prezentacja mobile trends
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Co tam w Polskim handlu mobilnym?
Bartosz Majewski / DivanteDla Mobile Trends 24.05.2013
Kim jestem?• New Business Developer w Divante• Konsultant• Współzałożyciel made-in-wro.com• Pomysłodawca i organizator studiów
podyplomowych „Menedżer e-commerce” na Wrocławskim UE
• Od 4 lat w e-commerce i okolicach
Pierwsza zasada marketingu każdej nowej
technologii:
Dobrze jest, psiakrew, a kto powie, że nie, to go w
mordę!**Wbrew pozorom to cytat z Witkacego
Coraz więcej urządzeń mobilnych
Mobile bardzo angażuje użytkowników
Mobile <3 młodych. Z wzajemnością.
Zagrożenia i ograniczenia dla Polskiego mobile
commerce
• Za drogi Internet mobilny (przekonali mnie na afterze, że nie mam racji ale wrzucam z kronikarskiego obowiązku)
• Niewiele punktów darmowego WIFI• TV > PC > Smartfon > Tablet
Polacy źle i długo przyjmują innowacje
*Youtube, Internetbeta 2012- Arek Skuza – Pieniądze, inwestorzy i Krzysztof Kolumb
Na tej Sali nie ma avarage users. Jesteście jak Wojciech Sobieraj.
* W czerwonym jest większość marketerów.* W zielonym jest większość klientów.
13
Wynagrodzenia mobile developerów są bardzo wysokie
14
Wszyscy chcą być mobile = Owczy pęd
Owczy pęd = Głupie decyzje = Brak ROI
Branży zdarzają się fuckupy
W AppStore dostępnych jest 775.000 aplikacji, które
zostały pobrane 40 mld razy, z czego 20 mld w 2012 roku.
W tym roku ten wynik na pewno zostanie pobity.
- Monika Mikowska
Pana sklep potrzebuje aplikacji...NOT.
- Bartosz Majewski
(NIE)etyczni sprzedawcy
A klienci…
Polski e-commerce jest konserwatywny i garażowy
*Sklep.slaskwroclaw.pl
Niektórzy nie kumają usability…
A co dopiero mobile!
*To jest ten sam sklep co na poprzednim slajdzie. Po naciśnięciu „Ctrl” i „-”.
Tu wstaw RWD
Polski e-commerce zadaje tylko jedno
pytanie.
I oczekuje jednej odpowiedzi
26
Mobile udziela jej rzadko (ale coraz częściej)
Czy powinniście załamać ręce i olać m-commerce?
NIE
M- commerce będzie wielkie. Ale nie tak szybko jak tego chcemy.
Dziś M-commerce jest wielkości e-commerce 10 lat temu
…ale dużo szybciej rośnie.
Chcę robić m-commerce. Za co mam przeżyć najbliższe 2 lata?
Go Big Go Retail Go Global
Mobile to świetne wsparcie sprzedaży naziemnej
Za 3-5 lat…• Ceny sprzętu spadną• Penetracja rynku
smartfonami silnie wzrośnie
• Najlepsi usługodawcy zbudują portfolio case`ów dzięki go big, go retail i go global
• Użytkownicy ogarną smartfony
• Marketerzy ogarną marketing na smartfonach
• Korpo i retail przyzwyczają klientów do mobile w handlu
Jak sprawdzić czy (i kiedy) m-commerce się zwróci?
1. Uzyskaj dostęp do Google Analytics2. Ile % ruchu z mobile? (3- 15%)3. O ile gorsze powracalność,
odrzucenia i konwersję ma ruch mobile`owy?
4. W ile zwróci się inwestycja w mobilny sklep jeśli te statystyki wzrosną do poziomów, które osiąga ruch z PC?
5. Czy break even jest poniżej 12 miesięcy?
Ćwiczenie: Sklep z ruchem 100.000 UU/ MC
• Ruch z mobile: 5% (5000 UU/ mc)• Konwersja z ruchu PC: 1.2%• Konwersja z ruchu mobile: 0.6%• Koszyk w ruchu mobile i PC: 200 PLN• Przychód miesięcznie PC: 228.000
PLN • Przychód miesięcznie mobile: 6000
PLNObliczenia BARDZO uproszczone. Do tego dolicz: Odrzucenia, koszt pozyskania e-maila, zakup ponowny, wzrost ilości ruchu z mobile w sklepie, koszt pozyskania fana na FB…etc. itd. itp.
Co jeśli konwersja na mobile wzrośnie z 0.6% do 1.2%?
Przychód miesięcznie przed inwestycją: 6000 PLN
Przychód miesięcznie po inwestycji: 12000 PLN
W ile zwróci się inwestycja?
Jeśli marża wyniesie 30% inwestycja 20.000 PLN w sklep mobilny zwróci się
po ok. 11 miesiącach.
* W praktyce krócej, bo za 3 miesiące % ruchu z mobile będzie większy niż przyjęte do obliczeń 5%.
Dlatego
Rozprowadzają z nami gazetki w mobile już od 2012
*111 miesięcy = tak naprawdę nie mam pojęcia ile, model nie działa w tak odległą przyszłość
Inwestycja w sklep mobilny to też wartości dodane.
Dane o lokalizacji użytkowników+
Wsparcie w zakupach naziemnych+
Nowe formaty reklamowe
