priska, komunikasi di tempat kerja

5/26/2018 Priska, Komunikasi Di Tempat Kerja

1/18

KOMUNIKASI DITEMPAT KERJAPRISKA G. NAHAK, ST., MT


2/18

PENGERTIAN Komunikasi adalah: penyampaian dan

penerimaan pesan antara dua orang atau

lebih secara benar, sehingga tujuanberkomunikasi tercapai.

komunikasi adalah proses penyampaianpesan dari seseorang (penyampai pesanatau komunikator) kepada orang lain

(penerima pesanatau komunikan) denganmaksud memperoleh umpan balik / feedback


3/18

PROSES KOMUNIKASI


4/18

IDENTIFIKASI INFORMASI &

INSTRUKSI KERJA1. Sumber informasi: atasan langsung, anggota kelompok

kerja maupun dari subordinat yaitu mandor dan subkontraktor.

2. Materi Informasi

a) Bila berasal dari Atasan Langsung, antara lain berisiinformasi: Job description, Surat Perintah Kerja,Prosedur yang harus dilakukan dalammelaksanakan tugas (sesuai SOP), Surat Keputusan,dan Surat Edaran

b) Bila berasal dari anggota kelompok kerja termasukmandor / sub kontraktor : Pelaksanaan pekerjaansesuai Instruksi Kerja, Perhitungan progres fisik yangdikerjakan dilapangan, Adanya hambatan-hambatandalam pelaksanaan pekerjaan.


5/18

Penjabaran Informasi danInstruksi Kerja

Penerimaan Informasi

informasi ditujukan untuk dirinya sendiri

ataukah harus disampaikan lagi kepadaanggota kelompok lainnya.

Penyampaian Informasi. Hal-hal yang harus

dipahami:

a) Paham terhadap Prosedur / PeraturanPerusahaan (SOP)

b) Pelaksanaan Tugas Sesuai Prosedur


6/18

Pemeriksaan Daftar Simak

Informasi dan Instruksi Kerja (IK) Informasi dari pelaksana lapangan kepada

kelompok kerja antara lain adalah daftarsimak Instruksi Kerja (IK) yang menjadipedoman pelaksanaan pekerjaandilapangan.

Daftar simak Instruksi Kerja perlu ditelitiapakah sudah sesuai dengan tahapanpelaksanaan pekerjaan sesuai standaryang berlaku dan kualitasnya sesuai

spesifikasi teknis yang telah ditetapkan. Instruksi Kerja tersebut harus segera

disosialisasikan dan diberikan kepadamandor / sub kontraktor sebagai pedomanpelaksanaan pekerjaan dilapangan.


7/18

KOMUNIKASI INSTRUKSI KERJA KEPADA

KELOMPOK KERJANYA: Daftar SimakInsruksi Kerja

System manajemen mutu ISO 9000(untuk kontraktor berupa seri ISO 9002)

yang harus dilaksanakan oleh seluruhpersonil pelaksanaan proyek termasuk

juga pelaksana lapangan besertamandor dan sub kontraktor.

Salah satu prosedur mutu yang harusdilakukan adalah instruksi kerja atau IK


8/18

Instruksi Kerja (IK)

Instruksi kerja menjelaskan proses kerjasecara detail dan merupakan petunjuk

kerja bagi pelaksana dan mandor yangmelaksanakan pekerjaan tersebut

pelaksana lapangan harusmengendalikan pekerjaan dengan

melaksanakan pengisian check listInstruksi Kerja.


9/18

Manfaat penerapan prosedur

mutu bagi mandor / subkontraktorantara lain :

Tugas dan tanggung jawab menjadi jelas

Menumbuhkan keyakinan kerja, karenabekerja berdasarkan prosedur kerja yang

jelas dan benar.

Berkurang atau tidak adanya kerja ulangkarena system mutu yang baik


10/18

Manfaat penerapan

prosedur mutu bagi unit kerjamandor borong antara lain :

Efektifitas dan efisiensi operasionalmandor / sub kontraktor meningkat

Produktifitas meningkat dan biayapekerjaan ulangberkurang

Karena proses / langkah kerjadimonitor dan dikendalikan secara

tertulis dapat diketahui siapa saja tukangatau pekerja yang potensial


11/18

Konsep dasar penerapan ISO9000, yaitu :

Tulis apa saja yang anda kerjakan

Kerjakan apa yang anda tulis

Sudah efektif? Perbaiki yang perlu

Rekam dan catat hasil pelaksanaannya


12/18

Contoh instruksi kerja untuk

Pekerjaan Jalan


13/18


14/18


15/18


16/18


17/18


18/18

priska, komunikasi di tempat kerja

Documents