prosedur pengajuan klim dana pensiun pada …repository.ump.ac.id/4558/1/cover_cindy...
TRANSCRIPT
i
PROSEDUR PENGAJUAN KLIM DANA PENSIUN PADA
PT.TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG PURWOKERTO
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat
Mencapai Derajat Ahli Madya
Disusun Oleh :
CINDY SUKMADIAN
1402040026
PROGRAM STUDI AKUNTANSI DIII
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
2017
ii
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
iii
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
iv
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
v
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
vi
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
vii
PROSEDUR PENGAJUAN KLIM DANA PENSIUN PADA PT.
TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG PURWOKERTO
CINDY SUKMADIAN
ABSTRAK
Penulisan ini bertujuan untuk megetahui prosedur pengajuan klim
dana pensiun pada PT.TASPEN (PERSERO), sehingga peserta
mengetahui bagaimana prosedur pengajuan klim dana pensiun yang baik
dan benar. Dalam kenyataannya banyak peserta pensiun yang sebagian
besar belum memahami bagaimana prosedur pengajuan klim dana pensiun,
kewajiban peserta dan cara pengurusan hak.Permasalahan yang diangkat
dalam laporan ini adalah (1) Bagaimana prosedur pengajuan klim dana
pensiun pada PT.TASPEN (PERSERO) Cabang Purwokerto?(2) Apa
hambatan yang dihadapi dalam mengajukan program dana pensiun?
Sumber data berasal data primer yaitu seperti data yang diperoleh
langsung dari PT. TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Puwokerto, yang
bersifat otentik dan digunakan sebagai dasar penelitian, seperti prosedur,
alur pengajuan dana pensiun , dan berasal dari data sekunder yaitu seperti
mencari referensi dari karya ilmiah yang sejenis, dan mencari informasi
melalui website resmi PT.TASPEN (PERSERO), Tugas akhir ini
menggunakan metode pengumpulan data dengan wawancara,
dokumentasi.
Hasil tugas akhir pada PT. TASPEN yaitu dengan menggunakan
flowchart yang penulis usulkan untuk lebih memudahkan peserta untuk
mengajukan klimdana pensiun.
Kata Kunci : prosedur pengajuan dana pensiun, alur pengajuan
pensiun, PT. TASPEN (Persero)
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
viii
MOTTO
Perjuangan itu harus disertai dengan pengorbanan atas dasar kejujuran,
Kesadaran dan ketekunan, orang yang sukses adalah orang yang memiliki
sikap optimis sebesar daya Kekuatan kuda dan sikap pesimis sebesar rem
darurat.
(Chiocago Tribune)
Banyaklah Rancangan dihati manusia, tetapi keputusan Tuhanlah yang
terlaksana
(Amal 19 : 21)
MAN JADDA WAJADA
Siapa yang sungguh-sungguh pasti berhasil
Jadilah diri sendiri dan jangan menjadi orang lain, walaupun dia terlihat lebih
baik dari kita..
DENGAN TEKAD YANG KUAT PASTI KITABISA !!
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
ix
PERSEMBAHAN
Yang utama Dari Segalanya...
Sembah sujud serta syukur kepada ALLAH SWT. Taburan cinta dan kasih
sayang-Mu telah memberikan kekuatan, memberikan dengan ilmu serta
memperkenalkan dengan cinta.
Atas karunia serta kemudahan yang Engkau berikan akhirnya karya kecilku
yang sederhana ini dapat terselesaikan.
Sholawat dan salam selalu terlimpahkan keharipan Rasullah Muhammad
SAW.
Ku persembahkan karya kecilku kepada orang yang sangat kukasihi dan
kusayangi
IBU dan BAPAK Tercinta
Sebagai tanda bakti, hormat, dan rasa terimakasih yang tidak terhingga,ke
persembahkan karya kecilku ini kepada ibu dan bapak tercinta yang telah
memberikan kasih sayang dan segala dukungan. Semoga ini menjadi
langkah awal untuk membuat ibu dna bapak bahagia karena aku sadar,
selama ini belum bisa berbuat lebih. Untuk ibuku yang selalu
mendoakanku dan selalu menjadi lebih baik.
Terimakasih IBU BAPAK...
My Best Friend’s
Buat kalian yang selalu membuat emosi dan tertawa
Sahabatku
Risna (orang yang paling usil diantara kita dan mungkin bisa dibilang rajin
juga),Yohana (orang yang sedikit pendiam tapi menghanyutkan),Seka
(Orang yang bawel), Ratna (Orang yang kemana-mana bareng seka dan
paling cerewet,aneh,suka berdebat gara-gara beda argumen) dan Mba
lita (Orang paling sering kasih semangat untuk lakukan hal positif apapun
itu ).
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
x
Terimakasih atas bantuan, doa, hiburan, nasehat,rewelan
kehebohan,traktiran,keusilan, dan canda tawa kalian,aku gak akan
melupakan kebersamaan kita selama ini
Teman-teman Ekonomi Akuntansi DIII
Novira, Putri, Seka, Risna, Yohana, Ratna, Andin,Arina,Riza, Dani,Taat,
Panggih, Trubus, Dirada,Mareta,Erida, Bayun, Adi, Sukma, Rini,Astrid.
Terimakasih atas kebersamaan dan kerjasama kita selama tiga tahun ini.
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xi
KATA PENGANTAR
Bismillahirahmanirrahim
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena dengan
hidayahnya dan karunianya tugas akhir ini dapat selesai. Shalawat dan salam
kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW, beserta keluarga dan
sahabatnya.
Oleh karena terbatasnya waktu, biaya dan kemampuan,maka penulis masih
banyak terdapat kekurangan dalam tugas akhir ini,sehingga masih jauh dari
sempurna. Untuk itu penulis dengan tangan terbuka menerima saran dan kritik
dari pembaca demi kebaikan dari tugas akhir ini sebagai suatu karya ilmiah.
Selama dalam penulisan tugas akhir ini penulis banyak menerima masukan
atau dorongan baik moral maupun materil. Untuk itu dalam kesempatan ini,
penulis ingin mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada :
1. Allah SWT yang senantiasa memberikan rahmat dan hidayahNya.
2. Ibu dan ayah tercinta yang selalu membeikan doa dan dukungan.
3. Bapak Akhmad Darmawan , S.E., M.Si. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Purwokerto
4. Bapak Iwan Fakhrudin, S.E., M.Si Selaku Ketua Program Diploma DIII
Akuntansi.
5. Bapak Hadi Pramono, S.E., M.Si. Selaku Pembimbing Akademik
Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
6. Bapak Suryo Budi Santoso, Ph.D Selaku Dosen Pembimbing Praktek
Kerja yang telah membantu pelaksanaan
7. Bapak Partogi Simatupang selaku Kepala Cabang PT. TASPEN
Purowokerto
8. Bapak Deddy Muslim Noor Selaku Kepla Bidang Layanan dan Manfaat
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xii
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xiii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... iii
SURAT KETERANGAN SETELAH PKL ............................................................... iv
HALAMAN SURAT KETERANGAN ...................................................................... v
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN ...................................................................... vi
ABSTRAK ................................................................................................................ vii
MOTTO.................................................................................................................... viii
PERSEMBAHAN ...................................................................................................... ix
KATA PENGANTAR ............................................................................................... xi
DAFTAR ISI ............................................................................................................ xiii
DAFTAR TABEL .................................................................................................... xvi
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. xvii
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xviii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ............................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah .......................................................................................... 2
1.3. Tujuan Kerja Praktek .................................................................................... 3
1.4. Manfaat Praktek ............................................................................................ 3
1.5. Metode Penelitian .......................................................................................... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Prosedur ..................................................................................... 6
2.2 Karakteristik Prosedur ................................................................................. 6
2.3 Manfaat Prosedur ......................................................................................... 6
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xiv
2.4 Pengertian Pensiun ....................................................................................... 7
2.5 Pengertian Dana Pensiun ............................................................................. 7
2.6 Pengertian Perusahaan Dana Pensiun .......................................................... 8
2.7 Tujuan Dana Pensiun ................................................................................... 9
2.8 Fungsi Dana Pensiun ................................................................................. 10
2.9 Asas-asas Dana Pensiun ............................................................................. 10
2.10 Peserta dan Dana Pensiun .......................................................................... 12
2.11 Pengertian Asuransi ................................................................................... 13
2.12 Manfaat Asuransi ....................................................................................... 14
BAB III GAMBARAN PERUSAHAAN
3.1 Sejarah Berdirinya PT. TASPEN (Persero) ............................................... 15
3.2 Bidang Usaha PT. TASPEN (Persero) ...................................................... 16
3.3 Produk PT. TASPEN (Persero) ................................................................. 17
3.4 Peserta PT. TASPEN (Pesero) .................................................................. 20
3.5 Makna Logo PT. TASPEN (Persero) ........................................................ 21
3.6 Visi dan Misi PT.TASPEN (Persero) ........................................................ 22
3.7 Struktur Organisasi Perusahaan
3.7.1 Struktur Organisasi ........................................................................ 25
3.7.2 Uraian Tugas PT. TASPEN ........................................................... 27
3.8 Kondisi Umum PT.TASPEN (Persero) ..................................................... 32
3.9 Ruang Lingkup ISO 9001:2008 ................................................................. 33
BAB IV PEMBAHASAN
4.1 Kewajiban Peserta Pensiun ........................................................................... 35
4.2 Hak Peserta ................................................................................................... 35
4.3 Prosedur Pengajuan Klim Dana Pensiun ....................................................... 36
4.4 Persyaratan Pengurusan Hak ......................................................................... 39
4.5 Hambatan Pelaksanaan Prosedur Pengajuan Klim Dana Pensiun ................ 43
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xv
BAB VPENUTUP
5.1 Kesimpulan .................................................................................................... 44
5.2 Saran .............................................................................................................. 44
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 45
LAMPIRAN-LAMPIRAN ..................................................................................... 46
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Kegiatan Kerja Praktek ................................................................................. 5
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Struktur Organisasi PT. TASPEN (Persero) ............................................... 26
Gambar 2. Flowchart Prosedur Pengajuan Program Dana Pensiun .............................. 38
Gambar 3. Flowchart Prosedur Penguprusan Hak pada PT. TASPEN (Persero) ......... 42
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Formulir Permintaan Pembayaran....................................................................... 47
2. Surat Pernyataan Pembayaran Pensiun melalui Rekening .................................. 48
3. Surat Pemberitahuan Pembayaran Tidak Berhak ................................................ 49
4. Surat Pemberitahuan Pembayaran Uang Duka Wafat ........................................ 50
5. Voucher Klim Program Pensiun ......................................................................... 51
6. Lembar Perhitungan ............................................................................................ 52
7. Kegiatan-kegiatan selama PKL ........................................................................... 53
Prosedur Pengajuan Klim…, Cindy Sukmadian, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UMP, 2017