projeto tecnolÓgico modelo de projeto final para os cursos tecnolÓgicos e para as apresentaÇÕes...
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PROJETO TECNOLÓGICO
MODELO DE PROJETO FINAL PARA OS CURSOS TECNOLÓGICOS
E PARA AS APRESENTAÇÕES DAS OFICINAS PROFISSIONALIZANTES.
Victor W. KenskiAdriana Clementino
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TCC-1 - Modelo O formulário adotado no TCC-1 apresenta os dados necessários à
configuração de um projeto para ser realizado. Já possui: - Título - Descrição - Objetivo - Justificativas - Bibliografia e, - Cronograma De forma resumida, descreve o que pode ser considerado como
um Anteprojeto.
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TCC-2 e OFICINAS - Projeto
O aluno escolherá um tema no TCC-1 dentro da sua área de formação (Comercial ou Gestão de Pessoas) e irá desenvolver um projeto executivo que contenha os passos para a direta implantação da solução para o problema levantado.
O trabalho concluído deverá ser a etapa final de um projeto para a sua implantação por quem assim o desejar.
Da mesma forma, os alunos nos projetos das Oficinas apresentarão os temas seguindo o mesmo Roteiro de Projeto
Levando-se em conta a exiguidade do tempo do aluno, o projeto deverá envolver apenas as fases mais importantes de caracterização do problema, do seu estudo teórico e os passos para implantação.
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Introdução e Referencial Teórico O trabalho deverá começar com uma Introdução com a apresentação
do projeto, descrição objetivos, justificativas e a quem se destina. Contém as informações que estavam no roteiro do TCC-1.
Após esta Introdução deverá ser apresentado o Referencial Teórico com o levantamento das informações que mostrem a base de conhecimento e justifiquem as posições adotadas ao longo do projeto.
Este Referencial Teórico, será elaborado segundo as etapas constantes do Balance Scorecard – BSC - que são:
- Clientes - Recursos humanos (treinamento e desenvolvimento) - Processos e Sistemas internos - Recursos financeiros para investimentos.
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Itens do Projeto segundo o BSC Clientes: apresenta as características dos possíveis
clientes, sua localização, o grau de satisfação pretendido junto a eles, as estratégias de marketing para atingi-los e os canais de comunicação que serão utilizados.
Pessoas: apresenta as quantidades e as características dos recursos humanos necessários, o grau de treinamento, o gerenciamento das competências e demais processos de gestão de pessoas para enfrentar os desafios.
Processos e Sistemas Internos: apresentação dos processos ligados à cadeia de valor, desde TI até logística da entrega, fabricação e pós venda.
Recursos financeiros : levantamento dos investimentos necessários para a implantação do projeto. Não será necessária a apresentação do balanço e da demonstração dos lucros e perdas.
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Clientes
Quem serão os clientes? Onde estão localizados? Serviços a serem prestados Qual a proposta de valor para o cliente? Qual a estratégia de marketing a ser seguida? Principais meios de comunicação com o cliente Como será medida a satisfação de quem recebe o
serviço? Quais receitas este cliente poderá oferecer?
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Recursos Humanos
Quais pessoas serão utilizadas e perfis correspondentes
Quais competências serão necessárias para o projeto? Necessidades de formação ou treinamento Desenvolvimento da qualidade Proposta de inovação Medições de satisfação
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Processos e Sistemas Internos
Infraestrutura necessária (ativos) para a fabricação e entrega.
Sistemas de informação (TI) Fluxo de processamento dos serviços Garantia de qualidade Suprimentos
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Recursos financeiros
Quais serão os investimentos necessários em cada um dos itens anteriores?
Cronograma destes investimentos. Que outros benefícios poderão ser conseguidos?
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Exemplo: lançamento de um novo produto pela empresa: uma fritadeira sem óleo (air
frier) Introdução: A introdução deste novo produto no mercado se justifica em um processo de diversificação de mercados para a empresa , da adoção de novas tecnologias e de uma estratégia de inovação.
Referencial teórico: Clientes: o produto será feito para os Clientes que querem retirar o óleo da dieta e
para aqueles que querem maior simplicidade e rapidez no preparo das refeições. O produto será vendido pela internet e em lojas. O cliente é o que tem renda média e que trabalha (classes A, B e C). O produto será anunciado em revistas e na TV.
Recursos Humanos: serão necessários técnicos para desenvolver o produto. Há a necessidade de novos recursos humanos nas seguintes áreas: fabricação, marketing vendas e assistência técnica.
Processos e Sistema Internos: adaptação dos sistemas de TI para o novo produto. Há a necessidade de desenvolver fornecedores para alguns sistemas do produto e nova logística para entrega aos canais de vendas.
Recursos financeiros: Investimentos em: treinamento de pessoas para fabricação e vendas; no desenvolvimento da nova tecnologia; em novos estoques; e na promoção do produto no mercado. (Só a relação dos investimentos. Não são necessários os valores)
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Considerações finais
Esta proposta traz um pensamento estratégico na criação de um projeto. Não haverá valores de despesas ou receitas
Todas as considerações serão de ordem qualitativa Consistem de pontos a serem perseguidos e atingidos
e as formas dos seus atingimentos. O Projeto deverá descrever os passos necessários
para a execução do trabalho apresentado.