procesos de negocio

5/13/2018 Procesos de negocio - slidepdf.com

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Necesidadesde sistemasadaptativos

SistemasRobustos alCambio

¿Qué es unproceso denegocio?

Tecnologíasrelacionadascon BP

Modelado deProcesos conBPMN 2.0

HerramientasBPMS

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Dra. María Teresa Gómez López

[email protected]

Despacho F1.43

Grupo de Investigación Quivir (http://www.lsi.us.es/~quivir/)

Tutorías (L (15:30-18:30)-X(11:00-14:00))

Temas:

1. Procesos de Negocio para la generación de sistemas

robustos al cambio

2. Problemática de la gestión de datos en procesos deNegocio

3. Reglas de Negocio como requisitos funcionales

“modificables”

4. Reglas de negocio como mecanismo de validación,

diagnosis y prognosis de procesos de negocio








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2

5. Procesos de negocio para la generación de

sistemas robustos al cambio

Master Oficial en Ingeniería y Tecnología del Softwarehttp://www.lsi.us.es/docencia/master-oficial.php

Departamento de Lenguajes y Sistemas InformáticosUniversidad de SevillaCurso 2011/12

Diseño Centrado en el Usuario

Profesorado:Dra. María Teresa Gómez López

[email protected]

Dra. María José Escalona Cuaresma

[email protected]








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Procesos de negocio para la generación desistemas robustos al cambio






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“Las especies que sobreviven no sonlas especies más fuertes, ni las más

inteligentes, sino aquellas que seadaptan mejor a los cambios”

Charles Darwin








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Sistemas Complejos

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Persistencia de datos

Lógica denegocio

Lógica dedatos

Interfaz

Diagrama de actividadesDiagrama de secuencia

Diagrama Interaction overviewDiagrama de flujo de datos

Diagrama casos de uso

Diagrama Máquina de estadosorientada al dato

Diagrama de clases

Diagrama Entidad Relación

www

¿Los requisitos tienen que soportar necesidades del futuro?








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Propagación de Modificaciones

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Diagrama de actividadesDiagrama de secuencia

Diagrama Interaction overviewDiagrama de flujo de datos

Diagrama casos de uso

Diagrama Máquina de estadosorientada al dato

Diagrama de clasesDiagrama Entidad Relación

Los problemas actuales son cambiantes, y si los sistemas no soportan los

cambios rápidos, no serán competitivos.

Propagación de las Modificaciones








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Necesidad de eliminar intermediarios

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Los problemas actuales son cambiantes, y si los sistemas no soportan los

cambios rápidos, no serán competitivos.








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Valor Añadido

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¿y si “pequeñas” modificaciones de los sistemas no involucraran al

ingeniero de requisitos?

Son necesarios sistemas más ágiles, por lo que necesitamos nuevas

tecnologías

¿Y si la captura de requisitos fuera enlenguaje

natural introducido por el usuario?¿y si los requisitos se transformaran en

código de manera automática?¿y si pudiera simular cómo cambiará misistemas con los nuevos requisitos?








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¿Modelo IKEA o Corte Inglés?

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¿Y qué hacemos entonces losIngenieros Informáticos?








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¿Qué es un proceso de negocio?

• Un proceso de negocio en un conjunto de actividades que trabajan unidas,mediante una coreografía u orquestación, para alcanzar un objetivo. La relaciónentre las actividades se realiza mediante un conjunto de controladores de flujo

• El proceso de negocio (BP) como eje vertebrador de la definición de unaorganización, cuyo modelado permite acercar el cliente al analista mejorando lacomprensión y la comunicación. Utiliza diseños gráficos de secuencias de tareasque conjuntamente realizan una función de alto nivel e importancia para losobjetivos de una empresa.

• Tanto los almacenes de datos como el intercambio de los mismos toma granimportancia en la consecución de los objetivos.

9

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Definiciones

• Business Process Management – includes concepts, methods, and techniques to

support the design, administration, configuration,enactment, and analysis of business processes.

• Business Process Management System

– is a generic software system that is driven by explicit process representations to coordinate the enactment of business processes.

• Process Orchestration – A business process management system acts as a central agent that controls the execution of the process activities, very similar to a conductor centrally controlling the musicians in an orchestra.

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Ejemplo

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B

u y e r

Place

Order

Receive

Invoice

Receive

Products

Settle

Invoice

R e s e l l e r

Receive

Order

SendInvoice

Ship

Products

ReceivePayment

Archive

Order

from M. Weske: Business Process Management, © Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2007








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Funcionalidades

• Funcionalidades: – Diagramador de proceso: Herramienta para dibujar el proceso

– Motores de Orquestación: Permiten coordinar la secuencia deactividades según los flujos y reglas de las Clases de proceso.

– Diseñador de formularios: Herramienta de definición deformularios e informes que no están disponibles en loscomponentes que se necesitan para apoyar el proceso dediseño.

– Inteligencia de Procesos: Herramientas BAM (Business ActivityMonitoring), BI (Business Intelligence), Cuadro de Mandos,

KPIs (Key Perfomance Indicators), … – Herramientas de Integración: Permiten integrar el modelo con

otros sistemas, como ERP o los sistemas legacy de laempresa.

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Modelos e Instancias

– Una instancia de un proceso de negocio representa un caso concreto de operación de negocio en una empresa.

– Cada modelo de un proceso de negocio actúa como un ‘blue print‘ para un conjunto de instancias

– Esta relación entre lenguaje-modelo-instancia puede ser representada mediante distintos niveles de abstracción en el metamodelado

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M2: Metamodel

(process meta model)

M1: Model(process model)

M0: Instance

(process instance)

describes

describes

Notation

(process notation)

e x p r

e s s e

s

Instance-of

Instance-of








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Workflow Management Systems

■ Aspectos de integración en gestión deWorkflows

□

Los adaptadores realizan conexiones con lossistemas externos

■ WFMS actúan en los procesos de orquestación

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OS

DBMS

ERP

OS

InventoryManagement

OS

DBMS

SCM

Workflow Management System








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Ejemplo de Workflow

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ERP System

CRM SystemSCM System

Inventory

Management

Data Warehouse

Human Resources

Application








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Conceptual Model

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Business Process

Workflow

Human Interaction WorkflowSystem Workflow

System Activity

Activity

User Interaction Activity Manual Activity








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SOA

– Paradigma orientado a Servicios• Los servicios provee descripciones de las

capacidades que pueden desarrollar

• Los clientes puede encontrar dichas descripciones

• Los clientes pueden usas esas capacidad (pagandopor ellas)

– Servicios Software• Cuando las capacidades las puede desarrollar un

sistema software

• Dichas capacidades deben ser descritas ypublicadas

• Las descripciones deben ser claras (no ambiguas) – Sintaxis y Semántica

• Clientes (los que demandan los servicios) losencuentra yn los usan

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SOA

– Proveedor de Servicios• Describe y publica los servicios

– Registrador de Servicios• Alamcena las descripciones de los servicios y

provee de acceso a los mismos

– Consumidor de Servicios• Cliente del servicio, quien se conecta e invoca

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Service Requestor Service Provider

Service Registry

4: bind / invoke

2 : r e q u e s t 1 : p u b l i s

h3 : r e p l y








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SOA

• SOA (Service Oriented Architecture) – Combinación de servicios para soportar los requisitos del

negocio, independiente de cualquier especificación tecnológica

– Tecnologías:

• SOAP (Simple Object Access Protocol)• WSDL (Web Service Description Language)

– Los servicios SOA tiene interfaces que los describen mediantedocumentos independientes de la plataforma (XML y WSDL).

– Comunicación mediante mensajes (XML schemata)

– Registro de servicios (UDDI- Universal Description, Definition,and Integration)

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Descubrimiento de Servicios

Descripción de Servicios

Mensajería








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¿Cómo se aborda el almacenamiento y paso de datos en BP?

• XML está diseñado para datos estructuradosmediante etiquetas.

• XML puede ser usado para el envío deinformación entre dos sistemas incompatibles,para almacenar datos en una base de datos.

• Es utilizado por SOAP y WSDL paraencapsular los información

20

<soap:Envelope

xmlns:soap="http://www.w3.org/2001/12/soap-envelope"

soap:encodingStyle="http://www.w3.org/2001/12/soap-encoding">

<soap:Header>

…</soap:Header>

<soap:Body>

…

</soap:Body>

</soap:Envelope>

<definitions>

<types>

…

</types>

<message>…

</message>

<portType>

...

</portType>

<binding>

</binding></definition>








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BMPN 2.0

BPMN (Business Process Modeling Notation)

– Es una notación que permite, mediante diagrama de flujos,

definir procesos de negocio.

– La última versión es la 2.0 (Enero 2011)

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BPMN 2,0

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Del modelo de negocio al modelo ejecutable

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El lenguaje de definición de datos debe ser XML Schema.

Las conexiones a servicios se deben hacer mediante WSDL.El lenguaje de acceso a datos debe ser XPath.








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Tecnologías de BP

• Intalio

• JBPM• IBM WebsPhere

• Activiti

• Bonita Open Solution

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• Características principales de esta herramienta: – Open Source

– Es ligera

– Compatibilidad con BPMN 2.0

– Interfaz Intuitiva

– Potente

– Fácil importación de procesos desde otras herramientas (Tibco, Lobardi,etc.)

– Personalización de las herramientas

– Integración de los procesos con reglas de negocio

– Conectores nativos (más de 100) : SAP, Microsoft Exchange, etc

– Conectores propios (realizados por la comunidad de BonitaSoft)

– Integración en Talend MDM Enterprise Edition• Bonita Open Solution esta compuesto por varios módulos:

– Bonita Execution Engine

– Bonita Studio

– Bonita Form Builder

– Bonita User Experience

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Bonita Open Solution

• Módulos de Bonita Open: – Bonita Execution Engine: Es el motor de BPM de Bonita

y se encarga de la conexión de los procesos que

existen en el sistema, del despliegue y ejecución de losprocesos. El módulo de Bonita Studio esta conectadodirectamente a este otro módulo para funcionar.

– Bonita Studio: Es la aplicación gráfica cuya función esdiseñar los procesos BPM usando la notación BPMN

sobre un área de diseño. – Bonita Form Builder: Es la aplicación encargada demostrar los formularios a los usuarios de la aplicación.Muchos de los pasos que se producen en un procesoBPM requieren de la entrada de datos por parte delusuario implicado.

– Bonita User Experience (User XP): Es la aplicaciónencarga de la gestión de todo lo relacionado con losprocesos BPM desplegados.

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Evaluación

Test en WebCT

Dra. María Teresa Gómez LópezUniversidad de Sevilla

[email protected]

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