PRODUKTOVÁ NABÍDKA SKUPINY ČEZ NA ROK 2008

Tisková konference - hotel PalacePraha, 20. září 2007

Alan Svoboda, ředitel divize Obchod, ČEZ, a. s.Bohumil Mazač, generální ředitel ČEZ Prodej, s.r.o.

1

AGENDA

Vývoj obchodování na PXE

Nabídka pro individuálně obsluhované zákazníky

Nabídka pro tarifní zákazníky

Skupina ČEZ pomáhá zákazníkům šetřit a přináší inovační služby

2

Zobchodované objemy v ČR

Potřeba

30

zdroj: ČEZ, PXE

KONTRAKTACE ROČNÍHO PÁSMA 2008 JIŽ PŘEKROČILA ZOBCHODOVANÝ OBJEM VE STEJNÉM OBDOBÍ LOŇSKÉHO ROKU A ODPOVÍDÁ POTŘEBĚ TRHU

Roční pásmo v ČR (mimo ČEZ Prodej)TWh

Srovnání kontraktace ročního pásma na roky 2007 a 2008TWh

OTC, IPP - 5,5*)

*) odhad prodejů přes TFS, Spectron a bilaterální obchody

PXE - 14,5

OTCTFSSPECTRONBilaterální obchody Ostatní

produkty pásmového charakteru

5,0

Aukce 500 MW

4,4

VPP3,2

PXE

14,5

+15.1 %

12,6

2007 2008

Odhad potřeby BASELOAD

20,0

Ostatní produkty

3

OD 17. 9. PODPORUJE LIKVIDITU NA BURZE SPOLU S ČEZ DRUHÝ MARKET MAKER

market maker musí nabízet alespoň 5 MW na nákup i prodej pro každý produkt

nabídky pro nákup a prodej mohou mít nejvyšší spread1 €/MWh pro pásmo

čas na obnovení minimální kotace má market maker maximálně 7 min.

zdroj: ČEZ, PXE

Minimální kotace 5 MW

Maximální povolené cenové rozpětí

Doba do obnovení kotace maximálně 7 min.

Podmínky market makingu

dva tvůrci trhu tedy zajišťují minimálně 10 MW na nákup i prodej, což v této fázi zajišťuje dostačenou hloubku trhu a likviditu

spready mezi nabídkou na nákup a prodej jsou obvykle nižší (roční pásmo 0,3 - 0,5 €/MWh), což přispívá k likviditě a umožňuje obchodníkům nakoupit či prodat v podstatě za stejnou cenudle dosavadní praxe jsou kotace na produkty podléhající market makinguobvykle obnovovány téměř okamžitě

Dosavadní zkušenost

4

AGENDA

Vývoj obchodování na PXE

Nabídka pro individuálně obsluhované zákazníky

Produktová nabídka pro tarifní zákazníky

Skupina ČEZ pomáhá zákazníkům šetřit a přináší inovační služby

5

ROZŠÍŘILI JSME INDIVIDUÁLNÍ OBSLUHU NA VÝRAZNĚ VĚTŠÍ POČET ZÁKAZNÍKŮ

Individuální obsluha pro zákazníky přinášípersonifikovanou obsluhu pracovníka ČEZ Prodejurychlení vyřízení požadavkuaktivní nabídka optimálních produktů poradenství v oblasti cen a produktů

Spotřeba100 MWh 300 MWh

minimální hranice individuální obsluhy

v roce 2007

minimální hranice individuální obsluhy

v roce 2008

5 297 zákazníků = 824 GWh

6

ZAHÁJENÍ OBCHODOVÁNÍ NA PXE PRO ROKY 2008 A 2009 NÁM UMOŽNILO NABÍZET ZÁKAZNÍKŮM DODÁVKY ELEKTŘINY NA DVA ROKY, O KTERÉ JE VELKÝ ZÁJEM

Podíl zákazníků s dvouletým kontraktem na již uzavřených smlouvách v letošníprodejní kampani

zákazníci s dvouletým kontraktem

zákazníci s ročním kontraktem

~ 25%

Zdroj: Skupina ČEZ

7

U VELKÝCH ZÁKAZNÍKŮ ROSTE ZÁJEM O STANOVENÍ CEN RESP. O PLATBY ZA ELEKTŘINU V EUR

Nárůst podílu plateb v EUR z příjmů VO zákazníků%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

IV.06 V.06 VI.06 VII.06 VIII.06 IX.06 X.06 XI.06 XII.06 I.07 II.07 III.07 IV.07 V.07 VI.07 VII.07 VIII.07

Zdroj: Skupina ČEZ

Tento rostoucí trend se potvrzuje i v letošní

prodejní kampani na rok 2008

8

ZÁKAZNÍKŮM NOVĚ NABÍZÍME PRO ROKY 2008 A DÁLE NOVÉ PRODUKTY, JEJICHŽ CENA BUDE REAGOVAT NA VÝVOJ CENY ELEKTŘINY NA BURZE (PXE)

Produktová řada Kvartálceník bude vydáván 4x ročně, vždy na základě forwardových cen burzy pro příslušné obdobírozsah produktů a obsluhy odpovídá standardní nabídce Skupiny ČEZ

Produktová řada Měsícceník bude vydáván 12x ročně, vždy na základě forwardových cen burzy pro příslušné obdobírozsah produktů a obsluhy odpovídá standardní nabídce Skupiny ČEZ

cena pro zákazníka bude reagovat na vývoj forwardových cen příslušných produktů na burze (PXE) a zohlední tak jak sezónnost ceny elektřiny, tak i změnu ceny vyvolanou trhem (nabídka/poptávka)

stanovení ceny proběhne vždy na základě příslušné forwardové ceny burzy pro oceňované období (měsíc či kvartál)

cena produktů bude stanovena vždy nejpozději 20. dne měsíce předcházejícího příslušnému oceňovanému období

9

KONTINUÁLNÍ PRODUKTY:PŘÍKLAD VÝPOČTU KONKRÉTNÍ CENY

Produkt Dvoutarif, roční cenyVT 1899 Kč/MWhNT 1093 Kč/MWh

průměr tržních cen pásma leden 55,462 EUR*

hodnota indexu I = 55,462/50,42 = 1,09

Produkt Dvoutarif Měsíc, měsíční kontinuální produkt cena ledenVT 2070 Kč/MWhNT 1191 Kč/MWh

* hypotetická cena měsíčního produktu

stanoví se jako podíl aktuální tržní ceny

měsíčního/kvartálního pásma a referenční ceny ročního pásma

10

KONTINUÁLNÍ PRODUKTY:PŘÍKLAD VÝVOJE CENY PRODUKTU JEDNOTARIF V PRODUKTOVÉ ŘADĚ MĚSÍC PRO ROK 2007 DLE EEX*

* ceny listopad, prosinec jsou kalkulovány dle forwardu k září 2007

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000 Jednotarif - ročníJednotarif - Měsíc

Kč/MWh

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12měsíc

Zdroj: Skupina ČEZ

11

AGENDA

Vývoj obchodování na PXE

Nabídka pro individuálně obsluhované zákazníky

Produktová nabídka pro tarifní zákazníky

Skupina ČEZ pomáhá zákazníkům šetřit a přináší inovační služby

12

OD ROKU 2007 SI NAŠI ZÁKAZNÍCI MOHOU VYBRAT Z NABÍDKY TŘÍ PRODUKTOVÝCH ŘAD A ZVOLIT SI TAK ROZSAH POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

13

ÚROVEŇ OBSLUHY A CENY PRO PRODUKTY ŘADY COMFORT ODPOVÍDÁ V ROCE 2007 SLUŽBÁM A CENÁM DODAVATELE POSLEDNÍ INSTANCE

Comfort

NTVT

40,00

40,00

40,00

40,00

40,00

40,00

Pevná cenaza měsíc

1 706,00

1 476,00

1 476,00

1 506,00

1 595,00

1 340,00

Cena za MWh

1 250,00

1 318,00

1 319,00

1 228,00

1 008,00

-

1 250,001 706,0040,00D Víkend

1 318,001 476,0040,00D Tepelné čerpadlo

1 319,001 476,0040,00D Přímotop

1 228,001 506,0040,00D Akumulace 16

1 008,001 595,0040,00D Akumulace 8

-1 340,0040,00D Standard

NTVTCena za MWhPevná cena

za měsícProdukt

Dodavatel poslední instance

Zdroj: Skupina ČEZ

14

PRODUKTOVÉ ŘADY SKUPINY ČEZ PŘEDSTAVENÉ V ROCE 2007 ZŮSTÁVAJÍ V NABÍDCE I PRO ROK 2008

Základní produktová nabídka rok 2006

elektřina 2006

V ceně je zahrnuta veškerá komunikace s obsluhou Zákaznických center, pracovníky Zákaznické linky Skupiny ČEZ, prostřednictvím internetu i písemné korespondence.

V řadě Basic přichází zákazníci o službu osobního poradenství, bezplatnou komunikaci s obsluhou Zákaznických center a Zákaznické linky.

Součástí je rozšířené osobní poradenství např. ohledně energetických úspor, výběru vhodných spotřebičů nebo způsobu zateplení atd.

snížený komfort obsluhy

zvýšený komfort obsluhy

Basic Comfort Exclusive

elektřina 2007/2008

-120 Kč +180 Kč

15

Roční spotřeba 7 500 kWh, z toho 2 500 kWh v nízkém tarifu.

Ceny platné k 1. lednu 2007 (včetně DPH)

Zdroj: Eurostat

CENOVÁ ÚROVEŇ ELEKTŘINY V ČR JE VE SROVNÁNÍ S OKOLNÍMI STÁTY S PODOBNOU ÚROVNÍ EKONOMIKY STÁLE ZNATELNĚ NIŽŠÍ

EU

R/K

Wh

0,24

0,22 0,22

0,18

0,16 0,16 0,15 0,15 0,150,14 0,14 0,13 0,13 0,13 0,13 0,12 0,12 0,12 0,11

0,10 0,100,09 0,09 0,08 0,07 0,07 0,07

0,090,10

Dánsk

oNizo

zemsk

oItá

lieNě

mecko

Švéds

koLu

cembu

rsko

Irsko

Norsko

Belgie

Rakou

sko

Kypr

Portug

alsko

Velká Britá

nieMaď

arsko

Malta

Sloven

sko

Francie

Polsko

Španě

lsko

Finsko

Rumun

sko

Slovins

koCho

rvatsk

oČes

koŘec

koLit

vaEsto

nsko

Lotyš

sko

Bulhars

ko

Celkové náklady na elektřinu pro domácnosti

Cena elektřiny v ČR je jedna z nejnižších

16

CENY PRODUKTŮ SILOVÉ ELEKTŘINY SKUPINY ČEZ PRO DOMÁCNOSTI PRO ROK 2008 - PRODUKTOVÁ ŘADA COMFORT

pozn.: ceny jsou platné od 1.1.2008, ceny jsou uváděny v Kč bez DPH, ceny neobsahují daň z elektřiny

1 365,002 044,0040,00D Víkend

1 506,001 910,0040,00D Tepelné čerpadlo

1 503,001 960,0040,00D Přímotop

1 361,002 006,0040,00D Akumulace 16

1 093,001 899,0040,00D Akumulace 8

-1 559,0040,00D Standard

NTVTCena za MWhPevná cena

za měsícProdukt

17

CELKOVÉ MEZIROČNÍ ZDRAŽENÍ ELEKTŘINY BUDE ZNÁMO PO VYHLÁŠENÍ CENOVÉHO ROZHODNUTÍ ERÚ

2007 2008

+14,4%

+ ? cena za distribuci bude známa po vyhlášení cenového rozhodnutí ERÚ (k 30.11.2007)

?

cena za silovou elektřinu

cena za regulované platby dopravy elektřiny

výše daní bude známa po schválení konečných pravidel daňové reformy

Meziroční zdražení elektřiny v segmentu Domácnosti (MOO)

pro segment Podnikatelé (MOP) poroste cena SE rovněž o 14,4%

podíly SE na ceně dodávky elektřiny je v roce 2007 54%

+ ? ?daně

Zdroj: Skupina ČEZ

18

AGENDA

Vývoj obchodování na PXE

Nabídka pro individuálně obsluhované zákazníky

Produktová nabídka pro tarifní zákazníky

Skupina ČEZ pomáhá zákazníkům šetřit a přináší inovační služby

19

RADÍME ZÁKAZNÍKŮM JAK USPOŘIT ENERGIE

20

PROSTŘEDNICTVÍM OSVĚTOVÉHO PROGRAMU A ODBORNÉHO PORADENSTVÍ CHCEME MOTIVOVAT VEŘEJNOST K ÚSPORÁM ENERGIÍ

podpora úspor spotřeby elektřiny u našich zákazníků je součástí akčního plánu snižování emisí CO2 Skupiny ČEZ

jsme si vědomi naší odpovědnosti v rámci aktivit EU směřujících k úsporám energií

nabízíme kvalitní produkt a nechceme, aby se s ním plýtvalo

cenu elektřiny nemůžeme ovlivnit, jediná možnost, jak můžeme pomoci zákazníkovi snížit náklady na elektřinu, je poradit mu, jak spotřebovávat méně

lokace: roadshow po 28 městech, účast na veletrhu Invex a Mezinárodním strojírenském veletrhu Brnotermín: září - listopad 2007

v každém lokaci je program roadshow rozdělen na dopolední charitativní část (za účasti představitelů ČEZ a zástupců místní samosprávy) a odpolední zábavně-vzdělávací

kromě expozice „Naučte se šetřit energii, elektrickou i tu svoji“ bude v místě konání mobilní obchodní kancelář, která nabízí plný rozsah služeb s důrazem na energetické poradenství

roadshow je realizována ve spolupráci se společností Philips

21

ZAHÁJENÍ ROADSHOW „POSVIŤTE SI NA ÚSPORY“V HRADCI KRÁLOVÉ 17.9.2007 MĚLO VELKÝ OHLAS

22

BĚHEM TŘÍ MĚSÍCŮ NAVŠTÍVÍME S ROADSHOW „POSVIŤTE SI NA ÚSPORY“ 28 MĚST V ČESKÉ REPUBLICE

Hradec Králové

Mladá Boleslav

Liberec

Česká TřebováPardubice

Trutnov

BrnoStrojírenský

veletrh

Ústí nad Labem

Děčín

Česká LípaTeplice

Chomutov

ChebPraha

BrnoInvex

Kolín

Havlíčkův BrodValašské Meziříčí

Nový JičínOlomouc

KarvináOpavaBruntál

Šumperk

Frýdek-MístekOstrava

Kladno

Plzeň

Klatovy

23

NEUSTÁLE ZVYŠUJEME KVALITU SLUŽEB CALL CENTRA SKUPINY ČEZ

Nově zavedené aktivitycoaching jednotlivců i týmůCustomer Satisfaction Feedbacksledování kvalitykomunikační standardyskripty pro operátorymotivační soutěže

Průměrná doba čekání na operátora v sekundách

2006 2007

-70%

24

NABÍZÍME ZÁKAZNÍKŮM NOVÉ A INOVATIVNÍ SLUŽBY PLATBY PŘES TERMINÁLY SAZKY

platební místa „na každém rohu“ Vám ušetří volný čas

neplaťte zbytečně vyšší poplatek za složenku –platba přes terminál Sazky je levnější

nevyplňujete žádné složenky ani formuláře

stačí mít platební doklad či fakturu označenou logem Sazky s čárovým kódem a předat obsluze terminálu hotovost k zaplacení

čárový kód obsahuje veškeré údaje o platbě

pracovník sběrny sejme údaje čtečkou čárového kódu a proti platbě v hotovosti předá potvrzení o zaplacení platby za elektřinu (doklad vytištěný terminálem)

čárový kód bude na dokladu pouze jeden a lze jej použít během roku pro platbu všech záloh daného rozpisu (platbou na terminálu se uhradí vždy nejstarší pohledávka za elektřinu)

sběrny budou označeny samolepkou

25

V ZÁŘÍ JSME SPUSTILI NOVÉ WEBOVÉ STRÁNKY SKUPINY ČEZwww.cez.cz

26

NABÍZÍME ZÁKAZNÍKŮM NOVÉ A INOVATIVNÍ SLUŽBY VIRTUÁLNÍ OBCHODNÍ KANCELÁŘ

snadná registracepřehledný výpis fakturpřehled o všech odběrných místechon-line řešení požadavkůvysoká úroveň zabezpečeníokamžitá změna zákaznických údajůelektronická fakturaceperfektní přehled o řešení požadavkůenergetické poradenství

27

STÁLE INFORMUJEME ZÁKAZNÍKY O NOVINKÁCH V NABÍDCE NAŠICH PRODUKTŮ A SLUŽEB