principais métricas para aumentar a eficiência do advogado · aumentar a eficiÊncia do advogado....
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A inteligência, a tecnologia e a expertise humana de que você precisa para encontrar respostas confiáveis.
PRINCIPAIS MÉTRICAS PARA AUMENTAR A EFICIÊNCIA DO ADVOGADO
Há um fator principal por trás dessa métrica: trabalhos devem ser repassados a escri-
tórios de advocacia externos que proporcionem maior valor à sua empresa. E, para os
escritórios, é importante manter o nível de qualidade do seu trabalho. O valor pode
ser determinado por diversos fatores, como custo, desempenho, eficiência e capaci-
3. AVALIE O TRABALHO DE SUA EQUIPE E DOS SEUS FORNECEDORES
Para alocar seus recursos de forma eficiente, é importante ter visibilidade da carga
de trabalho da sua equipe. Isso, provavelmente, ajudará a destacar onde estão sen-
do gastos os seus recursos, além do tempo de resposta para os casos, se o trabalho
está sendo distribuído de forma justa –especialmente se você fizer parte de uma equipe
grande e diversa.
2. TENHA VISIBILIDADE DA CARGA DE TRABALHO DA SUA EQUIPE
Com base em nossas experiências trabalhando com clientes, o acompanhamento de
orçamento é a única forma efetiva pela qual um departamento jurídico ou um escritó-
rio de advocacia conseguem prever e controlar custos. Acompanhar os orçamentos e
gastos ao longo do tempo também proporciona um benchmark útil quanto quais de-
terminados tipos de casos devem custar, de modo que os advogados possam definir
seus orçamentos com base em uma comparação com os custos incorridos.
A inteligência, a tecnologia e a expertise humana de que você precisa para encontrar respostas confiáveis.
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1. GASTE DE ACORDO COM O ORÇAMENTO
Historicamente, advogados não têm a tendência de rastrear seus gastos jurídi-
cos ou utilizar métricas para medir seu desempenho e realizar seu benchmark
com relação aos seus concorrentes. No entanto, atualmente há um crescente in-
teresse em reduzir custos, administrar eficiências e, de modo geral, aumentar o
desempenho do departamento jurídico.
A questão então é: quais métricas você deveria utilizar para monitorar e melhorar
a eficiência do seu trabalho?
dade de reação, entre outros.
A avaliação da equipe e dos fornecedores ao término de um caso ou em determina-
dos intervalos, caso seja um caso contínuo, permitirá que você crie um arquivo de
dados de modo que, quando surgir um novo caso, encontrar os melhores advogados,
seja de escritórios, seja para a sua própria equipe, será uma tarefa tão fácil quanto ve-
rificar os dados de avaliação daquele escritório e escolher o que emprega os melhores
profissionais de advocacia.
03 A inteligência, a tecnologia e a expertise humana de que você precisa para encontrar respostas confiáveis.
É interessante rastrear essa métrica porque ela calcula todo o custo, seja do depar-
tamento jurídico ou do escritório de advocacia. É uma medida mais exata sobre se
houve uma redução na área ou nos escritórios do que somente considerar os gastos
jurídicos absolutos - que podem aumentar em um determinado exercício, mas ainda
assim representam uma redução dos gastos. Reduzir essa métrica com o tempo re-
presenta um poderoso ponto de venda para partes interessadas que desejem com-
provar o valor que o departamento jurídico fornece.
4. GASTOS INTERNOS E EXTERNOS $
Essa é uma métrica que pode ser desmembrada em várias categorias, inclusive reduções
de despesas, pagamentos de honorários e horas cobradas. Algumas dessas economias
são facilmente atingidas simplesmente executando as diretrizes de faturamento e despe-
sas da sua empresa. No caso dos departamentos jurídicos, é importante fazer esse contro-
le para entender os honorários do escritório e quanto mover uma ação pode custar, por
exemplo. Já para os advogados atuantes em escritório, é essencial que façam o controle
em relação aos custos de processos, para que não haja divergência nos honorários recebi-
dos de acordo com o trabalho executado.
5. MEDIÇÃO DE CUSTOS
Há diversos motivos para acompanhar e criar benchmark para a taxa de honorário de
ganho com o tempo. Acompanhar aumentos nos honorários, com o tempo, permite
que o departamento jurídico saiba se o aumento de honorários neste ano (e, sim,
infelizmente quase nunca há reduções) foi anormal ou condizente com a média his-
tórica. Muitos departamentos jurídicos terão um teto para aumentos de honorários
ou terão um congelamento dos honorários por um ano ou para determinados casos;
portanto, acompanhar o aumento real de honorários é vital para fazer valer essas exi-
gências. Assim como os escritórios terão um valor para aumentar seus honorários,
que terão de ser comprovados para os departamentos jurídicos.
Recentemente, um software com soluções de serviços que monitoram taxas de ho-
norários de ganho lançou um benchmark de taxa de honorários de ganho em tempo
real, assim como um benchmark analítico. Esse conhecimento se torna um poder ao
negociar os aumentos de honorários de advogados.
Com relação a litígios, o acompanhamento da exposição (pelo menos para casos
maiores) é uma métrica importante para que os advogados corporativos possam ad-
ministrar e reduzir os riscos. O acompanhamento da exposição máxima e mínima, em
conjunto com o provável resultado, permite manter as principais partes envolvidas
6. ACOMPANHE E REALIZE BENCHMARK DE AUMENTOS DE HONORÁRIOS
7. ACOMPANHE A EXPOSIÇÃO DOS LITÍGIOS
04 A inteligência, a tecnologia e a expertise humana de que você precisa para encontrar respostas confiáveis.
05 A inteligência, a tecnologia e a expertise humana de que você precisa para encontrar respostas confiáveis.
cientes dos potenciais riscos e evitar surpresas. Isso pode ajudar a decidir como tratar
um caso e decidir como um determinado caso deva talvez ser resolvido por acordo,
caso considere que esteja pagando valores desproporcionais em comparação com o
risco envolvido. É necessário que os advogados envolvidos no processo lidem de per-
to com a exposição dos litígios, para que clientes ou partes envolvidas não tenham
surpresas em relação ao resultado da ação movida.
Realizar o acompanhamento de gastos e aprimorar o embasamento teórico-jurídico dos ad-
vogados e da sua equipe é essencial para o bom funcionamento dos departamentos jurídi-
cos e dos escritórios de advocacia. Ao fazer esse tipo de procedimento, os processos fluem
de forma mais natural, evitando erros ou desentendimentos em relação ao que está sendo
trabalhado.
CONCLUSÃO
Essa é outra métrica que permite que o departamento jurídico administre riscos e
mostre valor e permite que os escritórios de advocacia mantenham-se atualizados so-
bre os conhecimentos da doutrina e da jurisprudência. Fornecer esses treinamentos,
com o tempo, comprova a efetividade de criar um programa de treinamento e desta-
ca os eventuais valores economizados, reduzindo esses tipos de demandas, além de
manter a equipe atualizada em relação às últimas legislações.
8. VALORIZE PROGRAMAS DE TREINAMENTO
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