Proyecto de Gobierno TI en la Universidad de Murcia

1. ¿Por qué?

2. Proyecto de implantación

3. Situación inicial tras proyecto de implantación

4. Principales acciones puestas en marcha

5. Problemas detectados

6. Futuro

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Contenido

• Alineación planificación TI con los objetivos globales de la universidad.

• Poner en valor las TI.

• Formar a los miembros de los órganos de gobierno.

• Evaluar el estado actual de la gobernanza TI.

• Definir y acometer acciones de mejora

¿Por qué?

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Sacar el máximo partido de las TI en base al os objetivos generales del a universidad

• Realizado durante el año 2011.

• Implantado en proyecto piloto de CRUE-TIC.

• Apoyado en investigadores expertos.

• Participación de 4 vicerrectores, Gerente y 2 ejecutivos del área TI.

Proyecto de implantación

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Situación inicial tras autoevaluación

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1. Asignación del rol de CIO

2. Creación del Comité Estrategia de las TI

3. Creación del Comité Dirección TI

4. Crear y lanzar la Cartera de Proyectos

5. Definir un Catálogo de Políticas TI

6. Cumplir las leyes externas y normas internas

7. Medir la satisfacción de los usuarios en los servicios TI

Principales acciones puestas en marcha

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• Se ha definido la normativa y el sistema asociado para la solicitud, aprobación y gestión de los proyectos.

• Ya se han realizado 2 convocatorias 2012 y 2013.

• Grandes beneficios:

– Todo proyecto tiene su presupuesto.

– Aprobación de proyectos por equipo de gobierno o CIO y no por ejecutivos del área TI.

– Los responsables de unidades saben metodología para solicitar proyectos y motivos de aprobación / rechazo.

– Los criterios técnicos pasan a segundo plano.

Principales acciones puestas en marchaCartera de proyectos

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Principales acciones puestas en marchaCartera de proyectos

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TOTA

L PORTIC

OS

MANTENIM

IENTO

NUEVOS

APROBADOS

APROBADOS MTO

APROBADOS NUEV

OS

NO APROBADOS0

50

100

150

200

250

300268

124144

197

124

73 71

253

121132

203

121

82

50

2012

2013

• Resistencia al cambio en los usuarios para la solicitud formal de proyectos.

• Falta cultura de planificación estratégica en la universidad.

• La mayoría de decisiones TI no llegan al equipo de gobierno y se deciden por el CIO.

• Aún se sigue percibiendo en diferentes áreas de la universidad como que las TI son algo de sólo unos pocos.

Problemas encontrados

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• Vamos a realizar después del verano otra autoevaluación para medir en que situación estamos y actualizar nuestro plan de mejora y acciones a poner en marcha.

• Seguimos apostando por mejorar nuestra gobernanza TI.

• Participación de nuevos vicerrectorados que antes no existían como el de Administración electrónica.

• Implantación de nuevas acciones para seguir poniendo en marcha buenas prácticas.

Futuro

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