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Provider & Pharmacy Directory South Florida Counties Directorio de Proveedores y Farmacias Condados del Sur de la Florida 2020 This directory was updated on May 1, 2020. For more recent information or other questions, please contact Devoted Health Member Services at 1-800-338-6833 or, for TTY users, 711, 8am to 8pm, Monday to Friday (from October 1 to March 31, 8am to 8pm, 7 days a week), or visit www.devoted.com. Este directorio fue actualizado el 1 de mayo de 2020. Para obtener la información más reciente u si tiene otras preguntas, contacte a Servicios para miembros de Devoted Health al 1-800-338-6833 o, usuarios de TTY: 711, de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm (del 1 de octubre al 31 de marzo, los 7 días de la semana, de 8 am a 8 pm), o visite www.devoted.com/es.

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  • Provider & Pharmacy DirectorySouth Florida Counties

    Directorio de Proveedores y FarmaciasCondados del Sur de la Florida

    2020

    This directory was updated on May 1, 2020. For more recent information or other questions, pleasecontact Devoted Health Member Services at 1-800-338-6833 or, for TTY users, 711, 8am to 8pm, Mondayto Friday (from October 1 to March 31, 8am to 8pm, 7 days a week), or visit www.devoted.com.

    Este directorio fue actualizado el 1 de mayo de 2020. Para obtener la información más reciente u sitiene otras preguntas, contacte a Servicios para miembros de Devoted Health al 1-800-338-6833 o,usuarios de TTY: 711, de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm (del 1 de octubre al 31 de marzo, los 7 días de la semana, de 8 am a 8 pm), o visite www.devoted.com/es.

  • Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711) 3

    Introduction 2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

    Devoted Health HMO Plan 2020 Provider & Pharmacy DirectoryThis directory was last updated on February 1, 2020.

    This directory provides a list of Devoted Health’s current network providers and pharmacies.

    This directory is for Devoted Health members in Broward, Miami-Dade, and Palm Beach counties.

    Changes to our provider & pharmacy network may occur during the benefit year. To access Devoted Health’s online directory, you can visit www.devoted.com. For any questions about the information contained in this directory, please call our Member Service Department at 1-800-338-6833, 8am to 8pm, Monday to Friday (from October 1 to March 31, 8am to 8pm, 7 days a week). TTY users should call 711.

    This provider directory may be available in different formats. Devoted Health does not discriminate based on a person’s race, ethnicity, national origin, religion, gender, age, mental or physical disability, health status, claims experience, medical history, genetic information, evidence of insurability, or geographic location within the service area. Please contact Member Services to receive a different copy of this provider directory that fits your needs.

    Devoted Health HMO PlanDirectorio de proveedores y farmacias 2020Este directorio fue actualizado el 1 de febrero de 2020.

    En este directorio, se proporciona una lista de los proveedores y las farmacias actuales de la red de Devoted Health.

    Este directorio es para miembros de Devoted Health de los condados de Broward, Miami-Dade, y Palm Beach.

    Durante el año de beneficios pueden ocurrir cambios en nuestra red de proveedores y farmacias. Para acceder al directorio en línea de Devoted Health, puede visitar www.devoted.com/es. Por preguntas acerca de la información que aparece en este directorio o para obtener información actualizada, llame a nuestro Departamento de Servicios para miembros al 1-800-338-6833, 8am a 8pm, de lunes a viernes (del 1 de octubre al 31 de marzo, 8am a 8pm, los 7 días de la semana). Los usuarios de TTY deben llamar al 711.

    Este directorio de proveedores puede estar disponible en diferentes formatos. Devoted Health no discrimina por motivos de raza, grupo étnico, nacionalidad de origen, religión, género, edad, discapacidad metal o física, estado de salud, historial de reclamos, expediente médico, información genética, evidencia de asegurabilidad o ubicación geográfica dentro del área de servicio. Contacte a Servicios para Miembros para recibir una copia diferente de este directorio de proveedores que se adapte a sus necesidades.

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    May 1, 2020.

    1 de mayo de 2020.

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    Introduction2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

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    Primary Care Providers........................................................................................................... 30Family Practice......................................................................................................................... 30General Practice....................................................................................................................... 65Geriatrics................................................................................................................................. 75Internal Medicine...................................................................................................................... 76Specialists............................................................................................................................. 137Acupuncture............................................................................................................................137Allergy and Immunology........................................................................................................... 148Cardiac Electrophysiology.........................................................................................................160Cardiology.............................................................................................................................. 166Cardiology - Interventional........................................................................................................ 212Chiropractic............................................................................................................................228Colon Rectal Surgery................................................................................................................ 234Dermatology........................................................................................................................... 239Dermatology-MOHS..................................................................................................................261Endocrinology......................................................................................................................... 262ENT/Otolaryngology................................................................................................................. 268Gastroenterology..................................................................................................................... 292General Surgery.......................................................................................................................329Gynecology, OB/GYN................................................................................................................ 371Hand Surgery.......................................................................................................................... 394Infectious Diseases..................................................................................................................399Nephrology............................................................................................................................ 404Neurology............................................................................................................................... 415Neurosurgery.......................................................................................................................... 434Nutrition................................................................................................................................ 442Oncology................................................................................................................................ 445Orthopedic Surgery..................................................................................................................476Pain Management................................................................................................................... 509Physical Medicine.....................................................................................................................514Plastic Surgery........................................................................................................................ 520Podiatry..................................................................................................................................522

    Table of ContentsSection 1 - Introduction...............................................................................................7Your Primary Care Provider (PCP).................................................................................................. 7Referrals & Specialists................................................................................................................. 9Out-of-Network Coverage............................................................................................................11Medical Emergencies & Urgently Needed Services..........................................................................12What is the service area for Devoted Health?................................................................................ 14How do you find Devoted Health providers that serve your area?..................................................... 15Number, mix, and distribution of providers................................................................................... 15Introduction to Pharmacy Information..........................................................................................16

    Section 2 - List of Network Providers.................................................................30

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    Introduction 2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

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    Pulmonology........................................................................................................................... 555Radiation Oncology..................................................................................................................567Rheumatology......................................................................................................................... 593Sports Medicine...................................................................................................................... 599Thoracic Surgery..................................................................................................................... 602Urology................................................................................................................................... 611Vascular Surgery......................................................................................................................634Dental Providers....................................................................................................................645Dentistry................................................................................................................................ 645Endodontics...........................................................................................................................880Oral Surgery............................................................................................................................897Vision Providers.................................................................................................................... 908Ophthalmology....................................................................................................................... 908Optical Services...................................................................................................................... 950Optometry.............................................................................................................................. 952Vision Services...................................................................................................................... 1009Audiology............................................................................................................................. 1011Audiology.............................................................................................................................. 1011Outpatient Mental Health Providers......................................................................................1014Neuropsychology....................................................................................................................1014Psychiatry............................................................................................................................. 1016Psychology............................................................................................................................ 1039Hospitals............................................................................................................................. 1056Acute Inpatient Hospitals........................................................................................................1056Emergency Services................................................................................................................1058Hospitals............................................................................................................................. 1060Psychiatric Inpatient Hospital...............................................................................................1061Psychiatric Inpatient Hospital.................................................................................................. 1061Skilled Nursing Facilities......................................................................................................1062Skilled Nursing Facilities......................................................................................................... 1062Ancillary Services.................................................................................................................1072Ambulatory Surgical Centers................................................................................................... 1072Diagnostic Imaging Centers..................................................................................................... 1077Diagnostic Radiology.............................................................................................................. 1082Dialysis Centers..................................................................................................................... 1087Durable Medical Equipment.....................................................................................................1091Home Health.........................................................................................................................1093Inpatient Rehabilitation Facility................................................................................................ 1104Laboratories.......................................................................................................................... 1105Laboratory Services................................................................................................................ 1107Mammography........................................................................................................................ 1113Occupational Therapy............................................................................................................. 1120

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    Introduction2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

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    Orthotics & Prosthetics............................................................................................................ 1127Outpatient Infusion/Chemotherapy........................................................................................... 1129Outpatient Infusion/Chemotherapy Facility.................................................................................1133Outpatient Rehabilitation Facility.............................................................................................. 1134Physical Therapy..................................................................................................................... 1141Sleep Studies......................................................................................................................... 1150Speech Therapy...................................................................................................................... 1152Urgent Care........................................................................................................................... 1156Pharmacies.......................................................................................................................... 1160Home Infusion Pharmacy.........................................................................................................1160Long Term Care Pharmacy........................................................................................................1162Mail Order Pharmacy............................................................................................................... 1165Retail Pharmacy......................................................................................................................1167Index.................................................................................................................................... 1221

    Pharmacy Index.................................................................................................................... 1291

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    Introduction

    Section 1

    IntroductionThis directory provides a list of Devoted Health’s network providers. To get detailed information about your health care coverage, please see your Evidence of Coverage (EOC).

    You will have to choose one of our network providers listed in this directory to be your Primary Care Provider (PCP). Generally, you must get your health care services from your PCP.

    Your Primary Care Provider (PCP)

    What is a “PCP” and what does the PCP do for you?

    A “PCP” is your Primary Care Provider. When you become a member of our plan, you must choose a plan provider to be your PCP. Your PCP is a provider who meets state requirements and is trained to give you basic medical care. You will get your routine or basic care from your PCP. Your PCP will also coordinate the rest of the covered services you get as a member of our plan. In most cases, you will need to have your PCP’s approval to see a specialist (this is called getting a “referral” to a specialist). Your PCP will provide most of your care and will help to arrange or coordinate the rest of the covered services you get as a member of our plan. This includes:

    • Radiology (for example, X-rays or MRIs)• Laboratory Tests• Therapies (for example, physical therapy)• Care from doctors who are specialists• Outpatient procedures• Hospital admissions (except when it’s an emergency), and• Follow-up care after a hospital admission or procedure

    “Coordinating” your services includes checking or consulting with other plan providers about your care and how it is going. If you need certain types of covered services or supplies, you must get approval in advance from your PCP (such as giving you a referral to see a specialist). In some cases, your PCP will need to get prior authorization (prior approval) from us. Since your PCP will provide and coordinate your medical care, you should have all your past medical records sent to your PCP’s office. Please reference your Evidence of Coverage (EOC) for more information about how we will protect the privacy of your medical records and personal health information.

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    Introduction

    How do you choose your PCP?

    If you already have a PCP, verify that your PCP is covered in the Devoted Health network by checking that they are listed in the Devoted Health Provider & Pharmacy Directory. Next, call Member Services to officially make them your PCP, by calling 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711.

    If your current PCP is not in network, or if you do not have a PCP, you can call Member Services at 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711 if you would like help identifying a PCP.

    Changing your PCP

    You may change your PCP for any reason, at any time. Also, it’s possible that your PCP might leave our plan’s network of providers and you would have to find a new PCP. To do this, call Member Services at 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711. You may also submit a written request to the Member Service Department. We can help you select a new PCP who is a good match for you, or if you already have someone in mind we can officially record that for you.

    The date that your PCP change goes into effect will vary based on when you request the change:• If you request a change on or before the 9th of a month and have not yet seen your PCP that month:

    you may choose to have the change go into effective retroactive to the 1st of that month or the 1st of the following month.

    • If you request a change on or after the 10th of a month or you have already seen your PCP that month: the change will be effective the 1st day of the next month.

    Under certain circumstances, if you request a change on or after the 10th of a month, you may have your change made effective retroactive to the 1st of that month, as an exception to the policy above. These exception circumstances are:

    1. You are not an established patient with your current PCP (have not had a visit with this PCP before).

    2. Your current PCP is no longer in the Devoted Health network

    3. Devoted Health made an error affecting your current PCP selection

    All claims will be processed based on who your PCP was at the time of service. If you need care from specialists or hospitals, your PCP will refer you to a specialist or hospital who they work with and can help to coordinate care. If you have any open referrals at the time you change PCPs, make sure to get a new referral from your new PCP.

    2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

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    Introduction

    What kinds of medical care can you get without getting approval in advance from your PCP?

    You can get the services listed below without getting approval in advance from your PCP.• Routine women’s health care, which includes breast exams, screening mammograms (x-rays of the

    breast), Pap tests, and pelvic exams as long as you get them from a network provider.

    • Flu shots, Hepatitis B vaccinations, and pneumonia vaccinations as long as you get them from a network provider or pharmacy.

    • Emergency services from network providers or from out-of-network providers

    • Urgently needed services from network providers or from out-of-network providers when network providers are temporarily unavailable or inaccessible (e.g., when you are temporarily outside of the plan’s service area)

    • Kidney dialysis services that you get at a Medicare-certified dialysis facility when you are temporarily outside the plan’s service area. (If possible, please call Member Services before you leave the service area so we can help arrange for you to have maintenance dialysis while you are away. Phone numbers for Member Services are printed on the back cover of this booklet.)

    • Medicare-covered chiropractic services from a network provider

    • Outpatient mental health and substance abuse services

    • All covered preventive services from network providers. These services are indicated in your Evidence of Coverage (EOC)

    Referrals & Specialists

    How to get care from specialists and other network providers

    The network providers listed in this directory have agreed to provide you with your health care services. You may go to any of our network providers listed in this directory; however, some services may require a referral. Other providers are available in our network.

    You must use network providers except in an emergency or urgent care situations or for out-of-area renal dialysis or other services. If you obtain routine care from out-of-network providers, neither Medicare nor Devoted Health will be responsible for the costs.

    A specialist is a doctor who provides health care services for a specific disease or part of the body. There are many kinds of specialists. Here are a few examples:

    • Oncologists care for patients with cancer

    • Cardiologists care for patients with heart conditions

    • Orthopedists care for patients with certain bone, joint, or muscle conditions

    2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

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    Introduction

    When your PCP thinks you need specialized treatment, he/she will give you a referral (your PCP’s approval) to see a specialist or certain other providers in our network.

    It is important to get a referral (your PCP’s approval) in advance from your PCP before you see a plan specialist or certain other providers. (see the previous section for more details on exceptions to this rule). If you don’t have a referral before you get services from a specialist, you may have to pay for these services yourself.

    If the specialist wants you to come back for more care, check first to be sure that the referral you got from your PCP for the first visit covers more visits to the specialist.

    If there are specific specialists you want to use, find out first whether your PCP sends patients to these specialists. Each plan PCP has certain plan specialists to whom they refer patients.

    Not every hospital is covered by the plan. If there are specific hospitals you want to use, you must first find out whether the hospital is covered by the plan.

    For some types of referrals, your PCP may need to get approval in advance from our plan (this is called getting “prior authorization”). See your Evidence of Coverage (EOC) for information about which services require prior authorization.

    What if a specialist or another network provider leaves our plan?

    We may make changes to the hospitals, doctors, and specialists (providers) that are part of your plan during the year. There are a number of reasons why your provider might leave your plan, but if your doctor or specialist does leave your plan you have certain rights and protections that are summarized below:

    • Even though our network of providers may change during the year, Medicare requires that we furnish you with uninterrupted access to qualified doctors and specialists.

    • We will make a good faith effort to provide you with at least 30 days’ notice that your provider is leaving our plan so that you have time to select a new provider.

    • We will assist you in selecting a new qualified provider to continue managing your health care needs.

    • If you are undergoing medical treatment you have the right to request, and we will work with you to ensure that the medically necessary treatment you are receiving is not interrupted.

    • If you believe we have not furnished you with a qualified provider to replace your previous provider or that your care is not being appropriately managed, you have the right to file an appeal of our decision.

    • If you find out your doctor or specialist is leaving your plan, please contact us so we can assist you in finding a new provider and managing your care.

    Please contact our Member Services at 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711 for assistance.

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    Introduction

    Out-of-Network Coverage

    How to get care from out-of-network providers

    Under limited circumstances, our plan will allow members to see out-of-network providers for Medicare-covered services. These circumstances are described below (and are stated in your Evidence of Coverage):

    1. Urgent and emergency care anywhere in the world

    2. When you are temporarily outside the plan’s service area but remain in the United States and its territories, we will cover kidney dialysis services from a Medicare-certified dialysis facility.

    3. In the plan’s service area, you may receive any Medicare-covered service that the plan’s network of doctors and other health care professionals, medical groups, hospitals, and other health care facilities cannot provide. However, prior authorization from the plan is required, and we recommend that you get a referral from your PCP before receiving care out-of-network. You, your PCP, or your authorized representative may call, write or fax our plan to make a request for prior authorization. Call us at 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711.

    In the above situations, when you receive care from an out-of-network provider in the U.S. or its territories, you may be asked to pay more than if you got the care from a network provider. However, these out-of-network providers may not “balance bill” you for the difference between what they charge for Medicare-covered services and what the plan pays them, plus your cost-sharing amount. If an out-of-network provider in the U.S. or its territories bills you for more than your cost sharing amount for covered services, send the bill to us. See your Evidence of Coverage (EOC) for more information.

    What should you do if you receive a bill from an out-of-network provider?

    If you receive a bill directly from an out-of-network provider, do not pay the bill. Instead, submit it to Devoted Health for processing and determination of payment responsibility.

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    Introduction

    Medical Emergencies & Urgently Needed Services

    What is a “medical emergency” and what should you do if you have one?

    A “medical emergency” is when you, or any other prudent layperson with an average knowledge of health and medicine, believe that you have medical symptoms that require immediate medical attention to prevent loss of life, loss of a limb, or loss of function of a limb. The medical symptoms may be an illness, injury, severe pain, or a medical condition that is quickly getting worse.

    If you have a medical emergency:

    • Get help as quickly as possible. Call 911 for help or go to the nearest emergency room or hospital.Call for an ambulance if you need it. You do not need to get approval or a referral first from your PCP.

    • As soon as possible, make sure that our plan has been told about your emergency. We need tofollow up on your emergency care. You or someone else should call to tell us about your emergencycare, usually within 48 hours. Call us at 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711 from 8am to 8pm, 7days a week, from October 1 to March 31, and 8am to 8pm, Monday to Friday, April 1 to September 30so we can help.

    What is covered if you have a medical emergency?

    You may get covered emergency medical care whenever you need it, anywhere in the world. Our plan covers ambulance services in situations where getting to the emergency room in any other way could endanger your health.

    You are covered for emergency care world-wide. If you have an emergency outside of the U.S. and its territories, you will be responsible to pay for the services rendered upfront. We will reimburse you for covered costs up to the amount set by the Medicare fee schedule. For more information please call us.

    If you have an emergency, we will talk with the doctors who are giving you emergency care to help manage and follow up on your care. The doctors who are giving you emergency care will decide when your condition is stable and the medical emergency is over.

    After the emergency is over you are entitled to follow-up care to be sure your condition continues to be stable. Your follow-up care will be covered by our plan. If your emergency care is provided by out-of-network providers, we will try to arrange for network providers to take over your care as soon as your medical condition and the circumstances allow.

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    Introduction

    What if it wasn’t a medical emergency?

    Sometimes it can be hard to know if you have a medical emergency. For example, you might go in for emergency care – thinking that your health is in serious danger – and the doctor may say that it wasn’t a medical emergency after all. If it turns out that it was not an emergency, as long as you reasonably thought your health was in serious danger, we will cover your care.

    However, after the doctor has said that it was not an emergency, we will cover additional care only if you get the additional care in one of these two ways:

    • You go to a network provider to get the additional care.

    • – or – The additional care you get is considered “urgently needed services” and you follow the rules for getting this urgently needed services.

    What are “urgently needed services”?

    “Urgently needed services” are non-emergency, unforeseen medical illness, injury, or condition that require immediate medical care. Urgently needed services may be furnished by network providers or by out-of-network providers when network providers are temporarily unavailable or inaccessible. The unforeseen condition could, for example, be an unforeseen flare-up of a known condition that you have.

    What if you are in the plan’s service area when you have an urgent need for care?

    You should always try to obtain urgently needed services from network providers. However, if providers are temporarily unavailable or inaccessible and it is not reasonable to wait to obtain care from your network provider when the network becomes available, we will cover urgently needed services that you get from an out-of-network provider.

    If you need urgent care while you are in the service area, go to your clinic or any of the network’s urgent care centers.

    What if you are outside the plan’s service area when you have an urgent need for care?

    When you are outside the service area and cannot get care from a network provider, our plan will cover urgently needed services that you get from any provider.

    Our plan covers emergency and urgently needed services world-wide. If you have an urgent need for care outside of the U.S. and its territories, you will be responsible for paying for the services rendered upfront. We will reimburse you for all the relevant covered costs.

    DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 13DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 13 1/15/20 5:09 PM1/15/20 5:09 PM

  • 2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

    14 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

    Introduction

    What is the service area for Devoted Health?The counties in our service area are listed below, and a map is included as well. These are the counties that members may reside in as members of Devoted Health. However, this directory includes providers in some (but not all) surrounding counties as well, as members may access in-network providers in nearby counties. Providers in surrounding areas are listed under “Nearby counties”. For a complete listing of providers in our network, please reference our online directory at www.devoted.com or call Member Services. Please note that this copy of the directory is intended for members who live in Broward, Miami-Dade, and Palm Beach Counties.

    • Broward, FL • Osceola, FL • Polk, FL • Hillsborough, FL • Palm Beach, FL • Seminole, FL • Miami-Dade • Pinellas, FL

    DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 14DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 14 1/15/20 5:09 PM1/15/20 5:09 PM

  • 2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

    Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711) 15

    Introduction

    How do you find Devoted Health providers that serve your area? This provider directory includes a list of network providers that you can receive care and services from as a member of Devoted Health. The provider directory is organized in the following order: Primary Care Providers, Specialists, Dental Providers, Vision Providers, Outpatient Mental Health Providers, Hospitals, Skilled Nursing Facilities, Ancillary Services, Pharmacies. Within each of these sections, the category is further organized by provider type or specialty. From there, providers are organized by county, and then alphabetically. You may also find an index of providers by last name.

    If you have questions about Devoted Health or require assistance in selecting a PCP, please call our Member Service Department at 1-800-338-6833, Monday-Friday 7am-8pm EST (from October 1, 2019 - March 31, 2020, 7 days a week, 7am-8pm EST). TTY users should call 711. You can also visit www.devoted.com.

    Number, mix, and distribution of providersThe following table provides the number of records of different provider types contained in this directory. Please note that this is not inclusive of our entire network, and Devoted Health members are able to access care from in-network providers who are not listed in this directory. For a complete listing of providers in our network, please reference our online directory at www.devoted.com or call Member Services. The providers contained in this directory are the ones in closest proximity to Broward, Miami-Dade, and Palm Beach counties.

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    Provider type Number of records in this directoryPrimary Care Providers 1,007Specialists 5,512Dental Providers 3,138Vision Providers 1,158Outpatient Mental Health Providers 438Hospitals 71Skilled Nursing Facilities 167Ancillary Services 1,275Pharmacies 1,325

  • 2020 Devoted Health Provider & Pharmacy Directory

    16 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

    Introduction

    Introduction to Pharmacy InformationThis booklet provides a list of Devoted Health’s network pharmacies. To get a complete description of your prescription coverage, including how to fill your prescriptions, please review the Evidence of Coverage and Devoted Health’s formulary.

    We call the pharmacies on this list our “network pharmacies” because we have made arrangements with them to provide prescription drugs to Plan members. In most cases, your prescriptions are covered under Devoted Health only if they are filled at a network pharmacy or through our mail order pharmacy service. Once you go to one pharmacy, you are not required to continue going to the same pharmacy to fill your prescription but can switch to any other of our network pharmacies. We will fill prescriptions at non-network pharmacies under certain circumstances as described in your Evidence of Coverage.

    All network pharmacies may not be listed in this directory. Pharmacies may have been added or removed from the list after this directory was printed. This means the pharmacies listed here may no longer be in our network, or there may be newer pharmacies in our network that are not listed. This list is current as of February 1, 2020. For the most current list, please contact us. Our contact information appears on the front and back cover pages.

    You can get prescription drugs shipped to your home through our network mail order delivery program which is called CVS Caremark. For more information, please contact us or see the mail order section of this pharmacy directory.

    This directory is for Broward, Miami-Dade, and Palm Beach counties which includes the area in which you live. However, we cover a larger service area, and there are more pharmacies where your prescriptions may be covered by our Plan. For information on more pharmacies in our plan network not listed in this directory please call our Member Service Department at 1-800-338-6833, 8am to 8pm, Monday to Friday (from October 1 to March 31, 8am to 8pm, 7 days a week). TTY users should call 711.

    If you have questions about any of the above, please see the first and last cover pages of this directory for information on how to contact Devoted Health.

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    May 1, 2020. For the most current list, please contact us. Our contact information appears on the frontand back cover pages.

  • Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health

    Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711) 17

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    Proveedores de atención primaria........................................................................................... 30Medicina de familia...................................................................................................................30Medicina general.......................................................................................................................65Geriatría.................................................................................................................................. 75Medicina interna....................................................................................................................... 76Especialistas.......................................................................................................................... 137Acupuntura............................................................................................................................. 137Alergia e inmunología...............................................................................................................148Electrofisiología cardíaca..........................................................................................................160Cardiología............................................................................................................................. 166Cardiología – Intervencional...................................................................................................... 212Quiropráctica.......................................................................................................................... 228Cirugía del colon rectal............................................................................................................ 234Dermatología.......................................................................................................................... 239Dermatología-MOHS.................................................................................................................261Endocrinología........................................................................................................................ 262ONG/Otorinolaringólogo...........................................................................................................268Gastreonterología....................................................................................................................292Cirugía general........................................................................................................................329Ginecología, OB/GIN.................................................................................................................371Cirugía de las manos............................................................................................................... 394Enfermedades infecciosas........................................................................................................ 399Nefrología..............................................................................................................................404Neurología.............................................................................................................................. 415Neurocirugía...........................................................................................................................434Nutrición................................................................................................................................442Oncología...............................................................................................................................445Cirugía ortópedica...................................................................................................................476Control clínico del dolor...........................................................................................................509Medicina física.........................................................................................................................514Cirugía plástica....................................................................................................................... 520Podiatría.................................................................................................................................522

    Tabla de contenidosSección 1. Introducción............................................................................................. 20Su proveedor de atención primaria (PCP).....................................................................................20Referidos y especialistas............................................................................................................ 22Cobertura fuera de la red........................................................................................................... 24Emergencias médicas y servicios que se necesitan con urgencia..................................................... 24¿Cuál es el área de servicio de Devoted Health?............................................................................ 27¿Cómo encuentra proveedores de Devoted Health en su área?........................................................ 28Número, combinación y distribución de proveedores.....................................................................28Introducción a la información de farmacias.................................................................................. 29

    Sección 2. Lista de proveedores de la red........................................................ 30

  • Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health

    18 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

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    Pulmonología.......................................................................................................................... 555Oncología radiológica.............................................................................................................. 567Reumatología..........................................................................................................................593Medicina deportiva..................................................................................................................599Cirugía torácica...................................................................................................................... 602Urología..................................................................................................................................611Cirugía vascular.......................................................................................................................634Proveedores de servicios dentales..........................................................................................645Odontología............................................................................................................................645Endodoncia............................................................................................................................880Cirugía Oral............................................................................................................................ 897Proveedores de servicios de la vista.......................................................................................908Oftalmología.......................................................................................................................... 908Servicios ópticos.....................................................................................................................950Optometría............................................................................................................................. 952Servicios de la vista............................................................................................................... 1009Audiología............................................................................................................................ 1011Audiología............................................................................................................................. 1011Proveedores de servicios mentales Aambulatorios................................................................ 1014Neuropsicología.....................................................................................................................1014Psiquiatría.............................................................................................................................1016Psicología............................................................................................................................. 1039Hospitales........................................................................................................................... 1056Hospitales de cuidado agudo.................................................................................................. 1056Servicios de emergencia......................................................................................................... 1058Hospitales............................................................................................................................ 1060Hospital psiquiátrico para pacientes internados....................................................................1061Hospital psiquiátrico para pacientes internados.........................................................................1061Centros de convalecencia..................................................................................................... 1062Centros de convalecencia....................................................................................................... 1062Servicios auxiliares.............................................................................................................. 1072Centros de cirugía ambulatorioss............................................................................................. 1072Centros de diagnóstico por imágenes....................................................................................... 1077Radiología diagnóstica........................................................................................................... 1082Centros de diálisis................................................................................................................. 1087Equipo médico duradero......................................................................................................... 1091Salud en el hogar................................................................................................................... 1093Centro de rehabilitación para pacientes internados.................................................................... 1104Laboratorios.......................................................................................................................... 1105Servicios de laboratorio.......................................................................................................... 1107Mamografía............................................................................................................................ 1113Terapia ocupacional................................................................................................................1120

  • Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health

    Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711) 19

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    Ortopedia y prótesis................................................................................................................1127Infusión/Quimioterapia de paciente externo............................................................................... 1129Centro de quimioterapia/infusión ambulatorio............................................................................1133Centro de rehabilitación ambulatoria........................................................................................ 1134Terapia física.......................................................................................................................... 1141Estudios del sueño................................................................................................................. 1150Terapia del habla.................................................................................................................... 1152Atención de urgencia.............................................................................................................. 1156Farmacias............................................................................................................................ 1160Farmacias de infusión en el hogar.............................................................................................1160Farmacia de cuidado a largo plazo............................................................................................ 1162Farmacia de pedidos por correo............................................................................................... 1165Farmacia minorista................................................................................................................. 1167Índice................................................................................................................................... 1221

    Índice de farmacias...............................................................................................................1291

  • 20 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

    Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health Introducción

    Sección 1

    IntroducciónEste directorio provee una lista de los proveedores de la red de Devoted Health. Para obtener información detallada sobre su cobertura de atención médica, consulte su Evidencia de cobertura (EOC, por sus siglas en inglés).

    Tendrá que seleccionar a uno de los proveedores de nuestra red que se muestran en este directorio como su Proveedor de Atención Primaria (PCP, por sus siglas en inglés). Por lo general, debe recibir sus servicios de atención médica de su PCP.

    Su proveedor de atención primaria (PCP)

    ¿Qué es un “PCP” y qué hace un PCP por usted?

    Un “PCP” es su proveedor de atención primaria. Cuando usted pasa a ser un miembro de nuestro plan, debe elegir a un proveedor del plan como su PCP. Su PCP es un proveedor que cumple los requisitos estatales y tiene el entrenamiento para ofrecerle atención médica básica. Recibirá su atención básica o de rutina de su PCP. Su PCP también coordinará sus otros servicios cubiertos como un miembro de nuestro plan. Por ejemplo, para que pueda ver a un especialista, primero necesitará aprobación de su PCP (esto se denomina obtener un “referido” para un especialista). Su PCP proporcionará la mayor parte de sus cuidados y le ayudará a organizar o coordinar el resto de los servicios cubiertos como un miembro de nuestro plan. Esto incluye:

    • Radiología (por ejemplo, rayos X o MRI)• Pruebas de laboratorio• Terapias (por ejemplo, terapia física)• Atención de médicos que son especialistas• Procedimientos para pacientes ambulatorios• Admisiones al hospital (salvo cuando se trata de una emergencia), y• Atención de seguimiento después de una admisión al hospital o procedimiento

    La “coordinación” de sus servicios incluye la revisión o consulta con otros proveedores del plan sobre su atención y el progreso de la misma. Si requiere de cierto tipo de servicios cubiertos o suministros, debe primero obtener aprobación de su PCP (como un referido a un especialista). En algunos casos, su PCP necesitará obtener una autorización previa (aprobación previa) de parte nuestra. Ya que su PCP proporcionará y coordinará su atención médica, debería buscar que todos sus expedientes médicos sean enviados a la oficina de su PCP. Consulte su Evidencia de cobertura (EOC) para obtener más información sobre cómo protegeremos la privacidad de sus expedientes médicos y su información personal de salud.

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    Directorio de proveedores y farmacias de Devoted HealthIntroducción

    ¿Cómo seleccionar a su PCP?

    Si ya tiene un PCP, verifique que su PCP está cubierto bajo la red de Devoted confirmando que está incluido en la lista de este Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health. Luego, llame a Servicios para miembros para hacerlo oficialmente su PCP, llamando al 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711.

    Si su PCP actual no está en la red, o si no tiene un PCP, puede llamar a Servicios para Miembros al 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711 si quiere ayuda para identificar a un PCP.

    Cómo cambiar a su PCP

    Usted puede cambiar de PCP por cualquier motivo, en cualquier momento. Además, existe la posibilidad de que el PCP se retire de la red de proveedores de nuestro plan y tendría que identificar a un PCP nuevo. Para ello llame a Servicios para Miembros al 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711. También puede enviar una solicitud por escrito al Departamento de Servicios para Miembros. Podemos ayudarle a seleccionar un PCP nuevo apropiado para usted o, si ya ha pensando en alguien, podemos registrarlo oficialmente por usted.

    La fecha en que su cambio de PCP entrará en vigencia variará basado en el momento en que solicite el cambio:

    • Si solicita un cambio el día 9 del mes o antes y todavía no ha visitado a su PCP en ese mes: usted puede elegir que el cambio entre en vigencia de manera retroactiva el 1ro de ese mes o el 1ro del mes siguiente.

    • Si solicita un cambio el día 10 del mes o después o si ya visitó a su PCP en ese mes: el cambio entrará en vigencia el 1er día del mes siguiente.

    Bajo ciertas circunstancias, si usted solicita un cambio el día 10 del mes o después, el cambio puede entrar en vigencia de manera retroactiva el 1ro de ese mes, como una excepción a la norma antes indicada. Estas circunstancias de excepción son:

    1. Usted no es un paciente establecido de su PCP actual (no ha tenido antes una consulta con este PCP).

    2. Su PCP actual ya no pertenece a la red de Devoted Health

    3. Devoted Health cometió un error que afecta la selección de su PCP actual

    Todas las reclamaciones serán procesadas basadas en quién era su PCP al momento del servicio. Si necesita del cuidado de especialistas u hospitales, su PCP le referirá a un especialista u hospital con los que trabaje y le ayudará a coordinar los cuidados. Si tiene algún referido abierto al momento de realizar su cambio de PCP, asegúrese de obtener un referido nuevo de su PCP nuevo.

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  • 22 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

    Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health Introducción

    ¿Qué tipo de atención médica puede recibir sin obtener aprobación previa de su PCP?

    Puede recibir los servicios abajo indicados sin obtener aprobación previa de su PCP.

    • Atención médica de rutina para mujeres, que incluyen examen de mamas, mamografías de detección (rayos x de los pechos), pruebas de Papanicolaou y exámenes de pelvis, siempre que los reciba de un proveedor de la red

    • Vacunas contra la influenza, vacunas contra la Hepatitis B y vacunas contra la pneumonía, siempre que las reciba de un proveedor o farmacia de la red

    • Servicios de emergencia de proveedores de la red o proveedores fuera de la red

    • Servicios que se necesitan con urgencia de parte de proveedores de la red o proveedores fuera de la red cuando los proveedores de la red no están temporalmente disponibles o son inaccesibles (por ejemplo: cuando usted esté temporalmente fuera del área de servicio del plan)

    • Servicios de diálisis renal recibidos en un centro de diálisis certificado por Medicare cuando esté temporalmente fuera del área de servicio del plan. (De ser posible, llame a Servicios para Miembros antes de dejar el área de servicio, de manera que podamos ayudarle a planificar la diálisis de mantenimiento mientras esté afuera)

    • Servicios quiroprácticos cubiertos por Medicare de un proveedor de la red.

    • Servicios ambulatorios para pacientes con problemas de abuso de sustancias y salud mental

    • Todos los servicios preventivos cubiertos por proveedores de la red Estos servicios están señalados en su Evidencia de cobertura (EOC)

    Referidos y Especialistas

    Cómo recibir el cuidado de especialistas y otros proveedores de la red

    Los proveedores de la red que se muestran en este directorio acordaron proporcionarle sus servicios de atención médica. Usted puede ir a cualquiera de nuestros proveedores de la red que se encuentra en este directorio; sin embargo, para algunos de los servicios podría necesitar un referido. Hay otros proveedores disponibles en nuestra red.

    Usted debe utilizar a los proveedores de la red salvo en casos de emergencia o situaciones de atención de urgencia o para diálisis renal fuera del área u otros servicios. Si obtiene atención rutinaria de proveedores fuera de la red, ni Medicare ni Devoted Health serán responsables de los costos.

    Un especialista es un médico que provee servicios de atención médica para una enfermedad específica o parte del cuerpo específico. Hay muchos tipos de especialistas. He aquí algunos ejemplos:

    • Los oncólogos atienden a pacientes con cáncer

    • Los cardiólogos atienden a pacientes con condiciones cardíacas

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    Directorio de proveedores y farmacias de Devoted HealthIntroducción

    • Los ortopedistas atienden a pacientes con ciertas condiciones de los huesos, de coyunturas o musculares

    Cuando su PCP considera que necesita el tratamiento de un especialista, él/ella le dará un referido (la aprobación de su PCP) para que visite a un especialista u otro tipo de proveedor de nuestra red.

    Es importante obtener un referido (la aprobación previa del PCP) de su PCP antes de visitar a un especialista del plan, o algún otro proveedor. (Hay algunas excepciones, incluida la salud rutinaria de las mujeres cuando esto no es necesario, como se explica en la sección anterior). De no tener un referido antes de recibir servicios de un especialista, pudiera tener que pagar por dichos servicios usted mismo.

    Si el especialista le pide que regrese por más atención, primero confirme que el referido que recibió de su PCP cubre más de una visita al especialista.

    Si hay algún especialista específico al que desea acudir, primero pregunte si su PCP envía pacientes a ese especialista. Cada PCP del plan tiene ciertos especialistas del plan que utilizan para referidos. Esto significa que el PCP que usted seleccionó puede determinar qué especialista puede consultar. Si hay hospitales específicos a los que desea acudir, debe averiguar si los médicos que va a consultar usan estos hospitales, y si el hospital está cubierto por el plan.

    Para algunos tipos de referidos, su PCP pudiera necesitar obtener aprobación previa de nuestro plan (esto se denomina obtener “autorización previa”). Consulte su Evidencia de cobertura (EOC) para obtener información sobre qué servicios requieren autorización previa.

    ¿Qué sucede si un especialista u otro proveedor de la red se retira de nuestro plan?

    Podemos cambiar a los hospitales, médicos y especialistas (proveedores) que forman parte de nuestro plan durante el año. Existe un número de razones por las que su proveedor podría dejar su plan, pero si su médico o especialista deja su plan, usted tiene ciertos derechos y protecciones resumidos a continuación:

    • Aun cuando nuestra red de proveedores puede cambiar durante el año, Medicare requiere que le proporcionemos acceso continuo a médicos y especialistas calificados.

    • Haremos el mejor de los esfuerzos para notificarle, al menos, con 30 días de antelación en caso de que su proveedor esté dejando nuestro plan, de manera que tenga tiempo para seleccionar a un proveedor nuevo.

    • Le ayudaremos con la selección de un nuevo proveedor calificado que continúe administrando sus necesidades de atención médica.

    • Si está bajo tratamiento médico usted tiene derecho a solicitar, y trabajaremos con usted, para garantizar que el tratamiento necesario por razones médicas que está recibiendo no sea interrumpido.

    • Si usted considera que no se le ha suministrado un proveedor calificado que sustituya a su proveedor anterior o que su atención no se está administrando adecuadamente, usted tiene derecho a apelar nuestra decisión.

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  • 24 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

    Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health Introducción

    • Si usted sabe que su médico o especialista va a dejar el plan, comuníquese con nosotros de manera que podamos ayudarle a encontrar un proveedor nuevo y administrar su atención.

    Póngase en contacto con Servicios para miembros al 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711 para obtener ayuda.

    Cobertura fuera de la red

    Cómo recibir cuidados de parte de proveedores fuera de la red

    Bajo circunstancias limitadas, nuestro plan permite que sus miembros consulten a proveedores fuera de la red para servicios cubiertos por Medicare. Estas circunstancias son descritas a continuación (y están indicadas en su Evidencia de cobertura):

    • Atención de urgencia y emergencia en cualquier parte del mundo.• Cuando esté temporalmente fuera del área de servicios del plan pero permanece en los Estados

    Unidos y sus territorios, cubriremos los servicios de diálisis renal realizados en un centro de diálisis certificado por Medicare.

    • En el área de servicio del plan, usted puede recibir servicios cubiertos por Medicare que los médicos y otros profesionales de la atención médica, grupos médicos, hospitales y otros centros de atención médica de la red del plan no pueden ofrecerle. No obstante, requieren autorización previa del plan y recomendamos que obtenga un referido de parte de su PCP antes de recibir atención fuera de la red. Usted, su PCP o su representante autorizado pueden llamar, escribir o enviar un fax a nuestro plan solicitando la autorización previa. Llámenos al 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711.

    En las situaciones anteriores, cuando usted recibe atención de un proveedor fuera de la red en los Estados Unidos o sus territorios, puede que se le solicite pagar más que si recibió la atención de un proveedor de la red. Sin embargo, estos proveedores de fuera de la red no pueden “facturarle” a usted la diferencia entre lo que ellos cobran por los servicios cubiertos por Medicare y lo que el plan les paga a ellos, más su cantidad del costo compartido. Si un proveedor fuera de la red en los Estados Unidos o sus territorios le envía una factura por una cantidad mayor que su cantidad de costo compartido por los servicios cubiertos, envíenos la factura. Consulte su Evidencia de Cobertura (EOC, por sus siglas en inglés) para obtener más información.

    ¿Qué hacer si recibe una factura de un proveedor fuera de la red?

    Si recibe una factura directamente de un proveedor fuera de la red, no pague la factura. En su lugar, envíela a Devoted Health para que la misma sea procesada y se determine la responsabilidad de pago.

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    Directorio de proveedores y farmacias de Devoted HealthIntroducción

    Emergencias médicas y Servicios que se necesitan con urgencia

    ¿Qué es una “emergencia médica” y qué hacer cuando se presente el caso?

    Una “emergencia médica” es cuando usted, u otra persona prudente con conocimiento promedio de salud y medicina creen que tiene síntomas médicos que requieren atención médica inmediata para prevenir la pérdida de la vida, la pérdida de alguna de las extremidades o la pérdida de las funciones de las extremidades. Los síntomas médicos pueden ser una enfermedad, una lesión, un dolor fuerte o una afección médica que empeora rápidamente.

    Si tiene una emergencia médica:

    • Busque ayuda tan pronto como sea posible. Llame al 911 y solicite ayuda o vaya a la sala de emergencias u hospital más cercano. Llame a una ambulancia, si la necesita. Usted no necesita aprobación previa o un referido de su PCP.

    • Tan pronto como sea posible, asegúrese de que nuestro plan haya sido informado sobre su emergencia. Nosotros necesitamos dar seguimiento a su cuidado de emergencia. Usted o alguna otra persona debe llamar para informarnos de su emergencia, normalmente dentro de un plazo de 48 horas. Llámenos al 1-800-DEVOTED (1-800-338-6833) TTY 711 de 8 am a 8 pm, los 7 días de la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo, y de 8 am a 8 pm, de lunes a viernes, del 1 de abril al 30 de septiembre, para poder ayudarle.

    ¿Qué está cubierto si tiene una emergencia médica?

    Puede recibir cobertura para atención médica de emergencia cuando la necesite, en cualquier lugar del mundo. Nuestro plan cubre servicios de ambulancia en situaciones en las que llegar a una sala de emergencias de cualquier otra forma representa un peligro para su salud.

    Usted tiene cobertura para atención de emergencia en cualquier parte del mundo. Si tiene una emergencia fuera de los Estados Unidos o sus territorios, usted será responsable del pago por adelantado de los servicios prestados. Nosotros le reembolsaremos todos los gastos cubiertos relevantes. Llámenos para obtener más información.

    Si tiene una emergencia, hablaremos con los médicos que han atendido su emergencia para ayudar con el manejo y darle seguimiento a la atención recibida. Los médicos que atienden su emergencia decidirán cuando presenta una condición estable y si se ha superado la emergencia médica.

    Una vez haya terminado la emergencia usted tiene derecho a recibir atención de seguimiento para estar seguro que su condición permanece estable. Su atención de seguimiento está cubierta por nuestro plan. Si la atención de emergencia la suministran proveedores fuera de la red, trataremos de que los proveedores de la red se hagan cargo de su atención tan pronto como su condición médica y las circunstancias lo permitan.

    DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 25DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 25 1/15/20 5:09 PM1/15/20 5:09 PM

  • Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health Introducción

    26 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

    ¿Y si no se trata de una emergencia médica?

    En algunas ocasiones es difícil saber si se trata de una emergencia médica. Por ejemplo, pudiera ir por una atención de emergencia (pensando que su salud está en grave peligro) y el médico puede decir que no se trata de una emergencia médica después de todo. Si se determina que no había tal emergencia, siempre que usted razonablemente haya pensado que se trataba de un peligro serio, nosotros cubriremos su atención.

    Sin embargo, después que el médico haya dicho que no es una emergencia, cubriremos la atención adicional solo si recibe la atención adicional de una de estas dos formas:

    • Usted va a un proveedor de la red para recibir la atención adicional.

    • – o – La atención adicional que recibe se considera “Servicios que se necesitan con urgencia” y se cumplen las normas para recibir estos servicios que se necesitan con urgencia (consulte la definición a continuación).

    ¿Qué son los “servicios que se necesitan con urgencia”?

    Los “servicios que se necesitan con urgencia” son enfermedades, lesiones o afecciones médicas imprevistas, que no son de emergencia, las cuales requieren atención médica inmediata. Los servicios que se necesitan con urgencia pueden ser prestados por proveedores de la red o fuera de la red cuando los proveedores de la red no están temporalmente disponibles o son inaccesibles. La condición imprevista puede, por ejemplo, ser un brote imprevisto de una condición previa que usted padezca.

    ¿Qué hacer si se encuentra en el área de servicio del plan al momento de presentarse una necesidad urgente de atención médica?

    Debe intentar siempre recibir los servicios que se necesitan con urgencia de proveedores de la red. Sin embargo, si los proveedores no están temporalmente disponibles o son inaccesibles y no resulta prudente esperar hasta poder recibir la atención de su proveedor de la red cuando el proveedor de la red esté disponible, cubriremos los servicios que se necesitan con urgencia que reciba de un proveedor fuera de la red.

    Si necesita atención médica urgente mientras se encuentra en el área de servicio, vaya a su clínica o a cualquier otro centro de atención de urgencia de la red.

    ¿Qué hacer si se encuentra fuera del área de servicio del plan al momento de presentarse una necesidad urgente de atención médica?

    Cuando se encuentre fuera del área de servicio y no está en situación de recibir atención de un proveedor de la red, nuestro plan cubrirá los servicios que se necesitan con urgencia que reciba de cualquier proveedor.

    DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 26DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 26 1/15/20 5:09 PM1/15/20 5:09 PM

  • Directorio de proveedores y farmacias de Devoted HealthIntroducción

    Nuestro plan cubre emergencias y servicios que se necesitan con urgencia en todo el mundo. Si tiene una necesidad urgente de atención médica fuera de los Estados Unidos o sus territorios, usted será responsable del pago por adelantado de los servicios prestados. Nosotros le reembolsaremos todos los gastos cubiertos relevantes.

    ¿Cuál es el área de servicio de Devoted Health?Los condados en nuestra área de servicio se indican a continuación, y también se incluye un mapa. Estos son los condados en los que los miembros pueden vivir como miembros de Devoted Health. Este directorio incluye a proveedores con consultorios en estos condados, aunque también hay proveedores de la red con consultorios en otros condados. Para obtener una lista completa de los proveedores en nuestra red, consulte nuestro directorio en línea en www.devoted.com o llame a Servicios para Miembros.

    • Broward, FL • Osceola, FL • Polk, FL • Hillsborough, FL • Palm Beach, FL • Seminole, FL • Miami-Dade, FL • Pinellas, FL

    DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 27DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 27 1/15/20 5:09 PM1/15/20 5:09 PM

  • 28 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

    Directorio de proveedores y farmacias de Devoted Health Introducción

    ¿Cómo encuentra a proveedores de Devoted Health que prestan servicio en su área?Este directorio de proveedores incluye una lista de los proveedores de la red de los que puede recibir atención y servicios como miembro de Devoted Health. El directorio de proveedores está organizado de la siguiente manera: Proveedores de atención primaria, Especialistas, Proveedores dentales, Proveedores de la vista, Proveedores de salud mental para pacientes ambulatorios, Hospitales, Centros de enfermería especializada, Servicios auxiliares, Farmacias. En cualquiera de estas secciones, la categoría está organizada por tipo de proveedor o especialidad. A partir de ello, los proveedores están organizados por condado, y luego, por orden alfabético. También puede encontrar un índice de proveedores por apellidos.

    Si tiene preguntas sobre Devoted Health o necesita ayuda para seleccionar un PCP, llame a nuestro Departamento de Servicios para Miembros al 1-800-338-6833, de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm (desde el 1 de octubre de 2019 al 31 de marzo de 2020, los 7 días de la semana, de 8 am a 8 pm). Los usuarios de TTY deben llamar al 711. También puede visitar www.devoted.com/es.

    Número, mezcla y distribución de proveedoresLa siguiente tabla provee el número de registros de diferentes tipos de proveedores incluidos en este directorio. Tenga en cuenta que esto no incluye toda nuestra red, y que los miembros de Devoted Health pueden recibir atención de proveedores dentro de la red que no se encuentran en este directorio. Para obtener una lista completa de los proveedores en nuestra red, consulte nuestro directorio en línea en www.devoted.com/es o llame a Servicios para Miembros.

    DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 28DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 28 1/15/20 5:09 PM1/15/20 5:09 PM

    Tipo de proveedor Cantidad de registros en este directorioProveedores de atención primaria 1,007Especialistas 5,512Proveedores de servicios dentales 3,138Proveedores de servicios para la vista 1,158Proveedores de salud mental para pacientes ambulatorios 438Hospitales 71Centros de enfermería especializada 167Servicios auxiliares 1,275Farmacias 1,325

  • Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda? Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711) 29

    Directorio de proveedores y farmacias de Devoted HealthIntroducción

    29

    Introducción a la información sobre farmaciasEste manual provee una lista de las farmacias de la red de Devoted Health. Para obtener una descripción completa de su cobertura de medicamentos con receta, incluyendo cómo surtir sus medicamentos, revise la Evidencia de cobertura y el formulario de Devoted Health.

    Llamamos a las farmacias en esta lista nuestras “farmacias de la red” porque hemos realizado acuerdos con las mismas para que provean medicamentos con receta a nuestros miembros del Plan. En la mayoría de los casos, sus medicamentos con receta están cubiertos por Devoted Health solo si se surten en una farmacia de la red o a través de nuestro servicio farmacéutico de pedidos por correo. Una vez que vaya a una farmacia, no es necesario que continúe yendo a la misma farmacia para surtir su receta, ya que puede cambiar a cualquiera de nuestras farmacias de la red. Surtiremos sus recetas en farmacias fuera de la red siempre que se cumplan ciertas circunstancias, tal como se describe en su Evidencia de cobertura.

    Puede que no todas las farmacias de la red estén incluidas en este directorio. Se han agregado o eliminado farmacias del directorio después de su impresión. Ello significa que las farmacias en esta lista pueden que ya no estén en nuestro directorio, o que las nuevas farmacias en nuestra red no se encuentren en esta lista. Esta lista está actualizada al 1 de febrero de 2020. Contáctenos para obtener la lista más actualizada. Nuestra información de contacto se encuentra en la portada y contraportada.

    Usted puede solicitar que sus medicamentos con receta le sean enviados a su hogar a través de nuestro programa de entrega de pedido por correo de la red el cual se llama CVS Caremark. Para obtener más información, comuníquese con nosotros o consulte la sección de pedido por correo de este directorio de farmacias.

    Si tiene alguna pregunta sobre lo aquí indicado, primero consulte la portada y contraportada de este directorio para obtener información de cómo contactar a Devoted Health.

    DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 29DH-SFL-Provider-Directory-Feb2020.indd 29 1/15/20 5:09 PM1/15/20 5:09 PM

    lista. Esta lista está actualizada al 1 de mayo de 2020. Contáctenos para obtener la lista más actualizada.Nuestra información de contacto se encuentra en la portada y contraportada.

  • Family Practice | Medicina de familia Primary Care Providers | Proveedores de

    atención primaria

    Family Practice

    Medicina de familia

    Broward County

    CORAL SPRINGS

    Fernandez, Hector Felipe

    Hector F Fernandez, MD, PA

    8190 Royal Palm Blvd Suite 203

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 346-5044

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    Languages:

    LX8JY7-AA

    Male

    Yes

    Spanish

    Guadagna, Dean, DO

    Cano Health

    8880 Royal Palm Blvd

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 983-9191

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXSGU7-AD

    Male

    Yes

    Hurwitz, Daniel Seth, MD

    Holy Cross Medical Group

    2901 Coral Hills Dr Suite 150

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 753-0500

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXGF9U-AB

    Male

    Yes

    Hurwitz, Leslie Ann, DO

    Holy Cross Medical Group

    2901 Coral Hills Dr Suite 150

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 753-0500

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXGF9U-AA

    Female

    Yes

    Marenus, Martin, DO

    Cano Health

    8880 Royal Palm Blvd

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 983-9191

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXSGU7-AF

    Male

    Yes

    Perez, Stephen Hugo, DO

    Cano Health

    8880 Royal Palm Blvd

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 983-9191

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXSGU7-AI

    Male

    Yes

    Porfiri, Carine, MD

    Holy Cross Medical Group

    3481 N University Dr

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 542-2800

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXHFYU-AH

    Female

    Yes

    Sandoval, Oswaldo S, MD

    Cano Health

    8880 Royal Palm Blvd

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 983-9191

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXSGU7-AM

    Male

    Yes

    Sikka, Sabrina Kaur, MD

    Cleveland Clinic Florida

    5701 N University Dr

    Coral Springs, FL 33076

    (877) 463-2010

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LX22Y6-AA

    Female

    Yes

    Weiss, Marcela, MD

    Cano Health

    8880 Royal Palm Blvd

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 983-9191

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXSGU7-AC

    Female

    Yes

    Ziton, Laura, DO

    Central Medical Group, PA

    2929 N University Dr Suite 108

    Coral Springs, FL 33065

    (954) 340-1992

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LXFY25-AA

    Female

    Yes

    30 Need help? Call 1-800-338-6833 (TTY 711) / ¿Necesita ayuda?Llame al 1-800-338-6833 (TTY 711)

  • Primary Care Providers | Proveedores de

    atención primaria

    Family Practice | Medicina de familia

    DANIA BEACH

    Hanabergh, Rodolfo, MD

    Better Care of Broward

    Medical Center, Inc

    599 S Federal Hwy

    Dania Beach, FL 33004

    (954) 924-6200

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    Languages:

    LXECJ4-AA

    Male

    Yes

    Spanish

    DEERFIELD BEACH

    Bermudez, Lidia Rosa, MD

    Premier Healthcare Center

    LLC

    1874 W Hillsboro Blvd Suite F

    Deerfield Beach, FL 33442

    (954) 426-4544

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LX22GY-AA

    Female

    Yes

    McIntosh, Virginia, MD

    Unimed Healthcare, LLC

    3501 West Dr Suite B

    Deerfield Beach, FL 33442

    (954) 426-1000

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LX47U4-AA

    Female

    Yes

    Sloan, Dean Alan, MD

    BocaCare

    3313 W Hillsboro Blvd Suite

    100

    Deerfield Beach, FL 33442

    (954) 420-0886

    PCP ID:

    Gender:

    Accepting New Patients:

    LX4576-AB

    Male

    Ye