elpaelpa.fi/wp-content/uploads/2016/03/tl-606.2001-elpa-palveluavusta… · päätös: otk 2/2015...

Arkistotunnus: 006 ELPA Osaamisvalmennuspalvelut TL 606:2001

1

ELPA Palveluavustaja

HUOLENPITOPALVELUALA

Ammatilliset perusteet

Standardi OSA 3

Päätös: OTK 2/2015 2.9.2015 § 14 – 28

Tunnus: 2001:2015

European training union ry

Tekijänoikeussuojattu formaatti, jonka kopiointi ja käyttäminen sekä levittäminen ilman lupaa on kielletty. Lisätietoja:www.elpa.fi Opetusmateriaalit ja opetusohjelma: www.elpa.fi / ELPA palvelutoimisto

© Copyright 2013 ELPA pro Oy ELPA - Osaamisvalmennuspalvelut

http://www.elpa.fi/

http://www.elpa.fi/


2

Julkaisukuvaus:

ELPA Osaamisvalmennus -sarjassa julkaistaan hyväksytyt ELPA Ammattikortit niiden ammatilliset

perusteet tai niiden rinnalle samalla formaatilla kehitetyt yrityskohtaiset ammattikortit, niihin liit-

tyvät tekniset tiedot sekä suunnitelmat.

Julkaisunnimi: ELPA Palveluavustaja

Alaotsikko: Huolenpitopalveluala

Apuotsikko: Ammatilliset perusteet

Tekijä: tekijät ja ELPA Pro Oy

Copyright: ELPA Pro Oy

Toimittaja: ELPA Pro Oy

Suunnittelutyöryhmä: European training union ry:n toimitustyöryhmä

Päätöskäsittely: European training union ry:n hallitus ja sen nimeämä osaamistoimikunta (OTK)

Julkaisupäivä: 15.2.2016

Kustantaja: ELPA Pro Oy

ISBN 978-952-7184-03-5(pdf)

ISBN 978-952-7184-04-2(ICT)

www.elpa.fi

Julkaisu pohjautuu ELPA Osaamisvalmennuksessa ja huolenpitopalvelualan avustajatehtäviin kehitetyssä

ammattikortissa vaadittavan osaamisen tunnistamaiseen ja tunnustamiseen, siitä pätevöitymisenä annet-

tavaan ELPA Palveluavustaja ammattikorttiin.

http://www.elpa.fi/


3

1 LUKU, VALMENNUSTEHTÄVÄT JA TAVOITTEET.......................................................................................... 4

1.1 ELPA HUOLENPITOPALVELUALAN OSAAMISVALMENNUKSEN AMMATILLISET OSA-ALUEET ................. 4

1.2 ELPA NÄYTTÖTUTKINTOIHIN VALMISTAVAT VALMENNUKSET ............................................................... 6

1.3 ELPA AMMATTITAIDON OSOITTAMISTAPOJEN JA KORTTITUTKINTOSUORITUSTEN ARVIOINNIN

YLEISET PERUSTEET ........................................................................................................................................ 7

2 LUKU, OSAAMISVALMENNUKSEN OPETUSSUUNNITELMAN MUODOSTUMINEN ..................................... 8

2.1 ELPA OSAAMISVALMENNUKSEN VOPS- OSAT ......................................................................................... 8

2.1.1 Pakolliset osat, 44,5 osaamispistettä ja 7.2 opintopistettä TL 22.2........................................... 9

2.1.2 Vapaasti valittava osaamisvalmennuksen lisäosa, 3.3 osaamispistettä ........................................... 9

3 LUKU, OSAAMISVALMENNUKSEN AIKANA SUORITETTAVAN KORTTITUTKINNOSSA VAADITTAVA

AMMATTITAITO JA ARVIOINNIN PERUSTEET .............................................................................................. 10

3.1 ELINIKÄISEN OPPIMISEN AVAINTAIDOT JA AMMATTIETIIKKA, OSAT 1 - 5 ............................................ 11

3.2 TYÖVÄLINEET, MATERIAALIT JA KONEET, OSAT 1 - 4 ............................................................................ 12

3.3 TYÖYMPÄRISTÖN SIISTEYDEN YLLÄPITO, AINEET JA TARVIKKEET SEKÄ NIIDEN KÄYTTÖ JA KIERRÄTYS,

OSAT 1 - 5 ..................................................................................................................................................... 13

3.4 TEKNINEN TYÖTEHTÄVIEN HALLINTA JA TYÖMENETELMÄT, OSAT 1 - 9 ............................................... 14

3.5 TYÖTURVALLISUUS JA SUOJAVÄLINEET, OSAT 1 - 3............................................................................... 15

3.6 OMAN TYÖNSUUNNITTELU, OSAT 1 - 3 ................................................................................................. 16

3.7 TYÖYMPÄRISTÖT JA TYÖNANTAJAT SEKÄ JATKOHAKEUTUMINEN, OSAT 1 - 6 .................................... 16

3.8 SUUNTAUTUMINEN, OSAT 1 - 6 ............................................................................................................. 18

3.9 LISÄOSA, OMAPALVELU, kesto 20 – 60 pv > ...................................................................................... 19

4 LUKU, TUTKINTOARVIOINTI JA KRITEERIT ................................................................................................ 21

4.1 ELINIKÄISEN OPPIMISEN AVAINTAIDOT JA AMMATTIETIIKKA............................................................... 22

4.2 TYÖVÄLINEET, MATERIAALIT, KONEET ................................................................................................... 23

4.3 PUHDISTUSAINEET, NIIDEN KÄYTTÖ JA KIERRÄTYS ............................................................................... 23

4.4 TEKNINEN TYÖTEHTÄVIEN HALLINTA JA TYÖMENETELMÄT ................................................................. 24

4.5 TYÖTURVALLISUUS JA SUOJAVÄLINEET ................................................................................................. 25

4.6 OMAN TYÖN SUUNNITTELU ................................................................................................................... 25

4.7 TYÖYMPÄRISTÖT JA ALUEELLISET TYÖNANTAJAT ................................................................................. 26

5 LUKU, ELPA AMMATTIKORTIT JA TODISTUKSET....................................................................................... 27

5.1 ELPA pätevyystodistus ............................................................................................................................ 27


4

5.2 ELPA osaamisvakuus............................................................................................................................... 27

5.3 ELPA tutkinnon uusiminen ja voimassaolo aika ..................................................................................... 27

YLEISTÄ ELPA Palveluavustajan ammattikortti on tarkoitettu ensisijaisesti hoiva- ja huolenpitoalasta (SOTE)

kiinnostuneille työnhakijoille. Koulutus antaa ammatilliset osaamisvalmiudet ja tekniset työtaidot

työskennellä palvelualan asiakaspalvelutehtävissä erilaisissa yksityisen sekä julkisen hoiva- ja

huolenpitoalan avustavissa tehtävissä. ELPA Palveluavustaja on huolenpitoalan European training

union ry:n ELPA ammattikorttitutkinto ja tutkinnossa vaadittavat osaamisen vähimmäistasot ovat

laadittu keskeisten työnantajien vähimmäisvaatimustason mukaan ja täyttävät osittain opetushalli-

tuksen ammattitutkinnon osa-alueet. European training union ry:n ELPA ammattikorttien pisteytys

ja opintopisteiden määrä perustuu Euroopan parlamentin ja neuvoston suositukseen

(2009/C155/02, 18.6.2009) ECVET järjestelmän pisteytykseen. Arvioinnit suoritetaan kolmikanta

arviointimenetelmällä. Tutkinnot on integroitu ELPA Osaamisvalmennuspalveluihin kohderyhmän

työmarkkinakelpoisuuden parantamiseksi. ELPA tutkinnot voi tuottaa vain hyväksytyt ja sertifioidut

palvelutuottajat. www.elpa.fi

Päätös tuottajista 13.8.2015 OTK 1/2015 § 7 sekä TL 604 kohta 5.3 käsitteet >38 Osaamisvalmennus(ELPA)

1 LUKU, VALMENNUSTEHTÄVÄT JA TAVOITTEET

1.1 ELPA HUOLENPITOPALVELUALAN OSAAMISVALMENNUKSEN AMMATILLISET

OSA-ALUEET

Hallituksen valtuuttama osaamistoimikunta (OTK)

Päätös asetettu Helsingissä 2.9.2015 § 20 astuu voimaan päätöspäivästä lähtien

ELPA Osaamisvalmennuspalvelujen kautta suoritetun Palveluavustaja ammattikortin asettamisesta

ja hyväksymistä sekä hylkäämistä koskevat ehdot sekä siihen liittyvän ELPA ammattikorttikoulu-

tuksen opintosuoritusten määrittelystä, osaamistason määrittelyn pisteytyksistä, eurooppalaisen

siirtojärjestelmän (ECVET) soveltamisesta ELPA ammattikorttikoulutuksiin.

Osaamistoimikunnan suositus annettu OTK 2/2015, 2.9.2015 sisältää ELPA palvelustandardi, osa 3

pätevyysehdot ELPA Huolenpitoavustaja ammattikortille osaamistoimikunnan toimesta.


5

European training union ry:n ELPA Palveluavustaja ammattikortin asettamisesta ja hyväksymisestä

vastaava osaamistoimikunnan työryhmä ja sen päätösvaltaiset jäsenet, jotka ottavat huomioon

tässä päätöksessä Euroopan parlamentin ja neuvoston suosituksen, joka on annettu Brysselissä 18

päivänä kesäkuuta 2009, ammatillisen koulutuksen opintosuoritusten eurooppalaisen siirtojärjes-

telmän (ECVET) perustamisesta sekä käyttöönotosta.

2.9.2015 jälkeen voimaan tuleva ELPA Palveluavustaja ammattikortti pohjautuu Euroopan neuvos-

ton suosituksen mukaan epäviralliseen ja arkioppimiseen perustuvien arvioitujen osaamisen tun-

nistamiseen ja tunnustamiseen ja on integroitu osaksi kansallisella rahoituksella toteutettavaa

kansalaisten työllisyyttä ja elinikäistä oppimista sekä hyvinvointia tukevaa palveluprosessia.

ELPA ammattikorttitutkinnot tukevat näin ollen epävirallisen oppimisen ja arkioppimisen yhteisistä

eurooppalaisia tunnistamis- ja tunnustamisperiaatteita 28 päivänä toukokuuta 2004 annettujen

neuvoston päätelmien mukaisesti.

Päätös §:

Osaamistason ja huolenpitoalan työelämässä tarvittavien ominaisuuksien sekä osaamisen laadun

varmistamiseksi päätösvaltaiset osaamistoimikunnan jäsenet katsovat seuraavaa:

1) Asetettu ELPA näyttötutkinto on rakenteeltaan modulaarinen, joka muodostuu ECVET pisteytyksessä

vaadittavasta pedagogisesti teknisestä ja sisällöllisestä opetuksesta sekä työelämässä tarvittavasta

osaamisen osasta tasolle EQF 3.

2) Vaadittava osaamisen taso voidaan saavuttaa eri opetuksen työmenetelmiä hyödyntäen ELPA palvelu-

linjojen keston mukaisesti edellyttäen osallistuvan henkilön läsnäoloa 80 % tasolla.

3) Sisällöt muodostuvat ammattilaisesti huolenpitopalvelualan todellisesta työelämästä ja sen toimin-

taympäristön ominaisuuksista, osaamisedellytyksistä, työnantajien johdetuista tehtäväkokonaisuuksis-

ta, joille on ominaista toiminnallisen ja tiedollisen perustan osaamisen yhteisyys, ammattitaidon moni-

puolisuus sekä työprosessin hallinta.

4) Ammattikorttitutkinnon osat muodostavat keskeisten työnantajien vaatimien ammattipätevyyden osa-

alueen, joka voidaan erottaa luonnollisesta työprosessista itsenäiseksi ja arvioitavaksi osaamisen koko-

naisuudeksi ecvet pistetasolle yht. 55. (opintopisteet 7,2 ja osaamispisteitä 47,8)

5) Ammattitaitovaatimusten ja osaamisen kuvauksen perustana on keskeisten työnantajien edellyttämä

vähimmäispätevyys ja ammatillinen soveltuvuus, jonka katsotaan parhaiten soveltuvan ammattialalle

perussuoritetyöhön.

6) Vaatimukset, kriteerit kattavat huolenpitopalvelualan todellisessa työelämässä tarvittavan osaamisen

vähimmäistason, ammattisanaston ja sosiaaliset sekä vuorovaikutusasiakaspalveluvalmiudet ja työtur-

vallisuuden.


6

7) Hyväksytysti suorittaneet henkilöt kykenevät toimimaan huolenpitopalvelualan avustajatehtävissä ta-

loudellisesti ja turvallisesti muut työyhteisön jäsenet ja asiakkaat huomioiden.

Päätös ja sitä koskevat ehdot astuu voimaan 2.9.2015 lähtien ja koskee ELPA palveluja sekä hyväk-

symiseen ja näytönarviointiin liittyviä ehtoja. Päätös liitetään osaksi palveluasiakirjoja, ELPA ylei-

nen standardi osa 3, ISBN 978-952-7184-00-4

European training union ry, 20.1.2014 hallituksen kokous 1/2014 päätös § 10 > ELPA osaamistoi-

mikunnan nimeämän ja valtuuttaman työryhmän päätöskokous OTK 2/2015

Helsingissä 2.9.2015

Toimikunnan puheenjohtaja Toimikunnan sihteeri

Kari Viinisalo Markku Kettunen

Yrityselämän edustaja

Arto Antman

1.2 ELPA NÄYTTÖTUTKINTOIHIN VALMISTAVAT VALMENNUKSET European training union ry:n ELPA korttien osaamisvalmennukseen ja näyttötutkintoihin osallistu-

miselle ei muodollisesti ole asetettu valmennukseen osallistumista koskevia ennakkoehtoja. Pää-

sääntöisesti osaamisvalmennuksen osatutkinnot suoritetaan kuitenkin erilaisen ELPA Osaamis-

osaamisvalmennuksen yhteydessä ryhmäpäivätapaamisena sekä oman suoritetyön ohella toteute-

tussa sopimusjaksolla vastaavissa tehtävissä todellisessa työympäristössä. (TL 17 VOPS)

ELPA osaamisvalmennuksen järjestäjän (tuottajan) tulee olla European training union ry:n hyväk-

symän pätevyyden omaava ja vahvistaa osaamisvalmennuksen opetuksessa sovellettava opetus-

suunnitelma (TL 22.2) tutkintojen perusteiden ja arviointi kriteereiden mukaisesti. Opetus ja siihen

sisältyvät näytöt on jäsennettävä korttitutkinnon osien mukaisesti. Koulutuksen järjestäjän velvolli-

suutena on järjestää näytöt osana palvelua. Käyttäjäasiakkaan velvollisuutena on osallistua näyt-

töihin osana valmennussuunnitelmaa (VOPS). ELPA valmennustyöryhmän velvollisuutena on val-

voa paikallista palvelunlaatua ja vaikuttavuutta.


7

1.3 ELPA AMMATTITAIDON OSOITTAMISTAPOJEN JA KORTTITUTKINTOSUORI-

TUSTEN ARVIOINNIN YLEISET PERUSTEET Näyttöjen arviointi edellyttää työsuoritusten tekemistä sekä kirjallista dokumentointia, etätehtävien-

tekoa ja eri työvaiheiden dokumentointia tutkinnon suorittajan ammatillisista ja työtoimintavalmiuk-

sista suhteessa tutkinnon perusteissa määriteltyihin ammattitaitovaatimuksiin ja arviointikriteerei-

hin. Arvioinnin painopiste on konkreettisessa tekemisessä ja työssä toimimisessa.

Taito tai osaaminen on arvioitava pääsääntöisesti suoraan vastaavasta työtoiminnasta ja suorite-

tusta tehtävästä. (ECVET pisteytysjärjestelmä)

Näyttöympäristö ja osoitus osaamisen tasosta dokumentoidaan ICT ELPA Student järjestelmään

Arvioinnissa käytetään monipuolisesti erilaisia ja ensisijaisesti laadullisia arviointimenetelmiä, kuten

havainnointia, haastatteluja, kyselyjä, aikaisempia dokumentoituja näyttöjä sekä itse- ja ryhmäarvi-

ointia. Näytöt järjestään European training union ry:n ELPA ammattikorttitutkinnon osalta osittain

siten, että niissä voidaan arvioida huolenpitopalvelualan ammatinhallinnan kannalta keskeisten

tavoitteiden saavuttamista.(TL 05 ja TL 05.1 näyttölomake)

Arvioinnin kohteilla ilmaistaan osaamisen suoritusalueet, joihin arvioinnissa kiinnitetään erityisesti

huomiota. Kohteet on integroitu ydintaitoihin, huolenpitopalvelualan työn perustana olevan tiedon

ja eri työvaiheiden työmenetelmien, työvälineiden ja materiaalien, kemikaalien hallintaan sekä työ-

prosessin hallintaan. Sekä arvioinnin kohteet, että kriteerit johdetaan vastaavan ammattitutkinnon

osan ammattitaitovaatimuksista.

Arvioinnin kohteisiin perustuvat arviointikriteerit kuvaavat ja täsmentävät eritasoisia suorituksia.

Kriteereillä ilmaistaan kynnykset, joiden avulla erotellaan eritasoiset suoritukset.

Lisätietoja: luku 1 >päätös § asetettu ETU / OTK 1/2015 sekä TL 22.2 Ohjelma


8

2 LUKU, OSAAMISVALMENNUKSEN OPETUSSUUNNITELMAN MUODOSTU-

MINEN

2.1 ELPA OSAAMISVALMENNUKSEN VOPS- OSAT European training union ry:n ELPA osaamisvalmennuksen opetussuunnitelman (VOPS) ammatilli-

nen palvelusisältö muodostuu yhdestä pakollisesta tutkinnon osasta ja sen alla seitsemästä (7)

osa-alueesta sekä vapaasti valittavasta suuntautumisesta. Tutkinto on suoritettu, kun suuntautu-

misen valinta sekä kaikki pakolliset osat on suoritettu hyväksytysti.

Asetettu ETU / OTK 1/2015 § 7

ECVET Pisteet

Opintopisteet 7,2

Osaamispisteet 47,8 (valinnasta 3.3)

NQF taso 1 - 4

EQF taso 3

Teknilliset tiedot

Lähiopetus (ryhmänä) 11

Laajuus

7,2 opintopistettä

Työssäoppimista (yksilönä) 129 - 236

laajuus

47,8 osaamispistettä

Työmenetelmä (työssäoppiminen yksilönä)

Ammatillinen kuntoutus 236 o.t.p

Valmennuskoulutus 194 o.t.p

Koulutusvalmennus 129 o.t.p


9

Osaamisvalmennuksen osat ovat:

2.1.1 Pakolliset osat, 44,5 osaamispistettä ja 7.2 opintopistettä TL 22.2

1. Elinikäisen oppimisen avaintaidot > 4,5 osaamispistettä 1 opintopiste

2. Työvälineet – koneet ja laitteet sekä apuvälineet > 7 osaamispistettä ja 1 opintopiste

3. Huolenpito ja siisteyden ylläpito, aineet ja tarvikkeet sekä niiden käyttö ja kierrätys> 10

osaamispistettä ja 1,2 opintopistettä

4. Tekninen tehtävien suoritus ja työmenetelmät, > 10 osaamispistettä ja 1 opintopiste

5. Työturvallisuus ja suojavälineet, > 4,8 osaamispistettä ja 1 opintopiste

6. Oman työnsuunnittelu, > 4,5 osaamispistettä ja 1 opintopiste

7. Työympäristöt ja alueelliset työnantajat, > 3,7 osaamispistettä ja 1 opintopiste

2.1.2 Vapaasti valittava osaamisvalmennuksen lisäosa, 3.3 osaamispistettä

Vapaasti valittava osa pohjautuu omavalintaiseen ammatilliseen suuntautumiseen palvelualalla ja

oletuksena että henkilöt ovat motivoituneita. Korttitutkinnon lisäosan ammattitaitovaatimuksissa

lähdetään siitä, että tutkinnon suorittaja pohtii omia ammatillisia suuntautumisia, edellytyksiään,

mahdollisuuksiaan ja valmiuksiaan toimia palvelualalta ennalta valitun työantajan tehtävissä ja hä-

nellä kehittyy perustaidot avustavaan palvelutyöhön sekä asiakaspalveluhallintaan sekä aikomus

työllistyä, mikäli siihen tarjoutuu työnantajalta mahdollisuus.

Työpaikan etsinnässä avustaa uravalmentaja. Edelleen sijoituksessa huomioitava kuntouttavan

työtoiminnan lakitulkinta, joka rajoittaa edelleen sijoittamisen yrityksiin. Sijoittumisjakson aikana

etuudet määräytyvät viranomaisen päätöstulkinnasta ja ratkaisusta. Lisätietoa tämän standardin

kohta 3.8 Suuntautuminen. (valinnasta 3.3 pistettä)

ECVET Osaamispisteiden kertymä (44,5) palvelujaksoilta

OPINTOJAKSOT Jaksot opintopäivinä o.t.p Pisteet Pisteet

1 jakso 2 jakso 3 jakso 4 jakso Yhteensä vko o.t.p.

Kuntoutuspalvelulinja 68 68 64 36 236 0,94 0,19

Valmennuspalvelulinja 44 66 45 39 194 1,15 0,23

Opetuspalvelulinja 22 44 44 19 129 1,72 0,34

Lisätietoja: asetettu ETU /OTK 1/2015 § 6 päätös sekä TL 604 kohta 2.5 ELPA osaamisvalmen-

nus ja palvelulinjat sekä ECVET järjestelmä


10

3 LUKU, OSAAMISVALMENNUKSEN AIKANA SUORITETTAVAN KORTTI-

TUTKINNOSSA VAADITTAVA AMMATTITAITO JA ARVIOINNIN PERUSTEET

European training union ry:n ELPA osaamisvalmennuksen korttitutkinnon perusteissa esitettyä

ammattitaitoa arvioidaan näytöin. Näyttö sisältää kattavasti huolenpitopalvelualan tehtävissä ole-

vien käyttäjä-asiakkaiden päivittäisten ammattitaidon työprosessien hallinnan kannalta keskeiset

työnantajien vaatimat osaamistasot.

Työtehtävien hallinta ja välineiden ja kemikaalien käsittelyn korttitutkinto arvioidaan tutkinnon osa

kerrallaan niin, että tutkinnon suorittajan ammattitaitoa verrataan tutkinnon osan ja yleisiin palvelu-

standardien sekä olemassa olevien keskeisten työnantajien ammattitaitovaatimuksiin.

Näytöissä ilmenee ELPA osaamisvalmennuksen korttitutkinnon suorittajan valmiudet ja kyky hallita

palvelutehtäviä ja soveltaa käytännön työssä tietojaan ja teknisiä taitojaan vaihtelevissa tilanteissa,

palveluprosessien eri vaiheissa sekä yleisesti toimintaympäristöissä ja työelämässä.

European training union ry:n ELPA osaamisvalmennuksen korttitutkintoon vaadittavan ammattitai-

don ja huolenpitopalvelualan työtehtävien hallinnan näyttöä varten on kullekin näytönantajalle laa-

dittu yleisten palvelustandardin määräyksen mukainen henkilökohtainen näyttösuunnitelma osaksi

TL 17 VOPS suunnitelmaa, osaamisvalmennuksen korttitutkinnon perusteita noudattaen ja alan

omaan työelämään soveltaen. Osaamisen arviointi ja arviointipäätös tehdään työnantaja-, työnteki-

jä- ja European training union ry:n ELPA osaamistoimikunnan nimeämien ERVA keskusten edusta-

jien ja niiden valtuuttamien näyttömestareiden yhteistyönä. Arvioinnista ja arviointipäätöksestä laa-

ditaan lausunto, joka sisältää perustelut korttitutkinnon osan hyväksymisestä/hylkäämisestä.

Lausunnon laatii ELPA osaamisvalmennuksen ammattikorttitutkinnon European training union ry:n

valtuutettu vastuuedustajan näyttömestari. Tutkinnon osien ammattitaitovaatimukset, arvioinnin

kohteet ja kriteerit sekä ammattitaidon osoittamistavat on kuvattu seuraavissa luvuissa seuraavaa

työnantajien ohjeita ja periaatetta noudattaen:

Taulukon kohta a) Huolenpitopalvelualantehtävien hallinnan ELPA korttitutkinnon ammattitaito-

vaatimukset on muodostettu tehtävä- ja taitoalueista yhteistyössä keskeisten työantajien edustajien

kanssa.

Taulukon kohta b) Arvioinnin kohteissa ilmaistaan ne ammattitaidon kannalta keskeiset osaamis-

alueet, joihin arvioinnissa on kiinnitettävä erityinen huomio ja jotka ovat keskeisten työantajien

vaaditut ominaisuudet.

Arviointikriteerit puolestaan ilmaisevat, kuinka valmennuksessa oleva ELPA tutkinnon suorittajan

on osaamisvalmennuksen ja siinä saadun opetuksen jälkeen työssään suoriuduttava eli, minkä

tasoista osaamisen tulee olla, jotta henkilön osaaminen vastaa työantajien odotuksia.


11

Taulukon kohta c) Huolenpitopalvelunalan ammattitaidon osoittamistavat -kohdassa on määritelty

osaamisvalmennuksen ELPA korttitutkinnon osan näytön suorittamistapoihin, näyttöympäristöihin

ja arviointimenettelyihin liittyvät käytännön työnjohdon vaatimukset.

3.1 ELINIKÄISEN OPPIMISEN AVAINTAIDOT JA AMMATTIETIIKKA, OSAT 1 - 5

a) Ammattitaitovaatimukset b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Korttitutkinnon osan suorittaja

1. Toimii työssään asiallisesti erilaisissa

asiakastilanteissa.

2. Toimii hyvin käyttäytymistapojen mu-

kaan

3. Noudattaa vaitiolovelvollisuutta

.tekee mielellään yhteistyötä työyhtei-

sössä asiakkaiden ja sidosryhmien

kanssa.

toimii hyvien käyttäytymistapojen mu-

kaisesti, ystävällisesti ja ammatillisesti

muuttuvissakin tilanteissa

kykenee noudattamaan työyhteisöissä

sekä asiakastilanteissa sovittuja vai-

tiolovelvollisuusmääräyksiä ja työsken-

telee niiden mukaisesti

4. Käyttää työssään ammattisanastoa

5. Ongelmanratkaisutaito

osaa käyttää työskennellessään huo-

lenpitopalvelualan ammattisanastoa

kykenee hakemaan apua ongelmatilan-

teissa sekä osaa perustella tekemänsä

ratkaisut

c) ammattitaidon osoittamistavat

Näytönantajan elinikäisen oppimisen ja ammattietiikan hallinta sekä niiden oikeaoppisen käytön

osoittaminen näytön suorittamisessa on keskeistä. ELPA tutkinnon suorittaja osoittaa näin toimi-

vansa tilanteen vaatimalla tavalla erilaisissa vuorovaikutustilanteissa. Hän kykenee toimimaan yh-

teistyössä erilaisten ihmisten parissa ja osaa kohdella heitä tasavertaisesti. Näytönantaja ymmär-

tää näiden asioiden merkityksen työssään sekä organisaation toimintaympäristöissä. Hän noudat-

taa yleisiä käyttäytymis-sääntöjä ja toimintatapoja sekä osaa hyödyntää saamaansa palautetta.

Näytönantaja toimii työssään ammatin arvojen mukaisesti, sitoutuu työhönsä sekä toimii vastuulli-

sesti, noudattaen organisaation toimintatapoja ja menettelyohjeita. Näytöt annetaan todellisessa

työympäristössä oman alan kannalta keskeisistä tehtävistä. Näyttöaineisto koostuu työnantajien

nimeämistä materiaaleista, jotka kytkeytyvät näytönantajan omaan toimintaan ja tehtäviin työyhtei-

sössään. Siltä osin jos näytönannon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei sen näytössä voida osoit-

taa, sitä täydennetään muilla arvioilla, kuten haastattelujen tai muiden menetelmien avulla


12

3.2 TYÖVÄLINEET, MATERIAALIT JA KONEET, OSAT 1 - 4

a) Ammattitaitovaatimukset b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Korttitutkinnon osan suorittaja

1. Valitsee avustustehtäviin ajankohtaiset välineet sekä koneet

kykenee valitsemaan palveluntoteutuk-seen itsenäisesti tarkoituksen mukaiset välineet ja koneet

2 Puhdistaa, huoltaa sekä järjestää pai-koilleen työskentelyn jälkeen käyttä-mänsä siivous ym. välineet ja koneet sekä ilmoittaa havaitsemistaan vioista

puhdistaa, huoltaa ja järjestää paikoil-leen käyttämänsä välineet ja koneet it-senäisesti, huolehtii yleisestä siisteydes-tä, hygieniatasosta, palvelutarvikkeiden täydennyksestä sekä ilmoittaa vioista

3 Käyttää työ- ja apuvälineitä ja koneita turvallisesti ja ergonomisesti

käyttää työ- ja apuvälineitä ja koneita toimintaperiaatteen mukaan, turvallisesti ja ergonomisesti

4 Tutustuu käyttämiensä koneiden ja väli-

neiden käyttöturvallisuustiedotteisiin

tutustuu ennen käytön aloitusta konei-den ja apuvälineiden käyttöturvallisuus-tiedotteisiin, huomioi siitä tarvittavat asi-at ja osaa työskennellä käyttämällään koneella työskentely-ympäristössä tur-vallisesti

c) Ammattitaidon osoittamistavat

Työvälineiden ja koneiden valintojen hallitseminen eri palvelutilanteissa sekä niiden oikeaoppisen

käytön osoittaminen näytön suorittamisessa on keskeistä. ELPA tutkinnon suorittaja osoittaa näin

ymmärtävänsä työvälineiden ja koneiden käytön työssään sekä niiden turvallisen käsittelyn merki-

tyksen työskennellessään organisaation toimintaympäristöissä. Näytönantaja kykenee ammatti-

maisesti perustelemaan välineiden ja koneiden käytön valinnat sekä niiden hallinnan sekä peruste-

lemaan omat valinnat työstä suoriutumiseen. Näytönantaja osoittaa toiminnallaan arvostavansa

omaa työtään sekä myös noudattavansa organisaation toimintatapoja ja menettelyohjeita. Näytöt

annetaan todellisessa työympäristössä, oman alan kannalta keskeisissä työtehtävissä. Näyttöai-

neisto koostuu työnantajien nimeämistä materiaaleista, jotka kytkeytyvät näytönantajan omaan

toimintaan ja tehtäviin työyhteisössään. Aineistona on erilaiset näytönantajan (ELPA uravalmenta-

ja) kokoamat työt, tehtävät, kuvaukset, suunnitelmat ja niiden toteutumisraportit sekä näiden esitte-

ly ja jatkosuunnitelma.


13

3.3 TYÖYMPÄRISTÖN SIISTEYDEN YLLÄPITO, AINEET JA TARVIKKEET SEKÄ NII-

DEN KÄYTTÖ JA KIERRÄTYS, OSAT 1 - 5 a) Ammattitaitovaatimukset b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Tutkinnon osan suorittaja 1. Käyttää palvelutyössä yleisessä puhtauden

ja hygienian huolenpidossa, ylläpidossa, materiaaleja ja aineita tarkoituksenmukai-sesti

kykenee käyttämään tarvikkeita ja ainei-ta turvallisesti ja tarkoituksenmukaisesti ottaen huomioon taloudellisuuden

2 Huomioi materiaalien, kemikaalien ja tarvik-keiden käytössä turvallisuuden

3 Perehtyy materiaalien, tarvikkeiden ja kemi-

kaalien käyttöohjeisiin 4 Tietää käyttämiensä puhdistuskemikaalien

pH:n 5 Noudattaa käyttämiensä materiaalien ja

kemikaalien hävittämisessä yleisiä kierrä-tysohjeita kestävän kehityksen periaatteiden mukaan

Kemikaalien käyttöohjeiden hallinta

osaa tulkita annettuja määrityksiä

osaa suunnitella annettujen määritysten ja kuvausten pohjalta materiaalien, tar-vikkeiden sekä kemikaalien käyttöä tar-koituksenmukaisesti työturvallisuuden huomioiden.

käyttää myös tarvittavia suojaimia on perehtynyt materiaalien, kemikaalien ja tarvikkeiden käyttöohjeisiin

tietää käytettävien materiaalien, kemi-kaalien keskeisimmät tehoaineet niin, että kykenee itsenäisesti valitsemaan työhönsä tarkoituksenmukaisen aineen ottaen huomioon taloudellisuuden

osaa tulkita kierrätysohjeet ja toimii oh-jeiden ja jätelain säädösten mukaan

6 Osaa opastaa muita käyttäjiä materiaa-lien ja kemikaalien käytössä

Neuvontatilanteessa toimiminen

osaa kuunnella sekä opastaa ja neuvoa käyttäjiä selkeästi ja loogisesti

toimii neuvontatilanteissa asiakaslähtöi-sesti


Valmennukseen integroidun opetusosan suorittamisessa on keskeistä, että ELPA tutkinnon suorit-

taja osaa avustaa työyhteisöä siisteyden ja viihtyvyyden ylläpitotehtävissä. Näytönantaja tietää eri

puhdistus ja tarvikekemikaalien pH arvon, hygienia ja hoitotarvikkeiden käyttötarkoituksen sekä

käyttötarkoituksen rajoitukset. Lisäksi tarvittaessa näytönantaja kykenee opastamaan materiaalien,

kemikaalien ja tarvikkeiden käytössä myös muita työyhteisönjäseniä. Näytönantaja huomioi tarvik-

keiden, materiaalien ja kemikaalien turvallisessa käytössä valmistajan laatimat käyttöturvallisuus-

tiedotteet, niissä olevat varoitukset sekä suojavarusteiden käytön ja osaa niiden perusteella käyt-

tää materiaalia ja aineita oikeaoppisesti.

ELPA näytön vastaanottajan on osattava laatia kysymyspatteristo materiaaleista ja aineista ja nii-

den käytöstä ja testata vielä näin tutkinnon suorittajan tekninen osaaminen. Näytönantajan on osoi-

tettava hallitsevansa alan määräykset ja standardit ja osattava hyödyntää työssään lähdeaineistoa.


14

Näytönantaja osaa toimia työssään vastuullisena jäsenenä ja hän osaa neuvoa käyttäjiä kemikaa-

lien ja materiaalien käytössä.

Näytöt annetaan todellisessa työympäristössä. Näyttöä voidaan tarvittaessa syventää keskuste-

luin, jossa tuotosten pohjalta nostetaan esille omaan työhön liittyvien keskeisten kysymysten poh-

dintaa.

3.4 TEKNINEN TYÖTEHTÄVIEN HALLINTA JA TYÖMENETELMÄT, OSAT 1 - 9 a) Ammattitaitovaatimukset

b) Arvioinnin kohteet ja kriteerit

Tutkinnon osan suorittaja 1. Kykenee suunnittelemaan omaa työtään

yhteistyössä työyhteisön henkilöstön kanssa asiakaskohteen työohjeiden, toiminnan sekä palvelukuvauksen mu-kaan

2. Puhdistaa ja hoitaa asiakaskohteessa olevia pintamateriaaleja ja apuvälineitä

3. Käyttää ohjeistettuna hygienia ja puhdis-tusaineita tarkoituksenmukaisesti

4. Suorittaa työskentelyn lopputyön 5. Noudattaa työskentelyssään hygienia ja

jätehuolto-ohjeita 6. toteaa asiakkaan tai potilaan toimintaky-

kyisyyden

tekee itsenäisesti toteuttamiskelpoisen työsuunnitelman ottaen huomioon asi-akkaan tarpeet sekä toiveet noudattaen työohjetta ja työturvallisuutta sekä eetti-siä periaatteita.

keventää työtään tarkoituksenmukaisilla palvelumenetelmillä sekä - aine – väline ja konevalinnoilla

suunnittelee ja toteuttaa työskentelynsä noudattaen hygienia ja jätehuolto-ohjeita

tarkistaa työnsä lopputuloksen ja huo-lehtii omalta osaltaan palvelutyön onnis-tumisen sekä asiakastyytyväisyyden se-kä toimintakykyisyyden

7. Valmistautuu palvelutyöhön, suunnitte-lee aikatauluaan, ottaa huomioon asia-kasturvallisuuden sekä työturvallisuus-määräykset

pukeutuu työskentelytilanteeseen sopi-valla tavalla sekä käyttää työohjeiden sekä työturvallisuuden mukaisia suo-jaimia

8. Valitsee ja käyttää tarkoituksenmukaisia palvelumenetelmiä ja – aineita valitsee ja käyttää työskentelyssään ajanmukai-sia työ- ja apuvälineitä

.kykenee valitsemaan itsenäisesti palve-lutyöhön tarkoituksenmukaiset työmene-telmät sekä materiaalit, aineet ja väli-neet

9. Kykenee tunnistamaan palvelulaadun kohtaamisessa sekä osaa käyttää pal-velutilanteeseen soveltuvia materiaaleja ja välineitä sekä aineita palvelutilanteen mukaan.

tunnistaa huolenpidon laadun ja palvelu-tarpeen niin, että kykenee valitsemaan niihin tarkoituksenmukaisia ja taloudelli-sia palvelumenetelmiä, edistäen toimin-nallaan asiakkaan toimintakykyä säily-mistä

c) Ammattitaidon osoittamistavat’

Teknisen työtehtävien ja työmenetelmien suorittamisessa on keskeistä, että ELPA tutkinnon suorit-

taja kykenee osoittamaan ammattitaitonsa, osaa tukea asiakkaita tai potilaita selviytymään päivit-

täisissä toiminnoissa hyödyntäen huolenpidon tietoperustaa seuraavien tehtäväalueiden osalta;

palveluasiakkaan henkilökohtaisesta hygieniasta ja huomiosta sekä hyvinvoinnista huolehtiminen,

seurustelu, ulkoiluttaminen, avustaminen aterioinnissa, kauppa- ja muu asiointi, pukeutumisessa

avustaminen, hoiva- ja apuvälineiden pintojen puhdistus sekä hoiva-avustus muun ammattihenki-


15

löstön rinnalla sekä yleistä järjestystä ja viihtyvyyttä sekä turvallisuutta ylläpitävissä palvelutehtä-

vissä. Käytännön harjoittelu tehdään aidossa sote yhteisössä tai yrityksessä.

Näytönantajan on osoitettava hallitsevansa hoivamenetelmät sekä kyettävä perustelemaan, miksi

hän valitsee käyttämänsä hoivamenetelmän. Osaa tarkkailla asiakkaan tai potilaan elintoiminnois-

sa tapahtuvia muutoksia sekä tehdä havaintojen pohjalta kirjauksia sekä tiedottaa niistä ammatillis-

ta hoivahenkilökuntaa. Edistää huolenpidolla asiakkaan tai potilaan toimintakykyä, fyysistä ja

psyykkistä terveyttä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Käyttää ja hyödyntää palvelutyössä oikeaoppi-

sesti sekä turvallisesti eri apu- ja työvälineitä. Noudattaa Sosiaali- ja terveysalan säädöksiä, sään-

nöksiä ja palveluavustustehtävien eettisiä periaatteita.

Näyttöä voidaan syventää keskusteluin, joissa tuotosten pohjalta nostetaan esille alaan ja omaan

työhön liittyvien keskeisten kysymysten pohdintaa.

3.5 TYÖTURVALLISUUS JA SUOJAVÄLINEET, OSAT 1 - 3

a) Ammattitaitovaatimukset


Tutkinnon osan suorittaja

1. Osaa huomioida työturvallisuuden omassa työskentelyssään

2. Huomioi työturvallisuuden myös työskennel-lessään työyhteisön eri tiloissa, huomioimal-la muut tiloissa työskentelevät henkilöt

Omien työturvallisuustaitojen arvioiminen

tietää, mitkä asiat pitää huomioida tur-valliseen työskentelyyn aiheuttamatta vaaraa asiakkaalle tai potilaalle sekä it-selle.

3 Osaa käyttää työskentelyssään tarvittavia suojavälineitä

hallitsee työskentelyssään tarvittavien suojavälineiden käytön ja käyttää niitä työskennellessään


Työturvallisuus ja suojavälineet suorittamisessa on keskeistä, että ELPA tutkinnon suorittaja osaa

arvioida omia valmiuksiaan ja mahdollisuuksiaan toimia työssään osoittaen kiinnostusta sen turval-

lisesti suorittamiseen. Hän osaa hyödyntää ja huomioida työskentelyssään aine ja materiaalien

toimittajien suosittelemat turvallisuustiedotteet. Korttitutkinnon osan näyttönä toimivat näyttöä sy-

vennetään keskustelulla, jossa tarkennetaan ja täsmennetään näytönantajan valintoja liittyen työ-

turvallisuuteen sekä suojavälineisiin. Arviointi suoritetaan näytönantajan, ELPA uravalmentaja/

edelleen sijoittamistoimintaa harjoittavien asiantuntijoiden ja koulutuksen edustajien yhteistyönä.


16

3.6 OMAN TYÖNSUUNNITTELU, OSAT 1 - 3 a) Ammattitaitovaatimukset


Tutkinnon osan suorittaja 1. Arvioi oman työn suunnittelua, työsuorituk-

sen arviointia sekä oman työtoiminnan ke-hittämistä

kykenee suunnittelemaan omaa työtään itsenäisesti sekä vastuullaan olevia töitä ja tehtäviä

kykenee arvioimaan oman työn onnis-tumista, perustelee arvioitaan sekä ke-hittää työskentelytapojaan työympäris-tössä

2. Arvioi työkokonaisuuden toteutusta, itsenäi-

syyttä sekä vastuullisuutta, esteellisyyttä

huomioi työnsä kokonaisuuden toimin-taympäristössä sekä oman työnsä osa-na sitä

työskentelee siten, että työn lopputulos on tavoitteiden mukainen

etenee työssään järjestelmällisesti ja su-juvasti sovittaen työnsä työympäristön muuhun toimintaan

3. Noudattaa annettuja työohjeita, työaikoja,

sopimuksia sekä neuvottelee työyhteisössä poikkeamista

kykenee tekemään annetut työtehtävät omatoimisesti, huolehtien työtehtävistä alusta loppuun vastaten omasta työ-osuudesta. Tarvittaessa suorittaa myös muita avustavia työtehtäviä jotka lisää-vät asiakkaan tai potilaan omatoimisuut-ta.


Oman työn suunnittelun suorittamisessa on keskeistä, että ELPA tutkinnon suorittaja osaa arvioida

omia valmiuksiaan ja mahdollisuuksiaan toimittaa palveluita työyhteisöille sekä suoriutumaan itse-

näisesti ohjeiden mukaisista työtehtävistä. Hän osaa tarkastella omaa toimintaa, parantaa sitä se-

kä arvioida omaa toimintaansa.

Näyttönä tulee myös tutkinnon suorittajan henkilökohtainen arvio ja kehittymissuunnitelma omista

mahdollisuuksistaan ja valmiuksistaan toimia palveluntuottajana.

Arviointi suoritetaan näytönantajan, ELPA uravalmentaja edustajien, asiantuntijaedustajien yhteis-

työnä.

3.7 TYÖYMPÄRISTÖT JA TYÖNANTAJAT SEKÄ JATKOHAKEUTUMINEN, OSAT 1 - 6



Tutkinnon osan suorittaja 1. Tunnistaa alueelliset työantajat sekä osaa

ottaa yhteyttä oman työllistymisen edistä-miseksi.

Työllistymismahdollisuuksien arvioiminen

tietää, millaiset mahdollisuudet on työl-listyä sekä pystyy hahmottamaan paikal-liset työnantajat ja heidän yhdyshenkilöt.

tunnistaa omanosaamisen suhteessa


17

2. Osaa arvioida henkilökohtaisia mahdolli-suuksiaan ja valmiuksiaan toimia mahdolli-sesti työantajien palveluksessa.

mahdollisiin työantajien vaatimuksiin nähden.

henkilökohtaiset valmiudet tukevat työn-etsijänä menestymistä. Henkilö pystyy näistä lähtökohdista arvioimaan omia valmiuksiaan työhakuun.

3. Osaa tarkastella toimialaa ja sen tarjoamia

mahdollisuuksia

Työnetsijäpalvelun toimintaedellytysten selvittäminen

on tutustunut paikalliseen huolenpito-palvelualaan niin, että osaa tarkastella sen tulevaisuuden näkymien ja kehityk-sen sekä työmarkkinoiden tilan mahdol-lisuuksia oman työllistymisen kannalta.

osaa tarkastella oman työllistymisen mahdollisen realistisuutta.

4. Tuntee erilaisia työn aloitustapoja ja tuki-

muotoja ja osaa suunnitella ja käynnistää it-senäisen työhakutoiminnan

Oman työllistymisen suunnitelman laadinta

osaa vertailla vaihtoehtoisia tapoja käynnistää oma työllistyminen, koska tuntee yleisimmät Suomessa käytetyt tukiratkaisut, mm. tukimuodot, aloitta-misoperaatiot.

osaa keskustella asiantuntijoiden kans-sa oman mahdollisen työllistymisen vaihtoehdoista.

osaa asiantuntijoiden kanssa arvioida monipuolisesti oman työmarkkinoille si-joittamisen onnistumisen mahdollisuuk-sia

osaa laatia itselle asiantuntijoiden opas-tuksella suunnitelman valmiuksiensa kehittämiseksi

5. Osaa luoda asiakas- ja verkostosuhteita

Asiakas- ja verkostosuhteiden luominen

osaa pohtia omia vaihtoehtoja ja mah-dollisuuksien mukaan rakentaa merkit-täviä asiakas-, työnantaja- ja muita ver-kostosuhteita

6. Osaa käyttää asiantuntijapalveluja ja itse-

palvelu päätteitä

Asiantuntijapalvelujen käyttö

•osaa hakea työnetsijätoiminnan eri vaiheissa tarvitsemaansa tietoa ja asiantuntijapalvelua sekä käyttää itsepalvelupäätteitä.


European training union ry:n ELPA tutkinnon suorittamisessa on keskeistä, että tutkinnon suorittaja

osaa arvioida omia valmiuksiaan ja mahdollisuuksiaan toimia eri työantajien tarjoamissa tehtävis-

sä. Hän osaa tarkastella mahdollisen työllistymisen onnistumisen edellytyksiä, laatia itselle työnha-

kemuksen sekä CV. Hän osaa hyödyntää erilaisia verkostoja ja asiantuntijapalveluita omaehtoisen

työnhakemisen tueksi. Korttitutkinnon osan näyttönä toimivat oma työllistymissuunnitelma täyden-

nettynä onnistuneen hakutoiminnan aikataululla. Edellytyksiä ja realistisuutta arvioidaan kartoitta-


18

villa selvityksillä, tuotoksilla ja raporteilla sekä yhteyksien määrällä työnantajiin. Näyttönä tulee

myös tutkinnon suorittajan henkilökohtainen arvio ja oman osaamisen kehittymissuunnitelma sekä

kuvaus omista mahdollisuuksistaan ja valmiuksistaan toimia hoivapalvelualalla.

Näyttöä syvennetään tarvittaessa syvähaastattelulla, jossa tarkennetaan ja täsmennetään, mikäli

työhakija aikoo parantaa ammatillisia valmiuksia ja aikoo tehdä kouluttautumisratkaisuja, omia pää-

töksiä mahdollisesta jatkokoulutuksen aloittamisesta. Arviointi suoritetaan näytönantajan, ELPA

uravalmentaja edustajien, asiantuntijaedustajien yhteistyönä.

3.8 SUUNTAUTUMINEN, OSAT 1 - 6 Tutkinnon suorittaja on oikeutettu vapaasti liittämään valmennuksen osaksi ammatillisen suuntau-

tumisen. Ennen suuntautumisen liittämistä on kuitenkin omaehtoisesti ja aktiivisesti etsittävä työn-

antaja sekä hyväksytettävä se uravalmentajalla. Lisätietoa tämän standardin kohta 2.1.2




1 Osaa arvioida henkilökohtaisia mahdolli-suuksiaan ja valmiuksiaan toimia mahdolli-sesti toimialalla työntekijänä

2 Osaa tarkastella toimialaa ja sen tarjoamia työmahdollisuuksia

3 Osaa vertailla vaihtoehtoisia eri ammatti-suuntautumista sekä eri työantajia mahdol-lisena työnantajana

4 Osaa luoda asiakas- ja verkostosuhteita 5 Osaa toimia työnantajan työnjohdon mää-

räämissä avustajatehtävissä sekä suorittaa tärkeimpiä avustavia työtehtäviä työyhteisön periaatteita noudattaen

6 Osaa käyttää asiantuntijapalveluja työpai-kan etsinnässä

Vanhustyö

tietää, millaiset henkilökohtaiset valmiu-det tukevat avustavissa työtehtävissä menestymistä ja pystyy näistä lähtökoh-dista arvioimaan omia valmiuksiaan toi-mia tehtävissä.

osaa laatia tarvittaessa itselle asiantunti-joiden opastuksella kehittymissuunni-telman valmiuksiensa kehittämiseksi.

on tutustunut vanhustyöpalveluun niin, että osaa tarkastella työllisyysnäkymiä ja mahdollisuuksia hakeutua alalle.

osaa asiantuntijoiden kanssa arvioida monipuolisesti työllistymismahdollisuuk-sia

Tutkinnon osan suorittaja 1 Osaa arvioida henkilökohtaisia mahdolli-

suuksiaan ja valmiuksiaan toimia mahdolli-sesti toimialalla työntekijänä

2 Osaa tarkastella toimialaa ja sen tarjoamia työmahdollisuuksia

3 Osaa vertailla vaihtoehtoisia eri ammatti-suuntautumista sekä eri työantajia mahdol-lisena työnantajana


räämissä avustajatehtävissä sekä suorittaa tärkeimpiä avustavia työtehtäviä työyhteisön periaatteita noudattaen


Lastenhoito

tietää, millaiset henkilökohtaiset val-miudet tukevat avustavissa huolenpito-työtehtävissä menestymistä ja pystyy näistä lähtökohdista arvioimaan omia valmiuksiaan toimia tehtävissä.


on tutustunut lastenhoitopalveluun niin, että osaa tarkastella työllisyysnäkymiä ja mahdollisuuksia hakeutua alalle.

osaa asiantuntijoiden kanssa arvioida monipuolisesti työllistymismahdollisuuk-sia.


19


1 Osaa arvioida henkilökohtaisia mahdolli-suuksiaan ja valmiuksiaan toimia mahdolli-sesti toimialalla työntekijänä

2 Osaa tarkastella toimialaa ja sen tarjoamia työ-mahdollisuuksia

3 Osaa vertailla vaihtoehtoisia eri ammatti-suun-tautumista sekä eri työantajia mahdol-lisena työnantajana


rää-missä avustajatehtävissä sekä suorittaa tärkeimpiä avustavia työtehtäviä työyhteisön peri-aatteita noudattaen


Vammaistyö

tietää, millaiset henkilökohtaiset valmiu-det tukevat avustavissa vammaistyötyö-tehtävissä menestymistä ja pystyy näis-tä lähtökohdista arvioimaan omia val-miuksiaan toimia tehtävissä.


on tutustunut vammaistyöpalveluun niin, että osaa tarkastella työllisyysnäkymiä ja mahdollisuuksia hakeutua alalle.

osaa asiantuntijoiden kanssa arvioida monipuolisesti työllistymismahdollisuuk-sia.


Tutkinnon suorittamisessa on keskeistä, että tutkinnon suorittaja osaa arvioida omia valmiuksiaan

ja mahdollisuuksiaan toimia eri toimialalla palvelutyöntekijänä. Hän osaa tarkastella mahdollisen

uravalinnan onnistumisen edellytyksiä, laatia omalle uravalinnalle alustavan suunnitelman, arvioida

tarvittavat työnantajanresurssit. Hän osaa hyödyntää erilaisia verkostoja ja asiantuntijapalveluita

työnantajaa hakiessaan.

Korttitutkinnon osan näyttönä toimivat oman työllistymissuunnitelma täydennettynä toiminnan edel-

lytyksiä ja keskeyttämisen epäonnistumisen riskejä kartoittavilla selvityksillä.. Näyttönä tulee myös

tutkinnon suorittajan henkilökohtainen ja työnantajan sekä uravalmentajan arvio ja kehittymissuun-

nitelma omista mahdollisuuksistaan ja valmiuksistaan toimia työntekijänä

Näyttöä syvennetään keskustelulla, jossa tarkennetaan ja täsmennetään työntekijäksi aikovan

valmiuksia ja mahdollisuuksia mahdollisesta aloittamisesta.

Arviointi suoritetaan näytönantajan, ELPA uravalmentaja / konsultaationedustajien, edelleen sijoit-

tamistoimintaa harjoittavien asiantuntijoiden ja koulutuksen edustajien yhteistyönä.

3.9 LISÄOSA, OMAPALVELU, kesto 20 – 60 pv >


20

Tutkinnon suorittaja on oikeutettu vapaasti liittämään omapalvelun osaksi tutkintoaan jatko-

ohjautumisen tueksi. Ennen lisäosaamisvalmennuksen liittämistä on kuitenkin hyväksytettävä ra-

hoittajalle lisäosaamisvalmennuksen jatko.




1 Osaa arvioida henkilökohtaisia mahdollisuuk-siaan ja valmiuksiaan toimia mahdollisesti toi-mialalla palvelun tuottajana.

Oman huolenpitopalvelun tuottamisen arvi-oiminen

tietää, millaiset henkilökohtaiset valmiu-det tukevat palvelun tuottamisen menes-tymistä ja pystyy näistä lähtökohdista arvioimaan omia valmiuksiaan toimia tehtävissä

osaa laatia itselle asiantuntijoiden opas-tuksella liiketoimintasuunnitelman palve-luiden tuottamisen kehittämiseksi

2 Osaa tarkastella toimialaa ja sen tarjoamia palvelutoiminnan käynnistämisen ja kehittämi-sen mahdollisuuksia ja riskejä

Työpalvelun toimintaedellytysten selvittä-minen

on tutustunut palveluun niin, että osaa tarkastella sen tulevaisuuden näkymien ja kehityksen sekä markkinoiden tilan mahdollisuuksia oman palvelutoiminnan käynnistämisen kannalta

osaa tarkastella oman mahdollisen pal-velun toiminnan tuloksellisuutta ja kan-nattavuutta eli elättääkö palvelu

3 Tuntee erilaisia työtoiminnan aloitustapoja ja -muotoja ja osaa kehittää karkean palveluidean omalle palvelun käynnistämiselle

Liikeidean laadinta

osaa vertailla vaihtoehtoisia tapoja käynnistää työtoimintaa, koska tuntee yleisimmät Suomessa käytetyt ratkaisut, mm. yritystoiminnan muodot, aloittamis-operaatiot sekä vastuut ja riskit ja osaa keskustella asiantuntijoiden kanssa oman mahdollisen palvelutoimintansa vaihtoehdoista

osaa yhdessä asiantuntijoiden kanssa kehittää palvelulle karkean liikeidean ja tietää, millaisia taloudellisia, tuotannolli-sia ja henkisiä resursseja mahdollisen toiminnan aloittaminen vaatii

osaa asiantuntijoiden kanssa arvioida monipuolisesti ideansa onnistumisen mahdollisuuksia

4 Osaa luoda asiakas- ja verkostosuhteita

Asiakas- ja verkostosuhteiden luominen

osaa pohtia vaihtoehtoja ja mahdolli-suuksien mukaan rakentaa merkittäviä asiakas-, työnantaja- ja muita verkosto-suhteita

osaa hahmotella em. verkostokumppa-


21

nien ym. kanssa tehtäviä sopimuksia asiantuntijapalveluja hyödyntäen

5 Osaa toimia tilaaja- tuottajatoiminnan talou-den tärkeimpiä periaatteita ja hyvän palvelun käytänteitä noudattaen

Taloudellinen toiminta

osaa pohtia palvelun kannattavuuteen vaikuttavia toimenpiteitä ja pohtia mah-dollisten tuotteiden/ palvelujen hintoja myös markkinalähtöiset tekijät huomioi-den

osaa laatia palvelulleen karkean tulos-ennusteen ja hankkia asiantuntijapalve-luja kysymysten ratkaisemiseen

6 Osaa käyttää asiantuntijapalveluja

Asiantuntijapalvelujen käyttö

osaa hakea työtoiminnan ja yrityksen perustamisessa ja toiminnan eri vaiheis-sa tarvitsemaansa tietoa ja asiantuntija-palvelua


Tutkinnon suorittamisessa on keskeistä, että tutkinnon suorittaja osaa arvioida omia valmiuksiaan

ja mahdollisuuksiaan toimia huolenpitopalvelun tuottajana. Hän osaa tarkastella mahdollisen yritys-

toiminnan toimintaedellytyksiä, laatia alustavan liiketoimintasuunnitelman, liikeidean, arvioida tarvit-

tavat resurssit sekä selvittää kannattaako ajateltu toiminta ja elättääkö sillä itsensä. Hän osaa hyö-

dyntää erilaisia verkostoja ja asiantuntijapalveluita palvelutoimintaa harkitessaan ja sen mahdolli-

sesti aloittaessaan.

Korttitutkinnon osan näyttönä toimivat oman palvelun karkea liikeidea täydennettynä toiminnan

edellytyksiä ja riskejä kartoittavilla selvityksillä, tuotoksilla ja raporteilla. Näyttönä tulee myös tut-

kinnon suorittajan henkilökohtainen arvio ja kehittymissuunnitelma omista mahdollisuuksistaan ja

valmiuksistaan toimia palveluntuottajana.

Näyttöä syvennetään keskustelulla, jossa tarkennetaan ja täsmennetään palveluntuottajaksi aiko-

van valmiuksia ja mahdollisuuksia tehdä ratkaisuja palvelutoiminnan mahdollisesta aloittamisesta.

Arviointi suoritetaan näytönantajan, ELPA uravalmentaja edustajien, palvelutoimintaa harjoittavien

asiantuntijoiden ja koulutuksen edustajien yhteistyönä.

4 LUKU, TUTKINTOARVIOINTI JA KRITEERIT


22

HUOLENPITOPALVELUALAN OSAAMISVALMENNUKSEN AIKANA SUORITETTAVAN

KORTTITUTKINNOSSA VAADITTAVAN AMMATTITAIDON PERUSTEIDEN ECVET ARVIOIN-

TIKRITEERIT

European training union ry:n ELPA osaamisvalmennuksen korttitutkinnon perusteissa esitettyä

ammattitaitoa arvioidaan näytöin. Näyttö sisältää kattavasti huolenpitopalvelualan tehtävissä ole-

vien käyttäjä-asiakkaiden päivittäisten ammattitaidon työprosessien hallinnan kannalta keskeiset

osaamistasot. ELPA ammattikorttien pisteytys kattaa virallisen, epävirallisen ja arkioppimisen sekä

arviointi perustuu oppimistuloksiin (EQF)

Keskeisenä osana European training union ry:n ELPA ammattikortit ja tutkintojen/koulutusten osat,

joiden arvioidut ja hyväksytyt oppimistulokset tunnistetaan ja tunnustetaan siten, että opiskelija voi

hyödyntää niitä kerätessään suorituksia tutkintoa varten tai halutessaan siirtää niitä toiseen tutkin-

toon tai opinto-ohjelmaan. ECVET-pisteet tarjoavat täydentävää numeerista tietoa ELPA ammatti-

korttitutkinnoista ja tutkintojen osista.

Näytöissä ilmenee ELPA osaamisvalmennuksen korttitutkinnon suorittajan valmiudet ja kyky hallita

palvelutehtäviä sekä soveltaa käytännön työssä tietojaan ja teknisiä taitojaan vaihtelevissa tilan-

teissa, palveluprosessien eri vaiheissa sekä yleisesti toimintaympäristöissä ja yrityselämässä.

Näytönantajalla on annettavana näytöt 7 eri osiosta huolenpitopalvelualan ammattitaitovaatimuk-

sissa, joissa arvioinnit tapahtuvat arvioin hyväksytty tai hylätty. Arvioinnissa noudatetaan ELPA

standardin yleisen osan pisteytystä sekä menettelyjä mitä arvioinnista on määritelty. Lisätieto ylei-

sistä standardiehdoista 3.2.8 Arviointi ja mittaaminen ja tulosten todentaminen

Hyväksytty tai hylätty arvioinnit tapahtuvat seuraavin kriteerein:

4.1 ELINIKÄISEN OPPIMISEN AVAINTAIDOT JA AMMATTIETIIKKA

Hyväksytty: Näytönantaja kykenee työskentelemään työyhteisössä hyvässä yhteistyössä muiden

työyhteisön jäsenten sekä sidosryhmien kanssa. Näytönantaja käyttäytyy työyhteisön sääntöjen

mukaisesti, osoittaen hyvää käytöstä sekä toimien ammatillisesti myös äkillisesti muuttuvissa tilan-

teissa. Näytönantaja noudattaa työyhteisön sekä eri asiakastilanteissa sovittuja vaitiolovelvolli-

suusmääräyksiä, työskennellen niiden mukaisesti. Näytönantaja työskentelee ammattimaisesti,

käyttäen työskennellessään huolenpitopalvelualan ammattisanastoa. Näytönantaja kykenee itse-

näisesti hakemaan ongelmatilanteisiin apua sekä osaa perustella ratkaisujaan

Hylätty: Näytönantaja ei kykene työskentelemään työyhteisössä yhteistyössä muiden työyhteisön

jäsenten sekä sidosryhmien kanssa. Näytönantaja ei tiedä tai ei noudata työyhteisössä sovittuja

sääntöjä. Näytönantajan käyttäytyminen on työyhteisön hyvien tapojen vastaista tai hän pyrkii vas-


23

tustamaan niitä. Näytönantaja ei osaa toimia yllättävissä tilanteissa, hakea itsenäisesti apua jolta-

kin, eikä kykene perustelemaan ratkaisujaan. Näytönantaja ei noudata sovittua vaitiolovelvollisuut-

ta. Näytönantaja ei käytä työssään ammattimaisesti huolenpitopalvelualan ammattisanastoa

4.2 TYÖVÄLINEET, MATERIAALIT, KONEET

Hyväksytty: Näytönantaja kykenee valitsemaan työskentelyynsä itsenäisesti tai vähän apua tarvi-

ten tarkoituksen mukaiset apuvälineet, tarvikkeet ja koneet. Ennen työskentelyn aloitusta näy-

tönantaja tutustuu tarvittaessa palveluohjeisiin sekä käyttöturvallisuustiedotteisiin. Näytönantaja

osaa käyttää työvälineitä ja koneita työskentely-ympäristössä niiden toimintaperiaatteiden mukai-

sesti, ergonomisesti sekä turvallisesti. Palvelutyön jälkeen näytönantaja huoltaa ja laittaa käyttä-

mänsä apuvälineet paikoilleen omiin paikkoihinsa. Hän huolehtii tarvikevaraston puhtaudesta, siis-

teydestä, tarvikkeiden täydennyksestä sekä ilmoittaa havaitsemistaan vioista. Näytönantaja kyke-

nee alustavasti huoltamaan ja puhdistamaan käyttämänsä välineet, koneet käytön jälkeen itsenäi-

sesti tai vähäistä ohjausta tarviten.

Hylätty: Näytönantaja ei kykene tai tarvitsee paljon ohjausta valitessaan työskentelyynsä työväli-

neitä sekä tarvikkeita. Näytönantaja ei hallitse tarkoituksenmukaisia apuvälineitä tai koneiden valin-

taa. Näytönantaja ei tutustu ohjeisiin eikä käyttöturvallisuustiedotteisiin ennen töiden aloitusta.

Näytönantaja ei kykene tai tarvitsee paljon ohjausta apuvälineiden ja koneiden tarkoituksenmukai-

sessa käytössä työskentely-ympäristössä. Näytönantaja ei hallitse ergonomiaa eikä huomioi työs-

kentelyssään toisten työyhteisön jäsenten turvallisuutta. Työskentelyn jälkeen näytönantaja ei huo-

lehdi apuvälineiden ja tarvikkeiden puhdistuksesta eikä niiden paikoilleen laitosta. Näytönantaja ei

huolehdi tarvikevaraston siisteydestä. Näytönantaja ei huolehdi välineiden ja koneiden puhdistuk-

sesta käytön jälkeen tai koneet tai välineet jäävät likaisiksi, lisäksi hän tarvitsee välineiden ja ko-

neiden käyttöhuollossa paljon apua, eikä selviä itsenäisesti. Näytönantaja ei ilmoita havaitsemis-

taan vioista.

4.3 PUHDISTUSAINEET, NIIDEN KÄYTTÖ JA KIERRÄTYS

Hyväksytty: Näytönantaja kykenee käyttämään puhdistusaineita turvallisesti sekä tarkoituksen

mukaisesti, ottaen huomioon käytössä niiden taloudellisuuden. Näytönantaja hallitsee puhdistus-

kemikaalien pH arvon sekä ja osaa käyttää puhdistusaineita pH arvon mukaan oikein eri pinnoilla.

Hän myös tietää puhdistuskemikaalien keskeisimmät tehoaineet. Näytönantaja osaa tulkita puhdis-

tusaineille annettuja määrityksiä, käyttöturvallisuustiedotteita, sekä käyttöohjeita, kierrätys- ja hävit-

tämisohjeita. Hän myös tutustuu niihin huolellisesti aina ennen käyttöä. Näytönantaja osaa käyttää

ja käyttää työskentelyssä tarvittavia suojaimia. Näytönantaja osaa neuvoa ja opastaa myös muita

käyttäjiä tarvittaessa puhdistuskemikaalien käyttöön.


24

Hylätty: Näytönantaja ei hallitse puhdistuskemikaalien käyttöä. Näytönantaja käyttää puhdistusai-

neita väärin, eikä osaa perustella valintaansa. Näytönantaja ei hallitse puhdistuskemikaalien pH

arvoja eikä keskeisiä tehoaineita. Näytönantaja ei osaa tulkita puhdistusaineille annettuja määri-

tyksiä, hän ei tiedä missä on tai tutustu käyttöturvallisuustiedotteisiin eikä käyttöohjeisiin. Näy-

tönantaja ei osaa toimia kierrätysohjeiden mukaan. käyttää huonosti tarvittavia suojaimia. Näy-

tönantaja ei kykene neuvomaan eikä opastamaan muita käyttäjiä puhdistuskemikaalien käyttöön.

4.4 TEKNINEN TYÖTEHTÄVIEN HALLINTA JA TYÖMENETELMÄT

Hyväksytty:

Näytönantaja pukeutuu työskentelytilanteeseen sopivalla tavalla, käyttäen työohjeiden ja työturval-

lisuuden mukaisia suojaimia. Näytönantaja kykenee itsenäisesti tai vähäistä ohjausta tarviten

suunnittelemaan toteuttamiskelpoisen työsuunnitelman, ottaen suunnitelmassa huomioon asiak-

kaan huolenpidon palvelutarpeet ja toiveet sekä noudattaa annettuja työohjeita ja työturvallisuutta.

Näytönantaja tunnistaa huolenpidon ja avustustyöntarpeet niin että kykenee tarjoutumaan itsenäi-

sesti palveluapuun. Näytönantaja suoriutuu itsenäisesti hoiva-asiakkaan henkilökohtaisesta perus-

hygieniasta huolehtimisesta. Näytönantaja antaa tarvittaessa huomiota olemalla kontaktissa ja

seurustelee oma-aloitteisesti, ulkoiluttaa. Näytönantaja avustaa itsenäisesti aterioinnissa, avustaa

pukeutumisessa, suorittaa tarvittaessa kauppa- ja muuta asiointia, Näytönantaja on aloitteellinen

yleistä järjestystä ja viihtyvyyttä sekä turvallisuutta ylläpitävissä palvelutehtävissä, jätekäsittelyssä

ja kierrätyslajittelussa, yleisen siisteyden ja turvallisuuden ylläpitämisessä sekä lähtevien ja saapu-

vien tavaroiden käsittelyssä. Näytönantaja tunnistaa työnlaadun ja työtehokkuuden niin, että kyke-

nee valitsemaan niihin tarkoituksen mukaisia sekä taloudellisia työmenetelmiä, edistäen toiminnal-

laan palvelualan ydintoimintojen sujuvuutta ja tuottavuutta. Näytönantaja hallitsee työnsä keventä-

misen tarkoituksenmukaisilla apuväline – menetelmä- aine ja – konevalinnoilla ja kykenee valitse-

maan ne itsenäisesti. Näytönantaja työskentelee vastuullisesti ja tarkistaa työskentelyn lopuksi

työnsä lopputuloksen, huolehtien omalta osaltaan työn onnistumisen. Näytönantaja huomioi suun-

nitelmissaan ja toteutuksessaan turvallisuusohjeita, hygienia sekä jätehuolto-ohjeita. Näytönantaja

tunnistaa hoiva- ja apuvälineiden lian laadun ja pintamateriaalin niin, että kykenee valitsemaan

niihin tarkoituksen mukaisia sekä taloudellisia siivousmenetelmiä, edistäen toiminnallaan pintama-

teriaalien säilymistä sekä yleisesti työympäristön viihtyvyyttä. Käytännön näyttö tehdään aidossa

sote yhteisössä tai yrityksessä.

Hylätty: Näytönantaja jättää pukeutumatta tai pukeutuu osittain työskentelytilanteeseen sopivalla

tavalla, osoittaen myös huolimattomuutta työyhteisön sovittuihin sääntöihin. Näytönantaja ei myös-

kään välitä tai välittää hyvin vähän työturvallisuusohjeista sekä työturvallisuuden mukaisista suo-

jainten käytöstä. Näytönantaja ei kykene itsenäisesti suunnittelemaan toteuttamiskelpoista työ-


25

suunnitelmaa eikä huomioimaan suunnitelmassaan asiakkaan tarpeita eikä toiveita. Näytönantaja

ei noudata tai noudattaa huonosti annettuja työohjeita ja työturvallisuutta. Näytönantaja ei kykene

tunnistamaan huolenpidonavun tarvetta. Näytönantaja ei tunnista huolenpidon ja avustustyöntar-

vetta eikä näin ollen kykenee tarjoutumaan itsenäisesti palveluapuun. Näytönantaja ei suoriudu

itsenäisesti hoiva-asiakkaan henkilökohtaisesta perushygieniasta huolehtimisesta. Näytönantaja ei

anna oma-aloitteisesti huomiota, eikä näin ollen ole kontaktissa, eikä seurustele oma-aloitteisesti,

ei kykene ulkoiluttamaan. Näytönantaja ei avusta itsenäisesti aterioinnissa, pukeutumisessa, suo-

ritta tarvittaessa kauppa- ja muuta asiointia, Näytönantaja ei ole aloitteellinen yleistä järjestystä ja

viihtyvyyttä sekä turvallisuutta ylläpitävissä palvelutehtävissä, Näytönantaja ei avusta jätekäsitte-

lyssä ja kierrätyslajittelussa, lähtevien ja saapuvien tavaroiden käsittelyssä. Näytönantaja ei tunnis-

ta työnlaadun ja työtehokkuuden niin, että kykenisi valitsemaan niihin tarkoituksen mukaisia sekä

taloudellisia työmenetelmiä, eikä näinollen edistä toiminnallaan palvelualan ydintoimintojen suju-

vuutta ja tuottavuutta. Näytönantaja ei tunnista tai hallitse työnsä keventämisen tarkoituksenmukai-

sia apuvälineitä – eikä näin ollen kykene valitsemaan ne itsenäisesti. Näytönantaja ei työskentele

vastuullisesti eikä tarkistaa työskentelyn lopuksi työnsä lopputulosta. Näytönantaja ei huomioi

suunnitelmissaan ja toteutuksessaan hygienia sekä jäte-huolto-ohjeita. Näytönantaja ei tunnista

hoiva- ja apuvälineiden lian laatua ja pintamateriaalin niin, että kykenisi valitsemaan niihin tarkoi-

tuksen mukaisia sekä taloudellisia siivousmenetelmiä, eikä näin ollen edistä toiminnallaan pintama-

teriaalien säilymistä sekä yleisesti työympäristön viihtyvyyttä. Näytönantaja ei hallitse eikä kykene

itsenäisesti olemaan tarkoituksenmukaisia työnsä keventäjiä. Näytönantaja ei huomioi suunnitel-

missaan ja toteutuksissaan hygienia eikä jätehuolto-ohjeita.

4.5 TYÖTURVALLISUUS JA SUOJAVÄLINEET

Hyväksytty: Näytönantaja tietää mitkä asiat pitää huomioida turvalliseen työskentelyyn. Näytönan-

taja hallitsee työskentelyssään tarvittavien suojavälineiden käytön ja käyttää niitä työskennelles-

sään. Huomio ja hallitsee työturvallisuusohjeet sekä käyttöturvallisuustiedotteet, noudattaen niitä.

Hylätty: Näytönantaja ei tiedä, mitä asioita pitää huomioida turvallisessa työskentelyssä. Näy-

tönantaja ei hallitse työskentelyssään tarvittavien suojavälineiden käyttöä eikä käytä niitä työsken-

nellessään. Näytönantaja ei huomioi eikä hallitse työturvallisuusohjeita eikä käyttöturvallisuustie-

dotteita, eikä noudata niitä.

4.6 OMAN TYÖN SUUNNITTELU

Hyväksytty: Näytönantaja kykenee suunnittelemaan omaa työtään sekä vastuullaan olevia töitä ja

tehtäviä itsenäisesti tai vähäisellä ohjauksella. Näytönantaja kykenee arvioimaan oman työn onnis-


26

tumista, kykenee perustelemaan arvioitaan sekä kehittää omia työskentelytapojaan työympäristös-

sä. Näytönantaja osaa huomioida työnsä kokonaisuuden toimintaympäristössä sekä näkee oman

työnsä osana sitä. Näytönantaja kykenee tekemään annetut työtehtävät omatoimisesti, etenemään

palvelutyössään järjestelmällisesti ja sujuvasti, osaten sovittaa työskentelynsä työympäristön muu-

hun toimintaan, huolehtien työtehtävistä alusta loppuun. Näytönsuorittaja työskentelee siten, että

työn lopputulos on asetettujen tavoitteiden mukainen.

Hylätty: Näytönantaja ei kykene suunnittelemaan omaa työtään sekä vastuullaan olevia töitä ja

tehtäviä itsenäisesti tai vähällä ohjauksella vaan tarvitsee työskentelyyn paljon tukea.

Näytönantaja ei kykene arvioimaan eikä perustelemaan oman työn onnistumista. Näytönantaja ei

ole kiinnostunut kehittämään omia työskentelytapojaan. Näytönantaja ei osaa huomioida työnsä

kokonaisuutta eikä näe omaa työtänsä osana toimintaympäristöä. Näytönantaja ei kykene teke-

mään annettuja työtehtäviä itsenäisesti, eikä etenemään palvelutyössään järjestelmällisesti sekä

sujuvasti, osaten sovittaa työskentelyään työympäristön muuhun toimintaan. Näytönantaja ei huo-

lehdi työtehtäviään alusta loppuun asti. Näytönantajan työn lopputulos ei ole tavoitteiden mukai-

nen.

4.7 TYÖYMPÄRISTÖT JA ALUEELLISET TYÖNANTAJAT

Hyväksytty: Näytönantaja tunnistaa alueelliset huolenpitopalvelualan työnantajat. Hän on kiinnos-

tunut ja tutustunut palvelualaan niin, että hän kykenee tarkastelemaan huolenpitopalvelualaa tule-

vaisuuden näkymien, kehityksen sekä työmarkkinoiden tilan oman työllistymisen kannalta. Hän

tietää omat henkilökohtaiset valmiudet, tunnistaa oman osaamisensa realistisesti sekä omat mah-

dollisuudet työllistymiseen, osaten hakea tarvitsemaansa tietoa, käyttää itsepalvelupäätteitä sekä

ottaa työnantajiin itsenäisesti yhteyttä. Näytönantaja osaa vertailla vaihtoehtoisia tapoja käynnistää

oma työllistyminen. Näytönantaja tuntee yleisimmät tukiratkaisut sekä siihen liittyvät prosessit.

Näytönantaja osaa keskustella asiantuntijoiden kanssa omista mahdollisuuksistaan sekä työllisty-

misen vaihtoehdoista.

Hylätty: Näytönantaja ei kykene tunnistamaan alueellisia huolenpitopalvelualan työnantajia. Hän ei

kykene tarkastelemaan huolenpitopalvelualan tulevaisuuden näkymiä, kehittymistä eikä huolenpi-

topalvelualan työmarkkinoiden tilaa oman työllistymisensä kannalta. Näytönantaja ei tiedä tai tietää

huonosti omat henkilökohtaiset valmiudet, oman osaamisensa realistisesti sekä mahdollisuudet

työllistymiseen. Näytönantaja ei osaa hakea tarvitsemaansa tietoa tai hyödyntää itsepalvelupäättei-

tä töiden etsinnässä. Hän ei myöskään kykene ottamaan työnantajiin itsenäisesti yhteyttä. Näy-

tönantaja ei osaa vertailla vaihtoehtoisia tapoja käynnistää oma työllistyminen. Näytönantaja ei

tunne yleisimpiä tukiratkaisuja eikä niihin liittyviä prosesseja. Hän ei myöskään kykene eikä osaa

keskustella asiantuntijoiden kanssa omista mahdollisuuksistaan eikä työllistymisen vaihtoehdoista.


27

5 LUKU, ELPA AMMATTIKORTIT JA TODISTUKSET

5.1 ELPA pätevyystodistus

Kaikille valmennukseen osallistujille toimitetaan osallistumistodistus (TL 21) tai/ ja hyväksytysti

suorittaneille ELPA Palveluavustajan ammattikortti (TL30) ELPA ammattikortti rekisteröidään Eu-

ropean training union ry:n ELPA ammattikorttirekisteriin, palvelulinjan palvelukansioon. ELPA am-

mattikortin hyväksyy ja allekirjoittaa näytön vastaanottajana, European training union ry:n johto-

ryhmän hyväksytty ELPA näyttömestari.

5.2 ELPA osaamisvakuus

Lisäksi, hyväksytysti ELPA ammattikortin suorittaja saa työnhakemisen tueksi osaamisvakuuden

omasta työsuoriteosaamisesta. (ECVET pisteet) Osaamisvakuus allekirjoitetaan European training

union ry:n valtuuttaman henkilön toimesta.

5.3 ELPA tutkinnon uusiminen ja voimassaolo aika

Hylätyksille tulleille henkilöille tarjotaan mahdollisuus tutkinnon uusintaan palvelutilaajan ja tuotta-

jan yhteisellä suostumuksella.

Tutkinnon näyttölomake (TL 05) säilytetään tutkinnon vastaanottajan toimesta 5 vuotta ja VOPS

suunnitelmat 3 vuotta.

Ammattikortti on voimassa hyväksymispäivästä 5 vuotta ja voimassaolon uusiminen toteutetaan

ERVA keskuskusten palvelupiirin järjestämissä päivityskoulutuksissa yhteistyössä paikallisten pal-

velun tuottajien kanssa. Päivityskoulutuksen kesto on 1 – 5 pv riippuen palvelualasta.

Osaamistoimikunta (OTK)

Helsingissä 2.9.2015

OTK puheenjohtaja, Kari Viinisalo OTK, sihteeri Markku Kettunen

elpaelpa.fi/wp-content/uploads/2016/03/tl-606.2001-elpa-palveluavusta… · päätös: otk 2/2015...

Documents