program 8.november - wordpress.com · «destinasjon norge» - nasjonal reiselivsstrategi,...
TRANSCRIPT
10:00 - 10:30«Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet
10:30 - 11:00Hva gjør vi for å få flere gjester fra utlandet i 2013? Hildegunn Skage Teinum, markedsansvarlig utland Visit Sørlandet
11:00 - 11:20Fly til Sørlandet, eller? Iver Holter - Andersen, Manager Tourism Development Avinor
11:30 - 12:00«Norge 2013 - hvem, hva og hvordan?»Heidi Sørvig
12:00 - 13:00 Lunsj
13:00 - 13:45«Analog kommunikasjon i digitale kanaler - hva virker i sosiale medier?»Cecilie Thunem-Saanum, Cecilie TS
14:00 - 14:30«Møt gjesten der gjesten er - mobiltilpassede nettsider, responsiv design og andre trender»Eirik Leirgulen, ansvarlig digitale medier Visit Sørlandet
14:45 - 15:30 ish«Visit Sørlandet + Visit Kristiansand = sant»Kristian Råmunddal, styreleder Visit KRS og Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet
Program 8.november
tirsdag 13. november 12
MÅL
1. Økt verdiskaping og produktivitet 2. Flere helårs arbeidsplasser og
mer solide bedrifter, særlig i distriktene
3. Flere unike og kvalitativt gode opplevelser som tiltrekker seg flere gjester med høy betalingsvillighet
INNSATSOMRÅDER
1. Organisering - En samordnet reiselivspolitikk - En bedre reiselivsstruktur
2. Opplevelses- og reisemålsutvikling
3. Salg og markedsføring
tirsdag 13. november 12
Målsetninger for organiseringsarbeidet
Etablere et hensiktsmessig antall landsdelsselskaper i løpet av 2 år
Etablere et bærekraftig finansielt system for strukturen i løpet av 2 år
Minst ett landsdelsselskaps ”konsernstruktur” gjennomført i løpet av 2 år.
Gjennomført prosess i hele landet i løpet av 5 år.
tirsdag 13. november 12
• «ÆRLIG OG FORTJENT»
• «Ærlig og fortjent»• «Kjøpt og betalt»• «ÆRLIG OG
FORTJENT»
tirsdag 13. november 12
FORTJENT
BLI SNAKKET
OM
EIET
SNAKKE MED
KJØPT
SNAKKE TIL
STRATEGI FOR MARKEDSKOMMUNIKASJON
tirsdag 13. november 12
«Sørlandet skal bli best på gjenkjøp»
tirsdag 13. november 12
FORNØYDE GJESTER GIR DEN BESTE MARKEDSFØRINGEN
Foto: Peder Austrud
tirsdag 13. november 12
Foto: Disney
tirsdag 13. november 12
tirsdag 13. november 12
tirsdag 13. november 12
Den ultimate kundeopplevelse: 4 trender i det digitale reiselivsmarkedet
EyeForTravel, consumer report july 2012
#1. Everyone is going mobile
#2. People are actively sharing their travel ideas and interests
on social media#3. Big data equals big brains
(CRM: «if you like this then you should try this»)
#4. New sources of inventory as well as new products are keyN
tirsdag 13. november 12
KOMPETANSEDigital verktøykasseCRM verktøykasse (trender/analyse)
«Kjøpt og betalt»MARKEDSFØRING
Norge/Utlanddigital/analog
BOOKING«kasseapparatet»pakketering/salg
ARENA USUSBedriftsnettverk74 bedrifter p.t.
FORMÅLGjennom konsistent merkevarebygging
skal selskapet bidra til økt salg for reiselivet i landsdelen
Visit Sørlandet
tirsdag 13. november 12
STRATEGIER
Foto: Anders Martinsen
Gjenkjøp
Reisemål med attraksjonskraft
Posisjon
«På rett sted til rett tid»
tirsdag 13. november 12
Hva vil vi at våre gjester skal tenke, mene og si om oss?
Merkevareposisjon
tirsdag 13. november 12
«SOL, SOMMER, SKJÆRGÅRD OG DYREPARKEN»
Foto: Hanne Feyling@Visit Sørlandet
tirsdag 13. november 12
«OPPLEVE NORSK NATUR OG SLAPPE AV»
Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge
tirsdag 13. november 12
Hva kan vi «levere» på?
tirsdag 13. november 12
Hva kan vi «levere» på?
«Landsdelen med kort avstand til mange forskjellige opplevelser for hele familien - hele
året»
tirsdag 13. november 12
Best på gjenkjøp - hva må til?
VENNLIG på en naturlig måte
PROFESJONELL i leveransen
tirsdag 13. november 12
Kjerneverdier
VENNLIG på en naturlig måte
PROFESJONELL i leveransen
Markedsløfte
«Landsdelen med kort avstand til mange forskjellige opplevelser for hele familien
- hele året»
Formål
Gjennom konsistent merkevarebygging skal selskapet bidra til økt salg for reiselivet i
landsdelen
Visjon
Landsdelen skal bli best på gjenkjøp
Merkevareposisjon«Den vennligste landsdelen,
med korte avstander til mange forskjellige opplevelser,
jeg gjerne besøker igjen»
tirsdag 13. november 12