PRISTAGARE

2012 2011 2010Snittbetyg

2012 2011 2010 Snittbetyg

2012 2011 2010Snittbetyg

HOTELLKEDJA SVERIGE

Clarion Hotels 8,03 7,86 4,62Radisson Blu 7,69 7,75 4,55Scandic 7,25 7,45 4,09

HOTELLKEDJA INTERNATIONELLT

Radisson Blu 7,71 7,41 4,66Marriott 7,2 7,16 4,77Sheraton 7,04 7,04

CHARTERARRANGÖR

Fritidsresor 7,97 7,72 4,87Apollo 7,56 7,43 4,37Airtours 6,54 7,43

SPECIALISTRESEARRANGÖR

Swanson’s Travel 7,81 7,99 4,93Temaresor 7,71 7,85 4,91Springtime Travel 7,31

INTERNATIONELLT KRYSSNINGSREDERI

Royal Caribbean 8,12 8,09 5,11MSC Cruises 7,46 7,36 4,36Costa Cruises 5,62 5,94

REDERI

Tallink Silja 7,11 Viking Line 6,89 6,79 3,99Stena Line 6,85 6,45 3,92

UTLÄNDSK TURISTBYRÅ

Visit Denmark 7,5 7,62 4,8Visit Britain 6,83 6,59 4,7Spanska Amb. Info. 6,23 6,41 4,2

TURISTLAND

USA 21,2 % Thailand 17,8 % Spanien 10,5 % Italien 8,8% Sverige 6,9%

TRANSPORT INRIKES

Malmö Aviation 7,94 7,81 4,98SAS 7,92 7,91 4,56SJ 5,97 5,48 3,73

FLYGBOLAG EUROPA

SAS 7,86 7,86 4,56Norwegian 7,36 6,79 4,09Lufthansa 7,16 7,16 4,51Air Berlin 6,92 6,95 KLM 6,59 6,61 4,12

FLYGBOLAG INTERKONTINENTALT

Qatar Airways 7,7 7,62 4,84SAS 7,68 7,62 4,55Finnair 7,4 6,87 4,54Lufthansa 7,16 7,05 4,5Turkish Airlines 6,58 6,18

BILUTHYRARE

Europcar 7,38 7,23 4,44Hertz 7,3 7,06 4,35Avis 7,24 6,99 4,45

EKOTURISMPRISET

Urnatur ÅRETS CHEF I RESEBRANSCHENBicky Chakraborty, Elite Hotels

ÅRETS RESESÄLJARE

Tony Lübeck, Jade Travel

Fotnot: Ny betygsskala infördes från och med 2011, från 1–10 istället för 1–6.

Så här gjorde viFör Travel News räkning genomförde marknad-sundersökningsföretaget Fürst Scandinavian Re-search Sveriges största undersökning bland reseb-yråer i januari 2012. En jury bestående av Travel News redaktion samt åtta beslutsfattare i bran-schen har nominerat kandidaterna i 11 klasser. När-mare 600 resebyråanställda samt 600 från övriga resebranschen över hela Sverige har betygsatt de nominerade företagen utifrån tre kriterier: sup-port/service, produktkvalitet- och utveckling samt marknadssaktiviteter/reklam. Betygen har sedan

viktats till en slutpoäng. I klassen Årets turistland har alla röstande fritt valt det land de anser vara bäst. De 1 200 utvalda har kontaktats via e-post och därefter svarat på frågorna via webben.

I vissa klasser inriktade på privatresor har be-tygsättningen endast gjorts av privatresesäljare.

Årets chef i resebranschen har efter ett nomin-eringsförfarande röstats fram av 50 ledare i bran-schen. Ekoturismföreningen har utsett vinnaren i Ekoturismpriset. Årets resesäljare har röstats fram av Travel News läsare på webben.

Anneli Nässén tar emot pris för att hon jobbar på bästa flygbolaget i Europa, SAS.

Bengt Roswall, Malmö Aviation, avslöjar att “trevlig resa” egentligen betyder “vi ska minimera ert lidande”

Bicky Chakraborty, Elite Hotels, fick priset

Årets chef.

32

GRAND TRAVEL AWARD 2012