project marina report

Upload: jelena-musikic

Post on 21-Feb-2018

237 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/24/2019 Project marina report

    1/8

    Jelena Muiki

    1

    Projektni zadatak 1

    Advertising ciljevi

    Print (novinski advert, flajeri, bilbordi): privlaenje panje postojeih korisnika, privlaenje novih korisnika Website + Social media: poveanje broja posjeta sajtu, poveanje broja korisnika kredita na osnovu

    konverzije sa vebsajta online oglaavanje potrebno je potkrijepiti detaljnim informacijamao proizvodu Radio/TV: Poveanje svijesti o postojanju proizvoda kredit za turistiku sezonu

    Komunikacioni ciljevi

    Print: 80% ciljne grupe e se informisati o uslovima kreditiranja u lokalnoj ekspozituri ili putem telefona, a

    60% informisanih uzee pozajmicu u prvom mjesecu Website + Social media: 70% konverzije iz posjetilaca vebsajta/reklame na nekom od drutvenih medija u

    stvarne korisnike kredita

    Radio/TV: 75% ciljne grupe e vidjeti reklamu barem jednom u prvom mjesecu emitovanja, a 50% ciljnegrupe e uti reklamu na radiju

    Komunikacioni kanali

    Obzirom na promjene u ponaanju klijenata, tehnologiji i imidu poslovanja, izazov za banku je integracijavienivojske komunikacije sa klijentima. Naroitu panju treba obratiti na ekspanziju u mobilnoj komunikaciji ikorienju Interneta, kao i na odabir TV kanala za svaiji ukus. Budui da interesovanje za tradicionalnu potu biljeipad na globalnom nivou, treba razmotriti mogunost diverzifikacije ili eliminacije ovog komunikacionog kanala.

    ekspozitura banke informacije na licu mjesta telefon

    ATM (leafleti)

    mobilni i tablet banking

  • 7/24/2019 Project marina report

    2/8

    Jelena Muiki

    2

    Internet banking

    drutvene mree offline: sajmovi, bilbordi, novinski adverti

    video reklama

    SWOT analiza

    Snage

    snaga brenda same banke

    jedinstvenost proizvoda (kredita)

    iskustvo u plasmanu kredita

    veze sa korisnicima jaka baza korisnika

    dugogodinja lojalnost korisnika povoljnosti kod uzimanja pozajmice (grejs period, nain otplate) iroka distributivna mrea (veliki broj poslovnica) kvalifikovano i efikasno osoblje za prodaju kredita

    Slabosti

    slaba marketing komunikacija

    svijest o prisustvu proizvoda na tritu je nejasna, blijeda nesigurna strategija o plasmanu proizvoda

    nedostatak detaljnih informacija koje su potrebne potencijalnom klijentu neagilnost i nedostatak inicijative osoblja da opslue i proire trite nedostatak fokusa na proizvod u kljunom periodu

    anse

    podizanje svijesti intenzivnijom marketing kampanjom

    integrisani online i offline marketing sistem

    fokus na prioritetni proizvod u kljunom periodu edukacija osoblja u poslovnicama na ciljnom tritu

  • 7/24/2019 Project marina report

    3/8

    Jelena Muiki

    3

    proirenje opsega za plasman proizvoda (osim primorskih lokacija eko turizam, suvenirnice) stimulacija osoblja za prodaju proizvoda ili angaman sezonskog osoblja redefinisani uslovi (na pr. produetak perioda otplate na 4 mjeseca)

    Prijetnje

    nedostatak fokusa u marketing komunikaciji

    odustvo strategije marketing i prodajne sile

    ranjivost baze klijenata ukoliko se ne uloe dodatni napori kompetitivnost u brani poveanje poreza/promjene u politici poslovanja banaka novi kanali distribucije

    Ciljne grupe i njihove specifinosti vlasnici pansiona, apartmanskih smjetajnih kapaciteta vlasnici ugostiteljskih objekata, planih barova, restorana vlasnici etno sela, i slinih objekata iz domena eko turizma vlasnici suvenirnica

    Predlog za slogan kampanje

    Va prvi korak za uspjenu sezonu

    Pametna investicija za odlinu sezonu

    Promo materijal

    flajeri (za sajmove, za poslovnice, uz raunza mobilnu telefoniju) leafleti (za ATM)

  • 7/24/2019 Project marina report

    4/8

    Jelena Muiki

    4

    novinski adverti i bilbordi

    advert za drutvene mree video reklama

    Key visual

    Projektni zadatak 2

  • 7/24/2019 Project marina report

    5/8

    Jelena Muiki

    5

    Situacija 1

    Ukoliko je kanjenje minimalno, klijent ne mora biti obavijeten, ukoliko vrijeme kanjenja ne utie znaajno napoetak kampanje. Ipak, svako kanjenje treba da bude odgovornost agencije, budui da klijent nije ugovarao sa

    treom stranom o vremenu isporuke materijala, ve agencija.

    Kada je rije o kvalitetu, klijentu treba predoiti situaciju, uz objanjenje da nii kvalitet utie na imid kompanije iliimid brenda koji zastupa, te da krajnjim kupcima/korisnicima mora biti plasiran samo materijal koji zadovoljavanajvie standarde. tampariji treba naloiti da materijal proizvede opet, saglasno oekivanjima, u najkraem roku, ida ponovljena proizvodnja ne treba da donese dodatne trokove. Materijal loijeg kvaliteta uobiajeno donosi istotakve rezultate.

    Situacija 2

    Facebook

    moe se kreirati jednostavan Ad sa logom i imenom kampanje odabere se budet, ciljna grupa, kategorija kojoj pripadaju korisnici klikom na Ad ostvaruje se redirekcija na FB stranicu/sajt kampanje, koji se mogu popuniti (urediti) u skladu

    sa preferencijama klijenta

    moe se kreirati odgovarajua FB aplikacija (Positively Pink), na pr. takva da ciljna grupa ispisujeodgovarajue poruke podrke za ljude koji se bore sa karcinomom dojke. Aplikacija je tako osmiljena da

  • 7/24/2019 Project marina report

    6/8

    Jelena Muiki

    6

    svaki korisnik , u zavisnosti od svoje FB lokacije, nakon korienja aplikacije u stvari ostavlja zastavicu,osnosno simbol organizacije na svjetskoj mapi, tako da se na kraju perioda mogu mjeriti rezultati i analizirati

    izvjetaj o tome odakle je najvie poruka dolo, itd.

    Ads Manager omoguava praenje uspjenosti kampanje pametna alokacija budeta kampanje

    Twitter

    kreiranje Twitter profila @LaRocheMNE

    pokretanje peticije za kupovinu pokretnog mamografaod strane Ministarstva zdravlja na Act.ly (http://act.ly)

    promocija potpisivanja peticije od strane pratilaca naloga tokom odreenog perioda potpisivanje je besplatno, a podizanje svijesti o prevenciji i redovnoj kontroli neprocjenjivo

    http://act.ly/http://act.ly/http://act.ly/
  • 7/24/2019 Project marina report

    7/8

    Jelena Muiki

    7

    LinkedIn

    LinkedIn Ad sa logom, imenom i kratkim opisom kampanje, kao i sa vebsajtom ili LinkedIn stranicom koja je

    kampanji posveena Ad funkcionie slino FB Ad-u: odabir ciljne publike u odnosu na lokaciju, zanimanje, pol

    reklama se moe plaati CPC ili po 1000 prikazivanja (CPI) u zavisnosti od dnevnog budeta i perioda zaprikazivanje kampanje statistika i analiza odziva se mjere na slian nain kao kod FBa

    YouTube

    omoguava advertajzing uz pomo Google-ovog alata AdWords potreban je Google account tako da seodabir ciljne publike odnosi na YouTube korisnike sa eljene lokacije, a reklama e se prikazivati na svimureajima. Podrana je integracija sa drutvenom mreom Google+.

    slino ostalim advertima, i ovaj dozvoljava postavljanje slogana, kratkog opisa, linka stranice sainformacijama ili ak linka sa video porukomna YouTube-u ukoliko postoji Google odnosno YouTube prua sigurno najkompletniju analizu od svih drutvenih mrea

    Instagram, Foursquareintegracija sa offline dogaajima

  • 7/24/2019 Project marina report

    8/8

    Jelena Muiki

    8

    Situacija 3

    Explosion rijeje prepoznatljiva u velikom broju jezika i sa lakoom se vezuje za ubrzano podizanje energije, toje donekle svrha ove vrste bezalkoholnog pia.

    Asocijacija je na neto pozitivno, na energino, jako, brzo, i to je najvanije moe biti prepoznato od strane ciljnetrine grupe bez obzira na uzrast

    Prva dva imena, iako originalna, teko se mogu vezati za energetsko pie tako da mu garantuju brz proboj iprivlaenje velikog broja potencijalnih kupaca, dok je tree ime blijedo, nesigurno, previe uopteno