procedimientos operativos standard
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PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS STANDARD
BOTICAS CRISTHIAN II
INTRODUCCIÓN
El presente manual permite brindar e integrar una serie de estrategias y procedimientos a desarrollar en el campo de la atención farmacéutica. El manual incluye las unidades administrativas que intervienen, precisando su responsabilidad y participación.
Este manual contiene información, formularios y documentos que puedan auxiliar el correcto desarrollo de las Buenas Prácticas Farmacéuticas. En él se encuentra registrada y transmitida sin distorsión, lo básico y fundamental referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas del establecimiento farmacéutico; facilita las labores de auditoría, la evaluación, la capacitación, el control interno y la vigilancia sanitaria, y permite asegurar al profesional DT y las autoridades de Salud (DEMID) de que el trabajo se está realizando de la forma adecuada.
La denominación de cada procedimiento, su descripción, propósito, alcance, políticas de operación, normas y lineamientos guías a realizar por la botica tienen por finalidad garantizar la calidad de atención y seguridad a los usuarios internos y externos del establecimiento farmacéutico.
La descripción de los procedimientos que se realizan en el manual coadyuva de modo interactivo para que el personal adscrito a la botica conozca, recuerde e identifique sistemáticamente el conjunto de actividades que se realizan durante el control y durante el desarrollo de sus funciones.
OBJETIVOS DEL MANUAL
Disponer de un documento técnico administrativo, en el cual se identifique los procedimientos y actividades a realizar en la atención del servicio, del control de medicamentos y/o insumos por parte del establecimiento, conforme a las normas y reglamentos vigentes.
ORGANIGRAMA GENERAL
PROPIETARIO
QUÍMICO FARMACÉUTICO
TÉCNICO EN FARMACIA
HORARIO DE ATENCIÓN
DEL QUÍMICO FARMACÉUTICO Lunes a Sábado de 2:00 p.m. a 10 p.m.
DEL ESTABLECIMIENTO FARMACÉUTICO Lunes a Sábado de 2:00 p.m. a 10 p.m.
RELACION DE EMPRESAS CON LAS QUE SE TRABAJA
De Medicamentos y Productos Farmacéuticos:
1. Glaxo Smith Kline 2. Droguería Farbo S.A.3. Lab. Abbott S.A.4. Exmek Pharmaceutical S.A.C.5. Distribuidora Alfaro
6. Distribuidora Deco
RELACION DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR
ORDEN CODIGO NOMBRE DE SOP VENCIMIENTO
1 BCII.01.01 INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DIC 2014
2 BCII.02.01 POE RECEPCIÓN MEDICAMENTOS y PF AFINES DIC 2014
3 BCII.03.01 POE ALMACENAMIENTO DIC 2014
4 BCII.04.01 POE CONTROL DE TEMPERATURA DIC 2014
5 BCII.05.01 POE CONTROL DE BPA DIC 2014
6 BCII.06.01 INVENTARIO Y MANEJO DE STOCK DIC 2014
7 BCII.07.01 POE MANEJO DE PRODUCTOS VENCIDOS Y DETERIORADOS
DIC 2014
8 BCII.08.01 POE DE BP DISPENSACION DIC 2014
9 BCII.09.01 POE DE BP EXPENDIO DIC 2014
10 BCII.10.01 POE_NOTIFICACION RAM DIC 2014
11 BCII.11.01 LIMPIEZA Y SANITIZACIÓN DIC 2014
12 BCII.12.01 FUMIGACIÓN DIC 2014
13 BCII.13.01 MANEJO Y RIESGO DE MATERIALES INFLAMABLES DIC 2014
14 BCII.14.01 AUTOINSPECCIÓN DIC 2014
ANEXOS
FLUJOGRAMAS DE PROCESOS
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
RECEPCIÓN 1
ALMACENAMIENTO 2
DISPENSACIÓN 3
QUEJAS – RECLAMOS – DEVOLUCIÓN 4
MANEJO DE EXTINTOR 5
MANEJO DE MATERIAL INFLAMABLE 6
AUTOINSPECCIÓN 7
UBICACIÓN DE LOS PRODUCTOS 8
COMPRAS 9
MANTENIMIENTO 10
Formato oficial de la DEMID
Realizar petición al área de compra del establecimiento
El área de compra realiza las adquisiciones según los laboratorios y/o distribuidores seleccionados
Inspección del pedido por parte del Jefe de almacén e ingreso a cuarentena para su liberación por el Q.F. DT
Limpiar los equipos antes de su reingreso al establecimiento