GEPAP

1

PROJEKTS «GEPAP»

2010-1-FR1-LEO05-14508

Sākums: 01/10, 2010Beigas: 30/09, 2012Ilgums: 24 m ēneši

Eiropas Savien ības Mūžizgl ītības programma Leonardo da Vin čiInov āciju p ārneses projekts „GEPAP”

(Guide for the Elaboration of Personalised Project of Accompaniment jeb

Personalizēta atbalsta plāna izstrādes rokasgrāmata)

Soci ālā gad ījuma vad īšanas metodolo ģija dažādās Eiropas valstu soci ālās jomas

instit ūcij ās

Šis projekts tiek finansēts ar Eiropas Komisijas atbalstu. Publikācija atspoguļo vienīgi autora uzskatus, un Komisija nav atbildīga par tajā ietvertās informācijas jebkuru iespējamo izlietojumu..

• Kas ir Leonardo da Vinci programma?• Leonardo da Vinci programma darbību Latvijā uzsāka 1998.gadā. Programmas

mērķis - uzlabot profesionālās izglītības kvalitāti Eiropā un veicināt inovācijas ar

starptautiskās sadarbības palīdzību.

• No 2007.gada 1.janvāra Leonardo da Vinci programma iekļauta Eiropas Savienības

Mūžizglītības programmā (2007-2013). Mūžizglītības programma ir izveidota uz

līdzšinējo Socrates, Leonardo da Vinci, eLearning, Europass un citu Kopienas

rīcībprogrammu pamata ar mērķi sekmēt iestāžu sadarbību izglītībā un praktiskajā

apmācībā Eiropas mērogā.

Leonardo da Vinci programmas mērķi:• atbalstīt profesionālās izglītības un tālākizglītības dalībniekus zināšanu, prasmju un

kvalifikāciju ieguvē un izmantošanā, lai veicinātu personības attīstību,

nodarbināmību un līdzdalību Eiropas darba tirgū;

• atbalstīt kvalitātes pilnveidi un inovācijas profesionālās izglītības sistēmā, dažādās

institūcijās un praksē;

• celt profesionālās izglītības un mobilitātes prestižu uzņēmumu un iedzīvotāju vidū

un veicināt strādājošo mobilitāti.

December 2007 VALORIS-T.I.Q.S.S: LLP-LdV-TOI-2007-FR-008 2

GEPAP

2

Projekta apraksts

• Francijā izstrādāta inovatīva GEPAP metodoloģija (personalizētais atbalsta plāns = sociālā gadījuma vadība);

• Metodoloģijas pārnese uz citām Eiropas valstīm:• GEPAP apraksta un veidlapu tulkojums;

• Jaunu prasmju apguve sociālajiem darbiniekiem sociālā un medicīniski-sociālā darba jomā - GEPAP koordinatoriem

individualizēto plānu izstrādē (apmācības 5 projekta dalībvalstīs) ;

• Metodes adaptēšana, pārbaude un uzlabošana – vismaz 3 reāli sociālie gadījumi katrā partnervalstī (līdz 12 mēnešiem);

• Metodoloģijas gala versijas izveide, grāmata 5 valodās;

• Projekta rezultātu izplatīšana - semināri Igaunijā un Spānijā, vietējās aktivitātes.

• Materiāli pieejami internetā http://groups.yahoo.comvietnē, kā arī http://www.adam-europe.eu un partneru mājaslapās.

321/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

Projekta PARTNERI

• CEDIS – Francija – projekta izstrādātājs un pieteicējs;

• LEAM DGP – Francija - projekta koordinators (un izvērtētājs) + Partneriestāde L'ESSOR MEZIN ;

• QUESTAO DE EQUILIBRIO – Portugāle;

• ALTEA – Spānija;

• SIKSALI DEVELOPMENT CENTRE – Igaunija + Partneriestāde

Tartu Garīgās veselības aprūpes centrs;

• SOS Bērnu ciematu asociācija – Latvija

• EPI - Šveice

421/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

GEPAP

3

5

Projekta PARTNERI

Gandrīz visa Eiropā ir obligāta personalizēta aprūpes plāna (PAP) izveide sociālo un medicīniski sociālo pakalpojumu saņēmējiem, lai veicinātu viņu sociālo un profesionālo iekļaušanos. CEDIS (Eiropas Soci ālās integr ācijas att īst ības komiteja Francij ā) ir izstrādājusi savu metodiku sociālā darba speciālistiem personalizēta aprūpes plāna izstrādei. GEPAP ir inovatīva, jo tā piedāvā mācības PAP koordinatoriem par personalizēta aprūpes plāna izstrādi viņu darba vietās. Projekta partneri ir organizācijas, kas strādā dažādu sociālo un medicīniski sociālo pakalpojumu jomā: bērnu aizsardzība (bērni un pusaudži), pieaugušie ar garīgo atpalicību, sociālo darbinieku profesionālā apmācība.

Vairāk informācijas: http://www.cedis-europe.org/

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

6

Partneriest āde L'ESSOR MEZIN FRANCIJ ĀCentrs atrodas Mezinā, Lot-et-Garonne kantonā, tā mērķis ir veicināt sociālo un profesionālo iekļaušanos pieaugušajiem ar garīgās attīstības traucējumiem vai garīgām saslimšanām.

Centrā tiek īstenoti pasākumi, lai iespēju robežās veicinātu klientu sociālo un profesionālo iekļaušanos sabiedrībā: dzīvošana privātmājās ciematā vai netālu no tā, darbs „normālā” vidē un reālos apstākļos ciemata uzņēmumos vai tirdzniecības vietās.

Vairāk informācijas: http://www.lessor.asso.fr

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

GEPAP

4

7

Projekta PARTNERI

Questao de EquilibrioAsociācija, kas atrodas Setubalā, savu darbību uzsāka ielās, cenšoties iesaistīt sabiedrībā cilvēkus ar atkarības problēmām (precīzāk – narkotiku atkarību). Šobrīd asociācija ir nomainījusi savu darbības mērķgrupu un piedāvā sociālos pakalpojumus, piemēram, naktsmītni un izglītojošos pasākumus, lai veicinātu iekļaušanos sabiedrībā, jauniešiem ar sociāla rakstura problēmām, kas iestādē atrodas pēc tiesas pavēles. Kā inovāciju jauniešus atbalstošās metodes īstenošanā Questao de Equilibrio ir ieviesusi pati savas metodes, kas paredz izmantot sporta aktivitātes un kontrolēta riska pasākumus. Vairāk informācijas: http://www.questao-equilibrio.org/

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

8

Asociación Altea EspañaAsociācija ALTEA ESPANA atrodas Spānijas dienvidos starp Alikanti un Valensiju, tā ir bezpeļņas organizācija, kas strādā sociālo un medicīniski sociālo pakalpojumu jomā, piedāvājot profesionālo apmācību speciālistiem, kā arī veic pētījumus, lai uzlabotu nozares institūciju sniegto pakalpojumu kvalitāti. Tā pieder pie sociālo un medicīniski sociālo iestāžu un organizāciju tīkla (GRUPO EMAUS), projektā piedalījās divu centru – CENTRO DE REEDUCACIÓN DE MENORES REY JAIME I de Picassent (slēgta tipa izglītības iestāde nepilngadīgiem likumpārkāpējiem, kas uz iestādi norīkoti ar tiesas lēmumu) un CENTRO DE ACOGIDA MENORES DE ALTEA (centrs nepilngadīgajiem sociālās izstumšanas situācijā vai socializācijas grūtībām).

Vairāk informācijas: http://www.altea-europa.org

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

Projekta PARTNERI

GEPAP

5

921/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

Projekta PARTNERI

Siksali Attīstības centrs ir bezpeļņas organizācija Igaunijas dienvidaustrumos, kas dibināta, lai palīdzētu vietējiem iedzīvotājiem atrast jaunas idejas alternatīviem pasākumiem lauku tūrismā, pasākumiem, kas paredzēti nelielām sabiedrības grupām, videi draudzīgas darbības paplašinā-šanai, neformālās izglītības iniciatīvām pieaugušajiem.

Vairāk informācijas: http://www.siksali.ee

Partneriest āde - Tartu Gar īgās vesel ības aprūpes centrs IGAUNIJ Ā.

Klienti – cilvēki ar psihiskās veselības traucējumiem no 15 gadu vecuma, kā arī gados veci cilvēki ar fiziskiem traucējumiem. Nodrošina:• Rehabilitāciju (centrā vai klienta mājās);• Iespēju uzturēties Centrā rehabilitācijas

programmas īstenošanas laikā;• Rehabilitācijas plāna izstrādi;• Apmācības.Gados veciem cilvēkiem – arī 24 stundu aprūpe centrā vai atbalsts mājās.

Vairāk informācijas: http://www.tartuvthk.ee

10

Kopš 2010. gada decembra projektam pievienojusies jauna organizācija – EPI (Etablissements publics pour l’intégration ) no Šveices . Ženēvasiestāde, kas nodarbojas ar aprūpes pakalpojumu sniegšanu personām ar garīgās attīstības traucējumiem vai garīgām saslimšanām, pievienojās projektam kā "klusais partneris". Eiropas Komisijas noteikumu atbalstītais īpašais statuss Mūžizglītības programmas ietvaros ļauj jaunajam partnerim ne tikai piedalīties izmēģinājuma eksperimentos katrā valstī kā aktīvam partnerim, bet arī sniegt būtisku ieguldījumu projekta īstenošanā un tā rezultātu tālākā izmantošanā, 2012. gada rudenī Ženēvā organizējot semināru par šo tēmu.

Projekta PARTNERI

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

Vairāk informācijas: http://www.epi-ge.ch

GEPAP

6

11

Projekta mērķi

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

Izveidot, izmēģināt, ieviest GEPAP metodolo ģiju kā sociālā darba instrumentu;

Paaugstināt soci ālā darba speci ālistu kvalifikāciju, jaunu prasmju, kompetenču apguvi, pilnveidot darba metodes;

Veicināt inform ācijas un pieredzes apmai ņu sociālā sektorā Eiropas Savienības valstīs

Izmantojot jaunas, atbilstošas sociālā darba metodes, uzlabot soci ālo pakalpojumu sa ņēmēju dzīves kvalitāti un veicināt viņu integrāciju

sabiedrībā.

12

Personalizētā aprūpes plāna (PAP) pamatprincipi

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

PAP pieeja pirmkārt ir visu to personu darb ību koordin ēšana , kas:• palīdz adaptēties cilvēkam, kuram tas sagādā grūtības;• apmierina šā cilvēka vajadzības;• palīdz šim cilvēkam pilnībā iesaistīties sabiedrības dzīvē un būt aktīvam

kopienas loceklim, līdztekus ievērojot arī viņa vēlmes un potenciālu.

PAP pieeja ir arī process , kas ļauj:• identificēt personas spējas un vajadzības;• noteikt piemērotus attīstības un mācību uzdevumus;• izmantot resursus prioritāro vajadzību apmierināšanai.

Saskaņā ar PAP pieeju, aprūpē nepastarpin āti iesaist ās pakalpojumu sa ņēmējsun viņa radinieki, kā arī viņam visnozīmīgākie sociālie un medicīniski sociālie darbinieki.

PAP pieeja paredz, ka atbild ības saj ūta jānodrošina visām procesā iesaistītajām personām.

GEPAP

7

• PAP ir plānošanas un koordin ēšanas instruments , kas izstrādāts, lai palīdzētu organizēt pakalpojumus un resursus kādas personas ilgtermiņa vajadzību apmierināšanai.

• Tas ir nepārtraukts process , kas tiek regulāri pārskatīts un atjaunināts. • Šā procesa mērķis ir panākt, lai visas iesaist ītās personas – pakalpojumu

saņēmējs, viņa radinieki un medicīniski sociālie darbinieki – būtu vienl īdzīgi partneri . PAP nodrošina pakalpojumu saņēmējam un viņa ģimenei piedalīšanos plāna izstrādē kā pilnvērtīgiem PAP komandas locekļiem

• Tas ir rīcības pl āns , kas apkopo visus pasākumus vienotā plānā, kurš ir pielāgots pakalpojumu saņēmējam. Katram pakalpojumu saņēmējam tiek izveidots atšķirīgs plāns, ko īsteno cita komanda.

• PAP pamat ā ir pakalpojumu sa ņēmēja īpaš ības un vajadz ības . Plāna ietvaros tiek identificēti sniedzamie pakalpojumi un nepieciešamie resursi, tiek koordinēti pasākumi, norādot, kam, kad un kā šie pakalpojumi jāsniedz, kā arī tiek novērtēta pakalpojumu efektivitāte, ievērojot noteiktos integrācijas uzdevumus.

13

Personalizētā aprūpes plāna (PAP) pamatprincipi

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

• Jebkuram indivīdam, kurš nonācis sociālās aprūpes iestādē vai sociālo darbinieku aprūpē, jāsaglab ā iesp ēja izmantot savas individu ālās ties ības un br īvības . Tātad jānodrošina:

– viņa cieņas, integritātes, privātuma, intimitātes un drošības ievērošana, privātās informācijas konfidencialitāte;

– iespēja brīvi izvēlēties starp dažādiem atbilstošiem pakalpojumiem, kas viņam pieejami vai nu mājās, vai institūcijā, ņemot vērā atzīto juridisko spēku un nepieciešamību aizsargāt nepilngadīgo intereses;

– individualizēts aprūpes plāns, kas pielāgots viņa vecumam un vajadzībām, kas veicina viņa attīstību, autonomiju un sociālo iekļaušanos; pieliekot visas pūles, lai pakalpojuma saņēmējs, ja viņš spēj paust savas vēlmes un piedalīties lēmumu pieņemšanā, iesaistītos tā izveidē un īstenošanā (vai nu tiešā veidā, vai arī ar likumiskā pārstāvja palīdzību) un ar izpratni pieņemtu šo plānu (vai arī, lai to pieņemtu viņa likumiskais pārstāvis);

– pieeja informācijai un dokumentācijai, kas saistīta ar aprūpes plānu, ja vien nav spēkā juridiski ierobežojumi;

– informācija par viņa pamattiesībām un specifisko juridisko vai līgumisko aizsardzību, uz ko viņam ir tiesības;

• PAP uzskata, ka pakalpojumu saņēmējam pašam j ābūt sava dz īves pl āna galvenajam noteic ējam . Ir svarīgi panākt, lai komandas darbības centrā atkal nonāktu pakalpojumu saņēmēja intereses

14

Pakalpojumu saņēmēja pozīcija

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

GEPAP

8

15

• Daudzās nodaļās un iestādēs joprojām lielākoties tiek izmantota starpdisciplināra komandas organizācija. Šā iemesla dēļ tiek pretnostatīti dažādu disciplīnu darbinieki, kuri veic dažādu veidu analīzes, veidojot plānus, kas nereti ir savstarpēji neatkarīgi. Lai gan visu šo plānu mērķis ir sekmēt pakalpojumu saņēmēja attīstību kopumā, to dēļ pakalpojumu saņēmēja individuālais projekts bieži zaudē saskaņotību.

• Lai komanda varētu darboties transdisciplin āri , ir jāievēro daži principi:• katrs komandas loceklis piedalās lēmumu pieņemšanā;• katru lēmumu kopīgi pieņem visa komanda;• pakalpojumu saņēmējs ir pilnvērtīgs un vienlīdzīgs komandas loceklis;• PAP kopīgi izstrādā visi komandas locekļi;• komandas locekļi darbojas kopīgi;• projekta koordinators sekmē saziņu starp komandas locekļiem.

Transdisciplin āras komandas darba pamatprincipi ir: • sadarbība;• līdztiesība;• vienprātīga lēmumu pieņemšana.

Transdisciplinārā komanda

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

16

Transdisciplinārā komanda

Tā parasti sastāv no četriem l īdz sešiem komandas locek ļiem , tostarp:• projekta koordinators, • pakalpojumu saņēmējs, • viņa ārsts/ citi speciālisti• svarīgs atbalstītājs un/vai personas, kuras tiek uzskatītas par tuviniekiem

(radiniekiem, partneriem, draugiem utt.).

Katra komanda tiek izveidota atkarībā no pakalpojumu saņēmēja vajadzībām.

Ideālā gadījumā komandas locekļus izvēlas vai pieņem pats pakalpojumu saņēmējs.

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

GEPAP

9

• Projekta koordinators atbild par PAP pl ānošanu un īstenošanu , pārstāvot pakalpojumu saņēmēju. Projekta koordinatora uzdevums ir atbalstīt pakalpojumu saņēmēju.

• Projekta koordinatora darba veikšanai nepieciešamas daudzveidīgas zināšanas un iemaņas, kā arī apmācība:

• Dažkārt tiek pieņemts, ka pēc pakalpojumu saņēmēja lūguma par projekta koordinatoru var iecelt svarīgāko atbalstītāju vai ka šo lomu var izpildīt pats pakalpojumu saņēmējs. Veicamo darbu sarežģītības, daudzuma un dažādības dēļ atbalst ītājs nevar l īdztekus izpild īt gan savus (psihologa, psihoterapeita, jaunatnes vai sociālā darbinieka utt.), gan projekta koordinatora pien ākumus .

• Hierarhijas izpratnē projekta koordinatoram transdisciplinārā komandā nav īpašu tiesību. Koordinatora pienākums ir nodrošināt, lai PAP process noritētu gludi atbilstoši pakalpojumu saņēmēja vēlmēm, kā arī pārliecināties, ka tiek darīts viss pakalpojumu saņēmēja vajadzību apmierināšanai.

• Projekta koordinators atbild par PAP sapul ču organiz ēšanu un vada t ās.

17

PAP Projekta koordinators

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

18

PAP pamatposmi

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

GEPAP

10

19

PAP īstenošana

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

• ATCERIETIES, ka PAP ir process, kas pieš ķir virzienu cilv ēka dz īvei , taču tas nav pašmērķis. Tas ir līdzeklis.

• UZSKATIET PAR PRIORITĀRU pakalpojumu sa ņēmēja akt īvu l īdzdal ību , jo procesa centrā ir cilvēks un viņa vajadzības. Tā nav situācijas analīze, kas paredzēta ekspertiem.

• IZVEIDOJIET PAP, pamatojoties uz jēdzienu „spējas” un „vajadzības” pozit īvu interpret āciju . Bieži vien kaut kas, kas šķiet raksturojams kā grūtības, attiecīgajam cilvēkam ir vajadzība.

• Sapulces laikā NEIESLĪGSTIET nebeidzamās sarunās par resursiem, plāniem un metodēm. Tie ietilpst par katru darbības uzdevumu atbildīgā darbinieka pienākumos. Šim darbiniekam arī jāizraugās piemērotākā stratēģija un resursi.

20

PAP process

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

Tehniskās veidlapas

GEPAP

11

21

Projekta ieguvumi un izaicinājumi

21/09/2012 GEPAP - 2010-1-FR1-LEO05-14508

• Jaunas zināšanas, pieredze, iespējas iepazīties ar sociālā darba teoriju un praksi citās Eiropas Savienības valstīs, parādīt savu darbu;

• Metodoloģija, kuras elementus var ieviest ikdienas darbā;

• Iespēja papildināt svešvalodu lietošanas praksi.

• Jauni kontakti profesionālā jomā;

• Komunikācija, tulkojumi, terminoloģija (Projekta darbam un saziņai notiekot vismaz 3 valodās (franču, spāņu, angļu); dokumentācija;

• GEPAP metodoloģija:

- nav «brīnumlīdzeklis» - svarīga klienta motivācija;

- īstenojama ar nelielu sociālo gadījumu skaitu vienam darbiniekam;

- LR prakse – gadījuma vadītājs ir sociālais darbinieks, nevis «aprūpes projekta koordinators» kā atsevišķs speciālists;