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www.club-bpm.com
Modalidad de Estudio:
Gestión y Transformación Digital de
Procesos con BPMS, RPA, Inteligencia
Artificial y Metodología Ágil
✓ BPM:RAD®-C - Nivel Conocimiento
✓ BPM:RAD®-E - Nivel Experiencia
El programa completo otorga las siguientes
certificaciones profesionales:
Centro de Estudios y Certificaciones Profesionales Internacionales en
Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM)
Programa de Formación y Certificación Profesional
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Gestión Moderna de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
Actualmente, y cada vez más, el mercado demanda profesionales con nuevas
capacidades y habilidades en Gestión, Automatización e Inteligencia de
Procesos (Modern BPM), que les permita alcanzar el éxito en la Transformación
Digital de sus organizaciones.
Empieza tu carrera o actualización profesional en
gestión, transformación digital e inteligencia de
procesos con este programa formativo
Este nuevo paradigma requiere de Analistas, Jefes de Proyectos, Líderes y
Agentes del Cambio, con una base muy sólida y actualizada en Gestión
Empresarial Moderna por Procesos y Nuevas Tecnologías.
Club-BPM ofrece a sus alumnos la más amplia oferta formativa para
prepararse, especializarse y convertirse en los Líderes del Cambio Digital y de
la Gestión Empresarial Moderna por Procesos.
Formación práctica + Metodología Agil BPM:RAD®
Con este programa formativo el alumno no sólo recibirá una capacitación,
sino que además obtendrá la Metodología Agil BPM:RAD® para aplicarla en
proyectos de forma inmediata.
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Profesionales de las siguientes áreas :
♦ Procesos / Organización
♦ Sistemas (TI)
♦ Transformación Digital
♦ Cualquier área de negocio interesada en estos nuevos enfoques a
procesos y tecnologías de vanguardia
Dirigido a:
Programa de Formación y Certificación Profesional
• Introducción a la Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de
Procesos (BPM) y a la Gestión Empresarial Moderna por Procesos.
• Metodología Ágil BPM:RAD® – Rapid Analysis & Design para la
modelización, análisis, diseño y alineación estratégica de procesos.
• Automatización y gestión moderna de procesos con Tecnologías BPMS,
iBPMS, de Transformación Digital, Inteligencia Artificial y Robotic
Process Automation.
El objetivo de este programa, eminentemente práctico, es preparar al alumno
para que pueda abordar proyectos de Gestión, Transformación Digital e
Inteligencia de Procesos. El alcance es el siguiente:
Duración y Horas de Estudio:
Estructura del Programa de Formación
Duración en Semanas (*) Horas de
EstudioDedicación:
7 horas semanales
Dedicación: 10 horas
semanales
BPMRAD01: Curso Nivel 1Materias BPM01, BPM02, BPM03 y AUT01
13 9 90
BPMRAD02: Curso Nivel 2Materias BPM04 y BPM05 Requisito: Haber cursado el nivel 1
6 4 40
Certificación Profesional BPM:RAD-CRequisito: Haber cursado los niveles 1 y 2
7 5 50
♦ Transformación Empresarial
♦ Innovación
♦ Calidad / Riesgos
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
(*) Las duraciones están calculadas en base a un ritmo de estudio de 7 ó 10 horas semanales. Dedicando más horas semanales se reducirían las duraciones. Cada alumno puede elegir el ritmo de estudio que más le convenga y modificarlo en cualquier momento
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Temario de la Formación
El programa formativo completo se compone de las siguientes 6 Materias. El
contenido de cada una de ellas se detalla en el “Plan de Estudios”.
Las Certificaciones Profesionales se detallan en la siguiente página.
M A T E R I A S Horas
BPM01
Introducción a la Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos y a la Gestión Empresarial Moderna por Procesos
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BPM02
Metodología Ágil BPM:RAD® - Fase de Análisis y Modelización Lógica de Procesos
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BPM03
Metodología Ágil BPM:RAD® - Fase de Diseño de Procesos automatizados con Tecnologías BPMS e iBPMS
25
BPM04
Metodología Ágil BPM:RAD® - Diseño Avanzado de Procesos y Transformación Digital
25
BPM05
Metodología Ágil BPM:RAD® - Alineación Estratégica de Procesos y Diseño de Inteligencia Operacional Predictiva
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AUT01
Automatización de Procesos con Tecnologías BPMS, iBPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial y Robotic Process Automation
35
130
A lo largo de todo el programa (Nivel 1 + Nivel 2) el alumno realizará
ejercicios teóricos y prácticos sobre dos (2) casos de estudio y una
automatización con un BPMS sin necesidad de conocimientos técnicos
informáticos. También realizará algunos trabajos de investigación.
Casos de Estudio, Prácticas con un BPMS y Trabajos de Investigación
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
Certificación Profesional Internacional BPM:RAD®-C
Nivel Conocimiento
Para obtener esta certificación, una vez realizados los niveles formativos 1 y 2, elalumno tendrá que:
1.- Modelizar, Optimizar, Diseñar y Alinear Estratégicamente un proceso de su elección aplicando la Metodología Ágil BPM:RAD®.
2.- Automatizar el proceso diseñado con una herramienta BPMS. No se requieren conocimientos técnicos informáticos.
3.- Una vez aprobado el proceso desarrollado realizará un examen teórico.
Proceso a optimizar con BPM:RAD® y automatizar con herramienta BPMS
Examen Teórico
Aprobado el proceso, se fijará la fecha para la realización del examen. El alumnodispondrá de al menos 4 días para repasar el material estudiado. El examen consta de45 preguntas sobre los conceptos abordados durante la formación. El examen serealizará a distancia y tendrá una duración máxima de 120 minutos.
La certificación profesional se lleva a cabo en diferentes fases, en las que el alumnocontará con el apoyo de un tutor que le dará soporte a lo largo de todo el proceso.
Una vez que el alumno haya aplicado la Metodología Ágil BPM:RAD® sobre unproyecto real, podrá optar a la Certificación Profesional BPM:RAD®-E.
Esta certificación avala que el alumno ya posee la experiencia práctica y real enGestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos aplicando lametodología.
Certificación Profesional BPM:RAD®-E (Nivel Experiencia)
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Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
Apostilla de La Haya
Validez en 135 países
Documento Oficial de Certificación Profesional Internacional
Aprobado el proceso de certificación, Club-BPM generará y legalizará eldocumento oficial que se enviará al alumno por correo postal.
Las Certificaciones Profesionales son expedidas única y exclusivamente por Club-BPM en su sede de Madrid, España.
Cada certificación incluye un código único y son legalizadas ante Notaría deMadrid. Para los alumnos que no residen en España, Club-BPM las legalizatambién ante Notaría Europea (Apostilla de La Haya).
Las certificaciones profesionales tienen una validez de 3 años a partir de la fechade emisión. Los profesionales que así lo deseen podrán realizar el proceso derenovación.
Diplomatura y Especialización Profesional
Aquellos alumnos que quieran ampliar sus conocimientos y especializarse podráncontinuar con la Diplomatura, la Especialización Profesional o cualquier otroprograma formativo de su interés.
En el caso de la Diplomatura o la Especialización Profesional, el alumno no tendríaque volver a cursar las materias comunes con este programa formativo.
Prácticas de Automatización y Monitorización con Tecnologías BPM (BPM Systems)
Club-BPM facilitará la herramienta BPMS para que el alumno realice prácticas
reales de automatización y monitorización.
El alumno realizará prácticas de automatización con varios procesos y con el
caso estudio que modelará y diseñará con la Metodología Ágil BPM:RAD®
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Para personas no informáticas, no será necesario tener conocimientos
técnicos de sistemas.
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
Estudios en modalidad e-Learning
La formación e-Learning que ofrece el Centro de Estudios y Certificaciones
Profesionales Internacionales de Club-BPM, tiene un enfoque eminentemente
práctico combinándose lecturas, investigaciones, vídeos y casos a desarrollar.
El alumno aplicará los conocimientos que vaya adquiriendo durante cada
materia mediante distintos ejercicios tutelados y evaluados.
“El objetivo de nuestro Centro de Estudios y Certificaciones
Profesionales es garantizar al máximo el correcto aprendizaje de
nuestros alumnos y, además, que tengan una experiencia agradable y
fructífera de la mano de sus tutores y profesores a través del Campus
Virtual”.
El alumno contará con la atención
personalizada y continua de un
tutor que le guiará, orientará y
resolverá sus dudas, dándole el
soporte necesario para avanzar en
sus estudios.
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Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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Nuestro Campus Virtual
El campus virtual, intuitivo y rico en contenido, mantiene al alumno activo y
comprometido resultando para él una experiencia agradable y productiva.
Club-BPM mantiene el campus en constante evolución, mejorando y ampliando
los contenidos y recursos para nuestros alumnos.
La plataforma educativa utilizada
por nuestro Centro de Estudios
Profesionales ha sido galardonada
con muchos premios.
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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PLAN DE ESTUDIOS
❖ Contenidos de las Materias
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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Introducción al Modern BPM (Business Process Management)
Alcance total de una Gestión Empresarial Moderna por Procesos
Gestión, Transformación Digital e Inteligencia de Procesos
Arquitectura Empresarial – Mapas, Procesos, Datos, Sistemas, Organización
Entender la Automatización de Procesos con BPMS e iBPMS
Cómo son los BPMS (BPM Systems) e iBPMS (Intelligent BPMS)
Funciones, características y ejemplos.
Transformación Digital y BPM
Qué es Transformación Digital
Cuáles son las principales tecnologías actuales para la Transformación Digital, Robótica e Inteligencia Artificial aplicadas a los procesos de negocio
• IoT – Internet of the Things
• Inteligencia Artificial
• Big Data y Analytics
• Inteligencia Operacional Predictiva
• Mobile
• RPA – Robotic Process Automation
• Otras
Estrategias y Factores Críticos para una exitosa implantación
Típicos errores que se cometen
Factores críticos de éxito y estrategias a seguir
BPM01 - Introducción a la Gestión, Transformación Digital e
Inteligencia de Procesos y al Gestión Empresarial Moderna por
Procesos
MATERIA:
CONTENIDO:
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajo de Investigación
TRABAJO(s):
BPM02 – Metodología BPM:RAD® – Fase de Modelización Lógica
y de Funcionamiento de Procesos
CONTENIDO:
MATERIA:
Introducción al Análisis y Modelización de Procesos
Niveles de visión del negocio: Estratégica, Táctica y OperacionalAnálisis y Modelización Lógica y Física
Técnicas de Modelización de Procesos, Datos e Integración
Técnicas de Modelización
- Eventos
- Estructuración de Procesos
- Diagramas de Flujos de Procesos (con BPMN)
- Especificaciones de Actividades y Flujos de Datos
- Modelo Conceptual de Datos
- Integración de Modelos de Procesos, Datos, Organización y Sistemas
- Diseño Derivado (Modelos de Funcionamiento)
BPMN “Business Process Model and Notation”
- Objetos básicos del BPMN
- Objetos detallados para la Modelización de Procesos- Ejemplos de Modelización con BPMN
Qué y cómo son las Sesiones Agiles BPM:RAD (Rapid Analysis & Design)En que consisten las sesiones ágiles BPM:RAD. Beneficios.
Alcance y dinámica de las sesiones.
Ejemplos de resultados en proyectos reales de Club-BPM.
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TRABAJOS:
• Test de comprensión del material estudiado
• Desarrollo de Caso Estudio 1 – 1ª parte
• Desarrollo de Caso Estudio 2 – 1ª parte
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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BPM03 – Metodología BPM:RAD® – Diseño de Procesos
automatizados con Tecnologías BPMS e iBPMS
CONTENIDO:
MATERIA:
Introducción al Diseño de Procesos con Tecnologías BPMS e iBPMS
Diseño de Procesos
Ejemplos de Diseños BPM:Workflow y con Transformación Digital
Diseño de Procesos
Patrones de BPM:Workflow –Patrones de Control
- Introducción a los patrones de BPM:Workflow
- Patrones básicos y avanzados de control de flujo
- Patrones Estructurales y de Múltiples Instancias
- Otros Patrones
Pasos a seguir para realizar los diseños BPM
Elementos y criterios aplicados al diseño
- Actividades, Subprocesos y procesos encadenados
- Roles y estructuración orgánica
- Asignación de recursos humanos a roles
- Manejo de excepciones
- Temporizadores y acciones
- Lista de tareas (Worklist). Priorización y escalado de actividades
- Documentos adjuntos y documentos generados
- Diseño de Pantallas (Formularios BPM)
TRABAJOS:
• Test de Comprensión del material estudiado
• Ejercicio práctico
• Desarrollo de Caso Estudio 1 – 2ª parte
• Desarrollo de Caso Estudio 2 – 2ª parte
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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CONTENIDO:
MATERIA: AUT01 –Automatización de Procesos - Nivel Básico
Prácticas con un BPMS y Arquitectura de los BPMS e iBPMS
Prácticas con un BPMS (Tutorial y ejemplos)La Arquitectura y Funcionalidades de los BPMS e iBPMSModelo de Referencia de la WfMC – Workflow Management Coalition
Prácticas con un BPMS
Desarrollo y Ejecución del Caso Estudio
La Inteligencia Artificial y el RPA (Robotic Process Automation) articulados a los BPMS e iBPMS
Inteligencia Artificial - Arquitectura y Funcionalidades
RPA – Robotic Process Automation - Arquitectura y Funcionalidades
Cómo se integran la Inteligencia Artificial y el RPA en los BPMS e iBPMS para una completa Gestión y Transformación Digital de los procesos
• Ejercicios de Comprensión
• Trabajos de Investigación
• Prácticas con dos (2) BPMS
• Automatización y Ejecucion del Caso Estudio con un BPMS
TRABAJOS:
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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Introducción al Diseño Avanzado
Patrones de Workflow para Asignación de Recursos
- Creator Patterns
- PushPatterns
- Pull Patterns
- Detour Patterns
Patrones principales para el Manejo de Excepciones
- Tipos de Excepciones- Excepciones en actividades- Excepciones en procesos
Diseño avanzado de procesos con tecnologías de Transformación Digital, Inteligencia Artificial y Robotic Process Automation
IoT en los procesos
Mobile en los procesos
Realidad Aumentada en los procesos
Inteligencia Artificial en los procesos
RPA – Robotic Process Automation en los procesos
Drones en los procesos
Identificación y Especificación de Servicios Funcionales (SOA)
¿Qué son Servicios Funcionales y qué es SOA? - Conceptos para no técnicos informáticos.
Técnica de Identificación de Servicios Funcionales
Especificación de Servicios Funcionales
BPM04 - Metodología Ágil BPM:RAD® – Diseño BPM
Avanzado y Transformación Digital
CONTENIDO:
MATERIA:
TRABAJOS:
• Test de Comprensión del material estudiado
• Trabajo de Investigación
• Desarrollo de Caso Estudio de mayor complejidad – 1ra parte
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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Introducción a la Alineación Estratégica y Táctica de los Procesos
Técnica para la Alineación de los Procesos a la Estrategia EmpresarialPlan Estratégico del Negocio y Organización. Conceptos y Realidades.
• Requisitos, Objetivos y Metas de la organización
• Aplicación de la Técnica de Alineación Estratégica
Identificación y Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos para la monitorización de la alineación estratégica
¿Qué son Indicadores Tácticos e Indicadores Estratégicos?
Técnica de Identificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos
Especificación de Indicadores Tácticos y Estratégicos
Diseño de Inteligencia Operacional Predictiva
¿Qué es y cómo funciona la Inteligencia Operacional (IO)?¿Cómo nos podemos anticipar a situaciones o problemas con la IO?
Tecnologías (Software) que la sustentan (CEP, BAM, Real-Time BI)
Ejemplos de aplicación
Técnica de Diseño para la Inteligencia Operacional (Indicadores, Eventos, Acciones, etc..)
CONTENIDO:
MATERIA: BPM05 - Metodología Ágil BPM:RAD® –Alineación de los
procesos a la Estrategia Empresarial y Diseño de
Inteligencia Operacional Predictiva
TRABAJOS:
• Test de Comprensión del material estudiado
• Desarrollo de Caso Estudio de mayor complejidad – 2da parte
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
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Plazos y formas de pago de Matrículas
Se considera "Matrícula" aquella que ha sido formalizada mediante el pago
de la misma, máximo (3) días hábiles antes del inicio de la formación.
Plazos
Formas de Pago
El pago se podrá realizar por transferencia bancaria, PayPal o tarjetas de crédito.
Garantía Club-BPM
Los programas formativos y certificaciones profesionales de Club-BPM sontotalmente Independientes. No están vinculados a ninguna herramienta(software) BPMS o de Arquitectura Empresarial en concreto. Losconocimientos adquiridos podrán ser aplicados al uso de cualquier marca desoftware del mercado.
• 30 años de experiencia internacional en proyectos y en centros de formación.
• Estándares del mercado (BPMN y otros).
• Mejores prácticas aplicadas en proyectos reales.
• Amplia oferta formativa para hacer carrera profesional en Gestión, Automatización e Inteligencia de Procesos (BPM) y en Gestión Empresarial Moderna por Procesos.
Toda la formación y certificaciones están basadas en:
Club-BPM ha desarrollado un programa de formación completo, efectivo yorientado a resultados, que ofrece diferentes niveles y disciplinas de estudiopara responder a la demanda de empresas y profesionales. El modelo educativode Club-BPM tiene como objetivo satisfacer a las necesidades formativas enespañol para que cualquier organización y cualquier profesional se introduzca,prepare y especialice en los fundamentos, las tecnologías, técnicas, estándaresy enfoques metodológicos.
Optimización y Gestión de Procesos con BPMS, Transformación Digital, Inteligencia Artificial, RPA y Metodología Ágil
© Club-BPM. Todos los derechos reservados.
Acerca de Club-BPM
Club-BPM es una iniciativa impulsada por pioneros y expertos
en BPM que se ha convertido, tras su fundación en abril del
2005, en el centro de referencia oficial en Gestión,
Transformación Digital e Inteligencia de Procesos (BPM) en
España y Latinoamérica. Teniendo como principal misión la
promoción, difusión, asesoría y certificación internacional
sobre BPM y las tecnologías BPMS es, además, centro de
encuentro profesional y centro de investigación, un foco
creador y difusor de cultura y, al mismo tiempo, renovador de
la enseñanza del BPM y sus Tecnologías. Entre sus múltiples
actividades de divulgación destaca la organización de
congresos, webinars, programas formativos presenciales,
eLearning e “In-Company”, una Especialización Profesional,
una Diplomatura y otras iniciativas que fortalecen el
conocimiento y la expansión del BPM en el tejido empresarial
y administración pública tanto en España como en
Latinoamérica. Mediante su Observatorio Internacional,
analiza constantemente el mercado BPM para ser la fuente
de referencia del estado y evolución de la Gestión,
Transformación Digitel e Inteligencia de Procesos.
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Información y Matrículas
Consultas a través de nuestra página web:
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