principes fondamentaux de la communication
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Intervention réalisée le 11 février à l'IESA pour présenter les grands principes de la communication / innovation et différentes réalisations concrètesTRANSCRIPT
![Page 1: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/1.jpg)
correspondances.co
{INTERVENTION IESA11 FEVRIER 2014]
![Page 2: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/2.jpg)
CE QUE NOUS VERRONS AUJOURD’HUI
COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER … QUELQUES GRANDS PRINCIPESQUELQUES GRANDS PRINCIPESQUELQUES GRANDS PRINCIPESQUELQUES GRANDS PRINCIPES
COMMUNIQUER … METHODES ET OUTILS ?
COMMUNIQUER … DANS LE SECTEUR CULTUREL :
correspondances.co
COMMUNIQUER … DANS LE SECTEUR CULTUREL :
CONTEXTE & EXEMPLES DE REALISATIONS
![Page 3: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/3.jpg)
COMMUNIQUER:
CA VEUT DIRE
QUOI ?
ETRE EN ETRE EN ETRE EN ETRE EN
RELATION RELATION RELATION RELATION
METTRE EN COMMUNMETTRE EN COMMUNMETTRE EN COMMUNMETTRE EN COMMUN
correspondances.co
RELATION RELATION RELATION RELATION AVEC AVEC AVEC AVEC …
RECEPTEURRECEPTEURRECEPTEURRECEPTEUREMETTEUREMETTEUREMETTEUREMETTEUR
RECEPTEURRECEPTEURRECEPTEURRECEPTEUR
EMETTEUREMETTEUREMETTEUREMETTEUR EMETTEUREMETTEUREMETTEUREMETTEUR
EMETTEUREMETTEUREMETTEUREMETTEUR
![Page 4: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/4.jpg)
COMMUNIQUER:
POUR QUOI
FAIRE ?
correspondances.co
EMETTEUREMETTEUREMETTEUREMETTEUR
RECEPTEURRECEPTEURRECEPTEURRECEPTEUR
![Page 5: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/5.jpg)
COMMUNIQUER:
OUI, MAIS,
VERS QUI?
AUTRES AUTRES AUTRES AUTRES
INSTITUTIONS INSTITUTIONS INSTITUTIONS INSTITUTIONS
CULTURELLES CULTURELLES CULTURELLES CULTURELLES
PRESSES / PRESSES / PRESSES / PRESSES /
BLOGS ?BLOGS ?BLOGS ?BLOGS ?
correspondances.co
PUBLICPUBLICPUBLICPUBLICSSSS
ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES
????
POUVOIRS POUVOIRS POUVOIRS POUVOIRS
PUBLICS ?PUBLICS ?PUBLICS ?PUBLICS ?
CULTURELLES CULTURELLES CULTURELLES CULTURELLES
????
ECOLES / ECOLES / ECOLES / ECOLES /
UNIVERSITES UNIVERSITES UNIVERSITES UNIVERSITES
????
COMMUNAUTES COMMUNAUTES COMMUNAUTES COMMUNAUTES
????
…
![Page 6: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/6.jpg)
COMMUNIQUER:
AVEC QUEL(S)
MESSAGE(S)?
ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES
AUTRES AUTRES AUTRES AUTRES
INSTITUTIONS INSTITUTIONS INSTITUTIONS INSTITUTIONS
CULTURELLES CULTURELLES CULTURELLES CULTURELLES
????
PRESSES / PRESSES / PRESSES / PRESSES /
BLOGS ?BLOGS ?BLOGS ?BLOGS ?Demande de Demande de Demande de Demande de mmmméccccénat ?nat ?nat ?nat ?
Offre Offre Offre Offre
Demande relais Demande relais Demande relais Demande relais
infos ?infos ?infos ?infos ?
Offres Offres Offres Offres spspspspécifiques ? cifiques ? cifiques ? cifiques ?
Demande relais Demande relais Demande relais Demande relais
infos ?infos ?infos ?infos ?
Offre Offre Offre Offre
partenariale ?partenariale ?partenariale ?partenariale ?
correspondances.co
PUBLICPUBLICPUBLICPUBLICSSSS
ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES
????
POUVOIRS POUVOIRS POUVOIRS POUVOIRS
PUBLICS ?PUBLICS ?PUBLICS ?PUBLICS ?
????
ECOLES / ECOLES / ECOLES / ECOLES /
UNIVERSITES UNIVERSITES UNIVERSITES UNIVERSITES
????
COMMUNAUTES COMMUNAUTES COMMUNAUTES COMMUNAUTES
????…
Offre Offre Offre Offre
partenariale ?partenariale ?partenariale ?partenariale ?
Demande de Demande de Demande de Demande de
soutien ?soutien ?soutien ?soutien ?
Lobbying ?Lobbying ?Lobbying ?Lobbying ?
partenariale ?partenariale ?partenariale ?partenariale ?
Demande relais Demande relais Demande relais Demande relais
infos ? infos ? infos ? infos ?
Offre Offre Offre Offre
partenariale ? partenariale ? partenariale ? partenariale ?
Demande relais infos Demande relais infos Demande relais infos Demande relais infos
? ? ? ?
Offre partenariale ? Offre partenariale ? Offre partenariale ? Offre partenariale ?
![Page 7: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/7.jpg)
COMMUNIQUER:
AVEC QUEL(S)
OUTIL(S)?
ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES
AUTRES AUTRES AUTRES AUTRES
INSTITUTIONS INSTITUTIONS INSTITUTIONS INSTITUTIONS
CULTURELLES CULTURELLES CULTURELLES CULTURELLES
????
PRESSES / PRESSES / PRESSES / PRESSES /
BLOGS ?BLOGS ?BLOGS ?BLOGS ?
A A A A
DISTANCEDISTANCEDISTANCEDISTANCE
correspondances.co
PUBLICPUBLICPUBLICPUBLICSSSS
ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES ENTREPRISES
????
POUVOIRS POUVOIRS POUVOIRS POUVOIRS
PUBLICS ?PUBLICS ?PUBLICS ?PUBLICS ?
????
ECOLES / ECOLES / ECOLES / ECOLES /
UNIVERSITES UNIVERSITES UNIVERSITES UNIVERSITES
????
COMMUNAUTES COMMUNAUTES COMMUNAUTES COMMUNAUTES
????…
IN SITUIN SITUIN SITUIN SITU
![Page 8: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/8.jpg)
COMMUNIQUER:
QUAND ?
A DISTANCEA DISTANCEA DISTANCEA DISTANCE IN SITUIN SITUIN SITUIN SITU A DISTANCEA DISTANCEA DISTANCEA DISTANCE
correspondances.co
TEMPSTEMPSTEMPSTEMPS
ESPACEESPACEESPACEESPACEA DISTANCEA DISTANCEA DISTANCEA DISTANCE IN SITUIN SITUIN SITUIN SITU A DISTANCEA DISTANCEA DISTANCEA DISTANCE
AVANTAVANTAVANTAVANT PENDANTPENDANTPENDANTPENDANT APRESAPRESAPRESAPRES
![Page 9: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/9.jpg)
CE QUE NOUS VERRONS AUJOURD’HUI
COMMUNIQUER … QUELQUES GRANDS PRINCIPES
COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER … METHODES ET OUTILS ? METHODES ET OUTILS ? METHODES ET OUTILS ? METHODES ET OUTILS ?
COMMUNIQUER … DANS LE SECTEUR CULTUREL :
correspondances.co
COMMUNIQUER … DANS LE SECTEUR CULTUREL :
CONTEXTE
COMMUNIQUER … DANS LE SECTEUR CULTUREL :
EXEMPLES DE REALISATIONS
![Page 10: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/10.jpg)
COMMUNIQUER :
METHODES &
OUTILS
• Etude des publicsEtude des publicsEtude des publicsEtude des publics
• Benchmark Benchmark Benchmark Benchmark
• Diagnostic et Diagnostic et Diagnostic et Diagnostic et ddddéfinition de finition de finition de finition de ELABORER UNE ELABORER UNE ELABORER UNE ELABORER UNE
correspondances.co
ddddéfinition de finition de finition de finition de
stratstratstratstratégie de gie de gie de gie de
communication communication communication communication
multicanalemulticanalemulticanalemulticanale
• Conception dConception dConception dConception d’offres offres offres offres
partenariales & partenariales & partenariales & partenariales &
recrutement de recrutement de recrutement de recrutement de
partenaires partenaires partenaires partenaires (écoles,
universités,
entreprises…)
• SSSSélection et mise en lection et mise en lection et mise en lection et mise en
place des outils de place des outils de place des outils de place des outils de
communicationcommunicationcommunicationcommunication
• Elaboration des Elaboration des Elaboration des Elaboration des
contenuscontenuscontenuscontenus
• Diffusion des contenus Diffusion des contenus Diffusion des contenus Diffusion des contenus
et suivi / et suivi / et suivi / et suivi /
AccompagnementAccompagnementAccompagnementAccompagnement
LANCER / LANCER / LANCER / LANCER /
SUIVRESUIVRESUIVRESUIVRE
ELABORER UNE ELABORER UNE ELABORER UNE ELABORER UNE
SRTATEGIESRTATEGIESRTATEGIESRTATEGIE
![Page 11: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/11.jpg)
CE QUE NOUS VERRONS AUJOURD’HUI
COMMUNIQUER … QUELQUES GRANDS PRINCIPES
COMMUNIQUER … METHODES ET OUTILS ?
COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER … DANS LE SECTEUR CULTUREL : DANS LE SECTEUR CULTUREL : DANS LE SECTEUR CULTUREL : DANS LE SECTEUR CULTUREL :
correspondances.co
COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER … DANS LE SECTEUR CULTUREL : DANS LE SECTEUR CULTUREL : DANS LE SECTEUR CULTUREL : DANS LE SECTEUR CULTUREL :
CONTEXTE & EXEMPLES DE REALISATIONSCONTEXTE & EXEMPLES DE REALISATIONSCONTEXTE & EXEMPLES DE REALISATIONSCONTEXTE & EXEMPLES DE REALISATIONS
![Page 12: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/12.jpg)
COMMUNICATION &
CULTURE :
QUEL CONTEXTE ?
DDDDéveloppement veloppement veloppement veloppement
dddd’une ambition une ambition une ambition une ambition
politiquepolitiquepolitiquepolitique
correspondances.co
POUVOIRS POUVOIRS POUVOIRS POUVOIRS
PUBLICSPUBLICSPUBLICSPUBLICS
PUBLICSPUBLICSPUBLICSPUBLICS
UNIVERSIUNIVERSIUNIVERSIUNIVERSI
----TAIRES / TAIRES / TAIRES / TAIRES /
ENTREPRISESENTREPRISESENTREPRISESENTREPRISES
LIEUX LIEUX LIEUX LIEUX
CULTURELSCULTURELSCULTURELSCULTURELS
Nouvelles faNouvelles faNouvelles faNouvelles façons ons ons ons
de se cultiverde se cultiverde se cultiverde se cultiver
Observation / Observation / Observation / Observation / ExpExpExpExpérimentation / rimentation / rimentation / rimentation /
Mise en Mise en Mise en Mise en œuvre uvre uvre uvre
dddd’innovationsinnovationsinnovationsinnovations
politiquepolitiquepolitiquepolitique
Appropriation et Appropriation et Appropriation et Appropriation et ddddéveloppement des veloppement des veloppement des veloppement des
usagesusagesusagesusages
![Page 13: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/13.jpg)
COMMUNICATION
& CULTURE:
NOUVEAUX
USAGES
COLLABORATIFSCOLLABORATIFSCOLLABORATIFSCOLLABORATIFS
NARRATIFSNARRATIFSNARRATIFSNARRATIFS
correspondances.co
USAGESUSAGESUSAGESUSAGES
LUDIQUESLUDIQUESLUDIQUESLUDIQUES
![Page 14: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/14.jpg)
{CORRESPOND
-ANCES
DIGITALES] :
POURQUOI ?
correspondances.co
AVOIR UNE AVOIR UNE AVOIR UNE AVOIR UNE
APPROCHE APPROCHE APPROCHE APPROCHE
CONTENUSCONTENUSCONTENUSCONTENUS
CRCRCRCRÉER DES ER DES ER DES ER DES
PONTSPONTSPONTSPONTSINNOVER INNOVER INNOVER INNOVER
CONCECONCECONCECONCE
----VOIR VOIR VOIR VOIR
COMMUNICOMMUNICOMMUNICOMMUNI----
QUERQUERQUERQUER
![Page 15: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/15.jpg)
• Connaitre et sConnaitre et sConnaitre et sConnaitre et s’approprier approprier approprier approprier
les nouveaux usages /
{CORRESPOND
-ANCES
DIGITALES] :
COMMENT ?
correspondances.co
Entreprises
ou
collectivit
és
Ecoles ou
universités
Musées,
évènements
culturels,
galeries
• Proposer, mettre en Proposer, mettre en Proposer, mettre en Proposer, mettre en œuvre et uvre et uvre et uvre et
valoriservaloriservaloriservaloriser ces nouveaux services
• DDDDévelopper et expvelopper et expvelopper et expvelopper et expérimenterrimenterrimenterrimenter de
nouveaux services
• SSSSélectionner lectionner lectionner lectionner les innovations les
plus pertinentes
les nouveaux usages / innovations liés au
numérique
INNOVER / INNOVER / INNOVER / INNOVER /
CONCEVOIR / CONCEVOIR / CONCEVOIR / CONCEVOIR /
COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER COMMUNIQUER
![Page 16: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/16.jpg)
3 EXEMPLES DE MISE EN ŒUVRE
correspondances.co
![Page 17: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/17.jpg)
3 EXEMPLES DE MISE EN ŒUVRE
correspondances.co
![Page 18: Principes fondamentaux de la communication](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022020110/547a676ab479596d098b4a10/html5/thumbnails/18.jpg)
3 EXEMPLES DE MISE EN ŒUVRE
correspondances.co