PROPROLogisticLogistics..s..

Freight Forwarder Freight Forwarder คื�ออะไรคื�ออะไร ????

Freight ForwarderFreight Forwarder หมายถึ ง ตั�วแทนผู้��ร�บจั�ดการหมายถึ ง ตั�วแทนผู้��ร�บจั�ดการขนส่�งส่�นคื�า ระหว�างประเทศขนส่�งส่�นคื�า ระหว�างประเทศ

Freight ForwarderFreight Forwarder อาจัท#าหน�าท$%หลายอย�าง เช่�น อาจัท#าหน�าท$%หลายอย�าง เช่�น บางรายท#าหน�าท$%เป(นตั�วแทนในการจั�ดหาและจั�ดการบางรายท#าหน�าท$%เป(นตั�วแทนในการจั�ดหาและจั�ดการ

ขนส่�งส่�นคื�าขนส่�งส่�นคื�าของ ผู้��ส่�งออกไปย�งเม�องท�าปลายทาง บางรายท#าของ ผู้��ส่�งออกไปย�งเม�องท�าปลายทาง บางรายท#าหน�าท$%เป(นตั�วกลางระหว�าง ผู้��ส่�งส่�นคื�า บางรายท#าหน�าท$%เป(นตั�วกลางระหว�าง ผู้��ส่�งส่�นคื�า บางรายท#า

หน�าท$%เป(นผู้��ขนส่�งส่�นคื�าโดยตัรง หน�าท$%เป(นผู้��ขนส่�งส่�นคื�าโดยตัรง

At ThailandAt Thailand At At UKUK

By AirBy Air

Company XYZ ; Company XYZ ; Produced ShirtProduced Shirt

Freight Forwarder Freight Forwarder at Thaiat Thai

Freight Forwarder Freight Forwarder at UK (A)at UK (A)

By By SeaSea

Company Profile..Company Profile..

บร�ษั�ท บร�ษั�ท Pro LogisticsPro Logistics จั#าก�ด จั#าก�ด เป(นบร�ษั�ทประกอบธุ-รก�จัเป(นบร�ษั�ทประกอบธุ-รก�จัเป(นเป(น

ท$%ปร กษัาและให�บร�การข�อม�ลขาวส่ารก�บผู้��ประกอบการท$%ปร กษัาและให�บร�การข�อม�ลขาวส่ารก�บผู้��ประกอบการร�บขนส่งส่�นคื�าระหวางประเทศ ร�บขนส่งส่�นคื�าระหวางประเทศ ((Freight ForwarderFreight Forwarder)) โดยม-งเน�นให�บร�การด�าน โดยม-งเน�นให�บร�การด�าน Software Solutions, Software Solutions, Data Processing, Data Processing, การบร�หารจั�ดการการบร�หารจั�ดการ , , และการและการ

ตัลาดตัลาดก�บ ก�บ Freight ForwarderFreight Forwarder ขนาดกลาง และขนาดเล/กท�%วโลกขนาดกลาง และขนาดเล/กท�%วโลก

เพื่�%อขยายขอบเขตัคืวามส่ามารถึของเราส่��การเป(นบร�ษั�ทเพื่�%อขยายขอบเขตัคืวามส่ามารถึของเราส่��การเป(นบร�ษั�ทท$%ให�บร�การแบบ ท$%ให�บร�การแบบ One Stop Service One Stop Service แก� แก� Freight Freight

ForwarderForwarder

Vision..Vision..

Mission..Mission..

การให�บร�การก�บ การให�บร�การก�บ Freight ForwarderFreight Forwarder และท#าให�เก�ดผู้ลกระทบในทางท$%ด$และท#าให�เก�ดผู้ลกระทบในทางท$%ด$โดยท$%แตั�ละการบร�การ ตั�องเป(นไปโดยท$%แตั�ละการบร�การ ตั�องเป(นไปด�วยการคื�ดเล�อกอย�างระม�ดระว�ง ด�วยการคื�ดเล�อกอย�างระม�ดระว�ง บร�ษั�ทเรา จัะเส่นอบร�การท$%ม$แตั�บร�ษั�ทเรา จัะเส่นอบร�การท$%ม$แตั�

คืวามคืวามพื่ งพื่อใจัในคืวามตั�องการของ พื่ งพื่อใจัในคืวามตั�องการของ

Freight ForwarderFreight Forwarder

Business Objective..Business Objective..

เน�%องจัาก บร�ษั�ท เน�%องจัาก บร�ษั�ท Pro LogisticsPro Logistics จั#าก�ด ได�เล/งเห/นและร�บร��ถึ งจั#าก�ด ได�เล/งเห/นและร�บร��ถึ งป1ญหา และศ�กยภาพื่ในการท#างานท$%คือนขางจั#าก�ด ของ ป1ญหา และศ�กยภาพื่ในการท#างานท$%คือนขางจั#าก�ด ของ

Freight ForwarderFreight Forwarder ขนาดกลาง และขนาดเล/กท�%วโลก อาท� ขนาดกลาง และขนาดเล/กท�%วโลก อาท� เช่น เช่น Forwarder “A”Forwarder “A”

จัากประเทศเส่ปน ไดร�บ จัากประเทศเส่ปน ไดร�บ OrderOrder จัากล�กคืา ใหส่งส่�นคืาไปจัากล�กคืา ใหส่งส่�นคืาไปย�งประเทศย�งประเทศ

นาม$เบ$ย แตัตั�ดท$%ไมม$ นาม$เบ$ย แตัตั�ดท$%ไมม$ ForwarderForwarder ปลายทางคือยร�บส่�นคืา ปลายทางคือยร�บส่�นคืา ท#าใหท#าให Forwarder “AForwarder “A”” ไมส่ามารถึส่งส่�นคืาไปย�งประเทศไมส่ามารถึส่งส่�นคืาไปย�งประเทศนาม$เบ$ยได และท#าใหตัองส่�ญเส่$ยล�กคืาไปในท$%ส่-ด ด�งน�4น นาม$เบ$ยได และท#าใหตัองส่�ญเส่$ยล�กคืาไปในท$%ส่-ด ด�งน�4น

ทางบร�ษั�ทฯ จั งได�คื�ดคื�นทางบร�ษั�ทฯ จั งได�คื�ดคื�นการให�บร�การข�อม�ล แก� การให�บร�การข�อม�ล แก� Freight ForwarderFreight Forwarder เพื่�%อให�ได�ร�บคืวามเพื่�%อให�ได�ร�บคืวาม

ส่ะดวกมากข 4นส่ะดวกมากข 4น

หน�าท$%หล�กของบร�ษั�ทหน�าท$%หล�กของบร�ษั�ท....

1. 1. การคืนหา การคืนหา Freight ForwarderFreight Forwarder ม$ข�4นตัอน ด�งน$4ม$ข�4นตัอน ด�งน$4- Search Freight forwarder - Search Freight forwarder ทางทาง

internet internet ท�4งใน และท�4งใน และ ตั�างประเทศเพื่�%อรวบรวมเป(น ตั�างประเทศเพื่�%อรวบรวมเป(น MemberMember

- - ส่�งส่�ง emailemail เพื่�%อช่วนให�มาเป(นส่มาช่�ก โดยเน�4อหาในเพื่�%อช่วนให�มาเป(นส่มาช่�ก โดยเน�4อหาใน emailemail บอกถึ ง บอกถึ ง BenefitBenefit และ และ Membership FeeMembership Fee

- - รวบรวมรวบรวม Freight Forwarder Freight Forwarder ท$%ตักลงเป(นท$%ตักลงเป(นส่มาช่�กเพื่�%อใช่�เป(นส่มาช่�กเพื่�%อใช่�เป(น ฐานข�อม�ลใช่�ส่#าหร�บ ฐานข�อม�ลใช่�ส่#าหร�บ provide provide ให�ส่มาช่�กของบร�ษั�ทให�ส่มาช่�กของบร�ษั�ท

- เม�%อม$ส่มาช่�กเข$ยนเม�%อม$ส่มาช่�กเข$ยน e-maile-mail ส่�งมาตั�องการข�อม�ล ส่�งมาตั�องการข�อม�ล ตั�วอย�างเช่�นตั�วอย�างเช่�น

““We have a customer who has regular movementsWe have a customer who has regular movements of rejected material (radioactive) stainless steel of rejected material (radioactive) stainless steelbars from Germany to Nhava Sheva (EXW basis)bars from Germany to Nhava Sheva (EXW basis) which they want shipped in 20' open tops. which they want shipped in 20' open tops. Please advice.”Please advice.”

ทาง บร�ษั�ท ทาง บร�ษั�ท Pro Logistics Pro Logistics จั#าก�ดจั#าก�ดจั งท#าการส่�ง จั งท#าการส่�ง Broadcast Broadcast หา หา Member Member ท-กคืนท-กคืน

หน�าท$%หล�กของบร�ษั�ทหน�าท$%หล�กของบร�ษั�ท.. .. ((ตั�อตั�อ))

หน�าท$%หล�กของบร�ษั�ทหน�าท$%หล�กของบร�ษั�ท.. .. ((ตั�อตั�อ))

Sample Sample ““Broadcast to all Members Broadcast to all Members 

A member in India has a customer who has regular movements of A member in India has a customer who has regular movements of rejected material (radioactive) stainless steel bars from Germany to rejected material (radioactive) stainless steel bars from Germany to Nhava Sheva (EXW basis) which they want shipped in 20' open tops.Nhava Sheva (EXW basis) which they want shipped in 20' open tops.

They are looking for fellow member’s who are able to handle this kind They are looking for fellow member’s who are able to handle this kind of shipmentof shipment

  Interested parties please reply email ASAP.”Interested parties please reply email ASAP.”

- - จัากน�4นใช่�เวลา จัากน�4นใช่�เวลา 2-32-3 ว�นเพื่�%อรอร�บว�นเพื่�%อรอร�บ Feedback Feedback จั งจั งท#าการเร$ยบเร$ยงข�อม�ลและส่�งให� ท#าการเร$ยบเร$ยงข�อม�ลและส่�งให� Member Member ท$% ท$% Requested Requested จั งเป(นการส่�4นส่-ดการให�บร�การก�บทางจั งเป(นการส่�4นส่-ดการให�บร�การก�บทางบร�ษั�ทบร�ษั�ท

COMPANYCOMPANYXYZXYZ

FREIGHTFREIGHTFORWARDERFORWARDER

PRO LOGISTICSPRO LOGISTICS

PRO LOGISTICS’PRO LOGISTICS’MEMBERMEMBER

Freight Forwarder Freight Forwarder at UK (A)at UK (A)

Freight Forwarder Freight Forwarder at UK (B)at UK (B)

Freight Forwarder Freight Forwarder at UK (C)at UK (C)

Freight Forwarder Freight Forwarder at UK (D)at UK (D)

หน�าท$%หล�กของบร�ษั�ทหน�าท$%หล�กของบร�ษั�ท.. .. ((ตั�อตั�อ))

By AirBy Air

By SeaBy Sea

2. Conference Organizer 2. Conference Organizer คื�อ คื�อ การการใหใหบร�การบร�การ จั�ดงานส่�มมนาการประช่-มหร�อ จั�ดงานส่�มมนาการประช่-มหร�อConference Conference ประจั#าป8ประจั#าป8

11 stst Annual Annual Pro Logistics Pro Logistics ConferenceConference Conference Agenda Conference Agenda

Sunday 1 0 – Wednesday 1 3 January 2 0 1 0 Sunday 1 0 – Wednesday 1 3 January 2 0 1 0 At Plaza Athenee Bangkok, A Royal Meridien Hotel At Plaza Athenee Bangkok, A Royal Meridien Hotel

2. Conference Organizer 2. Conference Organizer คื�อ คื�อ การการใหใหบร�การบร�การ จั�ดงานส่�มมนาการประช่-มหร�อ จั�ดงานส่�มมนาการประช่-มหร�อConference Conference ประจั#าป8ประจั#าป8

2. Conference Organizer 2. Conference Organizer คื�อ คื�อ การการใหใหบร�การบร�การ จั�ดงานส่�มมนาการประช่-มหร�อ จั�ดงานส่�มมนาการประช่-มหร�อConference Conference ประจั#าป8ประจั#าป8

2. Conference Organizer 2. Conference Organizer คื�อ คื�อ การการใหใหบร�การบร�การ จั�ดงานส่�มมนาการประช่-มหร�อ จั�ดงานส่�มมนาการประช่-มหร�อConference Conference ประจั#าป8ประจั#าป8

คื�อ การใหบร�การออกแบบและผู้ล�ตัส่�นคืาท$%ใช่ในการส่�%อส่ารคื�อ การใหบร�การออกแบบและผู้ล�ตัส่�นคืาท$%ใช่ในการส่�%อส่ารทางทาง

การตัลาดดาน การตัลาดดาน IMC (Integrated Marketing IMC (Integrated Marketing Communication) Communication)

ท-กประเภท เช่น บ�ทโบรช่�วร ท-กประเภท เช่น บ�ทโบรช่�วร Corporate Presentation Corporate Presentation ส่�นคืา ส่�นคืา

Premium Premium ท$%แจักใหก�บล�กคืา และ ท$%แจักใหก�บล�กคืา และ Agent Agent การจั�ดหาส่�%อการจั�ดหาส่�%อโฆษัณาตัามโฆษัณาตัาม

น�ตัยส่าร น�ตัยส่าร logistic logistic ระด�บโลก รวมไปถึ งการพื่�ฒนาออกแบบเวประด�บโลก รวมไปถึ งการพื่�ฒนาออกแบบเวปไซตั ไซตั

และโปรแกรมคือมพื่�วเตัอรและโปรแกรมคือมพื่�วเตัอร

3. 3. Marketing Materials

Corporate Value..Corporate Value..

PRO LOGISTIC CO., Ltd.PRO LOGISTIC CO., Ltd.

INTERNATIONALMARKETERS

GRAPHICDESIGNERS

IT SUPPORTS

CONFERENCETEAM

SUPPLIERS

GLOBALCONNECTIONS

FREIGHT FORWARDING KNOWLEDGE

INTERNATIONALFORWARDING EXPERIENCES

CoreCore Business of a Company.. Business of a Company..

เป(นบร�ษั�ทม$คืวามช่#านาญดานการเป(นท$%ปร กษัา และคือยให�เป(นบร�ษั�ทม$คืวามช่#านาญดานการเป(นท$%ปร กษัา และคือยให�คื#าแนะน#าแบบเฉพื่าะทาง ส่#าหร�บผู้�ประกอบการธุ-รก�จัร�บคื#าแนะน#าแบบเฉพื่าะทาง ส่#าหร�บผู้�ประกอบการธุ-รก�จัร�บ

ขนส่งขนส่งส่�นคืาระหวางประเทศโดยเฉพื่าะ ซ %งพื่รอมไปดวยส่�นคืาระหวางประเทศโดยเฉพื่าะ ซ %งพื่รอมไปดวย

ทร�พื่ยากรทร�พื่ยากรดาน บ-คืคืล เทคืโนโลย$ และส่�%งอ#านวยคืวามส่ะดวกตัางๆดาน บ-คืคืล เทคืโนโลย$ และส่�%งอ#านวยคืวามส่ะดวกตัางๆท$%ผู้�ประกอบการธุ-รก�จัร�บขนส่งส่�นคืาระหวางประเทศท$%ผู้�ประกอบการธุ-รก�จัร�บขนส่งส่�นคืาระหวางประเทศ

ขนาดกลางและขนาดเล/ก เพื่�%อท$%จัะท#าการแขงข�น ก�บขนาดกลางและขนาดเล/ก เพื่�%อท$%จัะท#าการแขงข�น ก�บผู้�ประกอบการผู้�ประกอบการ

ร�บขนส่งส่�นคืา ระหวางประเทศขนาดใหญร�บขนส่งส่�นคืา ระหวางประเทศขนาดใหญในตัลาดโลกได�อย�างม$ประส่�ทธุ�ภาพื่มากข 4นในตัลาดโลกได�อย�างม$ประส่�ทธุ�ภาพื่มากข 4น

Customer..Customer..

- - กล-มผู้�ประกอบการกล-มผู้�ประกอบการธุ-รก�จัธุ-รก�จั

ร�บขนส่งส่�นคืาระหวางร�บขนส่งส่�นคืาระหวางประเทศประเทศ

หร�อหร�อ Freight forwarderFreight forwarder

Competitor..Competitor..

เป(นคื�แขงท$%อย��ตัางประเทศ เป(นคื�แขงท$%อย��ตัางประเทศ โดยม$คื�แขงข�นท$%ส่#าคื�ญอย�� โดยม$คื�แขงข�นท$%ส่#าคื�ญอย�� 22 ราย คื�อ ราย คื�อ

- - Global Freight & Logistics Global Freight & Logistics Network Network ((GFLNGFLN ) )

- Universal Freight - Universal Freight Organization Organization ((UFOUFO ) )

ว�เคืราะห?อ-ตัส่าหกรรมของธุ-รก�จัว�เคืราะห?อ-ตัส่าหกรรมของธุ-รก�จั....

ป1จัจั-บ�นตัลาดธุ-รก�จัร�บขนส่งส่�นคืาระหวางประเทศ ป1จัจั-บ�นตัลาดธุ-รก�จัร�บขนส่งส่�นคืาระหวางประเทศ ((Freight Freight ForwarderForwarder)) น�4นน�4น

ม$อ�ตัรา การแขงข�นท$%ส่�งข 4นเร�%อยๆ เน�%องจัาก แนวโน�มการขยายตั�วทางม$อ�ตัรา การแขงข�นท$%ส่�งข 4นเร�%อยๆ เน�%องจัาก แนวโน�มการขยายตั�วทางเศรษัฐก�จัการคืา รวมถึ งตัลาดส่งออก และการน#าเขาส่�นคืาส่#าคื�ญเศรษัฐก�จัการคืา รวมถึ งตัลาดส่งออก และการน#าเขาส่�นคืาส่#าคื�ญ

ของโลก ของโลก ม$อ�ตัราการเตั�บโตัเพื่�%มข 4นอยางตัอเน�%อง อ$กท�4งย�งได�ร�บคืวามร�วมม�อม$อ�ตัราการเตั�บโตัเพื่�%มข 4นอยางตัอเน�%อง อ$กท�4งย�งได�ร�บคืวามร�วมม�อ

จัากภาคืร�ฐและภาคืเอกช่นในการก#าหนดมาตัรการส่น�บส่น-นการส่งอจัากภาคืร�ฐและภาคืเอกช่นในการก#าหนดมาตัรการส่น�บส่น-นการส่งออกและน#าเขาส่�นคืา ท#าใหคืวามตัองการในการใช่�บร�การ บร�ษั�ทอกและน#าเขาส่�นคืา ท#าใหคืวามตัองการในการใช่�บร�การ บร�ษั�ท

ร�บขนส่งส่�นคืาระหวางประเทศ ร�บขนส่งส่�นคืาระหวางประเทศ ((Freight ForwarderFreight Forwarder)) น�4น ม$จั#านวนเพื่�%มมากข 4นน�4น ม$จั#านวนเพื่�%มมากข 4น

SWOT Analysis..SWOT Analysis..

StrengthStrength

- - การเข�าถึ งกล-�มเป@าหมายการเข�าถึ งกล-�มเป@าหมาย - - พื่น�กงานพื่น�กงาน - - การน#าเส่นอข�อม�ลท$%ท�นการน#าเส่นอข�อม�ลท$%ท�น

ส่ม�ยส่ม�ย

WeaknessWeakness

- - เป(นธุ-รก�จัใหม�เป(นธุ-รก�จัใหม�

SWOT Analysis..SWOT Analysis..

OpportunityOpportunity

- - การส่น�บส่น-นจัากหน�วยการส่น�บส่น-นจัากหน�วยงานของร�ฐงานของร�ฐ

ThreatThreat

- - ส่ภาวะเศรษัฐก�จัในป1จัจั-บ�นส่ภาวะเศรษัฐก�จัในป1จัจั-บ�น - - การเก�ดของคื��แข�งรายใหม�การเก�ดของคื��แข�งรายใหม�

B-E-D-S B-E-D-S FORMULA..FORMULA..

SERPRISE :SERPRISE : คุ�ณคุ�าที่�ตกตะลึ�ง คุ�ณคุ�าที่�ตกตะลึ�ง ได้�รั�บข้�อมุ�ลึ– ได้�รั�บข้�อมุ�ลึ–

ปรั�มุาณมุาก ปรั�มุาณมุาก แลึะหลึากหลึายแลึะหลึากหลึาย DESIRED :DESIRED : คุ�ณคุ�าที่�ปรัารัถคุ�ณคุ�าที่�ปรัารัถ

ณา สามุารัถ–ณา สามุารัถ– ตอบสนอง ตอบสนองคุวามุต�องการัได้�คุวามุต�องการัได้� EXPECTED :EXPECTED : คุ�ณคุ�าที่�คุาด้คุ�ณคุ�าที่�คุาด้

หว�ง การั–หว�ง การั– ได้�รั�บ ได้�รั�บข้�อมุ"ลึที่�รัวด้เรั$วข้�อมุ"ลึที่�รัวด้เรั$วBASIC :BASIC : คุ�ณคุ�าที่�พื้&'นคุ�ณคุ�าที่�พื้&'น

ฐาน การั–ฐาน การั– ได้�รั�บ หรั&อ ได้�รั�บ หรั&อ แลึกเปลึ�ยนแลึกเปลึ�ยน ข้�อมุ"ลึ ข้�อมุ"ลึข้�าวสารัข้�าวสารั

Business Business MODELMODEL Frame Work.. Frame Work..

INFRASTRUCTUREINFRASTRUCTURE OFFEROFFER

FINANCE

CUSTOMERCUSTOMER

CORE CAPABILITIES

PARTNER NETWORK

ACTIVITY CONFIGURATION

VALUEPROPOSITION

COST STRUCTURE

CUSTOMERRELATIONSHIPS

DISTRIBUTIONCHANNELS

CUSTOMER SEGMENTS

REVENUESTREAMS

Financial Financial ElementElement

..Thank you for your Attention....Thank you for your Attention..