TECNOLOGICO DE ANTIOQUIAFACULTAD DE INFORMATICAALIANZA FUTURO DIGITAL

JHOANY LOTERO CANOJORGE ALBERTO BEDOYA LAVERDE

YECENIA GILL PULGARIN

ANTECEDENTES

COOPEBOMBAS, es una empresa de transporte público a nivel regional con incidencias en el área metropolitana y en casos especiales en algunos municipios del departamento de Antioquia. Con sede en Medellín Calle 59 # 51D 41 COOPEBOMBAS es una cooperativa que cuenta con una serie de beneficios brindando un apoyo económico a través de unas becas que obsequia a los hijos de sus asociados.

En cuanto a sistemas de información maneja un sistema de comunicación que permite interacción entre los vehículos y la empresa a través de un radioteléfono, al igual el sistema de facturas, compras e inventario esta coordinado por un software que permite un buen funcionamiento en la empresa, pero aun se no se logran todas las expectativas ya que no se cuenta con un software que permita la administración de cada vehículo y esto se hace un poco complicado ya que se tiene que hacer manualmente y se corre el riesgo de cometer errores al presentar informes.

JUSTIFICACIÓN

A pesar de que la empresa COOPEBOMBAS cuenta con un software administrativo y de contabilidad, algunos procesos no tienen un soporte que tenga la información y que permita hacer un seguimiento basado en evidencias del sistema administrativo de cada taxi.

Las principales limitaciones del proyecto es la falta de información que las empresas no brindan debido a sus políticas de privacidad y también por miedo a que la competencia acceda a la información que se suministro, de allí parte también la falta de tiempo, y los pocos recursos con los que se cuentan.

OBJETIVO GENERAL

Identificar el funcionamiento de los procesos de información de la empresa con el fin de planear un software que permita la administración de cada vehículo que conforma la empresa de una manera eficiente y sencilla.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Diseñar un borrador que permita identificar las utilidades que generaría el nuevo software.

Identificar los procesos de información de cada taxi y de la central.

Evaluar las principales ideas que se tienen para la creación del software.

ALCANCE Y PRODUCTOSLas principales restricciones que se tiene a la

hora de acceder a la información es la falta de seguridad por parte de la empresa y no suministrar algunos datos que se requieren para realizar el proyecto, aunque esta información que suministran es de gran ayuda para conocer a fondo cual es la necesidad de la empresa y tratar de solucionarla, un aspecto y quizás el mas importante es no contar con los suficientes recursos a la hora de realizar viajes a la empresa para realizar entrevistas o consultas que ayuden a la mejora del proyecto.

METODOLOGÍA

Recopilar la información necesaria para conocer el desempeño de la empresa COOPEBOMBAS a través de consultas en documentos electrónicos e impresos, posteriormente se hacen visitas constantes a la empresa para obtener información necesaria para la realización del proyecto registrándola en un cuadro guía que permitirá el análisis de la información obtenida para darle un buen arranque a la hora de presentar el proyecto integrador a el comité evaluador.

AREAS DE LA EMPRESAAREA ADMINISTRATIVA: Esta área abarca una

serie de actividades encauzadas a lograr un desarrollo total y armónico de todos los departamentos involucrados en los procesos productivos, administrativos y de comercialización, dentro de una empresa. Para ello se elaboran normas y procedimientos, que mejoran el flujo de información y minimizan la distorsión en las instrucciones impartidas. Todo esto, tomando en cuenta la opinión y experiencia de las personas involucradas en el proceso objeto de estudio.

AREA CONTABLE: Tiene por objeto suministrar cifras oportunas y confiables para la toma de decisiones, tanto a nivel de Gerencia Alta como Media. Para lograr el objetivo antes planteado se elaboran la Contabilidad General y Estados Financieros y se analizan los datos contenidos en los mismos.

Dentro de esta área se asesora para la adecuada toma de inventarios, asi como de igual manera, se practican análisis de los procedimientos de control interno, tendientes a mejorar la confiabilidad en las cifras, y en los procesos contables y administrativos en general.

AREA PERSONAL: Aplicar correctamente las disposiciones

establecidas en relación con la contratación y capacitación del personal.

Cumplir con el procedimiento establecido para el pago de la nomina y cuidar en buen uso de la información que de ella se deriva.

Establecer un sistema de archivo de los movimientos de personal administrativo que sirva de fuente de información laboral y estadística.

Presentar a la secretaria administrativa la secretaria administrativa el anteproyecto de operación anual del área, con objetivos y metas, asi como el costo programado.

AREA DE SISTEMAS: Actualizar las técnicas de análisis para el

óptimo manejo de la información.Desarrollar y administrar las redes internas

de cómputo del centro.Administrar los recursos del equipo de

cómputo multiusuario.Diseñar, desarrollar y proporcionar

mantenimiento a los sistemas de bases de datos desarrollados por el centro. Asi como apoyar los procesos de automatización de los diferentes servicios que brinda el centro.

Proponer proyectos que permitan estar a la vanguardia tecnológica.

AREA DE COMPRAS ALMACEN E INVENTARIOS:

Planear y programar las adquisiciones de bienes y servicios, de acuerdo a las necesidades y asignación presupuestal del centro.

Implantar un sistema de control en el almacén de útiles de trabajo, mobiliario y equipo, desde la recepción de los materiales, su registro, y la elaboración de informes mensuales hasta la entrega al personal, que permita conocer con oportunidad las existencias.

Acordar e informar periódicamente a la secretaria administrativa sobre los avances en el cumplimiento de los programas establecidos para este departamento.

Misión

Proporcionar a todos sus asociados, conductores y usuarios un servicio óptimo, con la más alta calidad y bajo los principios del COOPERATIVISMO.

Visión

En el 2.012 seremos un modelo de gestión empresarial, posesionándonos como la Cooperativa de transporte individual de pasajeros, de mayor liderazgo y competitividad en el mercado regional, a través de la prestación de servicios diversificados integrales y eficientes para nuestros asociados conductores y usuarios.

Objetivos de la Empresa Satisfacer nuestros asociados, conductores y usuarios

es nuestro mayor objetivo y nuestra responsabilidad.

Brindar espacios y oportunidades para que el talento humano de la Empresa, adquiera y fortalezca habilidades y conocimientos, para que con ello, aporten no solo al mejoramiento de la empresa, sino también a la transformación de una sociedad mas educada.

Potenciar una cultura de mejoramiento continuo, desarrollando en nuestra gente las competencias necesarias, garantizando, servicios y procesos efectivos para los diferentes públicos con los que nos relacionamos.

DESCRIPCION DEL SISTEMAPROBLEMA DETECTADO:El principal problema que se detecto en la

Empresa de servicio de taxis COOPEBOMBAS es la falta de un software que les facilite la administración de los vehículos que pertenecen a la Empresa permitiéndoles un conocimiento más eficaz de esta información; ya que en el momento no cuentan con el y se les dificulta esta administración por lo que tienen que realizarla manualmente, prestándose para errores y redundancia de información.

 

PROPUESTA DE SOLUCION:

Después de una ardua tarea de investigación, se planearon unas posibles soluciones a este problema que afecta a la empresa de servicio de taxis COOPEBOMBAS.

La propuesta consiste en el desarrollo de un software sencillo pero con grandes utilidades que muestre una información que permita llevar una buena administración de los vehículos y permita el mejoramiento continuo de la empresa.

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