procesos de implementacion del sig

5/11/2018 Procesos de Implementacion Del SIG - slidepdf.com

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omparac n e mo e o e exce enc aEFQM y las normas ISO 9000:2000

Que is iso? La organization y la internationalization Para la normalization Parafomenter el intercanbio international de bienes y services Para el desarrollo enlas activities economicas,intelectuales y cientificas, tegnologicas.

European Foundation for Quality Management(Fundación Europea para laGestión de la Calidad)

El modelo EFQM establece que las organizaciones conseguirán resultadossuperiores imprecando a las personas en la mejora de los procesos.

Este modelo EFQM promueve la conciencia de la calidad, reconoce los logrosde la calidad de las organizaciones.

Los criterios del modelo se centran en la excelencia y la innovación para lamejora continua

Las normas ISO 9000 se basa en la gestión por procesos y la búsqueda de lamejora continua a través del ciclo PDCA ISO 2000 es un documento de directrices que no tiene como fin el uso de

terceros el objetivo es servir como guía para la dirección sobre el camino aseguir para mejorar el desempeño ya también para la autoevaluación.



Proceso de implementación de la

GCT Se basa del proceso de cambio debe asegurar la

capacidad para el cambio de miembros de laorganización, que permite ajustar sus comportamientocon la organización deseada a producir resultados enla productividad y la moral

Las necesidades de cambio deben ser contempladas a

través de los ojos de las personas para establecer unasituación “win- win”(donde todos ganan)



a n egrac n e s s emas egestión: razones, ventajas e

inconvenientes A medida que las empresas van desarrollando han

implementado con sistemas de gestión. Un modelo normativo sistemas de gestión (SIG) una

filosofía planificadora ejemplificada en el ciclo PDCA. El sistema de gestión tiene unas serie de ventajas alusivas auna mejor organización del trabajo, a la optimización delos recursos y al ahorro de costes.

PLAN: planificar los objetivos para obtener resultados

Do: implementar los nuevos procesos CHECK: pasado un tiempo previsto volver a recopilar datos

de control y analizarlos con los objetivos ACT: se basa en las conclusiones de la opción anterior, para

detectar errores y volver a mejorar la planificación



Circulo de deming:El ciclo PDCA, también conocido como "Círculo

de Deming o circulo de Gabo" (de Edwards Deming), es una

estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos

http://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming

http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad

http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad

http://es.wikipedia.org/wiki/William_Edwards_Deming



Concepto de sistema integrado de

gestión (SIG) Es una plataforma común para unificar los sistemas de

gestión de la organización en distintos ámbitos a uno solo,recogiendo manuales de gestión procedimientos,instrucciones de trabajo, documentos técnicos y registros,realizando también auditorias

El SIG requiere unificar los distintos sistemas de gestión entres aspectos

1. El alcance y la aplicabilidad del sistema integrado

2. Los detalles de coordinación y control de los sistemas3. El soporte documental necesario para la unificación El SIG dependerá de los sistemas de gestión de la

organización.



Gestión documental del SIG



Gestión documental del SIG Política Integrada de Gestión. La norma UNE 66177:2005 define la política integrada

de gestión como “directrices y objetivos generales de una organización, expresadosformalmente por la alta dirección y relacionados con la gestión integrada de los sistemas”.

Manual de Gestión Integrada. Es un documento que proporciona informacióncoherente acerca del alcance, la estructura y la organización del SIG para el logro de losobjetivos y de los compromisos fijados, diferenciando exclusivamente aquellasactividades específicas de cada área. En especial, cabe destacar que debe recoger larelación revisada y actualizada de toda la legislación y la normativa aplicable en calidad,gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales, de la cual emanan losrequisitos legales y normativos a cumplir.

Planes de Gestión Integrada. Son “documentos que especifican los procedimientos y recursos asociados que deben aplicarse, quién debe aplicarlos y cuándo deben aplicarse aun proyecto, proceso, producto o contrato específico”. Ejemplos de ellos son los planes deformación, de desarrollo de un nuevo producto o de auditoría.

Especificaciones. Son documentos que establecen requisitos. Las especificacionespueden ser requisitos de gestión relativos a actividades que caen dentro del alcance delSIG (procedimientos, reglas e instrucciones de trabajo) o requisitos técnicos quedetallan características a cumplir por productos (abarcando entonces estándares delproducto) o procesos (especificaciones de procesos, de ensayos y pruebas).



Procesos de implementación del

SIG El proceso de desarrollo de un SIG ha de amoldarse a las circunstancias

que concurren en cada organización y a su grado de introducción desistemas de gestión

1. Desarrollo del plan de integración

Para desarrollar el plan de integración, la norma aconseja documentartres aspectos esenciales Beneficios esperados: La norma parece sugerir un enfoque coste /

beneficio en el análisis del proyecto de integración Análisis del contexto: Como en el resto de modelos normalizados

de sistemas de gestión, antes de su diseño es recomendable realizar

una evaluación inicial o preliminar de la empresa y de los sistemas degestión que ya tuviese implantados Selección del método de integración. Este apartado establece las

directrices para que la organización seleccione el mejor método deintegración, en función de su nivel de madurez y su contexto



3. Revisión y mejora del SIG

La norma adopta la filosofía de mejora continua

siguiendo el ciclo PDCA. Esta última fase pretenderesponder a dos preguntas: ¿es eficaz y rentable laintegración adoptada?, y ¿necesita mejoras?

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