quality instructor oktober 2014
DESCRIPTION
QUALITY INSTRUCTOR : Bent u altijd al op zoek geweest naar een LEAN innovatie- en verbeterinstrument voor uw medewerkers? Bel me gerust voor een demonstratie. Zie ook bijgevoegde presentatie, die op hoofdlijnen weergeeft wat het is en wat het doet! Een afspraak maken? Bel 06-15103657TRANSCRIPT
The Quality, Health, Safety and Environment (QHSE)
competence accelerator.
Quality InstructorVivian Mengelers | www.qualityinstructor.nl | +31615103657
De Quality Instructor is een LEAN innovatie- en verbeterinstrument, een App, die op een smart phone,
tablet en notebook draait.
Wat is het?
Het is speciaal ontworpen voor autonome werkers die over actuele, specifieke kennis en vaardigheden dienen te beschikken, b.v. in beveiliging, service en onderhoud, thuiszorg, ambulance, politie, productie, bouw etc., en
die veelal ”mobiel” zijn.
Voor wie?
Het instrument daagt gebruikers uit om hun kennis en vaardigheden op het vakgebied continu te verbeteren. Het is niet alleen leuk om te spelen, het “competitie”
element en de bijbehorende beloningsstructuur motiveert medewerkers te participeren.
Triviant?
Hoe?
Allereerst bevat het platform een A tm Z WIKI, een naslagwerk, met
daarin gepersonaliseerde informatie voor desbetreffende
functie en opdracht.
Daarnaast krijgt iedere medewerker op specifieke intervallen een gepersonaliseerd vraag-en-antwoord-spel over de aspecten die het meest relevant zijn voor hun job. B.v. over wetgeving, kwaliteit- en veiligheids-
richtlijnen, procedures bij opdrachtgevers, bejegening.
Hoe?
Hoe?
Tenslotte kunnen medewerkers ervaringskennis aan de WIKI
toevoegen die dan weer wordt omgezet in aktuele vragen. De database groeit zo organisch.
Prince2Verzuim
Product ADienst A
Product BDienst B
Werf- of sitevoorschriften
Werf- of sitevoorschriften
Werf- of sitevoorschriften
Slechtnieuws-gesprek
Informatie over afwijkendmateriaal
BejegeningAutonomie
Opdracht(gever)kennis
Ervaringskennis
Organisatiekennis
ISO 9001HKZVCA
ISO 9001HKZVCA
ISO 9001HKZVCA
Wet- en normkennis
ProjectleiderManager 1e medewerker 2e medewerker
Welke kennis?To
p do
wn
Bott
om u
p
De resultaten van het spel geven management inzicht in de competenties van medewerkers; individueel en in teamverband. Zijn ze adequaat toegerust voor de job? Wie te selecteren voor specifieke taken? Wie verdient
training of coaching? Wat betere implementatie?
Voor management?
Het instrument biedt opdrachtgevers realtime informatie over kennis en vaardigheden van
(ingehuurd) personeel. Concrete management informatie over kwaliteit en inzetbaarheid.
Voor opdrachtgevers?