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LEANDUSTRY 4.0
ALF GROUP, 14 luglio 2017 FABIO CANDUSSIO
Docente di Sistemi Informativi Aziendali e di Organizzazione
della Produzione
Founding Partner e Consulente Senior
quando è la persona a rappresentare la tecnologia abilitante
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1760 - 1830
macchina a vaporeprime industrie
(tessile e metallurgico)
1.01870 - 1930
elettricità, petrolio, prodotti chimici
(produzione di massa)
2.01950 - 2000
computer, elettronica, internet
(informatizzazione)
3.0da oggi
prodotti e processi intelligenti e interconnessi
(smart manufacturing)
4.0
1.0 2.0 3.0 4.0
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Le 4 rivoluzioni industriali viste dalla prospettiva delle vittime
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3 novità (rispetto alle 3 rivoluzioni precedenti)
Da velocità lineare a velocità esponenziale
Da una singola innovazione a una convergenza di tecnologie
È una «rivoluzione di sistemi» (non solo aziende, ma settori, paesi, mercati, società)
1
2
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chicchi di grano (produzione mondiale di 3.000 anni)
18.446.744.073.709.551.615
1
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9 TECNOLOGIE (ABILITANTI)2
ADDITIVE MANUFACTURING
ADVANCED AUTOMATION
ADVANCEDHUMAN MACHINE
INTERFACE
SIMULATIONHORIZONTAL &
VERTICAL INTEGRATION
INDUSTRIAL INTERNET OF
THINGS
CLOUD MANUFACTURING
BIG DATA ANALYTICS
CYBER-SECURITY
La maggiorparte di essegià esisteva
PIÙ FRUIBILI EACCESSIBILI
MENO COSTOSE
GARANTISCONO> QUALITÀ
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Parag KhannaUNA (R)EVOLUZIONE DI SISTEMI
CONNETTOGRAFIA
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Chilometri a confronto
500.000CONFINI GEOGRAFICI
64.000.000STRADE
4.000.000FERROVIE
2.000.000CONDOTTE
1.000.000CAVI INTERNET
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Italo Calvino(Le Città Invisibili)
“A Ersilia, per stabilire i rapporti chereggono la vita della città, gli abitantitendono dei fili tra gli spigoli delle case,bianchi o neri o grigi o bianco-e-neri aseconda se segnano relazioni di parentela,scambio, autorità, rappresentanza.Quando i fili sono tanti che non si può piùpassare in mezzo, gli abitanti vanno via: lecase vengono smontate; restano solo i fili ei sostegni dei fili.Dalla costa d’un monte, accampati con lemasserizie, i profughi di Ersilia guardanol’intrico di fili tesi e pali che s’innalza nellapianura.E’ quello ancora la città di Ersilia, e lorosono niente.
ERSILIA
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NOI SIAMO LE NOSTRE CONNESSIONI
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Diego Rivera(Detroit Industry Murals, 1933)
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LA RELAZIONE UOMO-TECNOLOGIA
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Diego Rivera(Detroit Industry Murals, 1933)
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LA RELAZIONE UOMO-TECNOLOGIA
“Metropolis” (1927), di Fritz Lang“Tempi Moderni” (1936), di Charlie Chaplin
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HOLLYWOOD E TECNOLOGIA
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TERMINATOR: GENISYS(2015)
L’intelligenza artificiale sarà l’ultima invenzione dell’umanità? (Nick Bostrom )
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DALLA RAZIONALITàFabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
Le aziende sono macchine che operano seguendo precise regole
LA RAZIONALITÀ ASSOLUTA
DECISIONI OTTIME
Entusiasmo scientifico del 1800
L’eroe è un ingegnere
Le aziende sono sistemi adattivi con informazioni parziali
LA RAZIONALITÀ LIMITATA
DECISIONI BUONE
Nel 1900 la scienza scopre i
suoi limiti
Nascono i futuri
distopici (P.Dick)
Le aziende sono sistemi adattivi complessi caratterizzati da paradossi
LA RAZIONALITÀ INSUFFICIENTE
DECISIONI COERENTI
Per scegliere in modo razionale abbiamo
bisogno di una spinta
emozionale (la storia di
Elliot)
Rielaborato da G.Zollo (2017)
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LEANCREDIBILE SCOPERTA
LIVELLO DI IMPLEMENTAZIONE LEAN
LIV
ELLO
PR
ESTA
ZIO
NA
LE
Rielaborato da P.Danese, T.Bortolotti, S.Boscari (2014)
CULTURA ORGANIZZATIVA
Avversione al rischio e incertezza
Distanza dal potere
Collettivismo di gruppo
Orientamento al risultato
LEAN SOFT PRACTICES
Leadership top management (Q)
LEAN HARD PRACTICESSMED, JIT fornitori, Kanban, Controllo Statistico di
Processo, Manutenzione autonoma, Layout
Quali dimensioni culturali differenziano le aziende lean
performanti da quelle non performanti?
1
1
Collettivismo istituzionale
Orientamento al futuro
Orientamento alla persona
2
Quali pratiche leaninfluiscono maggiormente sulle prestazioni aziendali?
2
Problem solving in piccoli gruppi
Miglioramento continuo
Formazione dei collaboratori
Prossimità con i clienti
Partnership con i fornitori
L’adozione di pratiche hard risulta invece pressocchè invariante
3
E se le dimensioni del punto 1 impattassero anche sulle presta-zioni delle aziende «non-lean»?
3
Assertività
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LEANCREDIBILE SCOPERTARielaborato da P.Danese, T.Bortolotti, S.Boscari (2014)
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Nella lean, sono le pratiche soft a fare la differenza
La persona al centro
Supply Chain cooperative
Tre dimensioni culturali determinano comunque elevate prestazioni
Incoraggiare la collaborazione
Scommettere sul lungo termine
Promuovere la componente umana
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LA PERSONA AL CENTRO
LEAN INDUSTRY 4.0PROCESSI
(TECNICHE)TECNOLOGIE ABILITANTI
PURPOSE(STRATEGIA)
MODELLO DI BUSINESS
PERSONA 4.0
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LE COMPETENZE CHIAVEThe Future of Jobs. Employment, Skills and Workforce
Strategy for the Fourth Industrial Revolution, WEF (2016)
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COMPLEX PROBLEM SOLVING
PENSIERO CRITICO
CREATIVITÀ
GESTIONE DELLE
PERSONE
CAPACITÀ DI COORDINARSI CON GLI ALTRI
INTELLIGENZA EMOTIVA
SAPER PRENDERE DECISIONI
ORIENTAMENTO AL SERVIZIO
NEGOZIAZIONEFLESSIBILITÀ COGNITIVA
LE 10 COMPETENZE VINCENTI SUL LAVORO NEL 2020
Monica D'Ascenzo, Il Sole 24 OreFabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata
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Eric Schmidt
CREATIVI SMART
NON SONO CONFINATI IN
COMPITI SPECIFICI
SI ASSUMONO DEI RISCHI
LAVORANO TANTO
SI ANNOIANO FACILMENTE
HANNO ACCESSO ALLE INFORMAZIONI
AZIENDALI
ESPRIMONO DISSENSO
INTEGRALI DI FUTURO
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MASHUP FRA UFFICIO E FABBRICANEW WORK WORLD
COLLETTI AZZURRI
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COSA ABBIAMO CONCESSO ALLE MACCHINE
Machine learning (le macchine apprendono dall’esperienza)
FASE “NEURALE”
Informazioni digitali (gestione di simboli per decisioni deterministiche): efficienza+efficacia
FASE “SEMANTICA”
Attività di controllo (misura dell’errore e ritaratura): efficacia
FASE “CIBERNETICA”
Attività ripetitive di trasformazione (efficienza)
FASE “MECCANICA”
No one really knows how the most advanced algorithms do
what they do.
We can built models, but wedon’t know how they work.
It might be part of the nature of intelligence that only part of it isexposed to rational explanation.
Some of it is just instictual.
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Rielaborato da G.Zollo (2017)
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QUELLO CHE LE MACCHINE NON SANNO FARE PERCEPIRE COLORE E CALORE
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QUELLO CHE LE MACCHINE NON SANNO FARE USCIRE DAGLI SCHEMI
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CREATIVITÀ EMOZIONE INNOVAZIONE COMUNICAZIONE
SIGNIFICATO
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DAL SIGNIFICATO ALLA PROSPETTIVA (PERSONE 4.0) Ratatouille, 2007
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