programa de lean six sigma - pmo corporativo
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Fundamentos de um Programa de Lean Six Sigma
Fatores crticos de sucesso - Pesquisa i-nexus
Bases de um programa de LSS
- Mtricas simples
- Disseminao da Cultura e formao de Belts
- Gesto da Mudana Gesto de demandas e projetos
- Foco em resultados
- Envolvimento da direo executiva
TI como aliado Caso hipottico - Linguagem simples e orientada ao
negcio
.
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Mtricas de Programa ou Organizacionais
Mtricas Operacionais ou de projeto
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Gesto de Demandas de Melhorias
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Alinhamento com as
Necessidades de Negcio Gesto de Projetos
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Liderana Cultura Decises baseadas em fatos
Foco no cliente
Montagem de Times Colaborao com as reas de negcio
Gesto de recursos
Resoluo de problemas / Tomadade deciso
Boas prticas / Cases de negcio
Governana e Accountability
Melhoria Contnua Melhores prticas
Loop de feedback contnuo
Pouca burocracia
Medies de Performance Mtricas aderentes a proposio de
valor
Dashboards para os Stakeholders
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Ciclo de Avaliao da Fila de Projetos
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Time de Projeto
Multi-disciplinar,Multi-funcional,Multi-habilidades
ProjectSponsor
GP: BB / GB Membros
Lidera o projeto Orienta time Desenvolve Planejamento Mobiliza time para Execuo Realiza Monitoramento e
Controle
Prov suporte especfico ao projeto Realiza/Executa atividades Comprometido com o projeto Deve ter interesse no resultado doprojeto
Dono do Projeto
Remove barreiras Financia o projeto
MBB
Coaching BBs Qualidade Projetos Projetos Complexos
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Engajamento
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Pareto Chart 80 - 20
TI = R$ 89.000,00Logstica = R$ 130.000,00Legal = R$ 60.000,00Seguros = R$ 60.000,00Mo de Obra = R$ 170.000,00Manuteno Predial = R$ 80.000,00
VALOR 170000 130000 89000 80000 60000 60000
Percent 28,9 22,1 15,1 13,6 10,2 10,2
Cum % 28,9 50,9 66,0 79,6 89,8 100,0
DESPESA
Seguros
Leg
al
Manute
no
PredialTI
Logisti
ca
Mo
deO
bra
600000
500000
400000
300000
200000
100000
0
100
80
60
40
20
0
VALOR
Percent
Pareto Chart of DESPESAGrfico de Pareto Despesas
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deznovoutsetagojuljunmaiabrmarfevjan
30000
25000
20000
15000
10000
ms
IndividualValue
_X=14667
UC L=22645
LCL=6688
deznovoutsetagojuljunmaiabrmarfevjan
16000
12000
8000
4000
0
ms
MovingRange
__MR=3000
UC L=9802
LCL=0
1
1
I-MR Chart of Mo de Obra
?
Se a variao esta na faixa de controle, vamos ento otimizar...
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dezoutagojunabrfev
30000
25000
20000
15000
10000
ms
ModeObra MAPE 18
MAD 2930
MSD 16080614
Accuracy Measures
Ac tual
Fits
Forecasts
Variable
Analise de Tendncia Gastos com Mo de ObraLinear Trend Model
Yt = 8621 + 930*t
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30000250002000015000100005000
LSL USL
LSL 10000
Target *
USL 15000
Sample Mean 14666,7
Sample N 12
StDev(Within) 2659,57
StDev(Ov erall) 5365,43
Process Data
C p 0,31
CP L 0,58
CPU 0,04
Cpk 0,04
Pp 0,16
PPL 0,29
PPU 0,02
Ppk 0,02
C pm *
O v erall C apability
Potential (Within) C apability
PPM < LSL 0,00
PPM > USL 166666,67
PPM Total 166666,67
O bserved Performance
PPM < LSL 39658,17
PPM > USL 450129,83
PPM Total 489788,00
Exp. Within Performance
PPM < LSL 192214,41
PPM > USL 475231,22
PPM Total 667445,63
Exp. Ov erall Performance
Within
Overall
Process Capability of Mo de Obra
Mo de Obra ms11000 jan11000 fev11000 mar11000 abr14000 mai
15000 jun19000 jul14000 ago12000 set14000 out14000 nov30000 dez
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Contrataes
Organograma
Horas Extras
DemissesSalrios
Cancelamentos
Contratos
Turn Over
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Es fo ro
Beneficio
AltoBaixo Mdio
Alto
Baixo
Medio
13
4
1
11
3
12
8
7
9
14
2
5
10
6
Oportunidades Altamentedesejveis
Oportunidades potencialmentedesejveis
Potencial Quick Wins
Oportunidades poucodesejveis
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Recicle se necessario
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15000140001300012000110001000090008000
LSL USL
LSL 10000
Target *
USL 14000
Sample Mean 11425,5
Sample N 12
StDev(Within) 1639,62StDev(Ov erall) 1177,42
Process Data
C p 0,41
CPL 0,29
CPU 0,52
Cpk 0,29
Pp 0,57
PPL 0,40
PPU 0,73
Ppk 0,40
C pm *
O verall C apability
Potential (Within) C apability
PPM < LSL 83333,33
PPM > USL 83333,33
PPM Total 166666,67
O bserved Performance
PPM < LSL 192312,37
PPM > USL 58186,95
PPM Total 250499,32
Exp. Within Performance
PPM < LSL 113005,05
PPM > USL 14387,13
PPM Total 127392,17
Exp. Ov erall Performance
Within
Overall
Process Capability of Mo de Obra Hipotese
ms Mo de ObraHipotese
jan 11333fev 11443mar 11533
abr 11133mai 10333jun 12333jul 9333ago 14333set 11133out 11533nov 11033
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