protocolo paz escolar
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Un da escolar en nuestro pas congrega a ms de ocho millones de nios, nias y adolescentes. Mu-chos de ellos y ellas disfrutan de su derecho a apren-der en un ambiente no solo seguro sino tambin esti-mulante. Otros, sin embargo, conviven a diario con la violencia escolar.
Esa violencia se manifiesta en golpes, insultos, abuso sexual, hurtos y amenazas. Las cuales ocurren entre estudiantes y entre adultos y estudiantes, y se da cara a cara o a travs de las nuevas tecnologas (telfonos celulares, internet). Sin embargo, no deberan de ocurrir.
La Convencin sobre los Derechos del Nio recono-ce el derecho de los nios, nias y adolescentes a la integridad fsica y personal, as como a su proteccin ante cualquier tipo de violencia. Por lo que al ratificarla en 1990, el Estado Peruano se comprometi a adop-tar medidas legislativas, administrativas, sociales y educativas para garantizar la proteccin de la pobla-cin infantil y adolescente.
Armonizando sus funciones con este compromiso, el Ministerio de Educacin ha publicado la Resolucin de Secretara General N 364-2014-MINEDU, que aprueba los Lineamientos para la Implementacin de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar, (denominada Paz Escolar) en las Instituciones Edu-cativas, Unidades de Gestin Educativa Local y Direc-ciones Regionales de Educacin.
Cumpliendo con dichos Lineamientos, el MINEDU ha elaborado estos protocolos, con el fin de que cada institucin educativa sepa cmo atender los inciden-tes de violencia escolar a travs del Sistema Especia-lizado en la atencin de casos de Violencia Escolar (www.siseve.pe).
Desde ya contamos con su apoyo y agradecemos su compromiso para que nuestros y nuestras estudian-tes convivan y aprendan felices.
Cmo atender los casos de violencia escolar? Protocolos de atencin para quienes tienen la responsabilidad de mejorar la convivencia en las escuelas
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Primera edicin: Junio 2014Cmo atender los casos de violencia escolar?: Protocolos de atencin para quienes tienen la responsabilidad de mejorar la convivencia en las escuelas
Editado por: Ministerio de Educacin, Direccin General de Desarrollo de las Instituciones Educativas Calle El Comercio N 193, San Borja, Lima, Per.Telfono: (+511) 615 5800Webs: www.minedu.gob.pe www.pazescolar.pe www.siseve.pe www.facebook.com/pazescolarCorreos electrnicos: [email protected] [email protected]
Impreso en:Lnea & tecnologa grfica S.A.C.Calle 14 N 451, Urb. La Florida, Lima 25, PerTiraje: xxxxxx ejemplares
Reconocimientos: Esta publicacin resume el trabajo de un grupo de estudiantes y adultos representantes de ms de 30 instituciones del Gobierno, la cooperacin internacional y la sociedad civil.
No se debe inferir que los y las estudiantes de las fotos incluidas en esta publicacin fueron afectadas por la violencia escolar.
DefinicionesSistema Especializado en la atencin de casos de Violencia Escolar (SseVe) Registro del Usuario y Afiliacin de las DRE, UGEL e IE al SseVe Reporte de casos Tareas asignadas a las DRE, UGEL e IIEE en la atencin de casos de violencia escolarPasos para la atencin de los casos de Violencia Escolar en la Institucin Educativa Protocolo I: Violencia entre estudiantes, agresiones verbal, psicolgica, fsica, ciberbullying o sustraccin Protocolo II: Violencia entre estudiantes, agresiones sexual y/o fsica (con lesiones) Protocolo III: Violencia ejercida por personal de la institucin educativa, agresiones verbal y/o psicolgica Protocolo IV: Violencia ejercida por personal de la institucin educativa, agresiones sexual y/o fsica Infografa: Violencia entre estudiantes Infografa: Violencia ejercida por personal de la institucin educativa Qu (NO) hacer ante un incidente de violencia escolar??Pautas restaurativas para mejorar la convivencia entre los estudiantesAliados intersectorialesAnexos1. Resumen de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar, Paz Escolar2. Definiciones3. De la gestin de la convivencia escolar4. Instrumentos:
a. Reporte virtual de casos SseVe.b. Ficha de entrevista Violencia entre estudiantesc. Acta de denunciad. Ficha de derivacin para atencin especializadae. Acta de compromiso Violencia entre estudiantesf. Ficha de seguimiento Violencia entre estudiantesg. Encuesta de satisfaccin, usuario del SseVe
5. Seales de alerta del bullying
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Definiciones
La Organizacin Mundial de la Salud define violencia como el uso intencional de la fuerza y el poder, sea este fsico o psicolgico, para actuar contra s mismo u otra persona, grupo o comunidad. Lo que provoca un dao que puede ser fsico, psicolgico o social. 1
Tras definir violencia, conviene trazar una lnea entre bullying (intimidacin escolar) y violencia escolar.
Bullying se refiere a las agresiones (fsicas, psi-colgicas, sexuales, verbales y/o virtuales) entre estudiantes que ocurren de manera intencional y sistemtica. Valindose del secreto y la impuni-dad, estas agresiones demuestran que el escolar agresor cuenta con ms poder (social, fsico, emo-cional y/o intelectual) que el agredido.2 El bullying es ms frecuente en primaria, pero es ms grave en secundaria.3
Violencia escolar es un concepto mucho ms amplio. Por violencia escolar nos referimos a toda forma de violencia fsica o psicolgica, lesiones y abuso, aban-dono o trato negligente, malos tratos o explotacin, incluido el abuso sexual4 que ocurre entre estudian-tes, entre adultos y estudiantes y contra la propiedad, tanto dentro de la escuela como tambin en sus in-mediaciones, en el trayecto entre la escuela y el hogar y a travs de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (Facebook, YouTube, mensajes de tex-to, por ejemplo).
Es decir, todo incidente de Bullying es violencia escolar, pero no todo incidente de violencia esco-lar es Bullying.
En el mbito educativo se presentan diversos ti-pos de violencia. Para unificar criterios, en el pre-sente protocolo definimos los principales:
Tipo de violencia Ejemplos de situaciones*
Bullying Agresiones fsicas, psicolgicas, verbales y/o virtuales entre estudiantes que ocurren de manera intencional y sistemtica.
Fsica Cachetadas, coscorrones, lapos, manotazos, patadas, pellizcos, tirar del pelo o las orejas, obligar a permanecer en posturas incmodas.
Psicolgica Amenazas, burlas, chantajes, rumores, chismes, empleo de frases que cuestionan la identidad y/o autoestima.
Verbal Insultos y/o apodos.
Virtual Enviar contenidos (mensajes, fotos y vdeos) ofensivos y/o privados va inter-net y/o telfonos celulares que afectan la dignidad de las personas.
Sexual Incidentes que van desde insinuaciones hasta el acto de la penetracin, pa-sando por tocamientos, besos y caricias.
Sustraccin Quitarle a otro escolar su lonchera, celular, cuadernos, casaca, chompa, dinero, etc.
*Encontrar ms definiciones en el Anexo 2.
1 World Organization Health (2002) World report on violence and health. Geneva: WHO.
2 Cohen, J. and Freiberg, J. (2013) School Climate and Bullying Pre-vention. New York: National School Climate Center.
3 Blaya, C. (2010) Violencia en los centros educativos: Perspectivas europeas. En Alfredo Furln Violencia en los centros educativos conceptos, diagnsticos e intervenciones. Buenos Aires: Noveduc.
4 Asamblea General de las Naciones Unidas (1989) La Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio. Resolucin 44/25. Noviembre, 20, 1989.
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El Sistema Especializado en la atencin de casos de Violencia Escolar (SseVe) es la primera plata-forma virtual en el mundo con la que un Estado registra, atiende y da seguimiento a los casos de violencia escolar a travs del trabajo interconecta-do del MINEDU con las Direcciones Regionales de Educacin (DRE), las Unidades de Gestin Educati-va Local (UGEL) y las Instituciones Educativas (IE).
Dependiendo de la gravedad del caso, el SseVe conecta con mecanismos de atencin provistos por distintos sectores del estado (centros de salud, DEMUNA, Comisara y Fiscala, por ejemplo).
El SseVe permite poner en marcha rutas de aten-cin integral para restaurar el bienestar y los dere-chos de las y los estudiantes afectados por este tipo de violencia. De otro lado, el SseVe permite desarrollar perfiles de violencia escolar segn re-gin. Lo que contribuir a gestionar la convivencia escolar con mayor profesionalismo y de acuerdo a las demandas y capacidades locales (ver anexo 3).
En el SseVe tambin contar con informacin del personal directivo y docente sancionado administrativamente por cualquier DRE y UGEL,
SseVe Sistema Especializado en la atencin de casos de Violencia Escolar (www.siseve.pe)
que haya incurrido en hechos de violencia en contra de estudiantes. El registro lo realizar per-sonal designado por la UGEL o DRE.
En la IE., y mediante resolucin Directoral, el Di-rector encargar la responsabilidad del SseVe al Cordinador de Tutora y Convivencia Democr-tica, quien le informar sobre la atencin de los casos reportados el mismo da de la ocurrencia. Asimismo, ambos debern asegurar el manejo confidencial de la informacin recogida (Datos personales, descripcin del caso, etc.).
Registro del Usuario y Afiliacin de las DRE, UGEL e IE al SseVe
Por afiliacin nos referimos a la inscripcin de la DRE, la UGEL o la IE en el SseVe. La gran diferencia entre estar y no estar afiliada es la prontitud en la atencin del caso porque aunque la escuela no est afiliada, el SseVe captar el reporte y las instancias superiores demandarn la atencin del caso. Para registrarse y/o afiliarse, el o la Directora de la DRE, la UGEL o la IE deber seguir los siguientes pasos:
El SseVe es la primera plataforma virtual en el mundo con la que un Estado registra, atiende y le da seguimiento a diversos casos de violencia escolar. Adems de ofrecer informacin precisa sobre estos casos, el SseVe permite articular su atencin dentro y fuera del sector Educacin.
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Se registra con:1.DNI
2. Ubigeo (Nmero en el DNI)
3. Apellidos y Nombres4.Contrasea
Usuario desea acceder al
SseVe
Usuario accede al SseVe
Director de IE., Funcionario de DRE
y UGEL1. Correo electrnico2. Nmero de celular
Docente
Tipo de usuario: Ingresa: Recibe:
Escolar
Padre, Madre, Otros
Correo electrnico de confirmacin a docentes responsables con
usuario y clave creada.
1. Elegir pregunta secreta.2. Indicar respuesta a la pregunta
secreta
Est registrado?
NO
SI
@Informacin de Docentes responsables (uno por nivel educativo y en el caso de DRE/UgEl, un titular y un suplente):
1. DNI2.Correo Electrnico
Informacin:1. DRE2.UgEl
3. IE
Informacin:1. Regin2.Provincia3. Distrito
4. IE
Infografa 1: Registro y afiliacin al SseVe
Reporte de casos
Cualquier persona (adulto/escolar, vctima/testigo) puede reportar un caso de violencia escolar. Para ello, basta con registrarse en www.siseve.pe . Para evitar infamias, quien hace el reporte debe ingresar su nombre, apellidos y DNI-Ubigeo (recomendamos tener a la mano el DNI, una direccin de correo elec-
trnico y su nmero de celular) y describir lo ocurrido (datos de la escuela, de la persona agredida, de los supuestos agresores y de la agresin ocurrida).
En el siguiente flujograma puede ver cmo realizar un reporte de caso:
Persona que ingresa el reporte es la que sufri la agresin. Indica sus datos
Persona que ingresa el reporte indica los datos de la persona agredida
Indica datos de la escuela donde sucedi la agresin
Indica datos de la persona agredida
Escribe una breve descripcin del caso
Inicio y Fin del proceso
Obligatorio
Opcional
Leyenda
ENVIAR REPORtE
Se indica el tipo y recurrencia de la agresin
Indica datos de los supuestos agresores (se puede ingresar
ms de uno)
Regin
Apellidos Nombres Edad grado
Seccintelfono de la
persona agredidaRelacin con el
agredido
Relacin con el agredidoSexo
Provincia Distrito Escuela Nivel educativo
telfono de la persona agredidaturnoSeccingrado
2
4
5
6
7
3Por dnde
vive
Apellido paterno
Fsico
Verbal
Sexual
Psicolgica Con armas
Sustraccin Por internet y/o celulares
Apellido materno
Sexo
Sobrenombre
Nivel de relacin con el agredido
Nombres
Persona ingresa al Sseve (www.siseve.pe) con el usuario y contrasea, que obtuvo cuando se registr1
Infografa 2: Reporte de casos
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Responsabilidades asignadas a las DRE, UGEL e IIEE en la atencin de casos de violencia escolar (R.S.G. N 364-2014-MINEDU)
Instancias de Gestin Educativa Descentralizada
Responsabilidad Tareas
Direccin Regional de Educacin (DRE)
Constituir un equipo inter-disciplinario responsable de la implementacin de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar, Paz Escolar.
Ingresar a la plataforma del SseVe de manera perma-nente.
Supervisar que la UgEl haga seguimiento a los casos de violencia escolar reportados al SseVe, de manera opor-tuna y respetuosa de los derechos de los nios, nias y adolescentes.
Brindar asistencia tcnica a los equipos inter-disciplina-rios que en la UgEl lideran la implementacin de Paz Escolar, particularmente, en cuanto a la:
a. Afiliacin al SseVe.b. Administracin del SseVe: reporte, atencin y
seguimiento de casos a nivel nacional de UgEl e IE.c. Promocin del SseVe.
Unidad de Gestin Edu-cativa Local (UGEL)
Constituir un equipo inter-disciplinario responsable de la implementacin de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar, Paz Escolar.
Ingresar a la plataforma del SseVe de manera perma-nente.
Supervisar (virtual y/o presencialmente) que las escuelas atiendan los casos de violencia escolar reportados al SseVe, segn el protocolo.
Realizar visitas peridicas a las escuelas afectadas para comprobar que se cumplen las medidas adoptadas, en beneficio de los estudiantes.
Capacitar al personal directivo y Coordinadores de tuto-ra/responsable del SseVe de las Instituciones educati-vas, en relacin a la:
a. Afiliacin al SseVe.b. Administracin del SseVe: reporte, atencin y
seguimiento de casos en IE.c. Promocin del SseVe en la comunidad educativa.
Institucin Educativa (IE)
Asegurar que el coordinador del Comi-t de tutora y Convivencia Democrti-ca brinde atencin y seguimiento a los casos del SseVe.
Ingresar a la plataforma del SseVe de manera perma-nente para supervisar que los casos ocurridos en la escuela sean atendidos de manera oportuna.
Atender y dar seguimiento a los casos reportados en el SseVe, de acuerdo a los plazos establecidos en la normativa vigente.
Identificar servicios, organizaciones e instituciones de su localidad para establecer coordinaciones para asegurar la atencin integral a los casos de violencia escolar. Se recomienda elaborar un Directorio con los datos del ser-vicio al cual se hara la derivacin: nombre del servicio, nombre de la persona responsable del servicio, direccin y telfono.
Promover el SseVe en la comunidad educativa.
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Para atender los casos de violencia escolar, encon-trar a continuacin cuatro protocolos, segn tipo de violencia y agresor.
Violencia entre estudiantes:I. Agresiones verbal, psicolgica, fsica (sin lesio-
nes), ciberbullying o sustraccin.II. Agresiones que constituyen una infraccin a la
ley penal: sexual, fsica (con lesiones).
Violencia del personal de la institucin educativa a estudiantes:III. Agresin verbal o psicolgica.IV. Agresin sexual o fsica.
Toda atencin debe respetar estos cinco principios:
Confidencialidad: Se deben mantener el de-recho a la privacidad en todos los procedi-mientos vinculados a la atencin de nias, nios y adolescentes afectados por la vio-lencia escolar.
No discriminacin: Se debe garantizar que cualquier nia, nio o adolescente involu-crado (vctima, agresor y espectador) en una situacin de violencia sea atendido por igual.
Participacin: La opinin de los nios, nias y adolescentes debe ser considerada en toda la atencin y el seguimiento de sus casos.
Atencin oportuna: La atencin de casos de violencia escolar debe ser inmediata porque la salud del escolar puede empeorar o la es-calada de la violencia puede acentuarse.
Sujetos de derechos: Todas las decisiones que se adopten en la atencin de los casos de violencia escolar deben respetar los de-rechos de los nios, nias y adolescentes.
Estos cuatro protocolos deben seguir cinco pasos:
1. Registro: Etapa inicial donde se toma conoci-miento del caso y se procede a registrar en el SseVe.2. Accin: Nos referimos a las medidas adop-tadas por la escuela para atender cada caso de violencia escolar. 3. Derivacin: Ciertos casos requieren de servi-cios especializados impartidos por otras institu-ciones (DEMUNA, Comisara, Fiscala, etc), fuera de la escuela. Con este paso, nos referimos a supervisar que nuestros estudiantes reciban la mejor atencin posible.4. Seguimiento: Consiste en verificar que nuestros estudiantes esten recibiendo la atencin pertinente.5. Cierre: Da por concluida la atencin del caso.
Pasos para la atencin de los casos de Violencia Escolar en una Institucin Educativa
En esta seccin encontrar los pasos a
seguir para responder a los incidentes
de violencia escolar. Adems de cmo
articular con la red de proteccin infantil y
adolescente a nivel nacional.Doc
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Protocolo I: Violencia entre estudiantes Para atender agresiones de tipo verbal, psicolgica, fsica (sin lesiones), ciberbullying o sustraccin.
Pasos Responsable Acciones Instrumento a utilizar
Plazo Normativa
1. R
egis
tro
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coor-dinador de tutora.
Coordinar la atencin inmediata de los casos de violencia escolar.
garantizar la proteccin de los estu-diantes (agredido y agresor).
Asegurar que el caso sea reportado en el SseVe (www.siseve.pe).
Formato virtual SseVe(Ver anexo 4: Instru-mento 4a).
De inme-diato.
Cdigo de los Nios y
Adolescentes
ley 29719, ley que
promueve la convivencia sin violencia
en las IE.
R.S.g. 364-2014-MI-
NEDU, que aprueba los
lineamientos para la imple-mentacin de la Estrategia
Nacional contra la Violencia escolar.
2. A
cci
n de
la IE Director con apoyo del
responsable del SseVe/Coor-dinador de tutora.
Entrevistar a los estudiantes agresores, agredidos y espectadores, por sepa-rado, para verificar que se trata de un incidente de violencia escolar.
Solicitar informacin a los docentes y al personal administrativo de la IE.
Ficha de entrevista (Ver anexo 4: Instrumento 4b).
24 horas de conocido el caso.
Convocar a los padres de familia o apoderados de las y los estudiantes in-volucrados en los hechos de violencia, para informar lo ocurrido y promover acciones que mejoren la convivencia entre los estudiantes y el cese de todo tipo de agresin (acta de compromiso, firmada por los estudiantes, padres de familia y Director de la IE).
Acompaar y brindar soporte so-cioemocional a los estudiantes y a la familia durante la atencin del caso.
Acta de compromiso(Ver anexo 4: Instru-mento 4e).
7 das de conocido el caso.
Responsable del SseVe/Coor-dinador de tutora.
Ingresar informacin sobre las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.
Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
3. D
eriv
aci
n Director con apoyo del responsable del SseVe/Coor-dinador de tutora.
En caso se observe que el estudiante requiere una atencin especializada, comunicar a los padres de familia o apoderados y brindar orientacin para referirlos a Instituciones coordinadas por la IE (Servicios de salud).
Ficha de derivacin (Ver anexo 4: Instru-mento 4d).
24 horas de conocido el caso
Responsable del SseVe. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
4. S
egui
mie
nto Director con apoyo del
responsable del SseVe/Coor-dinador de tutora y docente tutor.
Coordinar y reunirse con el tutor del aula para conocer los avances y el cum-plimiento de los acuerdos, en relacin a las acciones que mejoren la convivencia entre los estudiantes involucrados.
Promover reuniones peridicas con los padres de familia o apoderados de los estudiantes involucrados para:A.Conocer el cumplimiento de los
acuerdos suscritos.B.Hacer seguimiento a la atencin del
estudiante en los servicios especiali-zados al que haya sido derivado. De ser necesario, solicitar informes de la atencin.
Ficha de seguimiento(Ver anexo 4:Instrumento 4f). Permanente.
Responsable del SseVe. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
5. C
ierr
e
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coor-dinador de tutora y docente tutor.
Coordinar y solicitar a los docentes tu-tores un informe que muestre que han mejorado las relaciones de convivencia entre los estudiantes involucrados.
Permanente.
Equipo del MINEDU. Promover que la persona que hizo el
reporte en primera instancia, responda la encuesta de satisfaccin.
Encuesta de Satisfac-cin (Ver anexo 4: Instrumento 4g).
Segn se avance.
Responsable del SseVe. Ingresar el cierre del caso. Mdulo administrador www.siseve.peSegn se avance.
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Protocolo II: Violencia entre estudiantes Para atender agresiones que constituyen una infraccin a la ley penal (sexual y/o fsica con lesiones)
Pasos Responsable Acciones Instrumento a utilizar
Plazo Normativa
1. R
egis
tro
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Coordinar la atencin inmediata de los casos de violencia escolar.
garantizar la proteccin de los estu-diantes (agredido y agresor).
Asegurar que el caso sea reportado en el SseVe (www.siseve.pe).
Formato virtual SseVe(Ver anexo 4: Instru-mento 4a).
De inmediato.
Cdigo de los Nios y Adoles-
centes
ley 29719, ley que promueve la convivencia sin violencia en
las IE.
R.S.g. 364-2014-MI-
NEDU, que aprueba los
lineamientos para la imple-mentacin de la Estrategia
Nacional contra la Violencia
Escolar.
2. A
cci
n de
la IE
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Convocar inmediatamente a padres de familia o apoderados de los estu-diantes involucrados en el incidente de violencia.
garantizar la proteccin de los estu-diantes involucrados en el incidente de violencia.
Brindar apoyo acadmico y tutorial al estudiante agraviado.
Acompaar y brindar soporte socio- emocional a los estudiantes y a la familia durante la atencin del caso.
24 horas de cono-cido el caso.
3. D
eriv
aci
n Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Agresin sexualOrientar y acompaar a los padres
de familia o apoderados del estudiante agredido/a a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara de su jurisdiccin.
En caso no se ubique a los padres de familia o apoderados, acompaar al estudiante a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara de su jurisdiccin.
Ficha de derivacin (Ver anexo 4: Instru-mento 4d).
24 horas de cono-cido el caso.
Agresin fsica Orientar y acompaar a los padres
de familia o apoderados del estudiante agredido al Centro de Salud u hospital ms cercano para la atencin mdica correspondiente.
En caso no se ubique a los padres de familia o apoderados, proceder a acompaar al estudiante a los esta-blecimientos de salud ms cercanos.
Proceder a informar el caso a la Fis-cala de familia/Mixta o Comisara.
Ficha de derivacin (Ver anexo 4: Instru-mento 4d).
24 horas de cono-cido el caso.
Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las ac-
ciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.
Mdulo administrador www.siseve.pe Segn se avance.
4. S
egui
mie
nto
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Dialogar con los padres de familia de los estudiantes para conocer el estado de sus hijos y la calidad de atencin del servicio al que fue derivado (Centros de salud, hospitales, Fiscala de familia/Mixta o Comisara, etc.).
Verificar con el docente tutor de aula, la asistencia regular del estudiante afectado por el hecho de violencia.
Ficha de segui- miento(Ver anexo 4: Instru-mento 4f). Permanente.
Responsable del SseVe. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo con los estudiantes.Mdulo administrador www.siseve.pe Segn se avance.
5. C
ierr
e
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Coordinar y solicitar a los docentes tutores un informe de la asistencia regular del estudiante afectado por el incidente de violencia.
Permanente.
Equipo del MINEDU. Promover que la persona que hizo
el reporte en primera instancia, res-ponda la encuesta de satisfaccin.
Encuesta de Satisfac-cin (Ver anexo 4: Instrumento 4g).
Segn se avance.
Responsable del SseVe. Ingresar el cierre del caso. Mdulo administrador www.siseve.pe Segn se avance.
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Protocolo III: Violencia ejercida por personal de la Institucin Educativa Para atender agresiones de tipo verbal y/o psicolgica.
Pasos Responsable Acciones Instrumento a utilizar
Plazo Normativa
1. R
egis
tro
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coor-dinador de tutora.
Coordinar la atencin inmediata de los casos de violencia escolar.
garantizar la proteccin de los estu-diantes agredidos.
Asegurar que el caso sea reportado en el SseVe (www.siseve.pe).
Formato virtual SseVe(Ver Anexo 4 : Instru-mento 4a).
De inme-diato.
Cdigo de los Nios y
Adolescentes
ley 28044, ley general
de Educacin y Reglamento.
ley 29944, ley de
Reforma Magisterial y Reglamento.
R.M. 0519-2012 -ED, lineamien-tos para la
proteccin de los y las estu-diantes contra
la violencia ejercida por personal de
las IE.
R.S.g. 364-2014-MI-
NEDU, que aprueba los
lineamientos para la imple-mentacin de la Estrategia
Nacional con-tra la violencia
escolar.
2. A
cci
n de
la IE Director con apoyo del
responsable del SseVe/Coor-dinador de tutora.
Convocar a los padres de familia o apoderados de los estudiantes invo-lucrados en el incidente de violencia, para recoger informacin del caso y lograr que se suscriba un acta de denuncia y brindar orientacin para comunicar el hecho a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara, adems de la UgEl (Adjuntar el acta donde se consignan los hechos).
En caso de inasistencia de los padres de familia o apoderados, el Director proceder a comunicar el hecho a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara, adems de la UgEl (Adjuntar el acta donde se consignan los hechos).
Solicitar informacin adicional al personal de la IE y a los estudiantes espectadores.
Separar al docente presuntamente agresor, para prevenir y garantizar la proteccin del estudiante.
Implementar medidas de proteccin en la IE.
Acompaar y brindar soporte socio- emocional a los estudiantes y a la familia durante la atencin del caso.
Acta donde se consig-na los hechos.(Ver anexo 4 Instru-mento 4c).
24 horas de conocido el caso.
Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones
que se estn llevando a cabo con los estudiantes.
Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
3. D
eriv
aci
n Director / Responsable del SseVe.
Derivar el caso inmediatamente a la Fiscala de familia/Mixta o Comisara de la jurisdiccin.
Ficha de derivacin (Ver anexo 4: Instru-mento 4d).
24 horas de conocido el caso.
Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones
que se estn llevando a cabo con los estudiantes.
Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
4. S
egui
mie
nto
Director / Responsable del SseVe.
Verificar que el estudiante afectado por el hecho de violencia permanez-ca en la institucin educativa y se le brinde apoyo socio-emocional y acadmico.
Solicitar a la UgEl/DRE las medidas adoptadas en relacin al docente presunto agresor.
Ficha de seguimiento(Ver anexo 4: Instru-mentos 4f). Permanente.
Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones
que se estn llevando a cabo con los estudiantes.
Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
5. C
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Director / Responsable del SseVe.
Comprobar que el personal de la IE, que haya agredido a un estudiante, sea sancionado y que el estudiante forme ahora parte de un grupo ms cohesionado.
Segn se avance.
Equipo del MINEDU. Promover que la persona que hizo el
reporte en primera instancia, responda la encuesta de satisfaccin.
Encuesta de Satisfac-cin (Ver anexo 4: Instrumento 4g).
Segn se avance.
Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones para el cierre del caso.Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
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Docum
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11
Protocolo IV:Violencia ejercida por personal de la Institucin EducativaPara atender agresiones sexual y/o fsica.
Pasos Responsable Acciones Instrumento a utilizar
Plazo Normativa
1. R
egis
tro
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Coordinar la atencin inmediata de los casos de violencia escolar.
garantizar la proteccin de los estudian-tes agredidos.
Asegurar que el caso sea reportado en el SseVe (www.siseve.pe)
Formato virtual SseVe(Ver anexo 4: Instru-mento 4a).
De inme-diato.
Cdigo de los Nios y
Adolescentes
ley 28044, ley general
de Educacin y Reglamento.
ley 29944, ley de
Reforma Magisterial y Reglamento.
R.M. 0519-2012 -ED, lineamien-tos para la
proteccin de los y las estu-diantes contra
la violencia ejercida por personal de
las IE.
R.S.g. 364-2014-MI-
NEDU, que aprueba los
lineamientos para la imple-mentacin de la Estrategia
Nacional con-tra la violencia
escolar.
2. A
cci
n de
la IE Director con apoyo del
responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Convocar a los padres de familia o apode-rados del estudiante involucrado para in-formar del caso y lograr que se suscriba un acta de denuncia, y brindar orientacin para comunicar el hecho a la Fiscala penal/Mixta o Comisara, adems de la UgEl (Adjuntar el acta donde se consignan los hechos).
En caso de inasistencia de los padres de familia o apoderados, el Director proce-der a comunicar el hecho a la Fiscala penal/Mixta o Comisara, adems de la UgEl (Adjuntar el acta donde se consig-nan los hechos).
Separar al docente presuntamente agresor, para prevenir y garantizar la proteccin del estudiante.
Implementar medidas de proteccin en la IE.Acompaar y brindar soporte socio-
emocional a los estudiantes y a la familia durante la resolucin del caso.
Acta donde se consig-na los hechos.(Ver anexo 4 Instru-mento 4c).
24 horas de conocido el caso.
Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones
que se estn llevando a cabo con los estudiantes.
Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
3. D
eriv
aci
n Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Agresin sexualOrientar y acompaar a la familia del
estudiante agredido/a a la Fiscala penal/Mixta o Comisara de su jurisdiccin.
En caso no se ubique a los padres de familia o apoderados, proceder a acompa-ar al estudiante a la Fiscala Penal/Mixta o Comisara de su jurisdiccin.
Ficha de derivacin (Ver anexo 4: Instru- mento 4d).
24 horas de conocido el caso.
Agresin fsicaOrientar y acompaar a la familia del estu-
diante agredido al centro de salud u hospi-tal ms cercano para la atencin mdica.
En caso no se ubique a los padres de familia o apoderados, proceder a acompa-ar al estudiante a los establecimientos de salud ms cercanos
Acompaar al estudiante a la Fiscala pe-nal/Mixta o Comisara de su jurisdiccin.
Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones
que se estn llevando a cabo con los estudiantes.
Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
4. S
egui
mie
nto
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Dialogar con los padres de familia de los es-tudiantes en relacin al proceso de atencin en los servicios especializados.
Informar a los padres de familia o apode-rado sobre las medidas de proteccin que se han implementado en la escuela.
Verificar con el docente tutor de aula la asistencia regular del estudiante afectado por el hecho de violencia.
Ficha de seguimiento(Ver anexo 4: Instru-mentos 4f). Permanente.
Responsable del SseVe. Ingresar las acciones que se estn llevando a cabo.Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
5. C
ierr
e
Director con apoyo del responsable del SseVe/Coordinador de tutora.
Comprobar que el personal de la IE, que haya agredido a un estudiante, haya sido sancionado; y que el estudiante sea ahora parte de un grupo ms cohesionado.
No aplica. Segn se avance.
Equipo del MINEDU. Promover que la persona que hizo el
reporte en primera instancia, responda la encuesta de satisfaccin.
Encuesta de Satisfac-cin (Ver anexo 4: Instrumento 4g).
Segn se avance.
Responsable del SseVe. Ingresar informacin sobre las acciones para el cierre del caso.Mdulo administrador www.siseve.pe
Segn se avance.
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Qu (NO) hacer ante un incidente de violencia escolar?
Qu NO hacer? Qu hacer?
1. Confrontar al adulto agresor con el estudiante agredido.
1. tomar como verdadero el testimonio del estudiante agredido, luego se verificar la informacin.
2. Ocultar a los padres de familia un incidente de violencia escolar que involucra a su hija/o.
2. Comunicarse inmediatamente con los padres de familia o apoderados para contarles lo ocurrido y cules son los pasos a seguir.
3. Re-victimizar a los estudiantes, presentando el caso de violencia escolar pblicamente.
3. Atender el caso cuidando la confidencialidad de los y las estudiantes.
4. Hacer caso omiso a un hecho de violencia familiar. 4. Comunicar inmediatamente los casos de violencia familiar a la autoridad correspondiente (Polica, Centro de Emergencia Mujer o Fiscala).
5. Minimizar un hecho de violencia escolar. 5. Reconocer que la violencia escolar vulnera los dere-chos humanos y que tiene consecuencias muy serias en el bienestar y la empleabilidad de las personas afectadas.
6. Demorar la derivacin de un/a estudiante a los servicios de salud, cuando corresponda.
6. Actuar con prontitud para garantizar la proteccin de los estudiantes.
7. Exponer pblicamente los nombres y apellidos de los estudiantes involucrados en el incidente de violencia escolar.
7. Proteger los datos personales de los estudiantes involucrados en los incidentes de violencia escolar. Evitar que sean entrevistados.
8. Realizar entrevistas mediticas en el aula o patio de la escuela y con presencia de estudiantes.
8. Ser cuidadoso al brindar entrevistas a los medios de comunicacin. Estas debern realizarse en un ambiente privado, sin estudiantes.
9. Exponer a los estudiantes agresores a sanciones punitivas (expulsin).
9. Apoyar y orientar a los estudiantes agresores, por-que suelen ser vctimas de otros tipos de violencias.
10. Suscribir actas de conciliacin donde se obligue a la familia a no denunciar la agresin cometida por un adulto que trabaja en la escuela.
10. En las primeras 24 horas de conocido el caso de vio-lencia fsica o sexual, cometida por un personal de la IE, se debe denunciar el caso a la Fiscala penal/Mixta o Comisara de su jurisdiccin. Asmismo, se debe informar a la UgEl/DRE.
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Cada incidente de violencia escolar debe promover la revisin de las normas de convivencia de la es-cuela y/o del aula. La misma que debera responder a las siguientes preguntas: son justas? son cla-ras? son conocidas por la comunidad educativa en pleno? todos participaron en su elaboracin? qu falta en ellas para que no se repita un inciden-te similar?
1. Sesin individual con agredido y agresor por separadoResponsable: Psiclogo y/o docente de tutoraObjetivo: Que los estudiantes involucrados reflexionen sobre los motivos, causas y conse-cuencias de su comportamiento, asumiendo su responsabilidad.
*Preguntas que podran utilizarse durante la entre-vista.
Qu sucedi?En qu estabas pensando en ese momento?En qu ests pensando desde entonces?Quin result afectado por lo que has hecho?
De qu manera?Qu crees que debes hacer para mejorar las
cosas?Qu pensaste al ver lo que pas?Qu impacto ha tenido este incidente en ti y en
tus compaeros?Qu parte ha sido la ms difcil para ti?Qu debe suceder para corregir las cosas?
*International Institute for Restorative Practices, Restorative. EE.UU. 2008.
Pautas restaurativas para mejorar la convivencia entre los estudiantes
Esta seccin propone acciones individuales
o grupales que promueven que los y las
estudiantes reflexionen, tomen conciencia,
asuman la responsabilidad sobre sus
acciones, reparen el dao (directa o
indirectamente) ocasionado y promuevan
la reintegracin del estudiante al aula y el
restablecimiento de las relaciones entre
ellos:
2. Sesin conjunta (agredido y agresor) Responsable: Docente de tutoraObjetivo: Que los estudiantes involucrados pue-dan informar de lo sucedido y al verbalizar sus emociones (cmo esta situacin les afecta), se pue-da crear un ambiente favorable para reparar el dao causado. En esta sesin es posible contar con la presencia de los padres de familia, para acompa-arlos y dar seguimiento a los compromisos a los que puedan llegar.
3. Sesin conjunta con los espectadores en el aula Responsable: Docente, tutor y/o auxiliaresObjetivo: Sobre estas preguntas Cmo se sienten cuando un compaero/a sufre algn tipo de maltrato? Alguien quiere decir algo para ayu-dar a resolver las cosas?, se busca:(1) la participacin de los estudiantes para resol-ver la situacin, que puedan pedir disculpas por haber hostigado a otros o por haber contribuido al hostigamiento (rindose) o por no haber hecho nada ante el hostigamiento. (2) el compromiso de dejar de actuar de manera agresiva.
Cuando un adolescente que cometi una infraccin a la ley penal (o cuando una adolescente que ha tenido un hijo) vuelve a la escuela, sus compaeros de aula y sus docentes deben prepararse. Para ello, sugerimos que conversen sobre lo ocurrido, que se pongan en sus zapatos y que piensen cmo pueden ayudar en vez de estigmatizarlos o faltarles el respeto.
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Aliados intersectoriales
En esta seccin describimos los servicios que los distintos sectores del Estado ofrecen en materia de proteccin infantil y adolescente, y cmo la escuela podra vincularse con ellos para atender los incidentes de violencia escolar de manera integral.
Es importante que lea esta seccin pues le permitir entender mejor cmo funcionan los servicios del Estado. De manera que si alguno de sus estudiantes necesita atencin, podr facilitar su oportuna de-rivacin segn la disponibilidad de estos servicios en su localidad. Para verificar esto ltimo, recomen-damos revisar www.pazescolar.pe
Instituciones del Estado Servicios que promueven
Considere involucrarlos si su estudiante requiere:
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP)
Defensora Municipal del Nio y del Ado-lescente (DEMUNA), a nivel nacional.
Orientacin y consejera psicolgica en casos de bullying. Orientacin para el procedimiento legal ante la autoridad
policial o el Ministerio Pblico.
Centros de Emergencia Mujer a nivel nacional (CEM).
Atencin inmediata de tipo legal, psicolgico y/o social para casos de violencia familiar y sexual.
Servicio de orientacin telefnica gratuita lnea 100, a nivel nacional.
Soporte emocional y consejera psicolgica en temas de violen-cia, incluida la escolar.
Ministerio de Salud (MINSA)
Mdulos de Atencin al Maltrato Infantil en Salud (MAMIS).
Atencin especializada para tratamiento vinculado a la recupe-racin fsica y psicolgica.
Hospitales y Centros de Salud. Atencin mdica y psicolgica cuando el hecho ha supuesto
una lesin fsica y/o su salud mental ha resultado afectada.
Servicios diferenciados para la Atencin Integral de Salud de las y los adolescentes
Orientacin y consejera a las y los adolescentes, en un ambien-te juvenil.
Ministerio del Interior (MININTER)
Comisaras a nivel nacional. Intervencin policial si el hecho de violencia constituye una falta
o delito (Ej. Abuso sexual, lesiones, tenencia ilegal de armas).
Ministerio de Justicia y De-rechos Humanos (MINJUS)
Consultorios Jurdicos gratuitos (Centro AlEgRA), a nivel nacional.
Orientacin legal gratuita para accionar judicialmente en casos de abuso sexual.
Defensor Pblico. Asistencia legal gratuita en los procesos penales que afectan a
los nios, nias y adolescentes.
Ministerio PblicoFiscala especializada de familia.Fiscala especializada en lo penal.
Interviene de oficio y desde la etapa inicial en toda clase de pro-cedimientos policiales y judiciales en resguardo de la proteccin de los derechos de los nios, nias y adolescentes. Asimismo dirige e investiga casos relacionados a adolescentes infractores.
Defensora del PuebloServicio de atencin de casos en Oficinas Defensoriales a nivel nacional.
Supervisin de la actuacin estatal frente a la violencia. Supervisin de las DRE, UgEl e IE ante casos de violencia esco-
lar con la finalidad de que cumplan sus funciones.
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (INDECOPI)
Comisin de proteccin al consumidor. Informacin sobre el ejercicio de sus derechos como consumi-
dor y la implementacin de la ley 29719 y su Reglamento. Intervencin solo en las escuelas privadas.
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AnexosLos siguientes anexos contienen informacin bsica sobre la Estrategia Nacional, aspectos normativos y distintos instrumentos que las Instituciones Educativas debern emplear para atender los casos de violencia escolar que afecten a sus estudiantes.
Anexo 1: Resumen de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar, Paz Escolar
Qu es Paz Escolar?
Es el nombre de la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar. Tiene por visin Escolares conviven y aprenden felices. Y por ello, su plan de trabajo (2013-2016) tiene tres objetivos: (1) Menos violencia escolar, (2) Mejores logros de aprendizaje y (3) Ms escolares felices.
4. Marco Legal Fortalecer el marco legal.
Proteger a escolares de manera integral (no solo del bullying).
7. IntersectorialidadArticular con el Estado y la sociedad civil.Protocolos de atencin.
1. InvestigacinConocer a fondo el problema.
Estudios con representatividad nacional.
2. Escuela AmigaMejorar la convivencia escolar
con enfoque inter-disciplinario.Diplomado universitario.
3. FormacinMejorar las estrategias
de prevencinCursos para futuros docentes.
5. SISEVEGestionar articuladamentecasos de violencia escolar.Reporte de casosva: www.siseve.pe
6. ParticipacinInvolucrar a escolares, padres, docentes y directores.Congreso Nacional de Escolares Lderes.
8. ComunicacionesDesnaturalizar la violencia escolar.Materiales informativos.
PropsitoEjemplo de proyecto
Informacin: www.pazescolar.peReporte de casos: www.siseve.peCompartir: www.facebook.com/pazescolar
Sitios webrecomendados:
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Anexo 2: Definiciones
Acoso Ciberntico (Cyberbullying)
Envo de contenidos (mensajes, fotos y vdeos) ofensivos y/o privados va internet y/o telfonos celulares, entre estudiantes, que ocurren de manera intencional y sistemtica.
Acoso entre estudiantes (Bullying)Agresiones fsicas, psicolgicas, verbales y/o virtuales entre estudiantes que ocurren de manera intencio-nal y sistemtica.
Adolescente Se considera adolescente a toda persona entre 12 y 18 aos de edad.
AgresorPersona que agrede o maltrata a otra ejerciendo poder sobre ella a travs de golpes, insultos, amenazas y situaciones de acoso, persecucin, aislamiento, intimidacin, maltrato y/o abuso.
EspectadoresSon las y los testigos de la agresin y pueden ser: Activos (ayudan al agresor), Pasivos (refuerzan indirectamente al agresor), Pro-sociales (ayudan al agredido) y Observadores puros (solo presencian el incidente).
Infraccin penalHecho punible cometido por uhn adolescente tipificado como delito o falta en la ley penal (Ej. Abuso sexual, lesiones, tenencia de armas).
IntervencinConjunto de procedimientos y acciones dirigidas a brindar una atencin integral a las y los estudiantes involucrados en incidentes de violencia escolar.
Medidas correctivasOrientan la formacin y el cambio de comportamientos inadecuados en los estudiantes, de acuerdo a su edad y nivel de desarrollo.
Medidas de proteccin Brindan apoyo a los estudiantes involucrados en incidentes de violencia e impiden su escalada.
Nia, nio Se considera nia o nio a todo ser humano desde su concepcin hasta cumplir los doce aos de edad.
Personal de las Instituciones Educativas
Aquellas personas que tienen una relacin laboral o contractual con las instituciones educativas.
Re victimizacin Cualquier acto u omisin que haga revivir a la vctima una experiencia traumtica.
Anexo 3: De la gestin de la convivencia escolar
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Modelos diferenciados de gestin de la convivencia escolar:
1. Modelo no hacer nada: Presente en las IE que carecen de programas, medidas concretas y plan-teamientos explcitos para mejorar la convivencia escolar. Se considera que el problema de la con-vivencia no es importante, lo que puede tener como consecuencia el deterioro de las relaciones, la falta de seguridad y que se afecte de manera negativa el clima escolar y el aprendizaje de los estudiantes. Las IE que adoptan este modelo pueden ser clasificados en tres tipos:
a. IE de carcter academicista: En los que la convivencia es un contratiempo, por lo que aquellos estudiantes que no se adecen a los comportamientos considerados correctos son expulsados.
b. IE en los que existe falta de compromiso del profesorado: Si los docentes no sienten la IE como propio o se sienten muy criticados por las familias, es probable que no asuman un compromiso con la convivencia y prefieran inhibirse y dejar de actuar.
c. IE de gestin difusa: En los que existe una mala definicin y organizacin de la convivencia cuyo resultado es un caos. No existen criterios claros para abordar la convivencia, sino ms bien impro-visacin y descoordinacin.
2. Modelo punitivo: Es un modelo que busca abordar el problema de la convivencia escolar pero en base a normas y sanciones impuestas por la autoridad. Tiene un carcter ejemplificador, pues se considera que hay un proceso de aprendizaje en quien incumple la norma y en quienes lo presen-cian. Sin embargo, la evidencia demuestra que quienes ms incumplen las normas no dejan de incumplirlas por ms castigos que se apliquen. Adems, la participacin de los estudiantes en la elaboracin de las normas hace que las sientan ms cercanas y estn ms dispuestas a cumplirlas, que si las impone una autoridad.
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Anexo 4: Instrumentos
A continuacin encontrar los instrumentos que debe utilizar durante la atencin de casos de violencia escolar.
Le recordamos que el SseVe es un sistema virtual, por lo que solicitamos que una vez llenados los for-matos, el Responsable del SseVe en la escuela los escanee y los cargue en el mdulo Administrador de www.siseve.pe.
Cabe precisar que podr descargar todos estos instrumentos en www.siseve.pe.
Instrumento Usar en caso de: Descripcin
4a) Reporte Virtual de caso SseVe
Violencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.
Ficha de reporte virtual para casos de violencia escolar. Se accede mediante la pgina www.siseve.pe (en la pestaa tu Reporte). Impor-tante: la nica intencin de mostrar el formulario en este documento es que conozca rpidamente cules son sus secciones.
4b) Ficha de entrevistaViolencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.
Ficha que registra la entrevista realizada al estudiante (agredido o agre-sor). En toda entrevista, siempre deber estar presente el padre, la madre o apoderado/a.
4c) Acta de Denuncia (R.M. 0519-2012-ED)
Violencia ejercida por personal de la institucin educativa.
Acta que registra los hechos denunciados. Debe ser firmada por el padre, la madre o apoderado/a del estudiante y el Director.
4d) Ficha de derivacin para atencin especia-lizada
Violencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.
Ficha que se utiliza para trasladar un caso a una institucin especializada.
4e) Acta de compromiso Violencia ejercida entre estudiantes.Acta que registra los compromisos asumidos por parte de los estudiantes (agredido o agresor), la familia y la escuela.
4f) Ficha de seguimientoViolencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.
Ficha que registra el seguimiento de un incidente de violencia escolar.
4g) Encuesta de satis-faccin
Violencia ejercida entre estudiantes y/o violencia ejercida por personal de la institucin educativa.
Encuesta de uso y funcionamiento del SseVe. Ser aplicada por el equi-po central del SseVe.
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3. Modelo democrtico: Es un modelo que propone la gestin de la convivencia que incluya a toda la comunidad educativa y su participacin en la reflexin, toma de decisiones, puesta en funciona-miento y evaluacin de la convivencia. Este modelo es el que propone y promueve la Estrategia Nacional contra la Violencia Escolar Paz Escolar y tiene las siguientes caractersticas:
Modelo Democrtico
Plantea un proceso de reflexin y elaboracin de las normas con la participacin de los estudiantes. Se establecen consecuencias ante el incumplimiento de las normas, pero deben tener un carcter educativo, que permita a los infractores
tomar conciencia de las consecuencias negativas de sus actos para que modifiquen sus conductas. los principales instrumentos utilizados son la reflexin moral sobre el sentido de las consecuencias, la participacin de los miembros de la
comunidad educativa en el establecimiento de protocolos y el uso del dilogo para la resolucin de los conflictos. Se da gran importancia a la prevencin, que tiene como objetivo desarrollar en los alumnos y los profesores los recursos para mejorar las
condiciones de la convivencia y anticiparse a la aparicin de conflictos. la convivencia escolar debe estar relacionada con la educacin en valores ciudadanos (justicia, libertad, respeto y solidaridad). la convivencia escolar debe ser respetuosa de la diversidad cultural y sexual, los contextos sociales y la propia realidad.
* J.V. Abad (2010) Siete ideas claves de las Escuelas sostenibles en convivencia. Barcelona: Editorial GRA.
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Anexo 4: Instrumentos
(4a) Reporte virtual de caso (www.siseve.pe)
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(4b) Ficha de entrevista: Violencia entre estudiantes Cdigo de caso ingresado al SseVe:
Datos de la IE:
Nombre:
Direccin: telfono
UgEl: DRE
Entrevistado (a)
Nombres y apellidos: Edad: Sexo:
grado: Seccin:
Domicilio: Distrito:
Relacin con el afectado:
Descripcin de los hechos:
Fecha:
Firma de la persona entrevistada
Firma del responsable del SseVe / Coordinador de tutora
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Anexo 4: Instrumentos
(4c) Acta de denuncia
Violencia ejercida por personal de la Institucin Educativa contra las y los estudiantes (R.M. 0519-2012-ED).
Acta N Ao N.
En( indicar lugar ), siendo las .horas del da de .201.., se renen en la oficina de la Direccin de la Institucin Educativa...................... (Indicar el nombre de la Institucin Educativa) el/la Sr(a)............. (Indicar el nombre completo del padre/madre de familia, documento de identidad y domicilio, no es necesario que estn ambos padres, basta con uno de ellos), identificado con DNI N.................... y domiciliada en.................(indicar la direccin del domicilio), madre, padre, apoderado del estudiante. (Consignar siglas del estudiante agraviado) y el Director de la Institucin Educativa................. (Sealar nombre completo), con la finalidad de dejar registro de lo siguiente:
1. la madre/el padre de familia o apoderado afirma que su menor hijo(a) ha sido vctima de .( sealar de manera detallada los hechos de violencia de la que fue vcti-ma el estudiante ) el da ...( indicar la fecha y hora de ser posible en que ocurrieron los hechos), por parte del ... (Consignar el nombre y cargo del agresor)
2. Adems, se seala que fueron testigos de los hechos... (colocar el nombre completo de los posibles testigos, si fueron menores de edad poner las iniciales y el aula donde estudian).
3. Como evidencia de lo manifestado, la madre, padre o apoderado entrega los siguientes documen-tos. (detallar los documentos, ejemplo denuncia policial, fotografas de las lesiones, infor-mes mdicos o psicolgicos, etc. Cabe sealar que stos no son obligatorios para tramitar la denuncia, debido a que la DRE o UgEl competente est obligada a investigar los hechos de oficio).
En el presente acto se le orienta y brinda la informacin necesaria a la madre, padre o apoderado del estudiante afectado para que sea atendido en:... (Indicar los servicios locales de proteccin y asis-tencia correspondiente, por ejemplo DEMUNA, Centro de Salud, etc.), ubicado en:.......
Asimismo, se le informa lo siguiente:
1. El hecho ser puesto a conocimiento del Ministerio Pblico y de la UgEl correspondiente.
2. Se asegurar la permanencia del estudiante en la Institucin Educativa
3. Se mantendr la confidencialidad y reserva que el caso amerita.
4. Se adoptar la medida de separacin preventiva del agresor, segn lo establecido en el artculo 44 de la ley de Reforma Magisterial (en caso que la conducta se encuentre descrita en el artculo 44 de la ley mencionada).
Siendo las...........horas del da sealado arriba, suscribimos el presente documento luego de ledo. En seal de conformidad con su contenido, firman el acta:
Firma y sello del Director IE Firma madre y/o padre de familia
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(4d) Ficha de derivacin para atencin especializadaCdigo de caso ingresado al SseVe: ..
I. Datos de la IE
Nombre:
Direccin: telfono:
UgEl: DRE:
II. Datos del Director
Nombres y apellidos: telfono:
Institucin a la que se deriva:
( ) Comisara ( ) Centro de salud
( ) Fiscala ( ) DRE
( ) UgEl ( ) Otros sealar
( ) Centro de Emergencia Mujer (CEM)
Breve resumen del caso:
lugar y fecha:
Firma y sello del Director de la IE
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(4e) Acta de compromiso: Violencia entre estudiantes Cdigo de caso ingresado al SseVe:
En la institucin educativa N...... sito en............................................................ perteneciente a la UgEl
N....... de la DRE de......................., a los....... das del mes de................del ao.........y siendo las..........
horas, se reunieron:
a) Directivo de la institucin educativa
b) Padres de familia :
c) Estudiantes: (consignar solo las iniciales de sus nombres y apellidos, nivel educativo, grado y seccin)
Breve descripcin del caso:
Quienes se comprometen a:
leda el acta se suscribe el presente documento en seal de conformidad.
Padre/madre de Familia Padre/madre de familia Directivo (a) de la IE
Estudiante Estudiante
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(4f) Ficha de seguimiento: Violencia entre estudiantesCdigo de caso ingresado al SseVe:
Nombre de la IE:
UgEl: DRE:
Fecha Acciones a realizar Encargado ResultadoNueva accin dispuesta
07 de mayo 2014 Reunin con el estudiante agre-sor
tutor de aula El estudiante ha mejorado su conducta y comportamiento
Reunin con el padre/madre de familia del estudiante
Ejemplo
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(4g) Encuesta de satisfaccin (El equipo central del SseVe se encargar de recoger esta informacin)
Esta encuesta es opcional, annima, confidencial y no ser compartida. Para seguir mejorando el
SseVe, contamos con tu opinin
(1) Datos bsicos del estudiante agredido:
a. Cuntos aos tiene? ______________
b. En qu regin vive? ______________
c. la localidad donde vive es: rural o urbana?
d. El agredido/a es: nia o nio?
e. Estudia en: inicial, primaria o secundaria?
(2) Sobre el incidente de violencia que reportaste:
a. quin fue el agresor: estudiante o adulto?
b. qu tipo de violencia reportaste? (Marca una opcin, priorizando la ms grave): Verbal, Psicolgica, Por
Internet/celular, Sustraccin (robo), Fsica, Con uso de armas o Sexual
c. cuntas semanas pasaron entre que hiciste el reporte y se resolvi el caso? _____________________
(3) Responde estas preguntas marcando S o No:
S NO
a. Es fcil usar el SseVe
b. El SseVe es efectivo para reportar casos de violencia escolar
c. El SseVe es efectivo para darle seguimiento a los casos de Violencia Escolar
d. Me atendieron bien
(4) De 1 (muy mala) a 20 (muy buena), qu nota le pondras al SseVe por toda la atencin reci-
bida? ______________
(5) Qu sugerencias tienes para mejorar nuestra atencin? (mximo 500 caracteres)
gracias por tu ayuda!
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Anexo 5:
AGRESOR AGREDIDO
Poca empata Baja autoestima
Incapacidad pararesolver problemas
Vergenza, miedoy culpa
Problemas de comunicacin
Problemas de comunicacin
Dcit de atencin
Necesidad de protagonismo
Ideas racistas
Ideas sexistas
Razonamiento moral ojo por ojo
Bajo desempeo acadmico
Vctimas de violencia domstica
1+1=?Bajo desempeo acadmico1+1=?
80 / 20
No duerme bien
No mira a los ojos
Seales de alerta del bullying
Infrmate: www.pazescolar.pe
Reporta: www.siseve.pe Comparte: www.facebook.com/pazescolar
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s Por un Per sin violencia escolar
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ento d
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