CAPITULO I MARCO TEORICO REFERENCIAL

1. INTRODUCCIÓN

2. ANTECEDENTES

3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

4. JUSTIFICACIÓN

5. OBJETIVOS

5.1. Objetivo General4.2 Objetivos Específicos

6. METODOLOGÍA ( incluye métodos, técnicas, instrumentos, población y muestra)

7. IDEA A DEFENDER

8. MARCO TEÓRICO 8.1. Perspectivas teóricas existentes (La(s) Teoría(s) Administrativa(s) que

sustenta el trabajo de investigación) (comentario de 1 hoja)

8.2. Estructuración de la teoría que sustenta la investigación (La teoría del tema

planteado)

8.3. Componentes Teóricos (Mapa teórico)

8.4. Antecedentes investigativos que sustenten el trabajo de investigación

8.4.1. Investigaciones cualitativas

8.4.2. Investigaciones cuantitativas

9. MARCO CONCEPTUAL

CAPÍTULO II DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

1. ANÁLISIS EXTERNO1.1. Macroambiente

1.1.1. Entorno Económico 1.1.1.1. Renta per cápita1.1.1.2. Tasa de desempleo1.1.1.3. Tasa de inflación1.1.1.4. Análisis del PIB (referentes a indicadores de turismo y su

proyección)1.1.1.5. Balanza comercial (destacar el aporte del turismo)

1.1.2. Entorno Sociocultural 1.1.2.1. Factores demográficos

1.1.2.1.1. Tamaño de la población y distribución (a nivel nacional, provincial o cantonal de acuerdo con el tema a desarrollar)

1.1.2.1.2. Distribución por edades1.1.2.1.3. Niveles de formación1.1.2.1.4. Niveles de ingresos (de la población donde se ejecutará

el proyecto)1.1.2.1.5. Grupos étnicos

1.1.3. Entorno Geográfico

1.1.3.1. Ubicación geográfica país (división política, detalle de datos específicos de la provincia donde se desarrollará el trabajo de investigación , cantones, parroquias)

1.1.3.2. Hidrografía1.1.3.3. Orografía (Descripción de los principales fenómenos geográficos

de la zona donde se desarrollará el trabajo de investigación)1.1.3.4. Clima1.1.3.5. Infraestructura vial1.1.4. Servicios básicos (agua, luz, teléfono y otros

1.1.5. Entorno Tecnológico1.1.5.1. Conectividad1.1.5.2. Sistemas informáticos utilizados en el sector1.1.5.3. Nuevas tendencias tecnológicas(que guarden relación con el

tema de investigación)

1.1.6. Entorno Político 1.1.6.1. Forma de gobierno (Se debe explicar el sistema de gobierno

que tiene el país y características) 1.1.6.2. Estabilidad política

1.1.6.3. Planes y programas gubernamentales (que guarden relación con el tema de investigación)

1.1.6.4. Convenios y programas de cooperación internacional (de acuerdo al tema de investigación, de existir)

1.1.7. Entorno Legal

1.1.7.1. Constitución de la República del Ecuador1.1.7.2. Tratados y convenios internacionales (que guarden relación con

el tema, si los hubiere)1.1.7.3. Leyes y reglamentos en temas: laboral, tributario, social y

ambiental ( acordes al tema de investigación)1.1.7.4. Permisos de operación y funcionamiento (de acuerdo al tema)

1.2. Microambiente

1.2.1. Atractivos Turísticos (naturales y culturales) del sitio en el que se realizará el proyecto.

1.2.2. Clientes, Turistas y/o visitantes1.2.3. Competencia directa e indirecta 1.2.4. Sustitutos1.2.5. Proveedores1.2.6. Organismos Reguladores (instituciones u organismos que controlen,

regulen o supervisen actividades turísticas de acuerdo al tema

2. ANÁLISIS INTERNO

2.1 Constitución legal ( de la empresa, comunidad u organización objeto del trabajo de investigación)

2.2 . Recursos y capacidades2.2.1 Tangibles

2.2.1.1 Económicos y Financieros2.2.1.2 Físicos2.2.1.3 Tecnológicos2.2.1.4 Estructura Organizacional

2.2.2 Intangibles2.2.2.1 Humanos2.2.2.2 Innovación y creatividad2.2.2.3 Prestigio y reconocimiento

3 ANALISIS FODA3.1 Fortalezas

3.2 Oportunidades

3.3 Debilidades

3.4 Amenazas

3.5 Matriz FODA

3.6 Matriz de estrategias

CAPÍTULO III ESTUDIO DE MERCADO

3.1 Estudio de la Oferta

3.2.1 Descripción del producto y/o servicio (Debe explicar de manera general en que consiste en producto y/o servicio que se pretende ofertar en la propuesta, tomando como referencia los productos tratados en otros sectores relacionados con el tema de investigación)

3.2.2 Determinación del Universo o población de estudio de la oferta

3.2.3 Determinación de la muestra (de existir un limitado número de ofertantes o prestadores de servicios, deberá trabajar con la totalidad de la población; es decir, se tratará de un censo)

3.2.4 Técnicas de muestreo (muestreo simple, por conglomerados, etc. si aplica)

3.2.5 Instrumento de recolección de información (Entrevista, encuesta, etc., justificación de su utilización en la recolección de la investigación, no debe incluir el instrumento ya que eso ira en los anexos)

3.2.6 Situación de la oferta actual (luego de aplicar los instrumentos de recolección de información, se redacta este punto con los resultados obtenidos)

3.2.7 Análisis de la competencia a nivel local y/o regional

3.2.8 Proyección de la oferta

3.2 Estudio de la Demanda

3.2.1 Determinación del Universo o población de estudio de la demanda

3.2.2 Determinación de la muestra

3.2.3 Técnicas de muestreo (muestreo simple, por conglomerados, etc.)

3.2.4 Instrumento de recolección de información (Entrevista, encuesta, etc., justificación de su utilización en la recolección de la investigación, no debe incluir el instrumento ya que eso ira en los anexos)

3.2.5 Situación de la Demanda actual (luego de aplicar los instrumentos de recolección de información, se redacta este punto con los resultados obtenidos)

3.2.6 Definición del perfil del cliente

3.2.7 Proyección de la demanda

3.3 Análisis de Precios

3.3.1 Determinación de la política de precios

3.3.2 Determinación de Punto de equilibrio (entre oferta y demanda)

3.3.3 Percepción del precio por el consumidor

3.4 Canales de Distribución

3.4.1 Canales de distribución

3.4.2 Evaluación del canal de distribución

CAPITULO IV ANALISIS FINANCIERO

Hacer un análisis financiero  permite obtener información de la situación económica y financiera de la empresa, de tal forma que permita decidir que estrategias tomar a corto y largo plazo.

Para realizar el análisis financiero, se utilizara como instrumentos los libros contables de la empresa, como el balance o la cuenta de pérdidas y ganancias.

El análisis financiero se lo puede realizar de dos maneras:

Análisis vertical: se analiza el estado de las cuentas de la empresa de un momento concreto en el tiempo, que debe ser el mismo en todas ellas.

Análisis horizontal: se compara la situación de las cuentas entre dos periodos de tiempo distintos, siendo cada periodo el mismo para todas las cuentas.

Se debe calcular los índices de :

Ratio de liquidez Ratio de endeudamiento Ratios de rentabilidad Ratios de gestión

Además de realiza un control exhaustivo de todos los acreedores de la empresa que aparecen en el pasivo del balance contable, de tal forma que se conozca la cantidad de deuda a la que se hace frente y conocer su vencimiento.

En el estado de resultados se verifica los ingresos y egresos si están acorde a lo que estaba previsto en ese periodo.

Para conocer si un proyecto está bien planteado se debe calcular el Valor actual Neto y Tasa Interna de rendimiento.

Entre las razones financieras más utilizadas que se toman de base para el análisis financiero, se encuentran:

DISTINTOS TIPOS DE INDICES O RAZONES.INDICE O RAZON. METODO DE CÁLCULO OBJETIVO O SIGNIFICATIVO1. De solvencias o circulantes o de

capital de trabajoActivo CirculantePasivo circulanteSe expresa en: Veces.

Muestra la capacidad de la empresa para responder a sus obligaciones de corto plazo con sus activos circulantes. Mide el número de veces que los activos circulantes del negocio cubren sus pasivos a corto plazo.

2. De liquidez o prueba del ácido.Activos de liquidez inmediataPasivo circulanteSe expresa en: Veces

Muestra la capacidad de la empresa para responder a sus obligaciones de corto plazo con sus activos más líquidos.

3. De endeudamiento o SolidezPasivo totalActivo TotalSe expresa en: VecesPor cientos

Mide la porción de activos financiados por deuda. Indica la razón o porcentaje que representa el total de las deudas de la empresa con relación a los recursos de que dispone para satisfacerlos.

4. De deuda a capitalPasivo totalCapital LiquidoSe expresa en: Veces

Expresa la relación que existe dentro de la estructura de capital entre los recursos proporcionados por terceros y los fondos propios. Señala la proporción que el pasivo representa con relación al capital líquido.

5. De patrimonio a activo total.Total PatrimonioActivo Total Se expresa en veces

Es la relación que existe dentro de la estructura de capital entre los recursos proporcionados por los accionistas o dueños del capital y el activo total.

6. Utilidad bruta en ventas o margen bruto de utilidades. Utilidad bruta en ventasVentas netasSe expresa en: Razón o por ciento.

Refleja la proporción que las utilidades brutas obtenidas representan con relación a las ventas netas que las producen.

7. Utilidad neta en ventas o margen neto de utilidades.Utilidad netaVentas netasSe expresan en Razón oPor ciento

Mide la razón o por ciento que la utilidad neta representa con relación a las ventas netas que se analizan, o sea, mide la facilidad de convertir las ventas en utilidad

8. De gastos de operación incurridosGastos de operaciónVentas NetasSe expresan en: Razón oPor ciento

Mide en que proporción los gastos de operación incurridos representan con relación a las ventas del período que se analiza.

9. Rotación de cuentas por cobrar y período promedio de cobranza o período de cobro.Ventas al créditoPromedio de ctas. por cobrarSe expresan en: VecesPeríodo promedio de cobranza360.

Indica el número de veces que el saldo promedio de las cuentas y efectos por cobrar pasa a través de las ventas durante el año.

Rotación (veces)Se expresa en: Días.

Expresa el número de días que las cuentas y efectos por cobrar permanecen por cobrar. Mide la eficiencia del crédito a clientes.

10. Rotación de inventarios y período de existenciaEmpresas ComercialesCosto de ventasPromedio de inventarioSe expresa en: vecesEmpresas IndustrialesGasto mat. primas y materialesPromedio de inventarioPeríodo de existencia:360Rotación (veces)Se expresa en: días

Expresa el promedio de veces que los inventarios rotan durante el año.

Indica los días que como promedio permanecen en existencia las mercancías.

11. Rotación de las ctas por pagar y período de pago..Compras anuales .Promedio de ctas por pagarSe expresa en: vecesPeríodo de pago360Rotación (veces)Se expresa en días

Mide la eficiencia en el uso del crédito de proveedores. Indica el número de veces que las cuentas y efectos por pagar pasa a través de las compras durante el año.

Expresa el número de días que las cuentas y efectos por pagar permanecen por pagar.

12. Rotación del capital de trabajoSe expresa: en vecesCapital de trabajo promedioVentas netas / 360

Muestra las veces en que el capital de trabajo es capaz de generar ingresos de la explotación o las ventas.

13. Rentabilidad o rendimiento sobre el capital contable.Ingreso netoCapital contable promedioSe expresa en: veces

Mide el retorno obtenido por cada peso que los inversionistas o dueños delCapital han invertido en la empresa

14. Rentabilidad o rendimiento sobre inversión o activos totalesUtilidad neta .Activos totales PromedioSe expresa en: Razón oPor ciento

Mide el retorno obtenido por cada peso invertido en activos.

15. Rotación del activo totalVentas netas .Activos totales promedioSe expresa en: veces.

Mide la eficacia general en el uso de los activos