prof. hermenildo_aula 02_adm da produção, operações e logística
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Aula 02 da disciplina Administração da Produção, Operações e Logística Faculdade de Educação São Francisco (FAESF) I Semestre de 2014TRANSCRIPT
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SEMPRE FAREMOS > FEEDBACK
LEMBROU-SE DE ALGO > FALE
COLOQUE O CELULAR NO > ____
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1 – O homem que calculou...
E a Informação??
Afinal de Contas: O que é Logística??
3.1 – Definição;
3.2 – Objetivos;
3.3 - Papel Estratégico;
a) Estratégia?
b) Estratégia Logística e Logística Estratégica;
2 –
3 –
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Sadluk-o mentirosoCientista e explorador Knud Rasmussen
A famosa viagem da Groelândia até o Alasca
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O foco da administração é interno, não externo – é “to car a empresa” e não concentrar-se no que ocorre fora dela;
Existe uma única maneira correta de administrar pessoas.
Está próximo o fim da hierarquia.
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Da necessidade de suprimir limitações humanas...
* Um dia um pastor de ovelhas associou um PEDRA para cada OVELHA....Mesmo sem saber aquele pastor foi o primeiro ser humano a calcular... ....Por isso PEDRA, em latim, é calculus. ....Por isso a expressão cálculo Renal (ou PEDRA no Rim) Que não tem nada a ver nem com a Matemática...
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Da necessidade de suprimir limitações humanas...
*Tínhamos apenas 10 dedos... A 5.000 anos para contar até 20
era necessário 2 homens...
- Então Inventamos o sistema decimal baseado nos algarismos de zero a nove (0...9).
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Da necessidade de suprimir limitações humanas...
*Há cerca de 4 mil anos com ajuda dos mercadores da mesopotâmia...
Depois veio o ábaco (pelo qual chineses, japoneses e russos brigam até hoje) ...
- Ai os hindus na Índia imaginaram
o zero “0”....
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Hierarquia de necessidades de Maslow
Necessidades fisiológicas
Necessidade de segurança
Necessidade de Amor e afeição
Necessidade De estima
Necessidade de Auto-realização
No instante em que o cliente resolve transformar um desejo em realidade...
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“Não se entra duas vezes no mesmo rio.” (Heráclito)
“Só existe uma coisa permanente: A mudança!!” (Heráclito)
“É na mudança que as coisas repousam” (Heráclito – há 3 mil anos)
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Fator de competitividade..?
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“Logística é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e economicamente eficaz de matérias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes.”
Segundo Peter Drucker, em termos de administração a Logística é a última barreira a ser transposta, ou seja, em termos de modelo de gestão ou por assim dizer, de paradigma de administração, a Logística passa a ser o mais atual, completo e pleno conceito de administração a ser explorado.
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Recepção do Pedido
Produto
Armazenagem
Receber Pedido
Aprovaçao do Pedido
Transporte
Empacotamento
Entrega
Aprovação do Produto
Devolução
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A Logística Empresarial, Logística de Suprimentos, Logística de Distribuição e os Sistemas de Informação Logísticos objetivam:
• Reduzir Custos; • Agregar Valor, melhorando os níveis de satisfação dos
usuários (ou clientes). • Melhorar o desempenho da organização;
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“Há dois tipos de empresas: aquelas que mudam e aquelas
que desaparecem.”
Philip Kotler
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As empresas, para se manter no mercado, estão valorizando não apenas o processo produtivo, mas o serviço de prestação de serviço ao cliente, ou seja, a relação cliente-empresa e cliente-fornecedor. Assim a logística destaca-se como fator de competitividade entre as empresas. (COIMBRA FILHO & DANTAS, 1998).
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Fator de competitividade..
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MORTALIDADE DE EMPRESA NO BRASIL
MORTALIDADE DE EMPRESA NO BRASIL
49,4 %
• Aproximadamente 3,2 postos de trabalho por empresa
•O capital médio investido pela empresa extinta foi da ordem de
aproximadamente R$ 26 mil, com retorno de apenas 30%. Fo
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Não há consenso sobre o conceito de estratégia... ANDREWS (1971) conceituam estratégia corporativa como “o
padrão de decisões em uma corporação”; MINTZBERG (1987) posiciona-se distintamente sobre o assunto,
e assume que o conceito de que “estratégia não deve ser restrito a uma única definição”;
PORTER (2005) define estratégia como “um conjunto de
orientações seguidas por uma empresa, visando à melhoria de sua posição (frente às forças competitivas), através da seleção de linhas de negócio, alocação de recursos criando ações integradas entre as várias unidades da empresa”.
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A criação da estratégia coorporativa COMEÇA, segundo Ronald Ballou (2006), pela definição clara dos objetivos e das metas mais importantes: lucros, retorno de investimentos, participação no mercado, crescimento, além de levar em consideração estratégias consideradas não convencionais.
A estratégia corporativa é CONCRETIZADA à medida que
produção, marketing, finanças e logística dão continuidade aos planos elaborados para cumpri-la. (BALLOU, 2006).
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Conforme Fabbe–Costes & Colin (1994) apud Coimbra
Filho & Dantas (1998), apenas através do uso da estratégia as organizações estarão hábeis para enfrentar a extrema instabilidade do ambiente, adquirindo a habilidade de reunir o máximo de segurança para confrontar com as incertezas, de usar as informações obtidas na operação, integrando-as, de modo a formular rapidamente planos de ação.
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“Quando o estrategista erra, o soldado morre”. Lincoln
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As duas perspectivas não se excluem mutuamente, mas possuem consequências distintas.
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NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição: estratégia, operação e avaliação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2006. LANGENDYK, A. Estratégias de logística em uma empresa do setor automobilístico: um estudo de caso na volkswagen-audi no período 1996-2001. Dissertação de mestrado. Florianópolis: UFSC, 2002. 192 p. Dissertação (Mestrado) - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2002. PORTER, M. Estratégia Competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 2005.
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