Problemas del mouse y sus soluciones

Centro de estudios tecnológicos industriales y de servicio 148

06/11/2014

Lic. Édgar Cussin Delgado

Alumna: Leslie Sarahi Castrejon Galván Soporte y mantenimiento de equipo de computo

3:G

Problemas del mouse y sus soluciones

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Índice núm. de pág.

Índice 1

Problemas del mouse y sus soluciones 2 a 3

Bibliografía 4

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Problema #1: cuando muevo el mouse, no pasa nada

Solución: Puede que la conexión USB esté suelta. Desconecte el mouse y vuélvalo a conectar. Conecte el mouse a un puerto USB distinto. Si su mouse está conectado a un concentrador USB o una caja de conmutación USB, quítelo y conéctelo directamente al equipo. Desconecte otros dispositivos USB que no estén en uso. Utilice otro mouse en su equipo y si funciona será necesario cambiar por uno nuevo.

Problema #2: al estar utilizando el equipo de repente el mouse deja de funcionar y a veces el monitor se apaga.

Solución: primero que nada revise la temperatura del gabinete, fijándose a que temperatura está trabajando el BIOS: puede ser un problema de temperatura y a la larga se puede quemar el microprocesador.

Problema #3: la velocidad del puntero es demasiadamente lenta:

Solución: checa la superficie no esté el óptico no sea brillante.

Coloca un papel debajo del mouse, checar que no tenga tipo de suciedad (un cabello una pelusa polvo oct.)

Si el ratón comienza a tener problemas frecuentemente puede ser que ya no tenga memoria suficiente

Problema #4: la computadora no detecta el mouse.

Solución: verifica que el ratón este correctamente conectado y reinicia la computadora para checar si ese era el problema. Actualiza el mouse en el BIOS, si no se puede arreglar remplázalo.

Problema #5: el puntero del mouse cambia de apariencia sorpresivamente por momentos:

Solución: deshabilita en restaurar sistema haciendo clic con el botón derecho sobre mi PC/propiedades y en la pestaña restaurar sistema marca la casilla.

Inicia el modo prueba de fallos con conexión a red., borra archivos temporales.

Instala un antivirus actualizado. Limpia el registro. Y por último desfragmenta el disco duro.

Problema #6: el mouse se vuelve loco hace acciones por sí mismo y a veces el sistema no lo reconoce.

Solución: quizá hayas borrado algunos de las librerías o el driver de tu mouse, por lo que se debe buscar el controlador y reinstalarlo. Prueba con otro ordenador para checar si funciona porque si es un mouse con cable este puede haberse cortado interiormente y estar causándole problemas.

Problema #7: el puntero del mouse no se mueve.

Solución: verifica que el cable se encuentre en buen estado

Revisar los controladores de tu equipo para checar si tienes el del mouse. Checar el puerto COMM1.

Problema #8: el puntero se atasca en la pantalla.

Solución: Este problema se da mayormente por la suciedad que acumula la bolita de goma de este tipo de mouse, la solución práctica es retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico, luego de esto es recomendable usar una alfombrilla o pad de mouse.

Problema #9: perdida de sensibilidad en los botones del mouse o clic del mouse.

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Solución: se debe al desgaste que tienen los pulsadores electrónicos internamente en la placa del mouse. La solución a este problema pueda darse de distintas formas se puede abrir el mouse y colocarle laminitas de papel encima de los pulsadores, o reemplazarlos por otros pulsadores, recomiendo se haga la segunda opción.

Problema #10: La luz del mouse óptico prende y apaga al darle movimiento

Solución: este problema se da generalmente por el cable, por el movimiento del mouse y el desgaste internamente, el cable tiende a dañarse o romperse, es de fácil solución también, solo se corta el cable cerca al mouse y se empata a la placa del mouse, y no se tiene ni que comprar un cable nuevo.

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Bibliografía

https://reparaciondecomputadoras9.wordpress.com/2010/10/26/reparacion-de-mouse-fallas-

comunes-soluciones-practicas/

http://www.microsoft.com/hardware/es-es/help/support/troubleshooting/mouse/mouse