Tahun XXI No. 2 Oktober 2015

Jurnal

ISSN 0852-7105

KESIAPAN APARATUR SIPIL NEGARA DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA) Rambe Kamarul Zaman, M.Sc, M.M METODE ROI UNTUK KOMPRESI JPEG2000 MENGGUNAKAN SOFTWARE MATLAB, KAKDU DAN GIMP Desi Novianti, S.Kom, M.T PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN DALAM MENGELOLA JASA KURIR JNE CABANG JAKARTA BARAT Ir. Dodi Wahab, M.M

PENERAPAN STRATEGI PROMOSI PENJUALAN (STUDI KASUS PT. SMARTFREN TELECOM TBK JAKARTA) Drs. Irwadi Batu Bara, M.M MENGELOLA SALURAN PEMASARAN TERINTEGRASI “TELEKOMUNIKASI PADA PT. SAMSUNG MOBILE” Dr. Haswan Yunas, M.M, M.Si PENGELOLAAN RETAIL (STUDI KASUS CARREFOUR INDONESIA JAKARTA) Dr. Danial Thaib, M.M DETERMINAN PERTUMBUHAN TOTAL ASET DENGAN PENDEKATAN VARIABELSPESIFIK BANK DAN PANGSA PASAR PADA PERBANKAN SYARIAH DI INDONESIA Dr. Irma Setyawati, M.M ANALISIS SISTEM JARINGAN SYARAF TIRUAN BACKPROPAGATION LEARNING VECTOR QUANTIZATION PADA PENGENALAN WAJAH Dwi Sidik Permana, S.T, M.Kom KINERJA SAHAM TELEKOMUNIKASI DI BURSA EFEK INDONESIA SELAMA TAHUN 2014 DENGAN MENGGUNAKAN SINGLE INDEX MODEL Andri Faisal Rambe, S.Pt, M.S.M

MEMAKNAI PENYADAPAN SEBAGAI FENOMENA KOMUNIKASI POLI-TIK YANG TERSEMBUNYI H. Agus Hitopa Sukma, S.H, M.Si MENGELOLA STRESS Delila Rambe, S.H, M.M

FAKULTAS EKONOM I

Program Studi Manajemen Program Studi Akuntansi

INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KOSGORO 1957 Jl. M. Kahfi II No. 33 Jagakarsa, Jakarta-Selatan 12640

Telp. : 021-7868 776, Fax. : 021-7868 736 E-Mail : info@ibi-k57.ac.id Web.: www.ibi-k57.ac.id

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

Program Studi Teknik Informatika Program Studi Sistem Informasi

FAKULTAS ILMU SOSIAL & POLITIK

Program Studi Ilmu Komunikasi Program Studi Administrasi Bisnis

PENGEMBANGAN GEDUNG

INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KOSGORO 1957

LEMBAGA — LEMBAGA INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA KOSGORO 1957 :

. Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM )

. Lembaga Penjaminan Mutu (LPM )

. Lembaga Pengembangan Bahasa dan Profesi

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 i

MAJALAH ILMIAH IBI-K 57

DARI MEJA REDAKSI

ISSN 0852-7105

Penasehat: DR. dr. H. Agung Laksono Pimpinan Umum:

H. Rambe Kamarul Zaman, M,Sc, M.M

Pimpinan Redaksi

Ir. H. Dodi Wahab, M.M

Dewan Redaksi

Prof. Dr. H. Anwar Arifin

Prof. DR. H. Muh. Nur Sadik, M.P.M

Dr. H.Harry Azhar Aziz, M.A

Dr. Irma Alamsyah, M.Sc

H. Syamsul Bachri S, M.Sc

Dr. Haswan Yunas, M.Si, M.M

Dr. H. Danial Thaib, M.M

Dr. Djoharis Lubis, M.Sc

Dr. H. Azis Syamsudin, S.H

Ir. H. Airlangga Hartarto, M.M.T, M.B.A

Ir. H. Ruli Chairul Anwar, M.Si

Drs. Setya Novanto

Dra. Irma Setyawati, M.M

Sugeng Suroso, SE, M.M

Ir. Andri Nur, M.Sc, M.M

Enny Widayati, S.Mi, M.M

Drs. Anton Nangoy, M.B.A

Boby Adityo Rizaldi, S.E, M.B.A, C.F.E

Hj. Hayani Isman

Bernadus Wishman Siregar, S.E, M.E

Obing Zaid Zubir, S.Sos, M.Si

Dwi Sidik Permana, S.T, M.Kom

Dade Maulana, S.Pd, M.Kom

Agus Hitopa, S.H, M.Si

Ahmad Nurdin Hasibuan, S.E, M.M

Sirkulasi

Muh. Yuni Asri, SE Umar Yunus, A.Md

Alamat Redaksi:

Jl. M. Kahfi II Rt.003 / 05 No. 33. Jagakarsa Jakarta-Selatan 12640 Telp. 0217868 776, Fax. 0217868 736 E-mail: lppm.ibik57@gmail.com Web. Www.ibi-k57.ac.id

Terbit Pertama kali: Januari 1995

Salam Sejahtera untuk pembaca !!!

Semua kita telah menyadari bahwa lingkungan

sekitar kita selalu bergerak, berubah dan sangat berpengaruh dalam kehidupan manusia. Dunia saat ini tengah mengalami perubahan dramatis pada setiap aspek kehidupan. Perubahan menimbulkan tantangan sekaligus peluang, membuat organisasi akan mati, atau bahkan akan berjaya.

Pada hakikatnya kehidupan organisasi diliputi oleh perubahan secara berkelanjutan. Di satu sisi terjadinya perubahan karena adanya dorongan/ kekuatan eksternal (external forces), seperti; karekteristik demografis; kemajuan teknologi; perubahan pasar; tekanan sosial dan politik, di sisi lain perubahan justru dirasakan sebagai suatu kebutuhan yang menjadi kekuatan internal (internal forces), seperti; sumber daya manusia; dan perilaku/ keputusan manajerial.

Dorongan akan perubahan tersebut harus direspons dengan tepat dan cerdik oleh setiap organisasi. Untuk melakukannya diperlukan dukungan dan kerja sama dari seluruh sumber daya manusia dalam organisasi dan mampu memahami arti pentingnya suatu perubahan.

Derasnya arus perubahan yang terjadi membuat Kosgoro 1957, sebagai organisasi masa selalu bersikap adaptif dalam berbagai bentuk kegiatan salah satunya adalah dengan meningkatkan jenjang pendidikan dari Sekolah Tinggi (STIMA) yang dimilikinya dari tahun 1980-an bertahap tapi pasti menuju Institut (IBI-K57) di tahun 2012, berdasarkan Keputusan Menteri Pendidikan & Kebudayaan RI No. 260/E/O/2012. Kosgoro 57 merespons perubahan jenjang pendidikan Tinggi yang dimilikinya.

Perubahan yang terjadi harus terus diikuti dengan meningkatkan fungsi, peran, keterampilan, aktivitas dan pendekatan dalam menjalankan manajemen mempunyai arti penting untuk mencapai tujuan.

Akhirnya redaksi yakin, kita semua dapat meningkatkan kualitas dalam mengelola IBI-K 57, untuk merespons tantangan perubahan demi perubahan yang terjadi.

Terima kasih. Redaksi

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 ii

Daftar Isi

Susunan Redaksi .............................................................................. i Dari Meja Redaksi .............................................................................. i Daftar Isi ............................................................................................. ii KESIAPAN APARATUR SIPIL NEGARA DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA)

Rambe Kamarul Zaman, M.Sc, MM …………………............... 1 – 16

METODE ROI UNTUK KOMPRESI JPEG2000 MENGGUNAKAN SOFTWARE MATLAB, KAKADU DAN GIMP

Desi Novianti, S.Kom, M.T ..................................................... 17 – 28

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN DALAM MENGELOLA JASA KURIR JNE CABANG JAKARTA BARAT

Ir. Dodi Wahab, MM ............................................................... 29 – 48

PENERAPAN STRATEGI PROMOSI PENJUALAN (STUDI KASUS PT. SMARTFREN TELECOM TBK JAKARTA)

Drs. Irwadi Batu Bara, MM ....................................................... 49 – 56

MENGELOLA SALURAN PEMASARAN TERINTEGRASI “TELEKOMUNIKASI PADA PT. SAMSUNG MOBILE”

Dr. Haswan Yunas, MM, M.Si .................................................... 57 – 70

PENGELOLAAN RETAIL (STUDI KASUS CARREFOUR INDONESIA JAKARTA)

Dr. Danial Thaib, M.M .............................................................. 71 – 79

DETERMINAN PERTUMBUHAN TOTAL ASET DENGAN PENDEKATAN VARIABELSPESIFIK BANK DAN PANGSA PASAR PADA PERBANKAN SYARIAH DI INDONESIA

Dr. Irma Setyawati, M.M ...................................................... 80 – 115

ANALISIS SISTEM JARINGAN SYARAF TIRUAN BACKPROPAGATION LEARNING VECTOR QUANTIZATION PADA PENGENALAN WAJAH

Dwi Sidik Permana, S.T, M.Kom ............................................. 116 – 132

KINERJA SAHAM TELEKOMUNIKASI DI BURSA EFEK INDONESIA SELAMA TAHUN 2014 DENGAN MENGGUNAKAN SINGLE INDEX MODEL

Andri Faisal Rambe, S.Pt, M.S.M ........................................... 133 – 147

MEMAKNAI PENYADAPAN SEBAGAI FENOMENA KOMUNIKASI POLITIK YANG TERSEMBUNYI

H. Agus Hitopa Sukma, S.H, M.Si ........................................... 148 – 156

MENGELOLA STRESS Delila Rambe, S.H, M.M ......................................................... 157 – 171

Petunjuk Penulisan .............................................................................. 172

Kriteria Naskah ............................................................................... 173

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 71

PENGELOLAAN RETAIL (STUDI KASUS CARREFOUR INDONESIA JAKARTA)

Oleh Dr. Danial Thaib, M.M Dosen Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957

ABSTRAK

Carrefour Indonesia memiliki 17 (tujuh belas) store yang tersebar di Jakarta yang didukung oleh 7500 (tujuh ribu lima ratus) profesional yang siap melayani para konsumen.

Saat ini, Carrefour Indonesia memiliki 30 (tiga puluh) gerai yang tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, Denpasar, Yogyakarta, Medan, Palembang dan Makasar yang didukung lebih dari 9,794 (sembilan ribu tujuh ratus sembilan puluh empat karyawan) profesional yang siap untuk melayani Konsumen.

Dalam Pengelolaannya, Carrefour menerapkan konsep unik pada usaha retailnya yang berbeda dengan para kompetitor dan strategi-strategi handal yang dilakukan untuk memenangkan persaingan. Sistem Pengelolaan yang berfokus pada konsep dan strategi bertujuan untuk menarik minat konsumen untuk berbelanja di Carrefour karena Carrefour menjamin kenyamanan konsumen saat berbelanja.

Carrefour (Euronext: CA) ialah sebuah kelompok supermarket internasional, berkantor pusat di Perancis. Carrefour merupakan kelompok retail kedua terbesar setelah Wal-Mart. Carrefour memperkenalkan konsep hipermarket untuk pertama kalinya, sebuah supermarket besar yang mengombinasikan department store ("toko serba ada"). Kombinasi konsep hypermarket dengan department store Semuanya dirancang, dikonstruksikan dan dijalankan dengan manajemen baik sehingga konsumen merasa terpuaskan sekali datang berbelanja.

Carrefour telah ada di Indonesia sejak Tahun 1998 dengan konsep kombinasi Hypermarket dan Department Store. Konsep one stop shopping dan strategi-stragei pemasaran yang tepat seperti yang sudah di bahas dalam makalah ini mampu menghantarkan Carrefour menjadi salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia. Kata Kunci : Pengelolaan Ritel Carrefour Indonesia, One Stop Shopping

I. PENDAHULUAN

Carrefour adalah perusahaan retail multinasional asal Perancis yang

telah berdiri lebih dari 50 tahun. Perubahan kondisi perekonomian, baik

global maupun regional, mengharuskannya mampu beradaptasi untuk

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 72

dapat terus bertahan. Di Indonesia, langkah bisnis pertama Carrefour

dimulai dengan mendirikan gerai di Cempaka Putih. Berdiri sejak 14

Oktober 1998, Carrefour Cempaka Putih menjadi salah satu gerai

penghasil keuntungan yang utama bagi Carrefour Indonesia. Saat ini,

akibat perubahan lingkungan bisnis retail di Indonesia menjadikan

Carrefour bagian dari perusahaan nasional Indonesia di bawah

management CT Corp melalui PT Trans Retail Indonesia. Retail

memegang peranan penting dalam kehidupan sehari-hari masyarakat

karena retail merupakan perantara antara produsen dan konsumen.

Dari paparan latar belakang diatas, maka dapat disimpulkan

rumusan masalah yang nantinya akan dibahas dalam makalah ini, adalah

Bagaimana Pengelolaan Perdagangan Retail Carrefour ?

Tujuan penulisan dari makalah ini adalah untuk mengetahui

bagaimana mengelola perdagangan retail ( eceran ) Carrefour

Makalah ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi mahasiswa

dan pembaca, karena isi dari makalah ini dapat menambah pengetahuan

serta wawasan mengenai mengelola perdagangan retail (eceran ) sebagai

studi kasus “CARREEFOUR INDONESIA JAKARTA”

II. PEMBAHASAN

2.1 PERDAGANGAN Eceran (Retailing)

Menurut (Kotler:2002;482) : Perdagangan Eceran / pengeceran

(retailing) adalah Aktivitas dalam menjual barang atau jasa langsung

ke konsumen akhir untuk kebutuhan pribadi dan non bisnis.

Pengecer atau toko eceran adalah Semua Badan Usaha yang

volume penjualannya terutama datang dari penjualan eceran

Perdagangan Eceran dikelompokan menjadi dua yaitu :

Perdagangan Eceran Tradisional : Pasar, Pedagang Kaki Lima,

Pedagang Asongan dan Perdagangan Eceran Modern :

Minimarket,Supermarket,Hypermarket, Department Store.

Sedangkan Jenis – jenis Pengecer :

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 73

1. Pengecer Non Toko : Kegiatan jual beli barang maupun jasa

secara langsung kepada konsumen dimana wira niaga

mendatangai konsumen satu per satu atau sistem penjualan

dengn menggunakan mesin penjual otomatis

2. Pengecer Toko : Kegiatan jual beli barang maupun jasa secara

langsung kepada konsumen yang bertempat di sebuah toko

dengan variasi ukuran luas toko dan berbagai macam kategori

produk yang dijual.

3. Pengecer Korporat : Badan usaha yang sudah memiliki legalitas

untuk melakukan kegiatan jual beli barang maupun jasa secara

langsung kepada konsumen yang biasanya dimiliki dan

dikendalikan dengan melakukan pembelian dan perdagangan

terpusat dan menjual lini barang yang sejenis.

2.2 Profil Hypermarket Carrefour Indonesia

Carrefour Indonesia dibuka pertama kali pada bulan oktober

1998 di kawasan cempaka putih, Puri Indah, Jakarta Barat, pada

tanggal 12 Juni 2002, dengan menempati lahan seluas 8100 m2

yang memuat 500 buah areal parker, 21 buah toko, dan

mempekerjakan sebanyak 480 pegawai. Hingga kini Carrefour

memiliki 17 (tujuh belas) paserba yang tersebar di Jakarta, termasuk

diantaranya di kawasan Cempaka Putih dan Puri Indah, Mega Mal

Pluit, ITC Cempaka Mas Mega Grosir, Ratu Plaza, Duta Merlin,

Lebak Bulus, MT Haryono, Pasar Pestival, ITC Kuningan, dan satu

cabang di kota Bandung.

Carrefour Indonesia memiliki 17 (tujuh belas) store yang

tersebar di Jakarta yang didukung oleh 7500 (tujuh ribu lima ratus)

profesional yang siap melayani para konsumen.

Saat ini, Carrefour Indonesia memiliki 30 (tiga puluh) gerai yang

tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, Denpasar, Yogyakarta,

Medan, Palembang dan Makasar yang didukung lebih dari 9,794

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 74

(sembilan ribu tujuh ratus sembilan puluh empat karyawan)

profesional yang siap untuk melayani Konsumen.

Dalam Pengelolaannya, Carrefour menerapkan konsep unik

pada usaha retailnya yang berbeda dengan para kompetitor dan

strategi-strategi handal yang dilakukan untuk memenangkan

persaingan. Sistem Pengelolaan yang berfokus pada konsep dan

strategi bertujuan untuk menarik minat konsumen untuk berbelanja di

Carrefour karena Carrefour menjamin kenyamanan konsumen saat

berbelanja.

2.3 Sistem Pengelolaan Carrefour yang Berfokus pada

Manajemen Konsep dan Strategi

2.3.1 Konsep Retail yang Berbeda dengan Kompetitor

Carrefour (Euronext: CA) ialah sebuah kelompok

supermarket internasional, berkantor pusat di Perancis.

Carrefour merupakan kelompok retail kedua terbesar setelah

Wal-Mart. Carrefour memperkenalkan konsep hipermarket untuk

pertama kalinya, sebuah supermarket besar yang

mengombinasikan department store ("toko serba ada").

Kombinasi konsep hypermarket dengan department store

Semuanya dirancang, dikonstruksikan dan dijalankan dengan

manajemen baik sehingga konsumen merasa terpuaskan sekali

datang berbelanja.

Konsep hypermarket adalah konsep yang terfokus pada

penjualan kuantitas besar (high-volume) dan marjin kecil (low-

margin). Dengan luas ruang rata-rata di atas 1 hektar, setiap

pembeli harus membawa kereta dorong untuk pembelian lebih

banyak.

Barang-barang yang tersedia antara lain : aneka

minuman, mie, susu,makanan ringan, sembako,

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 75

daging,sayur,buah, serta berbagai barang bukan makanan

seperti pembersih rumah, perawatan badan, produk farmasi,

makanan hewan, barang pecahbelah, elektronik dan lain

sebagainya.

Konsep Department Store merupakan Retail berskala

besar yang pengelolaannya dipisah dan dibagi menjadi bagian

departemen-departemen yang menjual macam barang yang

berbeda-beda.. Department store menjual berbagai macam

kebutuhan gaya yang terdiri pakaian anak,wanita,pria, sepatu

dan tas, parfum dan berbagai kebutuhan gaya lainnya.

Dengan kombinasi konsep hypermarket dan department

store Carrefour menawarkan produk dengan harga rendah

bahkan sampai mengurangkan margin untuk menarik konsumen

datang. PT. Carrefour Indonesia berusaha untuk memberikan

standar pelayanan kelas dunia dalam industri retail Indonesia

dan menyediakan alternatif belanja baru di Indonesia bagi

pelanggan Carrefour Indonesi

2.3.2 Konsep One-Stop Shopping

Carrefour menawarkan konsep “One-Stop Shopping” yang

menawarkan tempat pilihan dengan produk yang beragam,

harga murah, dan juga memberikan pelayanan terbaik sehingga

melebihi harapan pelanggan.

Strategi pemasaran One Stop Shopping merupakan

konsep berbelanja kebutuhan suatu produk dalam satu tempat

atau sekali pemberhentian, seperti carrefour yang khusus

menjual berbagai macam handphone dan gadget namun tetap

menyediakan berbagai gerai lain sebagai pelengkap kebutuhan

para pelanggan seperti food court, wahana bermain Timezone,

minimarket, dan fasilitas ATM.

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 76

Indikator-indikator strategi pemasaran One Stop Shopping

antara lain pelayanan, kelengkapan produk, dan fasilitas. Konsep

Inti Strategi Pemasaran One Stop Shopping dibentuk karena

munculnya faktor-faktor yang berasal dari konsumen, seperti

kebutuhan, keinginan dan permintaan.

2.3.3 Pengelolaan dengan Strategi Positioning

Strategi positioning Carrefour adalah Hypermarket dengan

harga yang paling murah diterjemahkan ke dalam tagline “Ada

yang Lebih Murah, Kami Ganti Selisihnya”. Lewat statement

positioning ini, Carrefour menjamin tidak ada retail lagi yang

harganya lebih murah dari Carrefour. Strategi ini berhasil

menghantarkan Carrefour menjadi peretail yang paling digemari

di seluruh Indonesia sehingga Carrefour bisa mencapai omset

Rp. 1 millar per hari per outlet. persaingan di industri retail

semakin meningkat dewasa ini. Strategi harga tidak lain adalah

untuk mempermudah konsumen menjangkau produk yang

diinginkan dengan harga terbaik. Bagi Carrefour, strategi harga

sangat penting. Selain menjadi positioning Carrefour sebagai

supermarket dengan harga terbaik, juga menjadi kiat dalam

menggarap konsumen.

Mahal-murahnya harga sering kali menjadi perhatian

utama para konsumen saat mereka memilih suatu produk.

Carrefour mem-positioningkan diri dengan memiliki harga yang

terbaik di tiap-tiap kategori barang dibanding kompetitor.

Perubahan harga yang disebabkan adanya value added

dari produk yang berinovasi dilakukan sesuai dengan strategi

yang dicanangkan perusahaan untuk profit taking. Untuk aksi

profit taking perusahaan, kenaikannya berbeda-beda dari setiap

produk, tergantung kapasitas produk tersebut, dan tergantung

dari fast moving produk itu sendiri

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 77

2.3.4 Manajemen Srategi Harga Produk Label Pribadi

Potensi private label sangat besar potensinya. Kehadiran

produk label pribadi sangat menguntungkan konsumen karena

mereka bisa mendapatkan barang dengan harga murah hingga

30% dibanding produk berlabel nasional hal ini dimungkinkan

karena produk label pribadi mengurangi biaya pemasaran dan

memotong jalur distribusi. Carrefour menyeleksi ketat dan

diawasi tim quality control, harus buat kemasan dalam jumlah

yang besar, negosiasi dengan prinsipal, harus memiliki kualitas

yang bagus dan harga murah.

Sebagian besar produk label pribadi berada dalam kategori

fast moving cosumer goods. Contohnya, tisu, gula, garam,

snack, biskuit, sabun cair cuci tangan abon, beras, minyak

goreng. Produk label pribadi Carrefour mampu bersaing dengan

merek nasional dari segi harga dan kemasan. Bagi orang

Indonesia kemasan nomor satu, karena kemasan bisa

meningkatkan daya saing Itulah sebabnya kemasan produk

private label Carrefour pada umumnya berwarna putih.

Tujuannya memberikan kesan bersih dan higienis kepada

konsumen.

2.3.5 Manajemen Promosi (Kartu Kredit dan Promo)

Di Carrefour , ada bermacam-macam program promo

yang dilakukan setiap minggu, antara lain promo diskon, promo

katalog, promo Koran dan promo midnight sale yang

mendapatkan animo besar dari masyarakat. Selain dari sisi

produk, Carrefour juga memberikan value added ke konsumen

berupa beragam promo dan program marketing, misalnya

program mudik bareng.

Kartu kredit Carrefour Mega adalah kartu kredit yang

khusus diterbitkan oleh Bank Mega, bekerjasama dengan PT

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 78

Carrefour Indonesia, perusahaan hypermarket terbesar di

Indonesia yang juga merupakan anak perusahaan dari CT Corp.

Kartu kredit ini menawarkan berbagai keuntungan yang dapat

dinikmati oleh pemegang kartu saat bertransaksi di seluruh store

Carrefour maupun di merchant - merchant pilihan.

III. PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Carrefour telah ada di Indonesia sejak Tahun 1998 dengan

konsep kombinasi Hypermarket dan Department Store. Konsep one

stop shopping dan strategi-stragei pemasaran yang tepat seperti

yang sudah di bahas dalam makalah ini mampu menghantarkan

Carrefour menjadi salah satu perusahaan ritel terkemuka di

Indonesia.

3.2 Saran

Setiap usaha harus dikelola dengan manajemen yang baik,

konsep yang tepat serta strategi-strategi yang terkini sesuai dengan

perkembangan pasar dan tingkat persaingan dengan kompetitor

yang semakin ketat. Produk dan jasa yang berkualitas dengan harga

yang bersaing dan pelayanan yang memuaskan akan menjadi pilihan

utama konsumen

IV. DAFTAR PUSTAKA

Philip Kotler, 2002; Manajemen Pemasaran Edisi Bahasa Indonesia,

jilid 2, Gramedia Jakarta

Products carrefour/trans retail www.carrefour.co.id

Mediastima Tahun XXI Nomor 2 Oktober 2015

LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kosgoro 1957 79

Carrefour – Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas

http://id.wikipedia.org/wiki/Carrefour

Carrefour Indonesia 1991-2013: Sejarah carrefour Indonesia

http://carrefourindonesia1991.blogspot.com/2013/01/sejarah-

carrefour-indonesia.

PT CAREFOUR INDONESIA │ Jhony Constantine – Academia.edu

www.academia.edu/5549193/PT_CAREFOUR_INDONESIA

FedEx - Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas

http://id.wikipedia.org/wiki/FedEx