CESCIJUC

CAPACITACIN LABORAL

SISTEMAS DE CAPACITACIN

Sesin 19 de agosto

Dinmica de presentacin: La pelota preguntona animador entrega una pelota a cada equipo, invita a los presentes a sentarse en crculo y explica la forma de realizar el ejercicio. Mientras se entona una cancin la pelota se hace correr de mano en mano; a una sea del animador, se detiene el ejercicio. La persona que ha quedado con la pelota en la mano se presenta para el grupo: dice su nombre y lo que le gusta hacer en los ratos libres. El ejercicio contina de la misma manera hasta que se presenta la mayora. En caso de que una misma persona quede ms de una vez con la pelota, el grupo tiene derecho a hacerle una pregunta. Leer ms sobre la dinmica

Recuperacin de su investigacin personal: identificacin de palabras o pocas clave para la capacitacin escribirlo en tarjetas hojas-. Elaborar un esquema en equipo para concluir la temtica y comentarla en grupo

Venta de Cosas Absurdas (Su empresa):

Objetivo: Desarrollar la capacidad oral, de argumentar y lograr desinhibirse adelante del grupo

Materiales: Integrantes del grupo y fichas con objetos absurdos, por ejemplo, baberos para jirafas, peine para

pelados, etc.

Desarrollo: cada integrante del grupo de tener una ficha cada uno, luego de a uno pasarn al frente y durante un

minuto tendrn que tratar de venderlo argumentando a favor de su venta.

Revisin de planes y programas de capacitacin

Ejercicio 1 aplicar

Lecturas por equipo, comentarios finales

Dinmica Dgalo con Mmica Objetivo: desarrollar habilidades psicomotrices.

Materiales: grupos de personas.

Desarrollo: estndar.

Qu es la capacitacin? Enciclopedia Britnica

"Capacitacin: accin por la que se adquiere aptitud y habilidad para realizar algo."

Internet

"Capacitacin: Adquisicin de conocimientos, principalmente de carcter tcnico,

cientfico y administrativo. Consiste en una actividad planeada y basada en las

necesidades reales de una empresa y orientada hacia un cambio en los

conocimientos del colaborador. Es la preparacin terica que se les da al personal

(nivel administrativo) con el objeto de que cuente con los conocimientos

adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia."

Como anunci anteriormente, elabor mi propia definicin y es la que se puede

leer a continuacin:

La capacitacin es una herramienta fundamental para la Administracin de

Recursos Humanos, que ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia del trabajo de

la empresa, permitiendo a su vez que la misma se adapte a las nuevas

circunstancias que se presentan tanto dentro como fuera de la organizacin.

Proporciona a los empleados la oportunidad de adquirir mayores aptitudes,

conocimientos y habilidades que aumentan sus competencias, para desempearse

con xito en su puesto. De esta manera, tambin resulta ser una importante

herramienta motivadora (Carolina Sutton: 2001)

Dinmica de Cooperacin: Las Figuras Los asistentes se ponen en crculo con las manos

agarradas y los ojos cerrados. El monitor les dice diferentes figuras como: un cuadrado, un tringulo,

una estrella que tienen que formar sin soltarse las manos y sin abrir los ojos. El objetivo del juego

es fomentar la comunicacin dentro del grupo.

El aviso clasificado: se les pide a los participantes que confeccionen un aviso clasificado,

vendindose. Luego, se

ponen en crculos interior y exterior y se van mostrando los avisos unos a otros hasta dar la vuelta

completa.

Despus, se elige a alguien que comience diciendo a quin comprara y porqu.

Dgalo con mmica:

Objetivo: desarrollar habilidades psicomotrices.

Materiales: grupos de personas.

Desarrollo: estndar.

Venta de Cosas Absurdas:

Objetivo: Desarrollar la capacidad oral, de argumentar y lograr desinhibirse adelante del grupo

Materiales: Integrantes del grupo y fichas con objetos absurdos, por ejemplo, baberos para jirafas,

peine para

pelados, etc.

Desarrollo: cada integrante del grupo de tener una ficha cada uno, luego de a uno pasarn al frente

y durante un

minuto tendrn que tratar de venderlo argumentando a favor de su venta.

http://www.chicosygrandes.com/dinamicas-cooperacion/el-nudo/http://www.chicosygrandes.com/dinamicas-cooperacion/el-nudo/http://www.chicosygrandes.com/dinamicas-cooperacion/el-nudo/http://www.chicosygrandes.com/dinamicas-cooperacion/el-nudo/http://www.chicosygrandes.com/dinamicas-cooperacion/el-nudo/http://www.chicosygrandes.com/dinamicas-cooperacion/el-nudo/

Qu es la capacitacin? Enciclopedia Britnica

"Capacitacin: accin por la que se adquiere aptitud y habilidad para realizar

algo."

Internet

"Capacitacin: Adquisicin de conocimientos, principalmente de carcter

tcnico, cientfico y administrativo. Consiste en una actividad planeada y

basada en las necesidades reales de una empresa y orientada hacia un

cambio en los conocimientos del colaborador. Es la preparacin terica que

se les da al personal (nivel administrativo) con el objeto de que cuente con

los conocimientos adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia."

Como anunci anteriormente, elabor mi propia definicin y es la que se

puede leer a continuacin:

La capacitacin es una herramienta fundamental para la Administracin de

Recursos Humanos, que ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia del

trabajo de la empresa, permitiendo a su vez que la misma se adapte a las

nuevas circunstancias que se presentan tanto dentro como fuera de la

organizacin. Proporciona a los empleados la oportunidad de adquirir

mayores aptitudes, conocimientos y habilidades que aumentan sus

competencias, para desempearse con xito en su puesto. De esta manera,

tambin resulta ser una importante herramienta motivadora (Carolina

Sutton: 2001)

La Empresa Se le llama empresa a toda actividad destinada a la produccin de bienes o a la prestacin de un servicio. El objetivo principal de la empresa es obtener ganancia de un servicio. La efectividad de una empresa se mide por la capacidad que tiene para obtener utilidades o para beneficiar al mayor nmero de personas con el menor costo.

Clasificacin de las empresas:

INDUSTRIALES EXTRACTIVAS: Minas, petrleo MANUFACTURAS: Automviles, aparatos electrnicos. ELABORADORA: Refrescos, medicinas. TRANSFORMACION: Azcar, aceros. COMERCIALES: Cadenas comerciales COMERCIO AL DETALLE: Tiendas, abarrotes MEDIO MAYOREO: Almacenes MAYOREO: Distribuidores SERVICIO:

SALUD: Hospital, IMSS SERVICIO SOCIAL: Clubes de servicio SERV. PBLICOS: Educacin, Polica FINANCIERA: Bancos

EMPRESAS

MERCADO

ECONOMA

SOCIEDAD POLTICA DE ESTADO

CULTURA -------TECNOLOGA

Secretara de Trabajo y Previsin Social

Se entiende por capacitar a la

formacin, preparacin en el mbito de

la enseanza aprendizaje de los

trabajadores y al adiestramiento, la

enseanza de habilidades y destrezas

para mejorar el desempeo de su

trabajo. (STPS)

Por qu capacitar?

"En cualquier institucin

importante, sea empresa, organismo

estatal o cualquier otra, la

capacitacin y desarrollo de su

potencial humano es una tarea a la

cual los mejores dirigentes han de

dedicar enorme tiempo y atencin"

Peter Drucker

Secretara. de Trabajo y Previsin Social

Es obligatorio para el patrn capacitar

y adiestrar a sus trabajadores (Art.

153 Ley Federal del Trabajo)

Para qu capacitar?

De acuerdo a la LFT se capacita en el lugar de trabajo y dentro de la jornada laboral, para:

Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad; as como proporcionarle informacin obre la aplicacin de nueva tecnologa .

II. Prepara al trabajador para ocupar una vacante o puesto de nueva creacin

III. Prevenir riesgos de trabajo

IV. Incrementar la productividad

V. En general mejorar las aptitudes del trabajador

(Si el patrn no cumple ser sancionado por la STyPS)

Cmo planear la capacitacin?

Evaluacin de necesidades

Diseo de programas

Instrumentacin

Evaluacin

Diagnstico

Para asegurar que la capacitacin sea oportuna y est enfocada en los aspectos prioritarios los

gerentes deben abordar la evaluacin de necesidades en forma sistemtica utilizando tres

tipos de anlisis:

Organizacional, consiste en observar el medio ambiente, las estrategias y los recursos de la

organizacin para definir tareas en las cuales debe enfatizarse la capacitacin, permite

establecer un diagnstico de los problemas actuales y de los desafos ambientales, que es

necesario enfrentar.

De tareas, que significa determinar cul debe ser el contenido del programa de capacitacin,

es decir identificar los conocimientos, habilidades y capacidades que se requieren, basado en el

estudio de las tareas y funciones del puesto. Se debe hacer hincapi en lo que ser necesario

en el futuro para que el empleado sea efectivo en su puesto.

De personas, este anlisis conlleva a determinar si el desarrollo de las tareas es aceptable y

estudiar las caractersticas de las personas y grupos que se encontrarn participando de los

programas de capacitacin.

Qu es evaluar los programas de capacitacin?

Por qu hacerlo?

Medir el impacto de la capacitacin en la empresa es uno de los aspectos ms

crticos de dicho proceso, le permite a los servicios de capacitacin evaluar su

tarea para que la organizacin reconozca su contribucin al proyecto empresarial.

Adems de la funcin de informacin a los involucrados de las actividades

realizadas, la evaluacin sirve tambin para mejorar las acciones de capacitacin,

ya que se produce una retroalimentacin. "Normalmente, la satisfaccin expresada

por los participantes inmediatamente despus del curso, con la evaluacin de

reaccin, resulta insuficiente y surge la necesidad de realizar una evaluacin

posterior en el lugar de trabajo para verificar los resultados de la capacitacin.

Dicha necesidad se completa con la evaluacin del aprendizaje y transferencia. Por

ltimo se debe realizar la evaluacin de resultados, para demostrar a nivel

organizacional dicho impacto." (Pain, 1993).

Qu es evaluar los programas de capacitacin?

Por qu hacerlo?

La evaluacin de los cursos de capacitacin sirve, entre otras

cosas para:

Mejorar diversos aspectos de la accin de capacitacin: condiciones

materiales, mtodos, instructores.

Tomar decisiones sobre la continuidad de la accin: replanteo, mejoras,

cancelacin.

Involucrar a los tomadores de decisiones dentro de la organizacin.

Entregar un informe de resultados sobre el servicio.

Planear la capacitacin futura.

Definir las competencias adquiridas por los participantes.

Saber si el curso logr los objetivos.

Identificar fuerzas y debilidades en el proceso.

Determinar el costo/ beneficio de un programa.

Revisar

http://www.rgxonline.com/servicios/capacitacion_asistida.php

Ej. Diagnsotico

http://www.rrhh-web.com/downloads/Diagnostico%20de%20necesidades%20de%20capacitacion.pdf

PYMES

http://www.mexicoemprende.org.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=87&Itemid=113

Tesis Propuesta http://www.uv.mx/gestion/proyectos/documents/VioletaDelCarmenGomezCarrera.pdf

http://www.rgxonline.com/servicios/capacitacion_asistida.phphttp://www.rgxonline.com/servicios/capacitacion_asistida.phphttp://www.rrhh-web.com/downloads/Diagnostico de necesidades de capacitacion.pdfhttp://www.rrhh-web.com/downloads/Diagnostico de necesidades de capacitacion.pdfhttp://www.rrhh-web.com/downloads/Diagnostico de necesidades de capacitacion.pdfhttp://www.rrhh-web.com/downloads/Diagnostico de necesidades de capacitacion.pdfhttp://www.mexicoemprende.org.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=87&Itemid=113http://www.mexicoemprende.org.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=87&Itemid=113

PyMEs

Qu son las PyMEs? Existen dos formas de surgimiento y clasificacin de las PyMEs. Por un lado aquellas que

se originan como empresas propiamente dichas, es decir, en las que se puede distinguir correctamente una

organizacin y una estructura, donde existe una gestin empresarial (propietario de la firma) y el trabajo

remunerado.

stas, en su mayora, son capital intensivas y se desarrollaron dentro del sector formal de la economa. Por

otro lado estn aquellas que tuvieron un origen familiar caracterizadas por una gestin, a lo que solo le

preocup su supervivencia sin prestar demasiada atencin a temas tales como el costo de oportunidad del

capital, o la inversin que permite el crecimiento.

Ventajas: Son un importante motor de desarrollo del pas. Tienen una gran movilidad, permitindoles ampliar o disminuir el tamao de la planta, as como cambiar los procesos tcnicos necesarios. Por su dinamismo tienen posibilidad de crecimiento y de llegar a convertirse en una empresa grande. Absorben una porcin importante de la poblacin econmicamente activa, debido a su gran capacidad de generar empleos. Asimilan y adaptan nuevas tecnologas con relativa facilidad. Se establecen en diversas regiones del pas y contribuyen al desarrollo local y regional por sus efectos multiplicadores. Cuentan con una buena administracin, aunque en muchos casos influenciada por la opinin personal del o los dueos del negocio.

Desventajas: No se reinvierten las utilidades para mejorar el equipo y las tcnicas de produccin. Es difcil contratar personal especializado y capacitado por no poder pagar salarios competitivos. La calidad de la produccin cuenta con algunas deficiencias porque los controles de calidad son mnimos o no existen. No pueden absorber los gastos de capacitacin y actualizacin del personal, pero cuando lo hacen, enfrentan el problema de la fuga de personal capacitado. Algunos otros problemas derivados de la falta de organizacin como: ventas insuficientes, debilidad competitiva, mal servicio, mala atencin al pblico, precios altos o calidad mala, activos fijos excesivos, mala ubicacin, descontrol de inventarios, problemas de impuestos y falta de financiamiento adecuado y oportuno.

Ejemplos de PyMEs: Empresas productoras de vestido y calzado. Comercios, ferreteras, abarroteras y restauranteras

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=YaD9lDhnVzM&list=PL3A0AE56BE49A7A36

http://www.nafintecapacita.com/

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=YaD9lDhnVzM&list=PL3A0AE56BE49A7A36

NTCL

DNC