entourer  des  bonnes  ressources  externes  de  coaching  

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Processus  de  coaching  

•  Diagnos2c  – Évalua2ons  360  – Tests  psychométriques  – Sondage  – Études  organisa2onnelles  

•  Objec2fs  du  coaching  SMART  

•  Découvrir/Catalyser/Expérimenter/Agir  

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Découvrir/Catalyser/Expérimenter/Agir  

       «  La  vraie  découverte  ne  consiste  pas  à  découvrir  de  nouveaux  paysages  mais  à  changer  de  regard  »  Marcel  Proust,  écrivain  

 «    C’est  ce  que  nous  pensons  déjà  connaître  qui  nous  empêche  souvent  d’apprendre  »      Claude  Bernard,  médecin,  biologiste  

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ROI  

•  Meilleur  est  le  diagnos2c  ini2al,  meilleure  sera  l’évalua2on  monétaire  du  coaching  

•  Meilleurs  sont  les  objec2fs  SMART,  meilleurs  seront  les  résultats  du  coaching  

•  Mesurer  les  progrès  après  3,  6,  12  mois  –  Réten2on  de  personnel  –  Ventes  –  Produc2vité  –  Coûts  – Absences  

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Ou2ls  de  coaching  

•  Feedback  con2nu  •  Écoute  ac2ve  •  Ques2ons  ouvertes  

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Exemples  d’implanta2on  réussie  de  coaching  de  ges2on  

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Des  références  

 www.coachingourselves.com  

•  Gérer  (tout  simplement),  Henry  Mintzberg  •  BoUom-­‐Line  Organiz2on  Development,  Merrill  C.  Anderson  

•  Peter  Drucker  •  Ges2onnaires  inspirants,  Isabelle  Lord  

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Merci!  

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Des  ques2ons?