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1Perfil Profissional
Qualificação Profissional oPerador de MicrocoMPutador
educação Profissional: Formação Inicial e Continuada
nível de Qualificação: 2
eixo tecnológico: •Informação e Comunicação
requisitos de acesso
•Ter concluído 6ª série ou 7º ano do Ensino Funda-
mental¹.
•Ter, no mínimo, 16 anos completos.
competência Geral
•Instalar, configurar e utilizar aplicativos de escritórios,
sistemas operacionais cliente e softwares de internet,
preparando profissionais para organizar a entrada e
saída de dados em sistemas de informação, de acordo
com normas e procedimentos técnicos de qualidade,
segurança, higiene e saúde.
código cBo 3172-05 c.H. mínimo 160 horas
1 De acordo com a Lei Federal 11.274 de 6 de fevereiro de 2006 que institui o ensino fundamental de 9 anos.
2Desenho Curricular
Qualificação Profissional oPerador de MicrocoMPutador
unidades curriculares carGa HorÁria total (Horas)
Sistema Operacional Cliente 40h
Editor de Texto 40h
Planilha Eletrônica 40h
Apresentação Eletrônica 20h
Ferramentas da Internet 20h
carga Horária total 160h
Qualificação Básica em operador de microcomputador4
unidade curricular: sisteMa oPeracional cliente – 40H
conteÚdo forMatiVo
capacidades técnicas
•Executar procedimentos de inicialização e encerramento
do sistema.
•Utilizar interface gráfica do sistema.
•Criar, renomear, copiar, mover, excluir e gerenciar pasta e
arquivos.
•Utilizar recursos da área de transferência.
•Utilizar aplicativos básicos do sistema.
•Utilizar aplicativos de compactação de arquivos.
•Realizar as configurações básicas do painel de controle.
•Utilizar recursos do gerenciador de tarefas.
•Instalar sistema operacional cliente e aplicativos.
•Configurar sistema operacional cliente e aplicativos.
capacidades sociais, organizativas e metodológicas
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segu-
rança e ao meio ambiente.
•Participar de grupos de trabalho.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
•Demonstrar atitude pró-ativa.
conhecimentos
conceitos de informática:
•Software;
•Hardware;
•Dispositivos de entrada e saída;
•Dispositivos de processamento;
•Armazenamento;
•Termos técnicos;
•Unidades de medidas.
sistema operacional cliente:
•Interface gráfica;
•Gerenciamento dos processos;
•Organização de pastas e arquivos;
•Configuração de sistema;
•Particionamento de disco;
•Sistema de arquivos;
•Formatação de sistemas;
•Instalação de softwares aplicativos;
•Compactação de arquivos.
2 Desenho CurriCular 5
unidade curricular: editor de texto – 40 Horas
conteÚdo forMatiVo
capacidades técnicas
•Reconhecer e utilizar os elementos gráficos da interface do editor
(Faixa de Opções, Guias, Grupos, Botões de Comandos, Modos de
Exibição).
•Realizar procedimentos de formatação de fontes.
•Realizar procedimentos de formatação de parágrafos.
•Utilizar ferramenta de auto resumo.
•Utilizar ferramentas de revisão do texto.
•Inserir elementos de marcação no documento.
•Inserir objetos no documento.
•Manipular cabeçalho e rodapé.
•Configurar páginas do documento.
•Inserir referências no documento.
capacidades sociais, organizativas e metodológicas
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segurança e
ao meio ambiente.
•Participar de grupos de trabalho.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
•Demonstrar atitude pró-ativa.
conhecimentos
formatação de fonte:
•Fonte;
•Tamanho da Fonte;
•Negrito;
•Itálico;
•Sublinhado;
•Cor do Realce de Texto;
•Cor da Fonte;
•Limpar Formatação;
•Aumentar Fonte; Diminuir Fonte;
•Maiúsculas e Minúsculas;
•Sobrescrito;
•Subscrito;
•Efeitos;
•Espaçamento entre Caracteres;
•Letra Capitular.
formatação de parágrafos:
•Alinhamento;
•Centralizado;
•À Esquerda;
•À Direita;
•Justificado;
•Espaçamento entre linhas;
•Espaçamento entre parágrafos;
•Recuo;
•Recuo Especial;
•Marcadores e Numeração;
•Tabulação;
•Classificar;
•Mostrar Tudo;
•Ferramentas de revisão do texto.
Qualificação Básica em operador de microcomputador6
elementos de marcação no documento:
•Indicador;
•Referência Cruzada;
•Hiperlink.
tipos de objetos:
•Imagem;
•Formas;
•Gráfico;
•Tabelas;
•Data e Hora;
•Caixa de Texto;
•Equação; Símbolos;
•Cabeçalho e rodapé.
configuração de páginas:
•Folha de rosto;
•Página em branco;
•Quebras.
•Margens;
•Orientação;
•Tamanho;
•Colunas;
•Cor da Página;
•Marca D’água;
•Bordas da página.
tipos de referências:
•Notas de rodapé;
•Notas de fim;
•Estilos;
•Lista de Vários Níveis;
•Índice Analítico;
•Legenda;
•Inserir Índice de ilustrações;
•Marcar entrada;
•Índice Remissivo;
•Mala direta / Etiquetas.
2 Desenho CurriCular 7
unidade curricular: PlanilHa eletrônica – 40H
conteÚdo forMatiVo
capacidades técnicas
•Reconhecer e utilizar os elementos gráficos da interface da
planilha (Faixa de Opções, Guias, Grupos, Botões de Coman-
dos, Modos de Exibição).
•Manipular linhas e colunas das planilhas.
•Formatar células das planilhas.
•Inserir e editar elementos na planilha.
•Inserir e editar fórmulas e funções.
•Aplicar validação e consolidação de dados.
•Utilizar tabelas dinâmicas.
capacidades sociais, organizativas e metodológicas
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segu-
rança e ao meio ambiente.
•Participar de grupos de trabalho.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
•Demonstrar atitude pró-ativa.
conhecimentos
configuração de linhas e colunas:
•Inserção;
•Exclusão;
•Altura;
•Largura.
formatação de células:
•Fonte;
•Numero;
•Alinhamento;
•Cores, preenchimentos e bordas;
•Proteção.
tipos de elementos:
•Auto-Filtro;
•Gráfico;
•Comentários;
•Objetos.
fórmulas e funções:
•Operadores Lógicos e Matemáticos;
•Utilizar funções já existentes;
•Aplicar formatação condicional nas planilhas.
•Validação e consolidação de dados;
•Tabelas dinâmicas.
Qualificação Básica em operador de microcomputador8
unidade curricular: aPresentação eletrônica – 20H
conteÚdo forMatiVo
capacidades técnicas
•Reconhecer e utilizar os elementos gráficos da interface do software
(Faixa de Opções, Guias, Grupos, Botões de Comandos, Modos de
Exibição).
•Utilizar metodologias para desenvolvimento da apresentação.
•Aplicar layouts existentes da ferramenta.
•Utilizar temas existentes da ferramenta.
•Inserir objetos gráficos na apresentação.
•Formatar estilo do slide.
•Inserir elementos de referência.
•Configurar apresentação.
•Utilizar Slide mestre.
•Aplicar transição de slides.
•Aplicar e formatar animações personalizadas.
capacidades sociais, organizativas e metodológicas
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segurança e ao
meio ambiente.
•Participar de grupos de trabalho.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
•Demonstrar atitude pró-ativa.
conhecimentos
Metodologias para desenvolvimento da apresentação.
tipos de layouts existentes da ferramenta.
temas existentes da ferramenta.
tipos de objetos:
•Utilizar as ferramentas de desenho;
•Imagem;
•Formas;
•Gráfico;
•Tabelas;
•Data e Hora;
•Caixa de Texto;
•Número do slide;
•Símbolos;
•Filmes;
•Sons.
estilo do slide:
•Fontes;
•Cor da fonte;
•Plano de fundo;
•Preenchimento da forma;
•Contorno da forma;
•Efeitos de forma;
•Preenchimento de texto;
•Contorno do texto;
•Efeitos de texto.
elementos de referência:
•Hyperlinks;
•Ações.
configuração de apresentação:
•Tipos de apresentação;
•Formas de avanço do slide;
•Opções de apresentação.
slide mestretransição de slides:
•Tipos de transição;
•Velocidade de transição;
•Som de transição;
•Tipos de Avanço de slide.
formatação de animações:
•Efeitos de entrada;
•Efeitos de saída;
•Efeitos de ênfase;
•Efeitos de trajetórias de animação.
2 Desenho CurriCular 9
unidade curricular: ferraMentas de internet – 20H
conteÚdo forMatiVo
capacidades técnicas
•Utilizar recursos de navegadores web.
•Realizar configurações básicas de acesso a rede.
•Utilizar recursos de gerenciadores de email.
•Utilizar ferramentas de busca, tradução, localização.
•Participar de fóruns de discussão e redes sociais.
•Utilizar aplicativos de comunicação.
•Utilizar ferramentas de segurança.
•Utilizar a internet para realizartransações comerciais e
bancárias.
capacidades sociais, organizativas e metodológicas
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segu-
rança e ao meio ambiente.
•Participar de grupos de trabalho.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
•Demonstrar atitude pró-ativa.
conhecimentos
ferramentas para internet:
•Sites seguros;
•Criptografia.
contas de e-mail
ferramentas de busca, tradução, localização
fóruns de discussão e redes sociais
aplicativos de comunicação:
•MSN;
•GoogleTalk;
•Skype.
ferramentas de segurança:
•Firewall; Antivírus; Atualizações do sistema.
transações comerciais e bancárias
Qualificação Básica em operador de microcomputador10
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2 Desenho CurriCular 11
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s exp
eriê
ncia
s
do c
onte
xto
soci
al d
o al
uno.
2 Desenho CurriCular 13
•Rea
lizar
as c
onfig
ura-
ções
bás
icas
do
pain
el d
e
cont
role
.
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recu
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n-
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s.
•Ins
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-
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ativ
os.
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figur
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cion
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ativ
os.
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izar
recu
rsos
did
átic
o
peda
gógi
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imag
ens v
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s,
mat
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l pro
duzi
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om re
fe-
renc
ial g
ráfic
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sual
e sí
mbo
los
gráfi
cos.
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per
cepç
ão a
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ntaç
ão e
spac
ial p
or m
eio
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agen
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obje
tos e
viv
ênci
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ade
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ntre
out
ros)
;
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s
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Qualificação Básica em operador de microcomputador14su
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tões
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pro
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tos d
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ão d
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.
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pro
cedi
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ão d
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rágr
afos
.
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izar
ferr
amen
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resu
mo.
•Util
izar
ferr
amen
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men
to.
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men
to.
form
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linha
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do
Real
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xto;
•Cor
da
Font
e;
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par F
orm
ataç
ão;
•Aum
enta
r Fon
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imin
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onte
;
•Mai
úscu
las e
Min
úscu
las;
•Sob
resc
rito;
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•Efe
itos;
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açam
ento
ent
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tere
s;
•Let
ra C
apitu
lar.
form
ataç
ão d
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:
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;
•Cen
tral
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sque
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;
•Jus
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•Esp
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•Pre
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IBRA
S re
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s
glos
sário
s dev
erão
aco
mpa
-
nhar
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ial d
idát
ico
em
vers
ão im
pres
sa o
u el
etrô
nica
;
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nscr
ever
o li
vro
para
ling
ua
de si
nais
por m
eio
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;
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de li
vro
digi
tal q
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aten
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nar o
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do
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rpre
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9050
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s, m
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tos e
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ros)
;
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ovei
tar a
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2 Desenho CurriCular 15
•Esp
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s;
•Rec
uo;
•Rec
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ial;
•Mar
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Num
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ão;
•Tab
ulaç
ão;
•Cla
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car;
•Mos
trar
Tudo
;
•Fer
ram
enta
s de
revi
são
do te
xto.
elem
ento
s de m
arca
ção
no d
ocum
ento
:
•Ind
icad
or;
•Ref
erên
cia
Cruz
ada;
•Hip
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k.
tipo
s de
obje
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•Im
agem
;
•For
mas
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•Grá
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•Tab
elas
;
•Dat
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Hor
a;
•Cai
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xto;
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ação
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bolo
s;
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eçal
ho e
roda
pé.
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ção
de p
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as:
•Fol
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e ro
sto;
•Pág
ina
em b
ranc
o;
•Que
bras
.
•Mar
gens
;
•Orie
ntaç
ão;
•Tam
anho
;
•Col
unas
;
•Cor
da
Pági
na;
•Mar
ca D
’águ
a;
•Bor
das d
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gina
.
Qualificação Básica em operador de microcomputador16
tipo
s de
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dapé
;
•Not
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;
•Est
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s;
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ice
Anal
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;
•Leg
enda
;
•Ins
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Índi
ce d
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;
•Mar
car e
ntra
da;
•Índ
ice
Rem
issiv
o;
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a di
reta
/ Et
ique
tas.
2 Desenho CurriCular 17
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Pa
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ção
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iÊn
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s
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con
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lidaç
ão d
e da
dos.
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icas
.
confi
gura
ção
de li
nhas
e co
luna
s:
•Ins
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o;
•Exc
lusã
o;
•Altu
ra;
•Lar
gura
.
form
ataç
ão d
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s:
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•Alin
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;
•Cor
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chim
ento
s e b
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•Pro
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o.
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s de
elem
ento
s:
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ltro;
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fico;
•Com
entá
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•Obj
etos
.
fórm
ulas
e fu
nçõe
s:
•Ope
rado
res L
ógic
os e
Mat
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icos
;
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izar
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á ex
isten
tes;
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form
ataç
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ondi
cion
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plan
ilhas
.
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ão e
con
solid
ação
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dado
s;
•Tab
elas
din
âmic
as.
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senç
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rpre
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libra
s qua
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uno
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gua
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IBRA
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s
glos
sário
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ial d
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etrô
nica
;
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nscr
ever
o li
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ling
ua
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nais
por m
eio
de v
ídeo
;
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de li
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digi
tal q
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mat
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s)
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ncio
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gem
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stal
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mo
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do
alun
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spac
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;
•Apr
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s
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o al
uno.
Qualificação Básica em operador de microcomputador18su
Ges
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de
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es P
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ali
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fica
ção
e a
cess
iBil
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Áre
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Gia
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rMa
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Qu
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rram
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•Ins
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ação
.
•For
mat
ar e
stilo
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slide
.
•Ins
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elem
ento
s de
refe
rênc
ia.
•Con
figur
ar a
pres
enta
ção.
•Util
izar
Slid
e m
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.
•Apl
icar
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sição
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slide
s.
•Apl
icar
e fo
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ções
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sona
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Met
odol
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s par
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senv
olvi
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da a
pres
enta
ção.
tipo
s de
layo
uts e
xist
ente
s da
ferr
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men
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tem
as e
xist
ente
s da
ferr
amen
ta.
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s de
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tos:
•Util
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•Im
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;
•For
mas
;
•Grá
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•Tab
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;
•Dat
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Hor
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•Cai
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xto;
•Núm
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do sl
ide;
•Sím
bolo
s;
•Film
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•Son
s.
estil
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slid
e:
•Fon
tes;
•Cor
da
font
e;
•Pla
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ndo;
•Pre
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•Con
torn
o da
form
a;
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senç
a de
inté
rpre
te e
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libra
s qua
ndo
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for u
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rio d
e lín
gua
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nais
- LIB
RAS;
•Ela
bora
ção
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ário
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term
os té
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m L
IBRA
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•Tra
nscr
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2 Desenho CurriCular 19
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Anotações:
2 Desenho CurriCular 21
3
Plano da Situação de Aprendizagem 01
1. IDENTIFICAÇÃO
Curso: Operador de Microcomputador Unidade:
Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):
Sistema Operacional Cliente – 40hDocente
2. TIPO
Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto
Outro
3. tema
Aula de Informática Básica
4. CONTEXTO
Você é um operador de computador recém-formado, e como obteve excelente desempe-nho durante o curso, foi indicado para dar aula em uma das melhores escolas de informática da sua cidade.
Ao chegar na TecMaster Escola de Informática, você ficou sabendo que, para conquistar a vaga, deveria apresentar um plano de aula com os conteúdos que irá lecionar na disciplina de Sistema Operacional. Além disso, você foi informado de que deverá escolher um dos assuntos abordados na disciplina para simular uma aula.
Qualificação Básica em operador de microcomputador24
Como você aceitou o convite de ser professor da escola e já sabe quais conteúdos irá trabalhar com seus futuros alunos, você então deverá se organizar para realizar duas etapas:
etapa 1: Elaborar em um arquivo do Bloco de Notas o plano de ensino da disciplina sobre os conteúdos que irá abordar. Os conteúdos são:
• Hardware e Software;
•Termos técnicos;
•Unidades de medidas;
• Interface do Sistema Operacional Windows 7.
No plano de ensino você deverá detalhar os conteúdos acima e definir a carga horária para cada tópico.
etapa 2: Escolher um dos assuntos sugeridos na Etapa 1 para desenvolver uma aula. Essa aula deverá estar descrita em um arquivo do Bloco de Notas para ser apresentada à coordenação do curso antes de você começar a lecionar. O assunto escolhido deverá apresentar detalhes e deverá estar ordenado de forma construtiva, facili-tando o entendimento do aluno.
5. CONTEÚDOS FORMATIVOS
5.1 MóDulO ÚNICO Ou PRáTICAS OCuPACIONAIS
capacidades técnicas:
•Utilizar aplicativos básicos do sistema.
•Criar, renomear, copiar, mover excluir e gerenciar pastas e arquivos.
•Realizar as configurações básicas do painel de controle.
•Demonstrar atitude proativa.
5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORgANIzATIVAS E METODOlógICAS
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segurança e ao meio ambiente.
5.3 CONhECIMENTOS
•Conceitos de informática: Software, Hardware, Dispositivos de entrada e saída, Dispositivos de processa-mento, armazenamento.
•Termos técnicos.
•Unidades de medidas.
•Sistema operacional cliente: interface gráfica
3 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 01 25
6. ATIVIDADES E RESulTADOS ESPERADOS
nº descrição das atiVidades resultados esPerados
unidade curricular estratÉGia teMPo estiMado
eM aulas
1
Elaborar em um arquivo do Bloco de Notas
o plano de ensino da disciplina sobre os
conteúdos que irá abordar. Os conteúdos
são:
•Hardware e Software;
•Termos técnicos;
•Unidades de medidas;
•Interface do Sistema Operacional Windo-
ws 7.
No plano de ensino você deverá detalhar
os conteúdos acima e definir a carga horá-
ria para cada tópico.
Arquivo em bloco
de notas
Sistema Opera-
cional Cliente
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
•Exercícios de fixação
de conceitos;
•Aula Prática
2
Escolher um dos assuntos sugeridos na
Etapa 1 para desenvolver uma aula. Essa
aula deverá estar descrita em um arquivo
do Bloco de Notas para ser apresentada
à coordenação do curso antes de você
começar a lecionar. O assunto escolhido
deverá apresentar detalhes e deverá estar
ordenado de forma construtiva, facilitando
o entendimento do aluno.
Elaborar em um arquivo do Bloco de Notas
o plano de ensino da disciplina sobre os
conteúdos que irá abordar. Os conteúdos
são:
•Hardware e Software;
•Termos técnicos;
•Unidades de medidas;
•Interface do Sistema Operacional
Windows 7.
No plano de ensino você deverá detalhar
os conteúdos acima e definir a carga horá-
ria para cada tópico.
Arquivo em bloco
de notas
Sistema Opera-
cional Cliente
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
• Exercícios de fixa-
ção de conceitos;
•Aula Prática
Qualificação Básica em operador de microcomputador26
7. AVAlIAÇÃO
7.1 lISTA DE VERIFICAÇÃO
Os critérios de avaliação destacados em negrito são considerados critérios críticos.
resultados esPerados critÉrios de aValiação desenVolVe desenVolVe
coM auxÍlionão desenVolVe
Arquivo em bloco
de notas
Criou plano de ensino utilizando o bloco de notas.
Relacionou conteúdos e conceitos para cada conteúdo
proposto.
Definiu a carga horária para cada conteúdo do plano de
ensino.
Criou documento com o assunto escolhido, desenvolveu
e apresentou em forma de aula.
8. RECuRSOS
Utilizar as sugestões da adequação do curso.
resultado do deseMPenHo (exeMPlo de detalHaMento de ParâMetros)
nota Parâmetros estabelecidos
10 Quando atende todos os critérios
3 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 01 27
8.1 RECuRSOS
auditiva:
• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.
•Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.
•Material elaborado em linguagem coloquial e visual.
Visual:
• Software com leitor de tela;
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Material de expediente em braile;
•Sorobam, calculadora com voz;
físico:
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Banheiro adaptável;
•Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;
•Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.
intelectual:
•Materiais concretos;
• Softwares de simulação;
•Roteiro de procedimentos;
•Objetos concretos;
•Monitor (2º professor);
•Explanação pausada e repetitiva.
4
Plano da Situação de Aprendizagem 02
1. IDENTIFICAÇÃO
Curso: Operador de Microcomputador Unidade:
Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):
Sistema Operacional Cliente – 40hDocente
2. TIPO
Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto
Outro
3. tema
Procedimentos para Formatação de Computador
4. CONTEXTO
Você é estagiário do setor de informática de uma empresa de contabilidade, e sua função é dar suporte aos funcionários dessa empresa. Certo dia, um funcionário solicitou ajuda do supor-te, pois seu computador parecia estar infectado com muitos vírus, e o antivírus instalado não conseguia eliminá-los.
Qualificação Básica em operador de microcomputador30
Para ajudar esse funcionário, sua função será a de formatar o computador dele e, para isso, você deverá rea-lizar as seguintes tarefas:
• identificar qual o sistema operacional utilizado;
• verificar qual o sistema de arquivos;
• saber quais os drives de quais periféricos deverão ser instalados no computador do funcionário, para então realizar a formatação, instalação e configuração do sistema operacional.
Após ter realizado o levantamento de todas essas informações, você deve gerar um relatório, mostrando todos os passos que deverá realizar para solucionar o problema.
5. CONTEÚDOS FORMATIVOS
5.1 MóDulO ÚNICO Ou PRáTICAS OCuPACIONAIS
capacidades técnicas:
•Utilizar interface gráfica do sistema.
•Utilizar aplicativos básicos do sistema.
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORgANIzATIVAS E METODOlógICAS
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segurança e ao meio ambiente.
5.3 CONhECIMENTOS
•Conceitos de informática: Software, Hardware, Dispositivos de entrada e saída, Dispositivos de processa-mento, armazenamento.
•Termos técnicos.
•Unidades de medidas.
•Sistema operacional cliente: iInterface gráfica.
4 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 02 31
6. ATIVIDADES E RESulTADOS ESPERADOS
nº descrição das atiVidades resultados esPerados
unidade curricular estratÉGia teMPo estiMado
eM aulas
1
Formatar computador observando os seguin-
tes passos:
•identificar qual o sistema operacional utili-
zado;
•verificar qual o sistema de arquivos;
•saber quais os drives de quais periféricos
deverão ser instalados no computador do
funcionário, para então realizar a formatação,
instalação e configuração do sistema opera-
cional.
Após realizar o levantamento de todas essas
informações, você deve gerar um relatório,
mostrando todos os passos que deverá realizar
para solucionar o problema.
Relatório
Sistema
Operacional
Cliente
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
•Exercícios de fixação
de conceitos;
•Aula Prática
7. AVAlIAÇÃO
7.1 lISTA DE VERIFICAÇÃO:
Os critérios de avaliação destacados em negrito são considerados critérios críticos.
resultados esPerados critÉrios de aValiação desenVolVe desenVolVe
coM auxÍlionão desenVolVe
Relatório
Iniciou o aplicativo do Bloco de Notas.
Descreveu os passos para solução do problema.
Montou um relatório organizado com os passos para a
realização da formatação
Qualificação Básica em operador de microcomputador32
8. AVAlIAÇÃO
Utilizar as sugestões da adequação do curso.
resultado do deseMPenHo (exeMPlo de detalHaMento de ParâMetros)
nota Parâmetros estabelecidos
10 Quando atende todos os critérios
8.1 RECuRSOS:
auditiva:
• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.
•Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.
•Material elaborado em linguagem coloquial e visual.
Visual:
•Software com leitor de tela;
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Material de expediente em braile;
•Sorobam, calculadora com voz;
físico:
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Banheiro adaptável;
•Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;
•Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.
intelectual:
•Materiais concretos;
• Softwares de simulação;
•Roteiro de procedimentos;
•Objetos concretos;
•Monitor (2º professor);
•Explanação pausada e repetitiva.
Anotações:
4 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 02 33
5
Plano da Situação de Aprendizagem 03
1. IDENTIFICAÇÃO
Curso: Operador de Microcomputador Unidade:
Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):
Editor de Texto – 40hDocente
2. TIPO
Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto
Outro
3. tema
Criando um Currículo
4. CONTEXTO
Prezado Aluno!
Seu amigo irá participar da seleção para uma vaga de vendedor e precisa entregar um currí-culo, mas não sabe como fazer. Sabendo que você está fazendo o curso de Operador de Com-putador e que você acabou de completar a unidade curricular Editor de Texto, estando apto a praticar seus novos conhecimentos, ele pediu a sua ajuda. Para ajudá-lo, você deverá:
etapa 1: Criar e salvar um novo documento, digitar as informações e organizá-las utilizando o recurso de tabela. Aplicar formatação de texto, espaçamento de parágrafo, recuos e alinha-mentos, caso seja necessário. O título Curriculum Vitae deve ficar no cabeçalho do documento e, no rodapé, a data atual.
Qualificação Básica em operador de microcomputador36
5. CONTEÚDOS FORMATIVOS
5.1 MóDulO ÚNICO Ou PRáTICAS OCuPACIONAIS
capacidades técnicas:
•Reconhecer e utilizar os elementos gráficos da interface do editor (Faixa de Opções, Guias, Grupos, Botões de Comandos, Modos de Exibição).
•Utilizar ferramentas de revisão do texto.
•Realizar procedimentos de formatação de fontes.
•Realizar procedimentos de formatação de parágrafos.
•Manipular cabeçalho e rodapé.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORgANIzATIVAS E METODOlógICAS
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segurança e ao meio ambiente.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
•Demonstrar atitude proativa.
5.3 CONhECIMENTOS
•Ferramentas de revisão do texto.
•Configuração de páginas: Folha de rosto, Página em branco, Quebras, Margens, Orientação, Tamanho, Colu-nas, Cor da Página, Marca D’água, Bordas da página.
•Formatação de fonte: Fonte, Tamanho da Fonte, Negrito, Itálico, Sublinhado, Cor do Realce de Texto, Cor da Fonte, Limpar Formatação, Aumentar Fonte, Diminuir Fonte, Maiúsculas e Minúsculas, Sobrescrito, Subscri-to, Efeitos, Espaçamento entre Caracteres, Letra Capitular.
•Formatação de parágrafos: Alinhamento (Centralizado, À Esquerda, À Direita, Justificado), Espaçamento entre linhas, Espaçamento entre parágrafos, Recuo, Recuo Especial, Marcadores e Numeração, Tabulação, Classificar, Mostrar Tudo.
•Cabeçalho e rodapé
5 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 03 37
6. ATIVIDADES E RESulTADOS ESPERADOS
nº descrição das atiVidades resultados esPerados
unidade curricular estratÉGia teMPo estiMado
eM aulas
1
Criar e salvar um novo documento, digitando
as informações e organizando-as utilizando o
recurso de tabela.
Aplicar a formatação de texto, o espaçamento
de parágrafo e os recuos e alinhamentos, caso
seja necessário.
O título Curriculum Vitae deve ficar no cabeça-
lho do documento e, no rodapé, a data atual.
Curriculum Vitae Editor de Texto
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
•Exercícios de fixação
de conceitos;
•Aula Prática
7. AVAlIAÇÃO
7.1 lISTA DE VERIFICAÇÃO:
Os critérios de avaliação destacados em negrito são considerados critérios críticos.
resultados esPerados critÉrios de aValiação desenVolVe desenVolVe
coM auxÍlionão desenVolVe
Curriculum Vitae
Utilizou a faixa de opções e seus respectivos grupos e
comandos para formatar e configurar o documento.
Organizou a construção dos conteúdos do currículo
salvou o documento
formatou texto e parágrafo
Aplicou as ferramentas de revisão de texto.
utilizou tabela na organização dos dados do currículo.
utilizou recurso cabeçalho /rodapé.
Qualificação Básica em operador de microcomputador38
8. AVAlIAÇÃO
Utilizar as sugestões da adequação do curso.
resultado do deseMPenHo (exeMPlo de detalHaMento de ParâMetros)
nota Parâmetros estabelecidos
10 Quando atende todos os critérios
8.1 RECuRSOS
auditiva:
• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.
•Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.
•Material elaborado em linguagem coloquial e visual.
Visual:
• Software com leitor de tela;
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Material de expediente em braile;
•Sorobam, calculadora com voz;
físico:
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Banheiro adaptável;
•Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;
•Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.
intelectual:
•Materiais concretos;
•Softwares de simulação;
•Roteiro de procedimentos;
•Objetos concretos;
•Monitor (2º professor);
•Explanação pausada e repetitiva.
Anotações:
5 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 03 39
6
Plano da Situação de Aprendizagem 04
1. IDENTIFICAÇÃO
Curso: Operador de Microcomputador Unidade:
Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):
Editor de Texto – 40hDocente
2. TIPO
Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto
Outro
3. tema
Cartão de Visita e Panfleto
4. CONTEXTO
Prezado Aluno!
Um amigo, sabendo que você está realizando um curso de informática e vendo seus traba-lhos de aula, lhe indicou para o chefe, que é empresário e deseja divulgar os serviços de sua padaria, tais como: a produção de salgadinhos e os doces e bolos para festas e eventos. Ele está precisando de cartões de visita e panfletos divulgando os produtos e promoções. Para resolver o problema do chefe do seu amigo, você deverá:
Qualificação Básica em operador de microcomputador42
etapa 1: Criar um novo documento e configurar a página para o tamanho de um cartão de visita, aplicar cor da página e bordas, inserir uma caixa de texto para cada informação (nome da pessoa de contato, nome da pa-daria e formas de contato, como endereço, telefone e e-mail). Lembre-se de inserir uma imagem que represente a padaria e salvar o documento.
etapa 2: Criar um novo documento e configurar a página para o tamanho A4, montando o panfleto. Alterar a orientação para Paisagem e margens estreitas. Inserir o nome da padaria e aplicar WordArt. Inserir clip-arts para representar os produtos (mínimo de 5) da padaria e caixas de texto ou formas, mostrando o valor do produto. No rodapé, inserir o endereço, telefone, site e e-mail da padaria. Salvar o documento como: panfleto + seu nome.
especificação técnica:
Etapa 1: Configuração da página para o cartão de visita:
• tamanho: 9,5cm x 5,5cm;
•margens: 1cm;
•orientação: paisagem.
5. CONTEÚDOS FORMATIVOS
5.1 MóDulO ÚNICO Ou PRáTICAS OCuPACIONAIS
capacidades técnicas:
•Reconhecer e utilizar os elementos gráficos da interface do editor (Faixa de Opções, Guias, Grupos, Botões de Comandos, Modos de Exibição).
•Realizar procedimentos de formatação de fontes.
•Utilizar ferramentas de revisão do texto.
•Configurar páginas do documento.
5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORgANIzATIVAS E METODOlógICAS
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segurança e ao meio ambiente.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
•Demonstrar atitude proativa.
6 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 04 43
5.3 CONhECIMENTOS
•Formatação de fonte: Fonte, Tamanho da Fonte, Negrito, Itálico, Sublinhado, Cor do Realce de Texto, Cor da Fonte, Limpar Formatação, Aumentar Fonte, Diminuir Fonte, Maiúsculas e Minúsculas, Sobrescrito, Subscri-to, Efeitos, Espaçamento entre Caracteres, Letra Capitular.
•Ferramentas de revisão do texto.
•Configuração de páginas: Folha de rosto, Página em branco, Quebras, Margens, Orientação, Tamanho, Colu-nas, Cor da Página, Marca D’água, Bordas da página.
•Tipos de objetos: Imagem, Formas, Gráfico, Tabelas, Data e Hora, Caixa de Texto, Equação, Símbolos.
•Cabeçalho e rodapé.
•Configuração de páginas: Folha de rosto, Página em branco, Quebras, Margens, Orientação, Tamanho, Colu-nas, Cor da Página, Marca D’água, Bordas da página.
6. ATIVIDADES E RESulTADOS ESPERADOS
nº descrição das atiVidades resultados esPerados
unidade curricular estratÉGia teMPo estiMado
eM aulas
1
Criar um novo documento e configurar a
página para o tamanho de um cartão de visita,
aplicar cor da página e bordas, inserir uma
caixa de texto para cada informação (nome da
pessoa de contato, nome da padaria e formas
de contato, como endereço, telefone e e-mail).
Inserir uma imagem que represente a padaria
e salvar o documento.
Cartão de visita Editor de Texto
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
•Exercícios de fixação
de conceitos;
•Aula Prática
2
Criar um novo documento e configurar a pági-
na para o tamanho A4 para montar o panfleto.
Alterar a orientação para paisagem e margens
estreitas. Inserir o nome da padaria e aplicar
WordArt. Inserir clip-arts para representar os
produtos (mínimo de 5) da padaria e caixas de
texto ou formas para informar o valor do pro-
duto. No rodapé, inserir o endereço, telefone,
site e e-mail da padaria. Salvar o documento
como: panfleto + seu nome.
Panfleto
Qualificação Básica em operador de microcomputador44
7. AVAlIAÇÃO
7.1 lISTA DE VERIFICAÇÃO:
Os critérios de avaliação destacados em negrito são considerados critérios críticos.
resultados esPerados critÉrios de aValiação desenVolVe desenVolVe
coM auxÍlionão desenVolVe
Cartão de Visitas
Criou um documento novo.
utilizou a faixa de opções, bem como de grupos e
comandos para a realização da tarefa.
Aplicou a formatação de texto
Aplicou a ferramenta de revisão de texto.
Criou um documento novo.
configurou a página para o tamanho de cartão de
visita.
Aplicou uma cor na página.
Aplicou bordas da página.
Inseriu caixas de textos.
Inseriu imagem ou clip-art.
Panfleto
Criou um novo documento para o panfleto.
inseriu um clip-art para cada produto.
inseriu uma caixa de texto ou forma para o valor de
cada produto.
aplicou rodapé com informações sobre endereço,
telefone, site e e-mail.
salvou o documento com o nome: panfleto + seu
nome.
configurou a página em tamanho a4, com orientação
paisagem e margens estreitas.
Digitou o nome da padaria e transformado em WordArt.
6 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 04 45
8. AVAlIAÇÃO
Utilizar as sugestões da adequação do curso.
resultado do deseMPenHo (exeMPlo de detalHaMento de ParâMetros)
nota Parâmetros estabelecidos
10 Quando atende todos os critérios
8.1 RECuRSOS
auditiva:
• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.
•Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.
•Material elaborado em linguagem coloquial e visual.
Visual:
• Software com leitor de tela;
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Material de expediente em braile;
•Sorobam, calculadora com voz;
físico:
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Banheiro adaptável;
•Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;
•Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.
intelectual:
•Materiais concretos;
• Softwares de simulação;
•Roteiro de procedimentos;
•Objetos concretos;
•Monitor (2º professor);
•Explanação pausada e repetitiva.
7
Plano da Situação de Aprendizagem 05
1. IDENTIFICAÇÃO
Curso: Operador de Microcomputador Unidade:
Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):
Planilha Eletrônica – 40hDocente
2. TIPO
Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto
Outro
3. tema
Controle financeiro pessoal
4. CONTEXTO
Você deseja comprar um carro financiado, mas precisa saber como estarão suas finanças ao longo de um ano. Após ter estudado a unidade curricular Planilha Eletrônica, percebeu que seria possível criar uma planilha com esse objetivo, portanto vamos lá.
Primeiro é importante criar uma tabela para informar suas despesas (que são todos os gastos que você tem mensalmente, por exemplo, luz, água, aluguel, telefone, Internet e outros). Depois, você deve criar uma tabela que irá relacionar todas as receitas, ou seja, tudo que entra de dinheiro para você, como salário ou outro que por ventura possa ter. Vamos à criação da planilha.
etapa 1: Crie uma planilha e salve como Controle Financeiro. Na primeira linha, informe o título “Controle Financeiro Pessoal”. Na célula A2, digite “Despesas” e relacione na coluna A to-das as despesas: Luz, Água, Aluguel, Telefone e Internet. Nas células B2 à M2 informe os meses.
Qualificação Básica em operador de microcomputador48
Vamos agora construir a tabela sobre as Receitas, portanto na célula A10 digite “Receitas” e, logo abaixo, relacione todas as receitas, como Salário da Esposa, Salário do Marido e outras receitas que por ventura existam em seu orçamento. Nas células B10 à M10 relacione os meses. As linhas 8 e 13 vamos deixar para depois aplicar o total das despesas e receitas por mês.
Para saber o quanto sobra no final de cada mês é importante ter uma tabela para o Saldo, portanto na célula A15 digite “Saldo”.
Preencha as tabelas com as despesas e receitas de cada mês. Após, aplique uma formatação de célula para os textos, preenchimento, borda, números e outras que achar necessário.
Etapa 2: Após ter criado a planilha conforme as orientações da etapa 1, você irá aplicar as funções e fórmulas e assim obter uma planilha dinâmica. Portanto, nas células A8 e A13 digite a palavra TOTAL e aplique borda nas duas linhas. Nas células B8 e B13 insira a função SOMA( ). Com o auxílio do recurso de autopreenchimento, insira a mesma função até as células M8 e M13, respectivamente. Até aqui você terá o total por mês das despesas e das receitas. Agora falta obter o saldo, ou seja, o que sobra por mês para que você analise e possa realizar o seu investimento: a compra do carro.
Para obter o saldo, na célula B16, insira uma fórmula para subtrair o total das despesas pelo total das receitas de cada mês. Com o autopreenchimento, arraste a fórmula até M16. Pronto, agora você já sabe o quanto irá lhe sobrar por mês. E não esqueça de reservar uma parte para o lazer!
5. CONTEÚDOS FORMATIVOS
5.1 MóDulO ÚNICO Ou PRáTICAS OCuPACIONAIS
capacidades técnicas:
•Manipular linhas e colunas das planilhas.
•Formatar células das planilhas.
• Inserir e editar elementos na planilha.
•Ter senso de análise na resolução de problemas
• Inserir e editar elementos na planilha.
• Inserir e editar fórmulas e funções.
5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORgANIzATIVAS E METODOlógICAS
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
5.3 CONhECIMENTOS
•Planilha eletrônica.
•Configuração de linhas e colunas: Inserção, Exclusão, Altura, Largura.
•Formatação de células: Fonte, Número, Alinhamento, Cores, Preenchimentos e Bordas, Proteção.
7 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 05 49
•Planilha eletrônica.
•Configuração de linhas e colunas: Inserção, Exclusão, Altura, Largura.
•Formatação de células: Fonte Número, Alinhamento, Cores, preenchimentos e bordas, Proteção.
•Fórmulas e funções: Operadores Lógicos e Matemáticos; utilizar funções já existentes; aplicar formatação condicional nas planilhas.
6. ATIVIDADES E RESulTADOS ESPERADOS
nº descrição das atiVidades resultados esPerados
unidade curricular estratÉGia teMPo estiMado
eM aulas
1
Criar uma planilha e salvar como Controle
Financeiro.
•Na primeira linha, informar o título “Controle
Financeiro Pessoal”. Na célula A2, digitar “Des-
pesas” e relacionar na coluna A todas as despe-
sas: Luz, Água, Aluguel, Telefone e Internet. Nas
células B2 à M2 informar os meses.
Construir a tabela sobre as Receitas, portanto
na célula A10 digitar “Receitas” e, logo abaixo,
relacionar todas as receitas, como salário da
Esposa, salário do Marido e outras receitas que
por ventura existam no orçamento..
Preencha as tabelas com as despesas e receitas
de cada mês. Após, aplique uma formatação
de célula para os textos, preenchimento, bor-
da, números e outras que achar necessário.
Nas células B10 à M10 relacionar os meses. As
linhas 8 e 13 vamos deixar para depois aplicar
o total das despesas e receitas por mês.
Para saber o quanto sobra no final de cada
mês é importante ter uma tabela para o Saldo,
portanto na célula A15 digitar “Saldo”.
Preencher as tabelas com as despesas e recei-
tas de cada mês Aplicar uma formatação de
célula para os textos, preenchimento, borda,
números e outras que achar necessário.
Planilha Controle
Financeiro
Planilha
Eletrônica
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
• Exercícios de fixa-
ção de conceitos;
•Aula Prática
Qualificação Básica em operador de microcomputador50
2
Aplicar na planilha as funções e fórmulas e
assim obter uma planilha dinâmica. Nas células
A8 e A13 digitar a palavra TOTAL e aplicar bor-
da nas duas linhas. Nas células B8 e B13 inserir
a função SOMA( ). Com auxílio do recurso de
autopreenchimento, inserir a mesma função
até as células M8 e M13, respectivamente. Até
aqui, você terá o total por mês das despesas e
das receitas. Para obter o saldo, na célula B16,
insira uma fórmula para subtrair o total das
despesas pelo total das receitas de cada mês.
Com o autopreenchimento, arraste a fórmula
até M16. Pronto, agora você já sabe o quanto
irá lhe sobrar por mês. . E não esqueça de reser-
var uma parte para o lazer!
Planilha Controle
Financeiro
Planilha Eletrô-
nica
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
• Exercícios de fixa-
ção de conceitos;
•Aula Prática
7. AVAlIAÇÃO
7.1 lISTA DE VERIFICAÇÃO:
Os critérios de avaliação destacados em negrito são considerados critérios críticos.
resultados esPerados critÉrios de aValiação desenVolVe desenVolVe
coM auxÍlionão desenVolVe
Planilha controle
financeiro
Aplicou ajuste e altura das linhas e largura das colunas.
formatou as células com preenchimento, borda, texto,
número
apresentou a planilha com os dados solicitados.
apresentou a planilha com soluções para o problema
apresentado.
Digitou as informações solicitadas nas respectivas células.
Aplicou borda nas linhas 8 e 13.
Inseriu a função SOMA( ) nas células B8 e B13.
Utilizou o autopreenchimento para arrastar a função até
M8 e M13.
Inseriu na célula B16, fórmula para subtrair o total das
despesas pelo total das receitas de cada mês e arrastar até
a célula M16.
7 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 05 51
8. AVAlIAÇÃO
Utilizar as sugestões da adequação do curso.
resultado do deseMPenHo (exeMPlo de detalHaMento de ParâMetros)
nota Parâmetros estabelecidos
10 Quando atende todos os critérios
8.1 RECuRSOS
auditiva:
• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.
•Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.
•Material elaborado em linguagem coloquial e visual.
Visual:
• Software com leitor de tela;
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Material de expediente em braile;
•Sorobam, calculadora com voz;
físico:
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Banheiro adaptável;
•Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;
•Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.
intelectual:
•Materiais concretos;
• Softwares de simulação;
•Roteiro de procedimentos;
•Objetos concretos;
•Monitor (2º professor);
•Explanação pausada e repetitiva.
8
Plano da Situação de Aprendizagem 06
1. IDENTIFICAÇÃO
Curso: Operador de Microcomputador Unidade:
Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):
Planilha Eletrônica – 40hDocente
2. TIPO
Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto
Outro
3. tema
Planilha de clientes
4. CONTEXTO
Você está participando de uma seleção para vaga de emprego num escritório de contabili-dade como auxiliar administrativo. Após ter passado pela primeira etapa da seleção e ter sido um dos selecionados, a próxima etapa consiste na parte prática, que é verificar seus conheci-mentos na utilização da ferramenta de planilha eletrônica.
Para isso, você deve criar uma planilha para inserir os dados de todos os clientes da empresa.
etapa 1: Monte uma tabela com os cinco clientes listados e acrescente mais 4 clientes, con-forme desejar. Além disso, após a digitação dos dados, você deve realizar:
•na primeira linha da planilha insira o título “Planilha de Clientes”, mescle e centralize;
•na linha dos nomes de colunas aplique uma formatação de borda e preenchimento;
•aplique formatação de texto: fonte, cor, tamanho;
Qualificação Básica em operador de microcomputador54
•ajuste as colunas conforme os conteúdos;
• faça a classificação pela coluna “Cliente”;
•aplique o “Filtro”, para filtrar os clientes situados no município de Florianópolis;
•apresente a planilha no modo de exibição “Visualização da Quebra de Página”.
5. CONTEÚDOS FORMATIVOS
5.1 MóDulO ÚNICO Ou PRáTICAS OCuPACIONAIS
capacidades técnicas:
•Reconhecer e utilizar os elementos gráficos da interface da planilha (Faixa de Opções, Guias, Grupos, Botões de Comandos, Modos de Exibição).
•Manipular linhas e colunas das planilhas.
•Formatar células das planilhas.
• Inserir e editar elementos na planilha.
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORgANIzATIVAS E METODOlógICAS
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Zelar pelo ambiente de trabalho.
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segurança e ao meio ambiente.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
•Utilizar o aprendizado adquirido em novas situações.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
•Demonstrar atitude proativa.
5.3 CONhECIMENTOS
•Planilha eletrônica.
•Configuração de linhas e colunas: Inserção, Exclusão, Altura, Largura.
•Formatação de células: Fonte, Número, Alinhamento, Cores, Preenchimentos e Bordas, Proteção.
8 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 06 55
6. ATIVIDADES E RESulTADOS ESPERADOS
nº descrição das atiVidades resultados esPerados
unidade curricular estratÉGia teMPo estiMado
eM aulas
1
Elaborar uma tabela com os cinco clientes lis-
tados e acrescentar mais 4 clientes, conforme
desejar. Após a digitação dos dados, realizar:
•na primeira linha da planilha inserir o título
“Planilha de Clientes”, mesclar e centralizar.
•na linha dos nomes de colunas aplicar uma
formatação de borda e preenchimento.
•aplicar formatação de texto: fonte, cor,
tamanho.
•ajustar as colunas conforme os conteúdos.
•fazer a classificação pela coluna “Cliente”.
•aplicar o “Filtro”, para filtrar os clientes situa-
dos no município de Florianópolis.
Apresente a planilha no modo de exibição
“Visualização da Quebra de Página”.
Planilha de
Clientes
Planilha Eletrô-
nica
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
• Exercícios de fixa-
ção de conceitos;
•Aula Prática
Qualificação Básica em operador de microcomputador56
7. AVAlIAÇÃO
7.1 lISTA DE VERIFICAÇÃO:
Os critérios de avaliação destacados em negrito são considerados critérios críticos.
resultados esPerados critÉrios de aValiação desenVolVe desenVolVe
coM auxÍlionão desenVolVe
Planilha Clientes
Criou nova planilha e salvou-a no modo de exibição de
Quebra de Página.
Digitou os dados nas células, conforme tabela.
Acrescentou mais quatro clientes e ajustou colunas e
linhas.
Formatou nas células: borda, preenchimento, fonte,
tamanho, cor, etc.
Aplicou alinhamento centralizado no título e mesclou.
Classificou os dados e o filtro.
8. AVAlIAÇÃO
Utilizar as sugestões da adequação do curso.
resultado do deseMPenHo (exeMPlo de detalHaMento de ParâMetros)
nota Parâmetros estabelecidos
10 Quando atende todos os critérios
8 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 06 57
8.1 RECuRSOS:
auditiva:
• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.
•Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.
•Material elaborado em linguagem coloquial e visual.
Visual:
•Software com leitor de tela;
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Material de expediente em braile;
•Sorobam, calculadora com voz;
físico:
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Banheiro adaptável;
•Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;
•Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.
intelectual:
•Materiais concretos;
• Softwares de simulação;
•Roteiro de procedimentos;
•Objetos concretos;
•Monitor (2º professor);
•Explanação pausada e repetitiva.
9
Plano da Situação de Aprendizagem 07
1. IDENTIFICAÇÃO
Curso: Operador de Microcomputador Unidade:
Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):
Apresentação Eletrônica – 20hDocente
2. TIPO
Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto
Outro
3. tema
Treinamento de Vendas
4. CONTEXTO
Você é funcionário do departamento de vendas de uma empresa de produtos de informá-tica, e seu chefe, sabendo que você realizou o curso de operador de computador do SENAI, resolveu convidá-lo para desenvolver uma apresentação sobre os produtos da empresa. Esta apresentação será utilizada no treinamento dos vendedores recém-contratados.
Para isso, você, inicialmente, irá organizar as informações sobre a empresa, incluindo a mis-são e a relação dos produtos de informática. Siga as etapas a seguir:
etapa 1: Você deve realizar uma pesquisa sobre empresas que vendem produtos de infor-mática, com o objetivo de criar um nome para a empresa, criar uma missão e definir uma lista de, no mínimo, cinco produtos com foto e descrição. Essas informações devem ser registradas em um editor de texto.
Qualificação Básica em operador de microcomputador60
etapa 2: Após ter criado todo o conteúdo, você irá montar uma apresentação em PowerPoint para apresentar aos novos vendedores, de forma que as informações fiquem bem organizadas e contemplem os critérios técni-cos contidos na especificação técnica.
especificação técnica:
etapa 1: Você irá criar o conteúdo que será apresentado no treinamento. Para isso, você pode pesquisar na Inter-net ou em outras fontes. Esse conteúdo deve ser organizado em um editor de texto e deve conter pelo menos:
•nome e missão da empresa (fictícia);
•uma relação dos produtos de informática (pelo menos 5 produtos);
• cada produto deverá conter foto e descrição;
•estratégias de venda;
• referências de pesquisa (caso haja);
• você poderá incluir mais informações, caso julgue necessário.
etapa 2: Partindo do conteúdo criado, você irá desenvolver uma apresentação de PowerPoint contendo os seguintes elementos.
•Slide 1: Nome da empresa.
•Slide 2: Missão da empresa.
•Slide 3: Estratégias de venda.
•Slide 4: A relação de todos os produtos.
•Próximos slides: deverão conter o nome do produto, a descrição e a foto do mesmo.
•Aplicar um modelo de Design (definir um modelo e seguir em toda a apresentação).
•Aplicar transições de Slides diversificadas.
•Aplicar animações personalizadas nas imagens.
5. CONTEÚDOS FORMATIVOS
5.1 MóDulO ÚNICO Ou PRáTICAS OCuPACIONAIS
capacidades técnicas:
•Reconhecer e utilizar os elementos gráficos da interface do software (Faixa de Opções, Guias, Grupos, Bo-tões de Comandos, Modos de Exibição).
•Utilizar metodologias para desenvolvimento da apresentação.
• Inserir objetos gráficos na apresentação.
•Organizar as informações em arquivos e pastas.
•Ter senso de análise na resolução de problemas.
7 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 07 61
• Formatar estilo do slide
•Aplicar a transição de slides
•Aplicar e formatar animações personalizadas
•Utilizar temas existentes da ferramenta.
5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORgANIzATIVAS E METODOlógICAS
•Organizar as informações
•Zelar pelo ambiente de trabalho
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, a segurança e ao meio ambiente.
5.3 CONhECIMENTOS
•Apresentação Eletrônica.
•Metodologias para o desenvolvimento da apresentação.
•Tipos de layouts existentes da ferramenta.
•Temas existentes da ferramenta.
•Tipos de objetos: Utilizar as ferramentas de desenho. Imagem. Formas. Gráfico. Tabelas. Data e Hora. Caixa de Texto. Número do slide. Símbolos. Filmes. Sons.
•Estilo do slide: Fontes. Cor da fonte. Plano de fundo. Preenchimento da forma. Contorno da forma. Efeitos de forma.
•Preenchimento de texto. Contorno do texto. Efeitos de texto.
•Elementos de referência: hyperlinks. Ações e configuração de apresentação: tipos de apresentação. Formas de avanço do slide. Opções de apresentação.
•Slide mestre.
•Transição de slides: tipos de transição. Velocidade de transição. Som de transição. Tipos de avanço de slide.
•Formatação de animações: efeitos de entrada. Efeitos de saída. Efeitos de ênfase. Efeitos de trajetórias de animação.
Qualificação Básica em operador de microcomputador62
6. ATIVIDADES E RESulTADOS ESPERADOS
nº descrição das atiVidades resultados esPerados
unidade curricular estratÉGia teMPo estiMado
eM aulas
1
Pesquisar empresas que vendem produtos
de informática, com o objetivo de criar um
nome para a empresa, sua missão e definir
uma lista de, no mínimo, cinco produtos com
foto e descrição. Essas informações devem ser
relacionadas num documento de texto
Documento de
Texto
Apresentação
Eletrônica
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
• Exercícios de fixa-
ção de conceitos;
•Aula Prática
2
Montar uma apresentação em PowerPoint
para apresentar aos novos vendedores, de
forma que as informações fiquem bem orga-
nizadas e contemplem os critérios técnicos
contidos na especificação técnica
Apresentação em
PowerPoint
Apresentação
Eletrônica
7 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 07 63
7. AVAlIAÇÃO
7.1 lISTA DE VERIFICAÇÃO:
Os critérios de avaliação destacados em negrito são considerados critérios críticos.
resultados esPerados critÉrios de aValiação desenVolVe desenVolVe
coM auxÍlionão desenVolVe
Documento de
Texto
Definiu o conteúdo sobre estratégias de vendas.
Organizou a construção dos conteúdos (textos).
Criou o nome e missão da empresa.
Definiu uma relação dos produtos de informática.
Criou a descrição dos produtos com nome e foto.
utilizou formatação de texto, parágrafo, configuração
de página, correção ortográfica e outros, mostrando
a utilização dos elementos gráficos do software de
edição de texto.
Criou conteúdos objetivos e separados em tópicos para
poder inserir no documento de apresentação
Inseriu imagens que representam os produtos
demonstrou organização na apresentação dos con-
teúdos
Criou um conteúdo sobre estratégias de vendas.
salvou o documento de texto com um nome apropria-
do ao seu conteúdo
Apresentação em
PowerPoint
formatou textos da apresentação de slides.
aplicou ao menos uma transição de slides na apresen-
tação.
aplicou uma animação personalizada em cada foto.
Aplicou um modelo de design (tema).
criou o documento de apresentação conforme o míni-
mo de slides sugerido.
utilizou layouts diferentes durante o documento de
apresentação.
Qualificação Básica em operador de microcomputador64
8. AVAlIAÇÃO
Utilizar as sugestões da adequação do curso.
resultado do deseMPenHo (exeMPlo de detalHaMento de ParâMetros)
nota Parâmetros estabelecidos
10 Quando atende todos os critérios
8.1 RECuRSOS
auditiva:
• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.
•Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.
•Material elaborado em linguagem coloquial e visual.
Visual:
•Software com leitor de tela;
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Material de expediente em braile;
•Sorobam, calculadora com voz;
físico:
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Banheiro adaptável;
•Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;
•Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.
intelectual:
•Materiais concretos;
• Softwares de simulação;
•Roteiro de procedimentos;
•Objetos concretos;
•Monitor (2º professor);
•Explanação pausada e repetitiva.
Anotações:
7 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 07 65
10
Plano da Situação de Aprendizagem 08
1. IDENTIFICAÇÃO
Curso: Operador de Microcomputador Unidade:
Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):
Ferramentas de Internet – 20hDocente
2. TIPO
Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto
Outro
3. tema
Pesquisa na Internet sobre Cursos de Gastronomia
4. CONTEXTO
Você é um operador de computador da LAN House NAWEG, uma loja instalada no centro de sua cidade, com capacidade de atendimento para 20 clientes. Todos os dias você é solicitado pelos clientes, auxiliando as pessoas a encontrar inúmeras informações na Internet. São pesqui-sas sobre diversos assuntos, como fazer compras, transações bancárias, etc.
Sabendo que você trabalha como operador de computador, uma amiga lhe procurou e so-licitou ajuda para pesquisar na Internet sobre cursos de Gastronomia. Ela está pensando em continuar os estudos e precisa destas informações.
Como ela não sabe navegar na Internet, pediu que você fizesse a pesquisa, verificando o local de oferta do curso e o valor. A condição é que o pagamento da matrícula e das parcelas mensais do curso possa ser feito pela Internet. Assim, você tem uma importante missão para encontrar o curso que melhor atenda às necessidades de sua amiga.
Qualificação Básica em operador de microcomputador68
etapa 1: Pesquisar em um site de busca sobre cursos de Gastronomia. Ao encontrar a instituição de ensino, você deverá enviar um e-mail para saber mais informações sobre o curso (tais como: valor, data de início, conte-údo do curso, modalidade - EAD ou presencial -, local e outras informações que julgar necessário). Você deverá criar um documento, em formato doc ou rtf, descrevendo os passos que realizou. Este arquivo deve conter tam-bém o acesso on-line das instituições que você encontrou em sua pesquisa e as informações que obteve sobre o curso.
etapa 2: Procure saber se a forma de pagamento pode ser pela Internet e como deve ser realizada, caso isso seja possível. Veja se no site existe uma forma de comunicação por MSN, Skype ou G-talk, para que haja uma comunicação mais instantânea, com a qual sua amiga possa tirar dúvidas de forma mais rápida, sempre que precisar. Gere um relatório, em formato doc ou rtf, descrevendo os passos que você realizou.
5. CONTEÚDOS FORMATIVOS
5.1 MóDulO ÚNICO Ou PRáTICAS OCuPACIONAIS
capacidades técnicas:
•Utilizar recursos de navegadores web.
•Utilizar recursos de gerenciadores de e-mail.
•Utilizar ferramentas de busca, tradução, localização.
•Utilizar aplicativos de comunicação.
•Comunicar-se e interagir com colegas e professores.
5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORgANIzATIVAS E METODOlógICAS
•Organizar as informações em arquivos;
•Zelar pelo ambiente de trabalho;
•Ter consciência prevencionista em relação à saúde, à segurança e ao meio ambiente;
•Ter senso de análise e resolução de problemas.
10 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 08 69
5.3 CONhECIMENTOS
•Ferramentas para Internet.
•Contas de e-mail.
•Ferramentas de busca, tradução, localização.
•Fóruns de discussão e redes sociais.
•Ferramentas de segurança: Firewall, antivírus, atualizações do sistema.
•Sites seguros.
•Criptografia.
•Transações comerciais e bancárias.
6. ATIVIDADES E RESulTADOS ESPERADOS
nº descrição das atiVidades resultados esPerados
unidade curricular estratÉGia teMPo estiMado
eM aulas
1
Pesquisar em um site de busca sobre cursos
de Gastronomia. Ao encontrar a instituição de
ensino, deverá enviar e-mail para saber mais
informações sobre o curso (tais como: valor,
data de início, conteúdo do curso, modalidade
- EAD ou presencial -, local e outras informa-
ções que julgar necessário). Deverá criar um
documento, em formato doc ou rtf, descreven-
do os passos que realizou. Este arquivo deve
conter também o acesso on-line das institui-
ções que você encontrou em sua pesquisa e as
informações que obteve sobre o curso.
Documento em
formato doc ou
rtf
Ferramentas de
Internet
•Aula expositiva
dialogada;
•Trabalho em grupo;
• Exercícios de fixa-
ção de conceitos;
•Aula Prática
2
Pesquisar se a forma de pagamento pode ser
pela Internet e como deve ser realizada, caso
isso seja possível. Verificar se no site existe
uma forma de comunicação por MSN, Skype
ou G-talk, para que haja uma comunicação
mais instantânea e que sua amiga possa tirar
dúvidas de forma mais rápida, sempre que
precisar. Gerar um relatório, em formato doc
ou rtf, descrevendo os passos realizados.
Relatório em for-
mato doc ou rtf
Apresentação
Eletrônica
Qualificação Básica em operador de microcomputador70
7. AVAlIAÇÃO
7.1 lISTA DE VERIFICAÇÃO:
Os critérios de avaliação destacados em negrito são considerados critérios críticos.
resultados esPerados critÉrios de aValiação desenVolVe desenVolVe
coM auxÍlionão desenVolVe
Documento em
formato doc ou rtf
Identificou os sites ofertantes de cursos de gastronomia.
Apresentou as informações que conseguiu por e-mail
sobre o curso, como: local, data de início, valor.
Citou a ferramenta de busca utilizada na pesquisa
Informou como chegar à instituição (utilizando um site
de localização)
Apresentou comunicação realizada por e-mail à institui-
ção com as informações solicitadas.
Participou em discussões e em ferramentas de comu-
nicação do AVA, com o objetivo de sanar dúvidas com o
professor ou colegas
Apresentou documento em formato doc ou rtf
Relatório em for-
mato doc ou rtf
Apresentou o resultado da pesquisa realizada na Internet
sobre a instituição que contém o curso de Gastronomia.
Enviou e recebeu e-mail da instituição com as informa-
ções solicitadas.
Entregou o relatório em formato doc ou rtf
Participou de discussões em ferramentas de comuni-
cação do AVA com o objetivo de sanar dúvidas com o
professor e colegas.
8. AVAlIAÇÃO
Utilizar as sugestões da adequação do curso.
resultado do deseMPenHo (exeMPlo de detalHaMento de ParâMetros)
nota Parâmetros estabelecidos
10 Quando atende todos os critérios
10 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 08 71
8.1 RECuRSOS
auditiva:
• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.
•Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.
•Material elaborado em linguagem coloquial e visual.
Visual:
•Software com leitor de tela;
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Material de expediente em braile;
•Sorobam, calculadora com voz;
físico:
•Garantir acessibilidade arquitetônica;
•Banheiro adaptável;
•Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;
•Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.
intelectual:
•Materiais concretos;
• Softwares de simulação;
•Roteiro de procedimentos;
•Objetos concretos;
•Monitor (2º professor);
•Explanação pausada e repetitiva.
qualificação básica
OperadOr de MicrOcOMpu-
tadOr
adequado para deficiência intelectual
Op
era
dO
r d
e Mic
rO
cO
Mp
uta
dO
rqualificação básica