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99% de Exactitud en InventariosProyecto para mejorar la exactitud de inventarios en Matriz

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Objetivo del proyecto

• Aumentar la exactitud de los inventarios reales contra el sistema hasta alcanzar el 99% de exactitud en diciembre del 2010

• Disminuir el nivel de inventarios en matriz hasta tener únicamente 3 semanas de inventario promedio

• Mantener un nivel de servicio de 97%

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¿Suena imposible?

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Resultados en el CEDIS ya son superiores al 99%Fecha Número de conteo Ajustes % Exactitud

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Exactitud en nivel de inventarios es responsabilidad de todos• Mostrador, Almacén (surtidores, recibos, embarques, cables, valores), Inventarios, Compras son todos

responsables conjuntos por alcanzar el objetivo de 99%

• Mostrador

• Participa en los conteos cíclicos• Responsables de mantener ordenado el inventario en los procesos de surtido y devolución de

materiales• Almacenistas

• Participa en los conteos cíclicos• Responsables de acomodar el material en las ubicaciones correctas• Responsables de mantener orden y limpieza en todo el almacén

• Recibos

• Responsable de dar entrada correcta y oportuna al material recibido y reportar diferencias• Cables y Valores

• Responsables de la integridad del material de sus áreas• Inventarios

• Responsables de coordinar y supervisar los conteos (cíclicos y físicos)• Responsables de investigar diferencias y realizar ajustes

• Compras

• Responsables de mantener el nivel apropiado de inventario y controlar el reabastecimiento

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Se realizarán acciones en diferentes áreas empezando a partir de hoy1. Conteos cíclicos

• Conteo cíclicos diarios realizados por el área de Inventarios en colaboración con personal de almacén y mostrador

• En un principio 3 personas responsables de tres conteos diarios que se reducirá gradualmente hasta tener un solo encargado de inventarios

2. Aislar el área de cables

• Área de cables no deberá tener contacto con clientes o personal externo• Todo el producto será entregado en el área de Will Call o en mostrador

3. Cambio en procedimiento de recibo de materiales

• Para ciertas líneas el producto será recibido inicialmente en CEDIS y enviado a Matriz por medio de un transfer

• Para los proveedores que se sigan recibiendo en Matriz se establecerá un horario estricto de recibos evitando horarios con alto tráfico en la sucursal

4. Cambios en proceso de compras para reducir volumen de inventario y aumentar frecuencia de pedidos

5. Implementar sistema Wireless Warehouse (almacén con código de barras)

• Instalación y configuración durante enero• Capacitación durante febrero e inicio de sistema al final de febrero

6. Capacitación de personal para conocimiento de producto

7. Sistema de circuito cerrado de televisión con monitoreo permanente

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Conteos cíclicos

• Se realizaran de forma diaria, a las 8:30 am.

• Responsables: Javier García, Fernando

• Lunes: Gerardo, Pedro Martinez, Luis, Edgar

• Martes: Miguel Martinez, Martin, Marcos, Victor

• Miércoles: Ezequiel, Miguel, Jaime, Juan

• Jueves: José Mendoza, Fernando, Memo, Toño

• Viernes: Francisco, Alberto, Pedro, Luis (c)

• Sábado: Andres, José

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Conteo físico de inventario

• Se realizará un conteo físico inicial para cada una de las áreas de almacén

Área Fecha Participan

CablesValoresTubosCuarto ACuarto BCuarto CCuarto DCuarto ECuarto FCuarto GCuarto HCuarto ICuarto JCuarto KXXXXXXXXXXXX

Fecha Participan

POR DEFINIR

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En Mayo de 2010 se debe de alcanzar 95% de exactitud y en Diciembre de 2010 99%

Enero

Febre

ro

Mar

zoAbr

il

May

oJu

nio Julio

Agost

o

Septie

mbr

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Octu

bre

Noviem

bre

Diciem

bre

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20

40

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80

100

Objetivo Exactitud

Se publicarán reportes semanales con la exactitud del inventario en la Intranet

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Lograr el objetivo de 99% de exactitud requerirá el esfuerzo y participación de todos…

Con constancia, orden y esfuerzo

lograremos alcanzar el objetivo