pwa seminar leadership challanges in tormorrow's world rome_may 27th 2015

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Leadership & Management


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THE PEOPLE

WE MET

Paola Agasso

Finance Director

Barbara Antonelli

Information & Public Relations Officer

Ufficio Stampa e PR

ActionAid International

Chantal Bonetti

VP Human Resources

The Intl New York Times

Claudio Bontempi

Market Research &

Media Planning Digital

Lottomatica-Igt

Roberto Brenner

Head of Media Buying Solutions Italy,

Spain & Portugal Google

Marco Luigi Brotto Rizzo

Marketing & Communication

Consultant

Sara Callegari

Sr VP Human Resources

ENGIE (GDF SUEZ)

Roberto Catanzaro

Head of Marketing

CartaSi

Daniela Cerboni

Vice President

American Express Italia

Dario Cristiano

HR Employee & Labor Relation

Manager Procter&Gamble Italia

Susanna de Iesu

Sales Regional Manager

British American Tobacco

Riccardo Ena

Head of Business Unit Orphan

Pulmonary Disease - Roche

Simonluca Evangelista

Trade Marketing

Lottomatica-Igt

Massimo Falcioni

CEO Middle East Country

Coface

Sabina Fedeli

Giornalista

Roberto Felici

Head of Marketing

Allianz

Giovanni Maria Flick

Presidente Emerito

Corte Costituzionale

Francesco Franchi

Pall Mall & Rothmans Brand Manager

British American Tobacco

Anna Ghiotti

Fondatrice Memoràmia

Senior Coach PCC e Formatrice

Bruno Goffin

Chief Executive Officer

Chefaro

Valerio Gridelli

Sales & Marketing Director

ACI Global

Alessia Guidotti

Business Analyst

Lottomatica-Igt

Simonetta Iarlori

Chief Operating Officer

Cassa Depositi e Prestiti

Sabrina Lai

Chief Financial Officer

Intralot Holding & Services

Valentina Losa

Owner & CEO

G.D.E.

Paolo Manzo

Vip Manager & Affiliation Analyst

Paddy Power

Paolo Masini

Assessore Scuola, Sport, Politiche Giovanili e

Partecipazione – ROMA CAPITALE

Marzia Mastrogiacomo

Vice President

Lottomatica-Igt

Mary Merva

Dean

John Cabot's University

Andrea Miccio

Responsabile Area Finanza d’Impresa

Invitalia

Silvia Mosseri

Marketing Director

Revlon

Giuseppe Musciacchio

General Manager Brand Development

Arena Swimwear & Sportswear Italia

Adam Oliver

Vice Principal & Head of Senior School

St. George’s British International School

Gianluca Parola

Finance Director

Chefaro

Barbara Pavone

Vice President Group Marketing

Warner Bros. Entertainment Italia

Simona Petrozzi

Business Partner Developer e Vice Presidente

Nazionale Giovani Imprenditori Confcommercio

Simone Richetta

Operational AML,

Payment & Clearing Services Mgr

American Express

Robert Opp

Director Innovation and

Change Mgmt Division

WFP

Fabrizio Ruggiero

Managing Director Europcar Italy

Head of Mobility Europcar Group

Gadi Schoenheit

Vice President

DoxaPharma

Martina Sconcerti

Merchant Services Italy Manager

American Express

Fabiana Sinopoli

Research Executive

Doxa

Valeria Termini

Commissario dell’Autorità per l’energia elettrica,

il gas e il sistema idrico

Stefania Tomassoni

Senior Vice President Quality, Health&Safety,

Environment and 231 Decree Management

ENGIE (GDF SUEZ)

Tommaso

Maestre Giulia, Marzia e Alessandra

Daniele e Andrea Maestra Antonella

Arianna

Filippo e Giovanni

Sofia e Suani Simone e Rami

Giulia e Greta

We conducted 63 motivational interviews

among:

Affirmed Leaders,

Young Leaders,

Children,

Generation Z

and Teachers

Tomorrow’s

leaders

Research Technique

In particular with children &

generation Z we conducted: 1 focus group and 5 dyads,

adopting a specific technique that

elicits both conscious and

especially unconscious

thoughts by exploring children's

non-literal or metaphoric

expressions.

Lego® Serious Play®

Technique

“You can learn more about a person in

an hour of play than you can from a

lifetime of conversation”

SETTING THE

SCENE

Everything happens very

quickly on a big scale ...

... apparently out of control

Social Media play a privileged role with their capacity to

enhance speed of conversation, frame fluidity, allow

big scale

Old manners go side by side with new

manners, not always finding their position

The scenario has changed

The work reality has changed

Companies need to change

Leadership mindset needs

to change

Leadership mindset needs to change…

The Affirmed Leaders’ challenge:

migrate current system to

leadership new paradigm

while fighting today’s business reality

Leadership mindset needs to change…

The Young Leaders’ challenge:

understand what is needed to

unlock the leader in them...

being aware that reality goes much

faster than they do

Leadership mindset needs to change…

Everybody’s challenge:

support Digital Natives and Generation Z,

eg. Tomorrow’s Leaders

to give a concrete frame and direction to

leadership

THE LEADERSHIP

ROOTS

For all, the working environment has acted as

source of inspiration to leadership

Those bosses who were positive or negative models and

showed what to do or what to avoid...

The Affirmed Leaders

«ho avuto un capo che era grande costruttore di squadre, si occupava

più delle persone che del business, è ancora il mio modello …»

«c’era quel leader autoritario che non condivideva

nulla e che mi ha mostrato cosa evitare di fare…»

«quando mi sono trovato in una posizione più grande di me ed

ho dovuto imparare velocemente a cavarmela, questo è stato

un momento chiave di crescita per me…»

The family where they

learned the key values

at the base of their style

of leadership

«come il padre che vede nell’educazione

delle proprie figlie la miglior scuola per se

stesso…»

«mio padre è sempre stato un grande

lavoratore, mi ha trasmesso il senso del

dovere, del portare a termini i compiti…»

«mia madre non stava ferma un attimo, tutti

ci aiutavamo, anche mio padre quando

tornava a casa dal lavoro aiutava mia

madre…»

For many the family has being mentioned as

primary source of inspiration to leadership

The Affirmed Leaders

Though working environment

and family are both mentioned:

the MAJORITY

indicates the

workplace as

the key source of inspiration:

«è in azienda che ho iniziato

a capire come muovermi,

all’università era tutto diverso»

The Young Leaders

and less the

family:

«mio padre giornalista era un

grande oratore, e mi ha fatto

capire che le persone si devono

motivare, parlandogli in maniera

semplice ma costruttiva,

entrando in contatto empatico

con loro…»

The workplace as the main source of inspiration...:

Everything is mixed

➢ more classic model of a leader «Autoritario più che autorevole»

➢ most recent models based on emotional intelligence «il mio capo si preoccupa di me e mi chiede come sto e quando mi vede affaticata mi dice di andare a

casa…però non posso perché ho delle responsabilità»

The Young Leaders

Often applying new tools to old models,

remaining trapped in old styles of leadership

Watch out!

Use New Tools to find

New leadership paradigms otherwise

you risk not being recognized

as a leader by

“your followers” eg

Generation Z &

Digital Natives

The Young Leaders

Tomorrow’s leaders, can’t think of a

leader without placing him/her in a

social media environment…

“un leader? Uno youtuber e cioè una persona che

guardo perché mi diverte, mi emoziona, mi interessa”

Clearly…

They need a new paradigm of

leadership

Tomorrow’s Leaders

Those indicating the work

place as the main source of

inspiration of leadership tend

to use more classic

scheme of leadership

A red thread links Affirmed Leaders & Young Leaders interesting to note that ...

Those indicating the family as the main source of

inspiration of leadership apply

models typical of the

collective leadership

In this perspective There is a strong common red thread linking Affirmed Leaders and Young

Leaders...:

Reality is changing, both inside and

ouside of the company,

youngest colleagues are

naturally pushing for change.

Find new ways to embody

and express leadership

THE REALITY OF

REFERENCE

Need & Desire for change are not always

enough

Daily

pressure for

results hold

the new

tendencies

back ...

Companies still show resistance

Change can

generate

fear ...

There is a different way to give space to new leadership

models depending on the company imprint ...

Companies with a Latin imprint,

despite the appetite for new

models, are not capable to

incorporate it

«mi hanno chiamato in un’azienda

per le mie caratteristiche di leader

diverso e poi hanno avuto paura, me

ne sono andato…»

in particular …

Companies with an Anglo-

Saxon imprint, are naturally

permeable to change, though it

often remains at surface level

«la mia azienda oggi non privilegia

un unico stile. Il leader è la risultante

di un mix di colori/stili: direttivo,

socievole, analitico, coacher.

La diversity viene stimolata….»

... THE FUTURE IS NOW and the new

stimulus can’t be stopped ...

Young people are already riding the change

LEADER TODAY

LEADER

TOMORROW

Il A Leader is a Leader…

Everybody mentioned the same characteristics

benchmark

Empathy

Motivation

Transparence

Active listening

Vision

Decision taking

Coaching

Walk the talk

Charisma

Delegation

Resilience

Competence

Empathy

Motivation

Transparence

Active listening

Vision

Decision taking

Coaching

Walk the talk

Charisma

Delegation Resilience

What’s

missing?

Competence

Empathy

Motivation

Transparence

Active listening

Vision

Decision taking

Coaching

Walk the talk

Charisma

Delegation

Resilience

SHARING

=

CO-

LEADING

Competence

The 3 nuances of

SHARING

For the Affirmed

Leaders

it is

INFORMATION &

IDEAS SHARING

For the Young

Leaders

it is SPACE

SHARING

For the Tomorrow’s

Leaders it is JUST

SHARING mainly on

SOCIAL MEDIA

The way from

SHARING to

LEADERSHIP is still to

be fully defined

...

Starting from

Drag & Drop development

of

“vertical” personal

characteristics

instead of horizontal

Daniela Cerboni will explain why

Vice President,

American Express Services Europe Ltd.

Continuing with

the development

of in the

Driver’s Seat process

Giuseppe Musciacchio will

explain how

General Manager Brand Development

Arena Swimwear & Sportswear Italia

to arrive at

the sharing of

competence in

collective

leadership

Alessia Guidotti will explain

in which sense Business Analyst

Lottomatica-Igt

Through

Technological

Innovation

the accent on

digital natives

Simonetta Iarlori will explain in which way

Chief Operating Officer

Cassa Depositi e Prestiti

In a

Multicultural

environment

without boarders

Massimo Falcioni will explain how do it

CEO Middle East Country

Coface

Leaders need to go beyond the founding characteristics

The need for a type of leadership where relationships play a key role

is emerging

This is the expression of the so called Collective Leadership where

▪ ideas circulate freely,

▪ everybody is taught to be responsible

▪ everybody gets used to being in the “driver’s seat”.

What have we learned so far?

BACK TO THE FUTURE:

meeting the leaders of

tomorrow

Kids are already and

naturally in a

Collective Leadership

mode

Sharing experience

Being passionate

Acting genuinely

To be a Leader means…

Having FUN

together !!!!!

Social media play a key role in

shaping kid’s idea of leadership

The challenge ahead

Give kids tools to

balance digital culture

&

reality

The challenge ahead

Sharing = Collective Leadership No Leader

Give a frame

to social

media fluidity

WHAT EDUCATION CAN DO

Recognize, Preserve, Support

Leadership development

WHAT

EDUCATION

CAN DO

Get equipped

to take over

this challenge

WHAT

EDUCATION

CAN DO

Move away

from old

leadership

model:

Hierarchy

Control

Embrace

the leadership style

typical of the

sport coach:

Unlock potential

Talk possibility

Give kids tools to balance

digital culture

&

reality

WHAT

EDUCATION

CAN DO

WHAT

EDUCATION

CAN DO

The St. George’s British International School

International Award

“Help students to

become:

Healthy

Happy

Holistically

Rounded

High Achieving”

Teach students to be

DIGITAL

+

Keep them in

CONTACT WITH

REALITY

+

Bring them

INTO CONTACT

WITH NATURE

WHAT AFFIRMED LEADERS CAN DO

Recognize & Embrace the new dynamics

brought into the company

by young people

WHAT AFFIRMED

LEADERS CAN DO

Give a direction, therefore

sustainability to the new

dynamics

Turn them

into a real opportunity

for the future

WHAT YOUNG LEADERS &

TOMORROW’s LEADERS SHOULD DO

HOW COACHING CAN SUPPORT

Coaching:

an effective process

facilitator

find their own place as

a leader

to

be part of a much wider

process of change

HOW COACHING

CAN SUPPORT

Coaching

can go

together with

Affirmed

Leaders,

Educators,

Young

Leaders

to:

TO CONCLUDE …

I

GROW

COLLECTIVE LEADERSHIP

IS THE NEW PARADIGM

COLLECTIVE LEADERSHIP

IS THE NEW PARADIGM

The privileged space

where new dynamics

and trends find a

rationale and a role

COLLECTIVE LEADERSHIP

IS THE NEW PARADIGM

the Leader is

within the team,

behind the team,

in front of the team

ALWAYS with the team.

Take-home tips The future is already now and needs to be shaped and driven

The Affirmed Leaders play a key role in this and on top of daily

pressure for business, they need to stay open and be the guide of the

process.

The old model of leadership based on the “Alpha” element is

progressively going to be replaced by the “X” factor …

…and this is a great opportunity for the Young Leaders.

Collective leadership is the new paradigm when it includes the

concept of leading otherwise there won’t be leadership

… and educators play a fundamental role in this.

MESSAGE

FOR THE

FUTURE

Non smettere mai di sognare, immagina il futuro e rendilo

più bello della tua immaginazione.

Come? Sii te stesso e migliora solo quegli aspetti che non

ti rendono unico…

ESPLORA, CERCA, SOGNA, RISPETTA, AMA.

E per volare più in alto da solo, porta sempre con te la memoria

di chi ti ha aiutato a fare il primo salto inconsapevole….

MESSAGE FOR THE FUTURE

Scopri i tuoi talenti, mettili a servizio del leader che sei …

Osa, cadi, rialzati e impara da te stesso, da chi hai attorno, da

chi ti precede e da chi ti aspetta nel futuro…

BE WHAT YOU WANT & HAVE FUN!!!!

Rischia/Investi/Prenditi

delle responsabilità

NON TI FERMARE:

BE HUNGRY

You hire on technical skills, you fire on soft

skills. "Manage your own destiny or

someone else will".

Segui l’istinto e la passion che hai

Ascolta quelli più grandi Costruisci la tua eccellenza

Preparati ad essere propulsore

Tu da solo puoi raggiungere la tua

leadership ma non la puoi

mantenere, lo fai attraverso gli altri

Sii aperto, umile, accetta ciò che viene e

poi decidi cosa farne

1.Essere sempre se stessi

2.Ascoltare gli altri: tutti hanno qualcosa da dire

3.Vedi 1

Non stancatevi mai di trovare

l’equilibrio in voi stessi e negli

altri, siate umili e tenete come

primo modello la vostra

famiglia

Ascoltate sempre, siate

autorevoli, credibili e leali

Assecondare le proprie passioni per alimentare la propria dimensione

emotiva - la passione sarà un punto di ancoraggio stabile in una

società/famiglia sempre più liquida - distruggere per ricostruire

(indispensabile lo scontro tra generazioni)

Comunicare, essere accessibili, coinvolgere, credere in ciò che

si fa e si dice, fare ciò che piace

MESSAGE FOR THE FUTURE

Passione: fai quello che ti piace

Consapevolezza: abbi chiaro in mente

cosa vuoi fare

Ascolta molto per costruire la tua strategia

Adattati all’ambiente dove ti trovi

Comunica, Crea Relazione

Innovazione, concentrazione sul

futuro e forte concetto di

condivisione delle conoscenze

siate empatici, mettetevi sempre in

discussione anche oltre il lavoro

(famiglia, amici)

Guardare tutto con occhi diversi,

cambiare, innovare, avere coraggio

(noi non ce l’abbiamo fatta a dire NO),

meno compromessi e più onestà

Fare il grande passo soltanto quando si hanno

davvero le capacità per farlo… E ricordarsi che

nulla accade per caso ma soltanto perché si

hanno le competenze e le capacità, ma si

deve essere anche fortunati a cogliere l’attimo,

carpe diem….

Segui te stesso, non

cercare modelli fuori, trova

la TUA strada, è più difficile

ma dà anche più

soddisfazioni.

Cerca l’equilibrio, cerca

di essere FELICE

Dialogo, relazione, rispetto e imparare

sempre. Aspirare alla dignità

(più interessante oggi del concetto di libertà)

Divertiti, ridi, non avere paura,

abbi fiducia e sii un po’ folle

Curiosità, Educazione,

sforzo al risultato

Have a vision, believe, keep values (decency, respect) and

human rights, inspire others about those values

MESSAGE FOR THE FUTURE

Curiosità, Profondità (oltre il like),

viaggiare, osare, andare dietro e

oltre le cose, trovare il falso,

essere anticonformisti

Curiosità, condivisione, cambiamento dei massimi sistemi,

della teoria, senza cambiare il vostro nuovo approccio alla

tecnologia

Abbiate FAME e trasformate la fame in

produttività, fate impresa come scelta

consapevole, lottate per uscire dalle vecchie

logiche, rompete gli schemi e inventate.

Principi di base: legalità, senso civico, lealtà

Siate cittadini del mondo, studiate lontano da casa,

costruitevi un curriculum ricco di esperienze extra

scolastiche (volontariato, sport, lavoro), siate autonomi

Sii imprenditore di te stesso, trova le risposte da solo,

fai quello che ti piace con passione, assumiti le tue

responsabilità - non buttare via niente di ciò che impari

lungo la strada, tutto serve a costruire il tuo percorso

Sii umano, rispondi alla tua coscienza e conquista la tua

indipendenza. Non dimenticare la creatività e l’ironia. Cogli

le differenze e accogli quelle diversità che ti consentono di

progredire

Nella tua verità la gente ti rispetta

MESSAGE FOR THE FUTURE

Credete in voi stessi, cogliete l’attimo.

Don’t pursue diversity because of an organizational

target, pursue diversity because it will add value

Non dare mai nulla per scontato, io ti metto a disposizione la mia

competenza e poi tu costruisci la tua strada

Andiamo avanti tutti insieme … è bello tagliare il traguardo tutti insieme,

allineati e non in fila indiana

Nonostante tutto anche oggi si possono voler raggiungere gli obiettivi.

Occorre lavoro e sacrificio … occorre essere onesti con se stessi.

MESSAGE FOR THE FUTURE

Ricominciare ad essere leader di se stessi, fuori dal limbo e

dimostrare la propria leadership in tutte le direzioni

DARING!!!!!

OSARE!!!!!

VOLER OSARE

Buttati nel mondo!

Non aspettare che il mondo

ti inviti!

OSA , prenditi la

responsabilità del rischio

Se sei leader, sei leader dentro!

Work hard, get out the most from it, grab the

opportunities, be curious, have passion

Esperienza ed Umiltà, non tutto si può

imparare tanto velocemente, alcuni

aspetti richiedono il tempo

dell’esperienza Scopri quello che ti APPASSIONA

e costruisci la tua VISION

Siate curiosi e aperti al cambiamento.

Conoscere, capire e agire.

THANKS

&

Enjoy the journey to the

new Leadership paradigm

Sonia Biondi Isabella Cattan Simona Orlandi