¿qué es la gestión documental

7/22/2019 Qu es lagestin Documental

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Qu es la gestin Documental?

La gestin documental consiste en el uso de tecnologay procedimientosquepermiten la gestin y el acceso unificado a informacingenerada en

la organizacin:

Al Personalde la Empresa A clientesy Proveedores

La gestin documental se ha convertido en una necesidad y en un problemapara las organizaciones, representados en gastosen locales y almacenes,infraestructuras para garantizar el estadode conservacin, tiempodedicado ala organizacin y bsqueda de documentos, duplicaciones, gastos defotocopias!fa", etc#

La mayora de las organizaciones necesitan acceder y consultar de formafrecuente la informacin archivada# En otros es la importancia de losdocumentos o el volumende informacin lo que estimula a buscarnuevas solucionesinnovadoras que ofrezcan venta$as y valora%adido sobrelos sistemastradicionales de archivoy almacenamiento#

La &estin 'ocumental supone un verdadero reto para muchasorganizaciones# (ncluye conceptos como son )auditoriasde la informacin),)gestin electrnicade documentos), etc#

Beneficios de emplear la prctica de la Gestin Documental

Establecer un nuevo espacio de traba$ocompartido Empresa* +liente#

Aumentar el valor de la informacin de la empresa#

Evitar la duplicacin de tareas as como los tiempos de bsqueda deinformacin interna#

(ncrementar la calidad de servicioy la productividad#
http://www.monografias.com/Tecnologia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#gahttp://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/comer/comer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/modemyfax/modemyfax.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/soluciones/soluciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/arch/arch.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/dispalm/dispalm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/auditoria/auditoria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/electro/electro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/calser/calser.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/rega/rega.shtml#gahttp://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/comer/comer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/modemyfax/modemyfax.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/soluciones/soluciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/arch/arch.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/dispalm/dispalm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/auditoria/auditoria.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/electro/electro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/calser/calser.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtmlhttp://www.monografias.com/Tecnologia/index.shtml


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Sistema de Gestin Documental

n sistemade gestin documental es un sistema computarizado, un con$untode programas,utilizado para rastrear y almacenar documentos electrnicosy*o im-genesde documentos soportados en papel# El t.rmino puede serrelacionado con conceptos como sistemas de administracinde contenido/+012 y es comnmente visto como un sistema de administracinde contenidocorporativo y relacionado con el t.rmino 'igital#

Software de gestin documental

1on todos aquellos programas de ordenador creados para la gestin degrandes cantidades de documentos# Estos documentos no tienen unaorganizacin clara de sus contenidos, al contrario de lo que suele suceder conla informacin almacenada en una base de datos# La combinacin de este tipode bibliotecasde documentos con ndices almacenados en una basede datospermite el acceso r-pido mediante diversos m.todosa la informacincontenida en los documentos# Estos generalmente se encuentran comprimidosy adem-s de te"topueden contener cualquier otro tipo dedocumentos multimediacomo im-genes o vdeos#
http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos3/color/color.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/base-de-datos/base-de-datos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/ponency/ponency.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/libapren/libapren.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/libapren/libapren.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/mmedia/mmedia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos3/color/color.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/base-de-datos/base-de-datos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/ponency/ponency.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/libapren/libapren.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/mmedia/mmedia.shtml


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REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES -

ROF

DEFII!I"Es el documento t.cnico normativo de gestin institucional que formaliza laestructura org-nica de la entidad, orientada al esfuerzo institucional y al logrode su misin, visin y ob$etivos# +ontiene las funciones generales de la entidad,y las funciones especficas de los rganos y unidades org-nicas, estableciendosus relaciones y responsabilidades#

El 345 es un documento que e"presa cmo los rganos de gobierno, handecidido que debe formularse la organizacin de una entidad# As al 345establecer-:

6# 7ue es un instrumento normativo institucional que contiene disposicionest.cnico!administrativas que completan, regulan y fi$an la estructura org-nica deuna entidad#8# En el 345 se precisan la naturaleza, finalidad, funciones generales, yatribuciones de las nidades 4rg-nicas y sus relaciones, de acuerdo a lanorma legal de creacin y disposiciones complementarias#9# Establece la estructura funcional y org-nica de las dependencias hasta eltercer nivel organizacional, tipificando las atribuciones de los cargos directivosespecific-ndose la capacidad de decisin y $erarqua as como el -mbito desupervisin en la institucin## +u-l es el modelo de gestin# 7u. cosas realizara la entidad y que cosaslas encargara a terceros#;# +u-l es la estructura de la entidad y que unidades org-nicas deben e"istirpara desarrollar el modelo de gestin#


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cada unidad org-nica#b# Establecer con claridad los niveles de autoridad y responsabilidad# El 345debe constituirse en un instrumento de empoderamiento#c# 3efle$ar una estructura org-nica coherente con los fines y ob$etivos de lainstitucin y orientada a reforzar a la presentacin de los servicios pblicos#

d# Establecer una estructura sin muchos niveles, fle"ible, con delegacin ybuscando generar valor en los procesos#e# Permitir fle"ibilidad para que la entidad pueda adecuarse a los cambiospolticos, econmicos y tecnolgicos#f# +ontener informacin por lo menos sobre:- nidades 4rg-nicas#- +adena de mando#- 5unciones de las unidades org-nicas#- 3elaciones funcionales previstas#- Atribuciones especficas#g# La conduccin del proceso de elaboracin del 3eglamento de 4rganizaciny 5unciones corresponde a las 4ficinas de 3acionalizacin (nstitucional o laque haga sus veces#h# El 345 es aprobado por el ?itular del Pliego a propuesta de la 4ficina de3acionalizacin o la que haga sus veces#i# La 4ficinade 3acionalizacin es responsable de la actualizacin del 345#En general, procede la modificacin del 345 cuando se apruebe o modifiqueuna disposicin que afecte directa o indirectamente la naturaleza, funciones,atribuciones y*o servicios que ofrece la Entidad#$# 'ebe considerar una estructura sencilla en base a una cadena de mandocorta y facultacin o empoderamiento, con pocos niveles $er-rquicos sine"ceder del 9@ nivel organizacional#

!"$EID" DE% '"F

+, -DI!EEs la relacin clasificada de ?tulos, +aptulos y Ane"os que contiene el 345#

., I$'"D#!!I*

1e precisa la interrelacin entre la naturaleza de la Entidad y las polticas yacciones de desarrollo que se pretenden alcanzar en el corto, mediano y largo

plazo#

1e relacionar- la Ley de creacin de la entidad, con la necesidad deoperatividad para que esta se cumpla# As mismo, se describir- lascaractersticas del 3eglamento de 4rganizacin y 5unciones, resaltando lafuncin de los rganos de Lnea en t.rminos de 1ervicios Pblicos#

/, GEE'&%ID&DES1e consignar- el contenido y -mbito de aplicaciones del 3eglamento, domiciliode la Entidad y tiempo de funcionamiento#

0, $-$#%" )'I(E'"1 DE %& &$#'&%E2&3 FI&%ID&D3 "B4E$I5"S 6F#!I"ES GEE'&%ES,


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1e precisar- la naturaleza de la entidad, es decir la esencia propiedad ycaractersticas permanente que ha recibido por mandato constitucional#

La finalidad tambi.n llamada misin, es la razn fundamental para la que hasido creada la institucin y a la que debe orientar su e"istencia# &eneralmente

se define en funcin de que productos o servicios genera, y a quienes se dirige#La finalidad o misin tambi.n puede desplegarse en ob$etivos vinculados alcorto y mediano plazo#

1e considera as mismo, las funciones generales, entendiendo como tales alcon$unto de acciones fundamentales o actividades globales que deben realizarla Entidad para lograr la finalidad y ob$etivos establecidos#

7, $-$#%" SEG#D"1 DE %&S F#!I"ES3 F&!#%$&DES 6&$'IB#!I"ES,En esta parte se establecer- la Estructura 4rg-nica y describir- la naturaleza y

funciones de los rganos de la Entidad# 1e podr- agrupar los rganos afines encaptulos#1e se%alaran las interrelaciones internas y e"ternas que se proveen llevar aefecto#1e consignar-n las funciones de cada 'irector o Befe de rgano en el e$erciciodel cargo y las facultades y atribuciones de los actos administrativos de sucompetencia#?odos estos aspectos se podr-n desarrollar en +aptulos#

)recisiones tcnicas18 %as funciones de9en precisar1a2 La atribucin, facultad nivel de intervencin /normar, regular, supervisar,coordinar, e$ecutar2#b2 La materia o campo sobre el cual se e$erce la atribucin /Educacin deadultos, programas de vacunacin, rol de vacaciones, etc#2Cc2 El -mbito institucional o territorial sobre el cual se acta /1ector, 0inisterio,(nstitucin Dacional, 3egional, Local, etc#2#d2 La formulacin de las funciones deben delimitar los campos de accin delas diferentes -reas funcionales, cuidando de no incurrir en omisiones ointerferencias#e2 'icha descripcin debe orientarse a permitir que los rganos cumplan con

los propsitos de planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin,e$ecucin y control de sus actividades#f2 1u redaccin considera el verbo en infinitivo#

!lasificacin de las funciones1a2 )or sistemas1'e decisin /'ireccin Poltica y direccin administrativa2,'e &estin /t.cnico normativo* E$ecutivos2 y Au"iliares /'e equilibrio y deinsumos2#b2 )or el )roceso &dministrati:o1+onsidera a las funciones vinculadas a las5ases o etapas en la cual se descompone el Proceso Administrativo#c2 )or *rganos1/rganos de lnea t.cnico normativos o de e$ecucin, control,asesora y apoyo2#


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;, $I$#%" $E'!E'"1 DE %&S 'E%&!I"ES I$E'IS$I$#!I"&%ES,1e especificar- la facultad que tiene la Entidad de mantener relaciones conpersonas naturales o $urdicas, nacionales o e"tran$eras cuyos ob$etivos seanconcurrentes o complementarias a los fines que persigue#


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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES MOF

DEFII!I"El 0anual de 4rganizacin y 5unciones, es un documento normativo quedescribe las funciones especficas a nivel de cargo o puesto de traba$o

desarroll-ndolas a partir de la estructura org-nica y funciones generalesestablecidas en el 3eglamento de 4rganizacin y 5unciones, as como en basea los requerimientos de cargos considerados en el +uadro para Asignacin dePersonal#"B4E$I5"El 0anual de 4rganizacin y 5unciones tiene por ob$etivos: 'escribir las funciones principales de cada de dependencia, delimitado laamplitud, naturaleza y campo de accin de la misma# 'eterminar los cargos dentro de la estructura org-nica y las funciones que lecompeten# Precisar las interrelaciones $er-rquicas y funcionales internas y e"ternas dela dependencia# 'escribir los procedimientos administrativos racionalizados##$I%ID&DES'entro de las principales utilidades que presenta el 045 tenemos lassiguientes: 'etermina las funciones especficas, responsabilidades, autoridad yrequisitos mnimos de los cargos dentro de la estructura org-nica de cadadependencia# Proporciona informacin a los funcionarios y servidores pblicos sobre susfunciones y ubicacin dentro de la estructura general de la organizacin, as

como sobre las interrelaciones formales que corresponda#Ayuda a institucionalizar la 1implificacin Administrativa proporcionandoinformacin sobre las funciones que le corresponde desempe%ar al personal alocupar los cargos que constituyen los puntos de tr-mite en el flu$o de losprocedimientos# 5acilita el proceso de induccin de personal nuevo y el de adiestramiento yorientacin del personal en servicio, permiti.ndoles conocer con claridad susfunciones y responsabilidades del cargo a que han sido asignados as comoaplicar programas de capacitacin#El 045 no ser- empleado para crear nuevas unidades org-nicas distintas a lascontenidas en el 345# ?ampoco se utilizar- para crear cargos al margen de los

establecidos en el +AP#El 0anual de 4rganizacin y 5unciones se elaborar- independientemente encada unidad org-nica de segundo nivel organizacional ll-mese 'ireccinDacional, 'ireccin &eneral, 'ireccin ?.cnica, 4ficina u rgano de nivelequivalente#

%I(I$&!I"ESLas principales limitaciones a tener en cuenta seran: Do es la solucin a todos los problemas administrativos, si bien constituyenun instrumento que puede propiciarla#

1i no se le actualiza permanentemente, pierde vigencia# 1u costo de confeccin y revisin puede ser oneroso#


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Los aspectos informales de la organizacin no se hallan contenidos en .l#)'"!EDI(IE$"S DE F"'(#%&!I*&eneralmente comprende las siguientes etapas:+, )%&E&(IE$"En esta fase se determinar- lo siguiente:

Propsitos del 0anual suarios del 0anual 'esignacin del personal responsable de su elaboracinActividades a desarrollar# +ronograma de traba$o 3ecursos materiales necesarios# Establecer el m.todo a utilizarse en la recoleccin de datos y an-lisis de lamisma#

., 'E!")I%&!I* DE %& IF"'(&!I*1e recopila informacin, de acuerdo al m.todo fi$ado en la fase del

planeamiento# Puede ser la investigacin documental de archivosC entrevistas alos empleados y $efes para obtener datos de las actividades y operaciones enque intervienenC la observacin directa, etc#Es recomendable emplear el m.todo mi"to, o sea el uso de la encuesta concuestionarios y en los casos especiales o dudosos la entrevista#/, ES$#DI" 6 &@%ISIS1e proceder- al estudio e"haustivo de la informacin obtenida para establecersi se encuentra ambigFedades, contradicciones o duplicidad al describir tantolas funciones generales como especficos# Este estudio puede enfocarse endos formas:'e lo especfico a lo general, o sea partiendo del an-lisis desde el cargo como

c.lula b-sica del rgano, hasta llegar a establecer las funciones generales queposibiliten el logro del ob$etivo#'e los general a lo especfico, es decir iniciando el an-lisis del ob$etivo de ladependencia e ir desagregando en funciones generales, funciones especficasde cada una de las unidades estructurales, luego las actividades hasta llegar alas tareas cuyo con$unto constituye el cargo#0, 'ED&!!I* DE% )'"6E!$"na vez analizada la informacin y delimitados los campos de accin de lasunidades org-nicas que integrar la dependencia, se proceder- a la redaccindel 0anual, de acuerdo al esquema que luego detallamos#1e recomienda utilizar el lengua$e claro, sencillo, concreto y breve# Al describir

las funciones, se deber-n emplear el infinitivo de los verbos al iniciar cadap-rrafo# E$# 3evisar, redactar, supervisar, formular, etc#7, 'E5ISI* 6 &)'"B&!I*3edactado el proyecto del 0anual, ser- presentado a la autoridad superior dela dependencia descrita para que haga las correcciones necesarias, lo revise yotorgue el visado al documento#+on la visacin del Befe de la dependencia interesada y el G@H@ de la 4ficinade 3acionalizacin, se formular- en coordinacin con la 4ficina de AsesoraBurdica la norma que lo apruebe y lo ponga en vigencia, de acuerdo a losniveles de desconcentracin de atribuciones#;, )'ESE$&!I* E I()'ESI*El 0anual aprobado se hace imprimir:1e recomienda se haga en ho$as sueltas, que permita hacer modificada


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parciales sin alterar todo el documento#En ho$as de tama%o A! segn norma#&uardarlos flderes que permita su f-cil mane$o o intercambio#tilizar clave para la numeracin, que evite trastornos mayores en lasustitucin#

I no usar letra muy peque%a ni muy grande#


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CONCEPTOS CONTENIDOS EN LA LEY DEL PROCEDIMIENTOADMINISTRATIVO GENERALAl desarrollar el curso de Curso Texto nco De Proced!entos Ad!nstrat"os #T$PA% es necesaro &acer una re'erenca exacta del !arco le(al )ara )oder u*carnose'ect"a!ente+

Poder u*car% as)ectos ,ue se consdera !)ortantes co!o de cada cuanto te!)o sede*e ela*orar un T$PA )ara ,u./ )or ,u./ se ela*ora un T$PA% ,u. sucede s el

T$PA no es a)ro*ado o)ortuna!ente% le )er!tr0n al )artc)ante% contar conele!entos de 1uco necesaros )ara el dese!)e2o de sus 'uncones+

Co!o te!as )re"os el )resente curso a*ordar0 te!as de !)ortanca co!o el de ladeter!nac3n del slenco ad!nstrat"o )ost"o ne(at"o% cuando )rocede/ c3!o seesta*lece/ ,ue son los )roced!entos de a)ro*ac3n auto!0tca/ 4u. es la e"aluac3n)re"a la 'scal5ac3n )osteror/+ Co!)renda!os ,ue un o)erador de RENIEC% esconsderado )or los ad!nstrados co!o un es)ecalsta en el te!a% ese conce)to )re"o%nos o*l(a a ca)actarnos constante!ente% no se )uede !enos6 ser7a n'ructuosodesarrollar este curso sn esta 3)tca+

CONCEPTO DEL TUPA.

El T$PA es el Texto nco de Proced!entos Ad!nstrat"os% ,ue se de*e de a)ro*arcada dos a2os o*l(atora!ente+

Para 8acacor5o% 9 +++++++ el T$PA es un texto de la ad!nstrac3n ,ue sr"e co!o (u7ade acc3n de todas las act"dades n&erentes a una deter!nada entdad con o sn)ersoner7a 1ur7dca :o sea or(ans!o u 3r(ano% res)ect"a!ente;+ Por tanto% no es denaturale5a nor!at"a o re(lara% sno de ad!nstrac3n% )or lo ,ue no )odr0 "ararrestrn(r "alda!ente nn(


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El Texto nco de Proced!entos Ad!nstrat"os% contene en su redacc3n al(unosconce)tos ,ue es necesaro aclarar>

CONCEPTO DE ACTO ADMINISTRATIVO.

De acuerdo al Art7culo ?@ de la Le B el Conce)to de acto ad!nstrat"o es el

s(uente>

9 ++++ Son actos ad!nstrat"os% las declaracones de las entdades ,ue% en el !arco denor!as de derec&o )


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!)u(nat"os o)on*les con '1ac3n de los )la5os de cada eta)a !)u(nat"a+

SILENCIO ADMINISTRATIVO POSITIVO.Los )roced!entos ,ue re,ueren e"aluac3n )re"a% en este caso es)ec'co% )or el

trascurso del te!)o% la undad ,ue a)rue*a el tr0!te no contesta% se dce 9o)era elslenco ad!nstrat"o )ost"o+ rase ad!nstrat"a ,ue ndca ,ue el tr0!te &a sdoa)ro*ado )or el trascurso del te!)o+

SILENCIO ADMINISTRATIVO NEGATIVO.Los )roced!entos ,ue re,ueren e"aluac3n )re"a% tene un trata!ento )artcular enla Ad!nstrac3n )


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deter!nado ser"co o en 'unc3n de las act"dades de del an0lss de los solctado+

Plan estratgico

El plan estratgicoes un documentoen el que los responsables de unaorganizacin(empresarial,institucional, no gubernamental, deportiva,...) reflejan cual ser la estrategia a seguir por su compaaenel medio plazo. Por ello, un plan estratgicose establece generalmente con una vigencia que oscila
http://es.wikipedia.org/wiki/Documentohttp://es.wikipedia.org/wiki/Documentohttp://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Corporaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Corporaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Documentohttp://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Corporaci%C3%B3n


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entre 1 y 5 aos (por lo general, 3 aos).

Aunque en muchoscontextosse suelen utilizar indistintamente los conceptos de plan directory planestratgico, la definicin estricta de plan estratgico indica que ste debe marcar lasdirectricesyelcomportamientopara que una organizacin alcance las aspiraciones que ha plasmado en su plandirector.

Por tanto, y en contraposicin alplan director, un plan

estratgicoes cuantitativo, manifiestoy temporal. Es cuantitativo porque indica los objetivosnumricos de la compaa. Es manifiesto porque especifica unaspolticasy unas lneas de actuacin paraconseguir esos objetivos. Finalmente, es temporal porque establece unos intervalos de tiempo, concretosy explcitos, que deben ser cumplidos por la organizacinpara que la puesta en prctica delplanseaexitosa.

En el caso concreto de una empresacomercial, el plan estratgico debe definir al menos tres puntosprincipales:

Objetivos numricos y temporales, son vlidos los objetivos del tipo "Maximizar las ventas de

este ao", ya que estos son comprobantes de ropa no especifican una cifray una fecha. Lo correcto

sera, por ejemplo, un objetivo del tipo: "Conseguir que las ventas asciendan a 100.000 antes de

diciembre del presente ejercicio".

Polticas y conductas internas, son variables sobre las que la empresa puede influir

directamente para favorecer la consecucin de sus objetivos. Por ejemplo: "Establecer

una polticadetesoreraque implique unaliquidezmnima del 15% sobre el activo fijo".

Relacin de acciones finalistas, sonhechosconcretos, dependientes de la empresa, y que

estn encaminados a solucionar unacasusticaespecfica de la misma. Por ejemplo: "Iniciar una

campaa depublicidaden diversos medios: TV,radio,prensa, para apoyar la promocin de un

nuevoproducto".

Suele ser comn, en el mbito de los negocios, complementar un plan estratgico empresarial con uno ovariosplanes operativos.Tambin en el mbito de la administracin de empresas es posible referirse a la"consistencia estratgica". De acuerdo con Arieu (2007), "existe consistencia estratgica cuando lasacciones de una organizacin son coherentes con las expectativas de la Direccin, y stas a su vez lo soncon el mercado y su entorno".

Etapas

Un plan estratgico se compone en general de varias etapas:

Etapa 1:Anlisis de la situacin.

Permite conocer la realidad en la cual opera la organizacin.

Etapa 2:Diagnstico de la situacin.Permite conocer las condiciones actuales en las que desempea la organizacin, para ello es necesarioentender la actual situacion (tanto dentro como fuera de la empresa).

Etapa 3:Declaracin de objetivos estratgicos.

Los Objetivos estratgicos son los puntos futuros debidamente cuantificables, medibles y reales; puestoque luego han de ser medidos.

Etapa 4:Estrategias corporativas.

Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las empresas e instituciones para responder alas necesidades del mercado (interno y externo), para poder "jugar" adecuadamente, mediante "fichas" y"jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas.

Etapa 5:Planes de actuacin.

La pauta o plan que integra los objetivos, las polticas y la secuencia de acciones principales de unaorganizacin en todo coherente.1
http://es.wikipedia.org/wiki/Contextohttp://es.wikipedia.org/wiki/Contextohttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Directrizhttp://es.wikipedia.org/wiki/Directrizhttp://es.wikipedia.org/wiki/Directrizhttp://es.wikipedia.org/wiki/Comportamientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Comportamientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Corporaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Planhttp://es.wikipedia.org/wiki/Planhttp://es.wikipedia.org/wiki/Planhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://es.wikipedia.org/wiki/Cifra_(matem%C3%A1tica)http://es.wikipedia.org/wiki/Fechahttp://es.wikipedia.org/wiki/Ejerciciohttp://es.wikipedia.org/wiki/Variablehttp://es.wikipedia.org/wiki/Variablehttp://es.wikipedia.org/wiki/Variablehttp://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tesorer%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tesorer%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Liquidezhttp://es.wikipedia.org/wiki/Liquidezhttp://es.wikipedia.org/wiki/Hecho_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Hecho_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Hecho_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Casu%C3%ADsticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Casu%C3%ADsticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Casu%C3%ADsticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Publicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Publicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/TVhttp://es.wikipedia.org/wiki/TVhttp://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Prensa_escritahttp://es.wikipedia.org/wiki/Prensa_escritahttp://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(objeto)http://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(objeto)http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_operativohttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_operativohttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_operativohttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_estrat%C3%A9gico#cite_note-1http://es.wikipedia.org/wiki/Contextohttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Directrizhttp://es.wikipedia.org/wiki/Comportamientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_directorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Corporaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Planhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://es.wikipedia.org/wiki/Cifra_(matem%C3%A1tica)http://es.wikipedia.org/wiki/Fechahttp://es.wikipedia.org/wiki/Ejerciciohttp://es.wikipedia.org/wiki/Variablehttp://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Tesorer%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Liquidezhttp://es.wikipedia.org/wiki/Hecho_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Casu%C3%ADsticahttp://es.wikipedia.org/wiki/Publicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/TVhttp://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)http://es.wikipedia.org/wiki/Prensa_escritahttp://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(objeto)http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_operativohttp://es.wikipedia.org/wiki/Plan_estrat%C3%A9gico#cite_note-1


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Etapa 6:Seguimiento.

El Seguimiento permite "controlar" la evolucin de la aplicacin de las estrategias corporativas en lasEmpresas u organizaciones; es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que se vieneaplicando y desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar sorpresas finales, quepuedan difcilmente ser resarcidas.

Etapa 7:Evaluacin.

La evaluacin es el proceso que permite medir los resultados, y ver como estos van cumpliendo losobjetivos planteados. La evaluacin permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el objetivoplanteado con la realidad. Existe para ello una amplia variedad de herramientas. Y es posible confundirlocon otros trminos como el de organizar, elaborar proyecto etc.

PLAN OPERATIVO INSTIT$CIONAL

DEINICION>


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Un planoperativo es undocumentoen el cual los responsables deuna organizacin(ya sea unaempresa,una institucin o una oficina gubernamental)establecen los objetivos que desean cumplir y estipulan los pasos a seguir.Estos objetivos se plasman sobre un documento similar al que se conoce como plan deaccin, el cual prioria las iniciativas m!s importantes para alcanar distintos objetivos ymetas. "mbos tipos de planes consisten en una gu#a importante para saber $acia dnde seest! trabajando, conociendo el marco en el cual deber! desarrollarse cadaproyectoenparticular.Qu es el plan operativo?

Por lo general, un plan

operativo tiene una duracin de un a%o. Por eso, suele ser mencionado como planoperativo anual (POA). El P&" pone por escrito las estrategias que $an ideado losdirectivos para cumplir con los objetivos y que suponen las directrices a seguir por losempleados y subordinados en eltrabajocotidiano. 'abe mencionar, que al igual que losotros, el plan operativo permite el seguimiento de lasaccionespara jugar su eficacia en

caso de que los objetivos estn lejos de ser satisfec$os, el directivo tiene la posibilidad deproponer nuevas medidas.El P&" tambin presenta los detalles sobre cmo conseguir lo planeado en el planestratgico. "s#, si el objetivo estratgico de una empresa es, por ejemplo, obtener unafacturacin de **.*** dlares antes de +*+, el P&" establecer! cada objetivo anual+-.*** dlares en +**, +-.*** dlares en +**, +-.*** dlares en +* y +-.*** dlaresen +*+. Por otra parte, mencionar! cu!nto deber#a aportar al a%o cada !rea de la compa%#apara alcanar dic$as metas./odos los planes (de accin, operativo, estratgico, etc) de una empresa deben estarcoordinados y ser co$erentes entre s#."s# mismo deber!n plasmarse las necesidades de la empresaen cuanto ainfraestructura necesaria para llevar a cabo las metas y para el normal funcionamiento de la

compa%#a, es decir todos aquellos aspectos relacionados con la actividad ordinaria de lacompa%#a y que puedan afectar a su efectividad y traer consecuencias (en caso de no seratendidos) para el cumplimiento de los obetivosplanteadosen el plan operativo.
http://definicion.de/planhttp://definicion.de/plan-operativo/http://definicion.de/plan-operativo/http://definicion.de/plan-operativo/http://definicion.de/organizacionhttp://definicion.de/organizacionhttp://definicion.de/empresahttp://definicion.de/empresahttp://definicion.de/empresahttp://definicion.de/plan-de-accionhttp://definicion.de/plan-de-accionhttp://definicion.de/proyectohttp://definicion.de/proyectohttp://definicion.de/plan-operativo/http://definicion.de/plan-operativo/http://definicion.de/plan-operativo/http://definicion.de/accionhttp://definicion.de/accionhttp://definicion.de/objetivo/http://definicion.de/planhttp://definicion.de/plan-operativo/http://definicion.de/organizacionhttp://definicion.de/empresahttp://definicion.de/plan-de-accionhttp://definicion.de/plan-de-accionhttp://definicion.de/proyectohttp://definicion.de/plan-operativo/http://definicion.de/accionhttp://definicion.de/objetivo/


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0ormalmente, suelen detallarse la forma en la que la compa%#a prestar! su servicio,caracter#sticas del local donde se encuentra la sede de la misma, los requerimientos deinstalacin y manutencin de maquinarias, equipamiento y suministrosnecesarios para laactividad, las estrategias de compra1venta y almacenaje de los productos o servicio ofrecido,la cantidad y calidad de los proveedores con los que se contar! para poner en marc$a laempresa, entre muc$os otros aspectos relativos a la actividad.

Es decir que un plan operativo es un documento donde se pone por escrito cu!les ser!nlos pasos a realizar por la compa!"a y las acciones #ue deber$ndesempe!arquienes participan en la actividad de produccin y venta de servicios, as#como tambin los objetivos que se desean alcanar al finaliar una determinada etapa. Elmismo se compone de varios pasos, los cuales se conocen como% Plani&icacin conocer los equipos, recursos y suministros con los que deber! contarse ydesarrollar un plan de accin% Programacinde las diversas actividades consiguiendo que cada parte que intervendr!en el proceso, tenga nocin de cu!les son sus responsabilidades% 'eguimiento y evaluacion analiar el desempe%o de las diferentes agentes queparticipan en la produccin a fin de saber aprovec$ar al m!2imo los recursos y reeducar, encaso de que fuera necesario.

Por 3ltimo cabe mencionar que para que un plan operativo sea eficiente, todas las partesdeben cumplir con cinco normas sere&ectivos($acer e2actamente lo que se espera deellos), ser e&icientes(realiar correctamente su labor), serresponsables(realiar lalabor con plena consciencia), ser oportunos($acer su trabajo en el tiempo en el que se le$a pedido) y ser rentables(aprovec$ando al m!2imo los recursos que se les $an dado, esdecir con una rentabilidad ptima)

DEINICIHN DE MAPRO

n 9El Manual de Procesos Procesos Proced!entos Proced!entos

sr"e )ara co!)endar co!)endar en 'or!a ordenada% ordenada%
http://definicion.de/suministro/http://definicion.de/suministro/http://definicion.de/planificacion/http://definicion.de/programacion/http://definicion.de/programacion/http://definicion.de/evaluacion/http://definicion.de/efectivo/http://definicion.de/efectivo/http://definicion.de/responsabilidad/http://definicion.de/responsabilidad/http://definicion.de/suministro/http://definicion.de/planificacion/http://definicion.de/programacion/http://definicion.de/evaluacion/http://definicion.de/efectivo/http://definicion.de/responsabilidad/


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secuencal secuencal detallada detallada las o)eracones o)eracones ,ue se

real5an real5an al nteror nteror de la Insttuc3n% Insttuc3n% en .l se

esta*lecen esta*lecen de !anera 'or!al los !.todos !.todos

t.cncas t.cncas de tra*a1o tra*a1o a a)lcarse% a)lcarse% )recsando )recsando las

res)onsa*ldades res)onsa*ldades de los dstntos dstntos 3r(anos 3r(anos ,ue

nter"enen nter"enen en la e1ecuc3n% e1ecuc3n% control control e"aluac3ne"aluac3n

de las !s!as++ Detalla Detalla las accones accones ,ue se de*e

se(ur en la e1ecuc3n e1ecuc3n de los )rocesos% )rocesos% en

concordanca concordanca con los ds)ost"os ds)ost"os le(ales le(ales

"(entes "(entes so*re la !atera% !atera% )ara *rndar *rndar un !e1or

ser"co ser"co a los usuaros usuaros+

3E+3141 J0AD41 I +40D(+A+(D (D?E3DA

La comunicacin (nterna es un factor clave que tiene que tener en cuenta la empresa ya que

debidamente gestionada permite me$orar el clima laboral y el rendimiento de los empleados#

1egn el especialista Boan +osta, en K6; a"iomas para los 'ircom: La empresa es accin

por definicin y la comunicacin tiene que formar parte de la accin estrat.gica de la

empresa# Actuar es una forma de comunicar# La comunicacin debe de$ar de ser una modapara convertirse en una cultura#


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Las empresas est-n formadas por personas que poseen la capacidad innata de comunicarse

ya sea verbal, escrito o gestual y la utilizan como herramienta de traba$o para poder

relacionarse con sus pares y*o superiores# Es fundamental Aue esta comunicacin sea

ordenada Aue flua no solo en forma descendente, es decir desde la empresa hacia los

empleados, sino tam9in en forma ascendente, de la base a los cargos directivos#K&eneralmente en las empresas no e"isten canales formalizados de comunicacin

ascendente, pero si descendentes, que son necesarios tambi.n pero est-n orientados a los

intereses de la organizacin y no de las personas que se encuentran en la lnea de fuego

advierte la %ic, !arina (aCCola especialista en !omunicacin en las organiCacionesy

socia de Procomunicar#

'entro de una organizacin la comunicacin interna sirve adem-s para realizar una ordenada

distribucin de la informacin y para dar coherencia al proyecto institucional# Los empleados

al poder e"presar sus opiniones y sentirse escuchados y valorados se sienten motivados,

aline-ndose de esta manera a los ob$etivos de la empresa#

1lo se podr- obtener un verdadero compromiso por parte de los empleados, cuando.stos se sientan plenamente identificados con la realidad empresarial,Para ello se deben

comunicar correctamente los ob$etivos a todos los miembros de la organizacin#

K+ontar con un plan estrat.gico de comunicacin interna es fundamental para que todas las

acciones de comunicacin est.n vinculadas, tengan una lgica comn y respondan a los

intereses detectados en el pblico interno /3ecursos Jumanos2 a partir de una auditoria de

comunicacin interna se%ala el %ic, (artn GonCleC Frigoli3 Director Eecuti:o de la

consultora &B comunicaciones#

KLa +omunicacin (nterna no solo sirve para alinear la visin!misin de la empresa sino que

ayuda a me$orar los estilos comunicativos de los lderes ya sean directivos, gerentes o

supervisores afirma 0azzola#

La comunicacin y relacin entre los miembros de una compa%a siempre e"iste y es a priori

a la gestin, por eso es muy importante antes de comenzar a actuar sobre ella conocer como

se desarrolla dentro de la organizacin#

!mo?

A trav.s de un diagnsticoque es el paso obligado para el ."ito de un plan de

comunicacin#

1egn 0azzola: KEl diagnstico es b-sicamente un traba$o de campo en el que se busca

conocer los h-bitos de comunicacin de la gente, qu. canales prefieren, quienes son loslideres de opinin y qu. cdigos utilizan, cuales son sus redes de comunicacin etc# 1in

diagnstico el plan de +omunicacin (nterna es est.ril."Es muy importante para realizar un buen diagnstico entender a la gente porque en ellos est-

parte del ."ito de un plan de comunicacin# Jay que comprender su lengua$e y cdigos,

reconocer cuales son los canales de comunicacin que mas utilizan y me$or funcionan, sus

gustos etc#

Tal como afirma Joan Costa: "Todo lo que hace la empresa, lo publique o no, es comunicacin. sta es

el sistema nervioso central de la empresa, el que controla toda su actividad interna y sus relaciones con

el entorno. En la comunicacin, lo importante no es el que habla, sino el que escucha. La empresa debe

adaptarse a sus pblicos. Tiene que entender cul es su lenguaje, sus cdigos, sus expectativas, su
http://www.procomunicar.com.ar/http://www.procomunicar.com.ar/


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cultura, sus motivaciones y sus deseos".

La comunicacin con los empleados es un proceso de gran importancia y vital para

el desarrollo de la organizacin, el cambio y la me$ora continua de la misma# La gente tiene

que conocer su empresa, las perspectivas de futuro, el resultado de sus e$ercicios# Poder

dialogar con sus lderes y participar para sentirse parte del proyecto comunicacional#KEl diagnstico se consigue a partir de la investigacin y el reconocimiento de las

necesidades insatisfechas del pblico interno Mpuede ser a trav.s de una encuesta de clima,

relevamiento de focus group, etc#! Adem-s hay que detectar fortalezas y debilidades de la

organizacin en la gestin de la comunicacin asegura 5rigoli#

Un clima laboral ideal es donde se fomenta el intercambio y el dilogo, se trabaja sobre la

comunicacin interpersonal y se da lugar a la participacin.

%a participacinforma parte de la estrategia de comunicacin, es una obligacin fomentarla#

Las personas que no participan no se comprometen# Por eso es muy importante designar

facilitadores comunicacionales#

KLa red de facilitadores es una herramienta clave porque es un grupo de personas que actanb-sicamente como canales de feedbacN continuo que contribuyen a el ida y vuelta de la

informacin, desde los mandos $er-rquicos a toda la gente de la compa%a, y a la inversa

e"plica el director e$ecutivo de AH comunicaciones#

El contacto cara a caraen comunicacin es una de las me$ores formas de transmitir

informacin y la m-s primitiva tambi.n# Do hay que olvidarse de esta herramienta y fomentar

su uso ya que sus resultados son ptimos sobre todo cuando se utiliza para informar

resultados, ob$etivos y logros#

Pueden organizarse desayunos mensuales donde se fi$en ob$etivos, aclaren dudas e

intercambien propuestas que sirven para afianzar al grupo de traba$o y me$orar de esta

manera su comunicacin# A nivel m-s general se pueden fi$ar almuerzos trimestrales donde

toda la compa%a se rena para conocer y comentar el rumbo de los negocios#

K'entro de los canales tradicionales, est-n las reuniones que son importantes porque se

prioriza la comunicacin cara a cara# Adem-s, se puede observar la respuesta gestual de los

participantes, su postura, etc# esto agrega valor a lo que dicen remarca 5rigoli#

Uno de los aspectos ms importantes para que realmente se instale una cultura pro-comunicacin en las

empresas es que los directivos sean quienes asuman las responsabilidades de Comunicacin

Interna. Para ello es necesario un cambio de mentalidad e involucrar a los mandos medios tambin.

Hay que desarrollar habilidades de comunicacin en todos los lderes de la compaa para poder llevar

adelante el proyecto institucional.3esumiendo la comunicacin interna tiene muchas utilidades pero para lograr Aue un plan

funcione de9en estar concientiCados todosy principalmente quienes toman decisiones

/directivos, gerentes, lderes, etc#2 de la necesidad de su implementacin# Ia que debe formar

parte de la estrategia de negocios de la empresa porque es la herramienta fundamental para

lograr que la misin-visinse comunique adecuadamente entre los miembros de la misma

permitiendo que se identifiquen con ella y traba$en da a da para llegar a la meta#


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SEG$RIDAD JIGIENE Y MEDIO AM8IENTE

igienees un trmino que $ace referencia a la limpiezay al aseo. En el caso de la igieneambiental, el concepto est! vinculado a mantener las condiciones sanitariasdel entornopara evitar que ste afecte lasaludde laspersonas.4!s e2actamente podemos decir que la $igiene ambiental es la ciencia que se dedica tanto ala prevencin como al control y a la mejora de las condiciones medioambientales que nosrodean y que son b!sicas y necesarias para poder mantener una perfecta salud p3blica. Eso$ace, por tanto, que se dedique a cuidar especialmente el aire, el agua, los recursosnaturales, el suelo, la flora y la fauna, entre otros elementos.5 es que de esa citada $igiene depende en gran medida que los seres $umanos contemoscon una buena calidad de vida. 6e a$# que dentro de su campo de accin se encuentrendesde los controles de plagas en viviendas o edificios pasando por el desarrollo de accionesen materia de $igiene escolar o sanitaria, entre otras.
http://definicion.de/higiene/http://definicion.de/entorno/http://definicion.de/saludhttp://definicion.de/saludhttp://definicion.de/saludhttp://definicion.de/personahttp://definicion.de/personahttp://definicion.de/higiene/http://definicion.de/entorno/http://definicion.de/saludhttp://definicion.de/persona


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$igiene ambiental, por lo tanto, implica el cuidado de los &actores #u"micos &"sicos ybiolgicos e*ternos a la persona. 7e trata de factores que podr#a incidir en la saludpor lo tanto, el objetivo de la $igiene ambiental es prevenir lasen&ermedadesa partir dela creacin de ambientes saludables.7e conoce como medicina ambiental a ladisciplinaque persigue a los agentesproductores de enfermedades que fueron introducidos en el ambiente por la accin

$umana. 8a $igiene ambiental debe cuidar la salud tanto de las generaciones actuales comode las futuras.En este sentido podemos destacar que en los 3ltimos a%os se $a producido unimportante trabajoen materia de $igiene ambiental para intentar acabar con la conocidacomo legionelosis espor!dica, una enfermedad de tipo infeccioso que apareci en la dcadade los a%os 9*. 7e desconoce el origen de dic$a patolog#a, aunque se sabe que est!producida por la bacteria :ram negativa aerbica. 7e establece que ella nacefundamentalmente en lo que son los aparatos de aire acondicionado, las torres derefrigeracin e incluso el estancamiento del agua.6e a$# que cada a%o, especialmente en la poca de verano, las autoridades pertinentesmantengan un control muc$o m!s e2$austivo de los citados elementos para evitar que losciudadanos se infecten de aquella.

8a $igiene ambiental incluye, por lo general, tareasde desinfeccin (para controlar lasbacterias y organismos que son nocivos para la salud), fumigacin, desinsectacin ydesratiacin.Por ejemplo si en una plaa alguien arroja desec$os t2icos, el Estadodebe encargarse dela limpiea correspondiente a travs de las oficinas vinculadas a la $igiene ambiental. 6eesta manera se evitar! que los ni%os y los sujetos que pasan por la plaa se enfermen alestar en contacto con dic$os desec$os.Eliminar las ratas de una oficina p3blica es otro ejemplo de cmo se protege la $igieneambiental. Estos animales pueden generar diversas enfermedades en los seres $umanos. 8om!s usual, en caso de $allarse ratas, es desalojar el sitio en cuestin y dejar actuar a losespecialistas.

;esponsabilidad ambientalLa responsabilidad ambientales la imputabilidad de una valoracin positiva o negativa por elimpactoecolgicode una decisin. Se refiere generalmente al dao causado a otras especies, a la naturalezaen
http://definicion.de/enfermedadhttp://definicion.de/enfermedadhttp://definicion.de/enfermedadhttp://definicion.de/higiene-ambiental/http://definicion.de/higiene-ambiental/http://definicion.de/higiene-ambiental/http://definicion.de/higiene-ambiental/http://definicion.de/higiene-ambiental/http://definicion.de/estadohttp://es.wikipedia.org/wiki/Impacto_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Impacto_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Impacto_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Naturalezahttp://definicion.de/enfermedadhttp://definicion.de/higiene-ambiental/http://definicion.de/higiene-ambiental/http://definicion.de/higiene-ambiental/http://definicion.de/estadohttp://es.wikipedia.org/wiki/Impacto_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Impacto_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Naturaleza


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su conjunto o a las futuras generaciones, por las acciones o las no-acciones de otro individuo o grupo.Ejemplo: "La responsabilidad ambiental de las empresas petroleras es grande debido a la contaminacindel mar y las playas provocada por los derrames".

Hans Jonaspropone un imperativo que, siguiendo formalmente el imperativo categricokantiano,ordena:obra de tal modo que los efectos de tu accin sean compatibles con la permanencia de una vida humanaautntica en la Tierra. Dicho imperativo se conoce como el "principio de responsabilidad" y es de gran

importancia enecologayderecho ambiental.La responsabilidad ambiental recae tanto en los individuos, como en las empresas, pases y en la especiehumana en su conjunto.

En la responsabilidad ambiental tambin se debe evaluar el hecho de la "reparacin por dao ambiental".Desde el campo del las ciencias jurdicas, pueden surgir diferentes clases de responsabilidades ante estesupuesto como sera la responsabilidad civil por dao ambiental, la responsabilidad penal por daoambiental y la responsabilidad administrativa por dao ambiental.

Parte de esta responsabilidad ambiental recae en las organizaciones, como principales fuentes decontaminacin ambiental. Es por esto que hoy en da las empresas deben incluir dentro de sus programasestrategias que minimicen el impacto ambiental, una de ellas es la poltica de implementar tecnologaslimpias con cero emisiones.

La tecnologa limpiaen una empresa es la tecnologa que al ser aplicada no produce efectos

secundarios o trasformaciones al equilibrio ambiental o a los sistemas naturales (ecosistemas).Este proceso de adaptacin comenz a desarrollarse de manera palpable en los pases industrializados afinales de los aos sesenta, y tom carta de naturaleza sobre todo a partir de la Conferencia deEstocolmo de 1972, y de la aceptacin por la OCDE, en la misma poca, del principio de "el quecontamina paga". Desde entonces, todos los pases industrializados han venido acumulando una extensanormativa medioambiental para el control de las actividades industriales, y en respuesta a la misma, latecnologa y los mtodos de produccin industrial han intentado adaptarse a las nuevas restricciones,aunque con decisin y acierto muy variables por parte de las diferentes empresas, ramas industriales ypases.

Sobre tecnologas limpias, lo ms destacable, es la reduccin de los desechos no biodegradables, y laautosostenibilidad ambiental, es decir, la reposicin del gasto ecolgico causado por la actividadmanufacturera. Un ejemplo, si una compaa maderera piensa utilizar 10.000 rboles, deber reponerlosntegramente y adems pagar por el uso del recurso.

Las ventajas del uso de tecnologas limpias son: desarrollo sostenible,administracin limpia de recursos.Dentro de las desventajas se encuentra: aumentos considerables en los costos de produccin yfabricacin.

Otras acciones que puede tomar la empresa como parte de su responsabilidad ambiental son:

La inclusin del medio ambiente y todo lo que esto implica, dentro de la estrategia de la empresa

La implementacin de una correcta prctica o una buena conducta en lo relacionado con el

medio ambiente.

El seguimiento, respeto y cumplimiento de las leyes ambientales que se encuentren vigentes en

el momento en cuestin.

La instauracin de algunas reglas y compromisos voluntarios que no tienen una obligacin legal.

Realizar anlisis del impacto que tiene la empresa en el medio ambiente debido a las actividades

que desempea.

La puesta en marcha de un departamento especializado en medio ambiente y la seleccin del

personal adecuado para ste.

El desarrollo de ciertos programas informativos y de educacin ambiental para todas las

personas que laboran en la empresa (empleados, obreros, gerentes y directivos).

Realizar mejoras ambientales en los productos y servicios a los que se dedican, como por

ejemplo, el fabricar productos con un costo ambiental de fabricacin que sea mnimo, el fabricar
http://es.wikipedia.org/wiki/Hans_Jonashttp://es.wikipedia.org/wiki/Hans_Jonashttp://es.wikipedia.org/wiki/Kanthttp://es.wikipedia.org/wiki/Kanthttp://es.wikipedia.org/wiki/Kanthttp://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_responsabilidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Ecolog%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Ecolog%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_sosteniblehttp://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_sosteniblehttp://es.wikipedia.org/wiki/Hans_Jonashttp://es.wikipedia.org/wiki/Kanthttp://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_responsabilidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Ecolog%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Derecho_ambientalhttp://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_sostenible


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productos de los llamados "verdes" o "ecolgicos" o, el realizar productos con posibilidad de reciclaje.

Ahorrar energa de todo tipo.

No realizar impresiones innecesarias de e-mails

¿qué es la gestión documental

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