B - Learning Expresin Oral y Escrita I

D. R. Universidad Tecnolgica de Tlaxcala Tlaxcala 2014

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Unidad Temtica I. Habilidades para la comunicacin

Introduccin

En esta unidad definirs el concepto de la comunicacin con tus propias

palabras, as mismo, reflexionars sobre los elementos bsicos de la

comunicacin en diversos contextos.

Iniciaremos dicindote que la comunicacin es un intercambio de informacin

que incluye diversos elementos adems del enunciador/escritor/hablante o

enunciatario/ lector/ oyente. Y que toda comunicacin tiene un propsito que

puede ser: narrar, describir, explicar, argumentar, persuadir, es decir, pedir y dar

informacin, intercambiar ideas, dar a conocer algo a alguien.

Recuerda que el hombre, por naturaleza, es un ser social y, por lo tanto, necesita

estar en relacin con sus semejantes.

Este captulo trata de la importancia que tiene la comunicacin y cmo

influye sta en la conducta. En l abordamos conceptos como lengua,

lenguaje y habla. Tambin conocers loe elementos del circuito del habla

y las funciones de la comunicacin.

Las competencias que desarrollars a lo largo de esta unidad temtica

son:

Lingstica

Sociolingstica

Pragmtica

Todas las lecturas utilizadas en este curso son para uso didctico, por lo

tanto, algunas de ellas han sido modificadas. Los textos, videos y figuras

estn dentro del reglamento de derecho de autor y derecho de cita.

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Tema I. Naturaleza, importancia y proceso de la comunicacin y sus

elementos

1.1 Naturaleza de la comunicacin

Para Parodi (2010) la comunicacin tiene una finalidad, es decir, cada vez que

nos comunicamos buscamos alcanzar objetivos, ya sea de carcter social,

sentimental, promocional, financiero, intelectual, escolar, etc. [] sabemos o

deberamos saber qu palabras decir para alcanzar algunos de nuestros

objetivos comunicativos y tambin cmo lo comunicaremos con el fin de cumplir

nuestras propias demandas.

A medida que los humanos nos vamos relacionando con otras personas, en

diversos contextos, vamos descubriendo que tenemos diferentes roles, y por lo

tanto, hablamos de acuerdo a la situacin. Por ejemplo, en la universidad, t

como estudiante, te diriges con tu director de manera diferente a como lo haces

con tus profesores, o con tus compaeros de clase. Otro ejemplo, en tu casa, t

tienes el rol de hijo, hija o tal vez padre o madre de familia, hablas diferente

cuando hablas con tus padres o esposa o esposo que con tu hermano, hermana,

hija o hijo.

Desde que nacemos y nos ensean a hablar, no slo aprendemos palabras,

tambin gramtica y las diversas formas de hablar segn la situacin de

comunicacin, de los interlocutores y el propsito. En otras palabras,

aprendemos a qu decir, con quin, dnde y cundo.

Nos comunicamos de diversas formas segn el contexto, la finalidad, rol de los

participantes, la relacin que tengamos con nuestros interlocutores. Aparte de

que usamos variantes, tambin utilizamos recursos que acompaan nuestra

comunicacin como las normas socioculturales, es decir, los saludos, ya sea de

mano o de beso en la mejilla, frases de cortesa, movimientos corporales, entre

otros que veremos ms adelante.

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1. 2 Elementos de la comunicacin

La comunicacin hace posible la relacin entre las personas y para que se lleve

a cabo se necesita de uno varios enunciador/escritor/hablante, uno o varios

enunciatario/ lector/ oyente, entre otros elementos. Observa el siguiente

diagrama de la comunicacin.

Ahora te definiremos cada componente de este contrato comunicativo de

acuerdo a Charaudeau y Mangueneau (2005):

Enunciador: es la persona que emite un mensaje, conversacin. Puede ser uno

o varios.

Enunciatario: es quien recibe el mensaje. Puede ser uno o varios.

Lo dicho o lo referido: es lo que se dice, adquiere diferentes formas carta,

conversacin, clase, conferencia, saludo, explicar, narrar.

Conocimiento

ajeno

Conocimiento

propio

Escritor

(Enunciador)

1

Lector

(Enunciatario)

2

Texto/Gnero

Lo dicho o referido

3

La voz ajena La voz propia

Reconocimiento

de la audiencia.

Propsito

Gnero

Reconocimiento

de la audiencia.

Propsito

Gnero

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Conocimiento propio: est integrado por los valores, creencias, ideas,

tradiciones, costumbres, educacin, idioma, el medio social, cultural,

econmico y ambiental de nosotros mismos como

enunciador/hablante/escritor.

El conocimiento ajeno: est integrado por los valores, creencias, ideas,

tradiciones, costumbres, educacin, idioma, el medio social, cultural,

econmico y ambiental de la otra persona como

enunciatario/oyente/lector.

Voz ajena: es lo que dicen otros acerca de un tema por ejemplo el autor de un

libro, artculo, columna; el profesor, la autoridad, mi compaero de

clase, mis hermanos.

Voz propia: es la manera personal de referirme a un tema.

Propsito: es la finalidad de la comunicacin, el porqu nos comunicamos.

Reconocimiento de la audiencia: hacia quines me comunicar. Si el otro es un

familiar, amigo, director, reclutador de personal.

Gnero: serie de enunciados del lenguaje segn el contexto. Se presenta como

rumor, carta, conferencia, informe de gobierno, celebracin religiosa.

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1. 3 Importancia del proceso de comunicacin

Como te explicamos en el apartado anterior, el ser humano es social, por lo tanto,

la comunicacin es un proceso innato en el hombre, es una necesidad bsica

para la que venimos determinados biolgicamente. La comunicacin es un acto

de relacin humana en el que dos o ms participantes intercambian un mensaje

mediante un lenguaje comn con una finalidad. Este proceso comunicativo es

interactivo y social.

Veamos la definicin de comunicacin proporcionada por la Real Academia de

la Lengua Espaola (1999) 2. Transmisin de seales mediante un cdigo

comn al emisor y al receptor// 3. Trato, correspondencia entre dos o ms

personas (527). Por otro lado, Maldonado (1998) la define como el proceso para

la transmisin de mensajes (ideas o emociones) mediante signos comunes entre

emisor y receptor, con una reaccin o efecto determinado (14).

Ahora, veamos algunos ejemplos de conversaciones.

Conversacin 1

Contexto:

Los alumnos se encuentran en la cancha de basquetbol descansando despus de

haber jugado un partido.

Participantes: amigos y compaeros de clase

Conversacin:

El lder de grupo rene sus amigos y compaeros y les pregunta - Tons que?

Guapo caite con el guajolote pa la ofrenda.

Responde Ismael - Ps. ora. No puedo. Mi abue me tiene fichado porque el ao

pasado le rob uno.

El resto del grupo grita Yaa!

Los compaeros siguen organizndose para participar y ganar el concurso.

Finalidad:

Los amigos se estn organizando para participar en el concurso de ofrendas.

Explicacin: Para comunicarse utilizan frases coloquiales como tons que?, caite, ps, ora, etc. Incluso se dirigen entre ellos utilizando sobrenombres en lugar de nombres propios por el tipo de relacin que existe entre ellos, amigable y de confianza.

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La siguiente conversacin es otro ejemplo entre amigos:

Conversacin 2

Contexto:

Una maana comn en la escuela justo despus de la primera evaluacin parcial.

Participantes: amigos y compaeros de clase

Conversacin:

Mara: Hola, Anglica! Qu tal te fue ayer en tu examen de Ingls?

Anglica: Hola. Me dio flojera estudiar.

Mara: Entonces te reprob la teacher?

Anglica: Ay, es que ni le entiendo! Adems, el ingls como para qu

Rosa: No sabes que hay becas para el extranjero? El otro da en el homenaje

dijeron que varios alumnos se haban ganado una beca a Houston o quin sabe

dnde.

Mara: Ay, hola! Mnimo Ya llegu

Rosa: Todava de que los pongos en sintona, se ponen espesos.

Am Anglica: Uy, qu sentidito! Y a ti cmo te fue?

Mara: tambin reprob.

Finalidad:

Expresar sentimientos y estado de nimo a partir de una situacin cotidiana en la

vida estudiantil, as mismo, influir en la manera de pensar de uno de los

participantes.

Explicacin:

Los alumnos discuten sobre temas que les ataen como parte de un grupo social.

Buscan que su punto de vista sea vlido y apoyado o que exista empata entre los

oyentes.

El lenguaje que se utiliza es informal.

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El siguiente ejemplo de conversacin es un fragmento tomado del libro Las

buenas conciencias de Carlos Fuentes:

Conversacin 3

Contexto: En una hacienda en Guanajuato, est reunida una familia de madrileos

recordando el inicio de la Revolucin Mexicana

Participantes: madre, padre, hijos, ta

Conversacin:

- Y la Revolucin? Preguntaba Jaime cuando, hacia los nueve aos, se enter

de aquel movimiento.

- Al principio nos asust a mam le responda su padre, Rodolfo, mientras

consultaba con la mirada a Asuncin.

- No continuaba la ta Asuncin-. Al principio, no.

- Pero te acuerdas interrumpi Rodolfo cuando Guanajuato comenz a

llenarse de familias de otros estados? Todas venan a refugiarse.

- Fue por el ao de mil novecientos catorce deca Asuncin-. La guerra carrancista

haba hecho cosas pavorosas. Muchos amigos nuestros de Coahuila, San Luis y

Chihuahua vinieron a refugiarse. Haba sido un desastre econmico y, sobre todo,

moral.

- Pero mam se alegraba tanto de la animacin social con tantas gentes aqu,

verdad?

- S. Vinieron parientes, socios muy viejos de mi pap, amigos y tambin amigos de

nuestros amigos. Todos se hospedaron en las mejores casas y con ese motivo

se daban bailes. Todos iban a las festividades religiosas. Fue muy bonito.

Finalidad:

Narrar lo que pas al inicio de la Revolucin en Guanajuato.

Explicacin: La familia est reunida y una forma de convivir es recordar el pasado, en este caso, lo que sucedi en Guanajuato. El lenguaje que utiliza es familiar

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Otro ejemplo de conversacin es el siguiente:

Conversacin 4

Contexto: En una maana fra, en un saln de clases se encuentra la maestra

impartiendo clases a sus alumnos adolescentes. Las ventanas y puertas estn

abiertas y entra el viento fro.

Participantes: maestra, alumnos

Conversacin:

La maestra, al ver a todos temblar de fro, interrumpe su explicacin y dice - Hace

mucho fro. Ral, puedes cerrar la puerta, por favor. Lus, puedes cerrar las

ventanas.

Alumnos S.

En ese momento, los dos alumnos se levantan de sus lugares y hacen lo que les

pidi la maestra.

Finalidad:

Cerrar la puerta y ventanas para que no entrara el aire fro.

Explicacin: La maestra utiliza una frase de cortesa por favor. Los alumnos atienden a la peticin de la maestra, tal vez por el rol, porque todos tenan fro.

Actividad 1. Da un ejemplo de conversacin y explcala. Para esto, baja el

archivo de la plataforma, responde y envalo a tu profesor.

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Hasta el momento hemos visto conversaciones en las que la finalidad o propsito

se ha logrado. Ahora, vamos a realizar la siguiente actividad. Observa

detenidamente las figuras 1 y 2 y reflexiona sobre qu te comunican, realmente

se llev a cabo la comunicacin.

Figura 1.

Figura 2.

Fuente: Google, 2014

El primer ejemplo, no se da el proceso de comunicacin como debe ser o se

esperaba porque las personas que interactan no comparten el mismo cdigo,

es decir, no hablan la misma lengua.

La figura nmero dos, tiene diferentes significados segn el pas donde ests.

En muchos lugares y pases, como Mxico significa est bien, suerte, pero en

otros pases como Irn es un insulto. En Japn significa marido. Sin embargo,

en Brasil se utiliza para decir gracias.

De los ejemplos anteriores queremos resaltar que para interpretar de manera

adecuada el mensaje de nuestro emisor es importante tener el mismo cdigo,

mismo contexto y misma cultura o tener conocimiento de la cultura en la que se

lleva a cabo la comunicacin.

Actividad 2. Explica con tus propias palabras qu es comunicacin. Para

esto, baja el archivo de la plataforma, responde y envalo a tu profesor.

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BIBLIOGRAFA

Charaudeau, P. y Mangueneau, D. 2005. Diccionario del anlisis del discurso.

Buenos Aires: Amorrortu.

Fuentes, c. 2002. Las buenas conciencias. Espaa: Planeta.

Parodi, G. (coord.). 2010. Saber leer. Mxico: Aguilar.