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Programa para Acordo com Credores Oi
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+ de 65 mil credores no Brasil e
em Portugal
35.105 usuários cadastrados
27.491 acordos assinados e
validados
ESTUDO DE CASO
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IMPRENSA POSITIVA
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O QUE É O PROGRAMA?
Plataforma de solução de conflitos customizada
Resultado de um processo de construção colaborativa
Construção com visão de mediação, processos e tecnologia
Disponibilidade de diferentes mecanismos de solução de
conflitos em um só canal
Uso de ODR como plataforma
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ASPECTOS DO PROGRAMA
Parâmetros do Acordo
Plataforma
Facilitação online e presencial
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PARÂMETROS UTILIZADOS
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A PLATAFORMA FGV
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NÚMEROS DA PLATAFORMA
572.955 acessos
3.855.432 páginas visualizadas
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FACILITAÇÃO ONLINE E PRESENCIAL
+1.500 sessões de facilitação online (pool de facilitadores) com plataforma digital
conectando Credor, Advogados, Oi e Facilitador através de áudio, vídeo e chat
+40 postos de facilitação presencial
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FACILITAÇÃO ONLINE
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FACILITAÇÃO PRESENCIAL
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FACILITAÇÃO PRESENCIAL
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FACILITAÇÃO PRESENCIAL
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QUANDO? ONDE?
No Brasil e no Exterior
Finalização em Novembro de 2017
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QUANDO? ONDE?
No Brasil e no Exterior
Finalização em Novembro
de 2017
Mediadores Judiciais em
mais de 40 Pontos no
Brasil
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COMO?
Capilaridade
• Postos em todas as capitais no Brasil
• Mediadores no Brasil e em outros países
• Postos em algumas cidades de maior demanda
• Postos Itinerantes
• Alinhamento com a Justiça do trabalho
• Audiências de Homologação realizadas pelo TRT com auxílio da Plataforma FGV
Profissionais
• Engajamento de 90 mediadores judiciais em um universo de mais de
1700 mediadores e facilitadores cadastrados na plataforma
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COMO?
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PARA QUÊ?
Democratização de acesso à justiça na Recuperação Judicial
Tratamento de relações continuadas
Resgate da Imagem e Credibilidade da Empresa
Viabilização da Assembleia de Credores
Alcance da maioria dos credores com impacto econômico baixo
Adequação à natureza negocial do Processo de Recuperação de Empresas
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DEU CERTO. POR QUÊ?
Inovação em Processos e Tecnologia com engajamento de atores
Consistência Jurídica do desenho proposto
Credibilidade das Instituições
Transparência
Atendimento
Tempo de retorno e adaptação
Integração
Atenção aos interesses dos atores envolvidos