proč reklamní kampaně nefungují | robertnemec.com
TRANSCRIPT
![Page 1: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/1.jpg)
Proč reklamní kampaně nefungují
Robert NěmecRobertNemec.com, s. r. o.
![Page 2: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/2.jpg)
Lépe jednotlivé slajdy pochopíte, když se podíváte
na video z přednášky:
http://rnc.ag/kamp
![Page 3: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/3.jpg)
Leo Burnett WorldWide
JWT
Ogilvy and Mather
BBDO Worldwide
OMD Worldwide
Grey Group
Mullen Lowe Group
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
35.4
35.5
39.4
42.5
44.6
48.7
82.2
Body v EFFIE Index 2015
Nejefektivnější agentury na světě
![Page 4: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/4.jpg)
„80 % veškeré kreativní práce
selže dříve, než-li se napíše první slovo reklamy.“
Martin Puris,Ammirati Puris Luntas (dnes Mullen Lowe Group)
![Page 5: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/5.jpg)
1. Produkt není výborný
![Page 6: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/7.jpg)
Kdy jste naposledy viděli reklamu
na iPhone?
![Page 8: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/11.jpg)
Začínejte od konce
![Page 12: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/12.jpg)
Produkt Web Kampaň
Když je produkt nebo web špatný, je kampaň vyhazování peněz
![Page 13: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/13.jpg)
Marketing, zákaznické oddělení a agentura musí zasahovat do produktového vývoje
![Page 14: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/14.jpg)
2. Chybí trpělivost
![Page 15: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/15.jpg)
Milujeme zpětnou vazbu
![Page 16: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/16.jpg)
Často nad námi visí Damoklův meč
![Page 17: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/17.jpg)
Udělejte tu kampaň do
měsíce, nechceme nic
rozebírat!
![Page 18: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/18.jpg)
A dopadli katastrofálně
![Page 19: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/19.jpg)
Potřebujete čtyři věci:
Business strategiiMarketingovou strategiiKomunikační strategiiKomunikační taktiku
![Page 20: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/20.jpg)
3. Neexistuje strategie
![Page 21: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/21.jpg)
Zadání cílení: Potřebujeme kampaňna ženy 18-45, průměrný a vyšší příjem
![Page 22: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/22.jpg)
Tyto dívky budu muset oslovit na jiných „místech“ a budou mít jiné spouštěče
![Page 23: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/23.jpg)
Značka, která tvrdí, že její cílovka jsou muži 18+, je jako žena, která tvrdí, že bere jakéhokoli muže 18+
![Page 24: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/24.jpg)
Marketingová strategie:
1. Segmentace
2. Cílení
3. Pozicování
![Page 25: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/25.jpg)
Udělej si segmentaci, jaké typy chlapů jsou na trhu
![Page 26: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/26.jpg)
Na koho se zaměříš?
Atraktivita
Přítomnost konkurence
![Page 27: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/27.jpg)
Teď si sepíšeme, čím se lišíte od jiných
holek
![Page 28: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/28.jpg)
Jdu do vztahu naplno, jsem věrná a inteligentní, je se
mnou sranda a jsem hezká
![Page 29: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/30.jpg)
4. Tvůrcům chybí
vzdělání
![Page 31: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/31.jpg)
Nikomu by nemělo být dovoleno mít cokoli
společného s reklamou, dokud si tuto knihu
nepřečte aspoň sedmkrát.
![Page 32: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/32.jpg)
Dovolili byste, aby se vám v mozku hrabal někdo, kdo nemá
vzdělání, ale vykřikuje cosi o kreativitě a tvrdí, že se to naučí
praxí?
![Page 33: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/34.jpg)
5. Nechápeme zákazníky
![Page 35: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/36.jpg)
Uspořádali jsme focus group
![Page 37: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/37.jpg)
Uspořádali jsme focus group
Chybí nám, že nám nikdo neříká, že jsme krásné, i když máme nějaké to kilo navíc.
![Page 38: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/38.jpg)
„Jste krásné, ať máte jakoukoli velikost!“
![Page 39: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/39.jpg)
Březen 2013
Duben 2013
Květen 2013
Červen 2013
Červenec 2013
Srpen 2013 Září 2013 Říjen 2013 Listopad 2013
Prosinec 2013
Leden 2014
Únor 2014
Vývoj nákladů a tržeb
Tržby Náklady na agenturu Náklady na média a nástroje
![Page 40: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/40.jpg)
6. Není definovaný jasný
cíl
![Page 41: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/41.jpg)
Klesají nám prodeje!
Potřebuji získat více emailů!
Žádný emaily,
důležitá je retence!
Produkt, musíme
nejprve řešit produkt!
![Page 42: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/42.jpg)
Co musí splňovat cíl kampaně:
1. Jediný a jednoznačný
2. Měřitelný
3. Mající dopad na změnu
![Page 43: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/43.jpg)
Cíl: Aby během 3 měsíců X lidí ochutnalo
![Page 44: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/44.jpg)
7. Neuvažuje se, co
v které chvíli zákazník kde řeší
![Page 45: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/45.jpg)
Inception Research Doubt Acquisition
Zamilujete-li se do něčeho, „vypínáte mozek“, neporovnáváte
a chcete to hned.
![Page 46: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/46.jpg)
Inception: Podívej se, jaká jsem
![Page 47: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/47.jpg)
Research: online reputation management
![Page 48: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/48.jpg)
Doubt
![Page 49: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/49.jpg)
Acquisition: Má-li zájem, umožněte co nejrychlejší přístup k cíli
![Page 50: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/50.jpg)
A občas je potřeba jej popostrčit
MUDr. Jana H. <[email protected]>
Měl by ses rozhodnout, co chceš.
Máš čas do úterka.
Jana
Tome, už mě to s Tebou nebaví Inbox x
to me
![Page 51: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/52.jpg)
8. Neplánují se (inteligentně)
média
![Page 53: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/53.jpg)
Máme teďka slevu 90 % a
uvidí vás milion lidí.
![Page 54: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/54.jpg)
Jaké chování chcete změnit?
![Page 55: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/55.jpg)
Komunikační strategie:
1. Hlavní komunikační idea
2. Kde oslovovat lidi
3. Jak a co jim říkat
![Page 56: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/56.jpg)
Zvolíme hlavní komunikační ideu
![Page 57: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/57.jpg)
Kde hrát (kde oslovovat lidi)
![Page 58: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/58.jpg)
•Neví o nás
•Ví o nás, ale není v nákupním procesu
•Rozhlíží se na trhu
•Porovnává nás s jinými, není si jistý
•Právě nakupuje
•Nakoupil opakovaně
•Nenakoupil opakovaně
![Page 59: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/59.jpg)
Neví o násDisplay (včetně RTB)Video reklama (FB, YT, jinde)PPC
Externí databáze
Public relations
SEO
Word of Mouth
Social Media
Srovnávače
Ví o násEmailRetargeting (včetně seriálu)Akviziční taktiky
Jasné USP
UX
Social Media
Video retargeting
Branding
Zvažuje, nakupuje, nakoupilEmail (akce, kolekce, zábava a vzdělávání)SMS & email k narozeninám a svátkuRetenční taktiky (personalizované emaily a retargeting)Navyšování průměrné objednávkySocial MediaAkce
Win-back
Win-back emaily
Win-back SMS
Win-back dopisyWin-back retargetingSMS & email k narozeninám a svátku
Příklad rozdělení kanálů
![Page 60: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/60.jpg)
Co a jak říkat konkrétním segmentům
![Page 61: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/61.jpg)
9. Kanály nejsou propojeny
![Page 62: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/62.jpg)
Potřebujeme Facebook
Proč?!
![Page 63: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/63.jpg)
Nikdo o nás nestojí
A vy sama se rozhodujete jenom
na základě Facebooku?
![Page 64: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/64.jpg)
„Vytočte si slevu“
(a dejte nám emailovou adresu)
Reklama na Facebooku
„Vyhrajte oblečení na měsíc zdarma“
„Podívejte se, co máme zajímavého“
Web
„Podívejte se, co máme zajímavého“
„Sledujte světovou módu na našem Facebooku“
Organický Facebook
(Uživatel sleduje a občas se proklikne na web)
Web
(Uživatel si vybírá, ale nenakupuje)
„Kupte rychle“
Retargeting
„Nezapomeňte, co jste si vybírali.“
Nákup
![Page 65: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/65.jpg)
Rychle je zkonvertujeme na xxx.cz
Někteří se ptají na sociálních sítích
Zamíříme je na Facebooku přes kontextovou a RTB
reklamu
Brandové vyhledávání
Časem bychom odpovídali i podle monitoringu
sociálních sítí
Pomocí brandové kampaně naučíme lidi, aby se ptali na Facebooku XXX
![Page 66: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/66.jpg)
10. Marketing není propojený s
prodejem
![Page 67: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/69.jpg)
Nebojte, do týdne vám tu pizzu určitě dovezeme.
![Page 70: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/70.jpg)
Šaty na ples si můžete vyzvednout u třetí
dojnice.
![Page 71: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/71.jpg)
Když zjistíme, že má uživatel tendenci opustit stránku
Zobrazíme mu pop-up se speciální nabídkou
Pošlete mi vitamín C zdarma
Vaše jméno
Získejte balení vitamínu C zdarma!Stačí nakoupit během 14 m a 13 s
![Page 72: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/72.jpg)
CTR 12,16 %
![Page 73: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/73.jpg)
CTR 12,27 %
![Page 74: Proč reklamní kampaně nefungují | RobertNemec.com](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062311/58ef5f791a28ab12758b4613/html5/thumbnails/74.jpg)
Co teď:facebook.com/RobertNemec.com
twitter.com/RobertNemec_com
Odebírejte newsletter: www.robertnemec.com