presentation sector learning july 2011
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
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Vers la gestion des connaissances et l’apprentissage sectoriel au Burkina Faso
Comprendre les pratiques actuelles dans le secteur de l’eau
et l’assainissement
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Pourquoi une telle étude ?
• Le complexe ‘apprentissage sectoriel’
• Des besoins aux pratiques
• L’appui au RCR
• La stratégie de l’IRC
• La mobilisation des savoirs
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Comment a-t-on mené l’étude ?
• Relecture de l’étude RCR besoins
• Discussion de groupe
• 13 interviews de haut niveau
• Huit questions clé
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8 questions clé
1. Quels sont les besoins d’information ?
2. Quelles informations produisez-vous ?
3. Quelles informations recevez-vous ?
4. Quelles informations partagez-vous ?5. A quelle fin utilisez-vous ces informations ?
6. Comment évaluer et valider la qualité ?
7. Quelles grandes tendances observez-vous ?
8. Où sont les priorités ?
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1. Quels sont les besoins d’information ?
• Stratégie / politique nationale
• Qui fait quoi où ?
Pour quoi faire ?
• Une vision d’ensemble
• Améliorer sa démarche
• ...Organiser son information
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2. Quelles informations produisez-vous ?
• Information générée en fin de cycle
• Compétences techniques de production
• Besoins numériques et didactiques
• Ah... Ecrire...
• Ça n’intéresse personne...
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3. Quelles informations recevez-vous ?
• On perd du temps à chercher et filtrer
• On cherche l’info quand on en a besoin
• Google, c’est bien mais pas local
• Où trouver l’info scientifique ?
• Les communautés de pratique : nouvel eldorado ?
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4. Quelles informations partagez-vous ?
• On a tous vu le bénéfice du partage
• Culture orale et forums virtuels
• Réseau d’événements et plateformes
• C’est planifié trop tard
• Mailings internes et évaluations externes
• La connaissance = le pouvoir ?
• La culture de la modestie
• My tailor is rich
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5. A quelle fin utilisez-vous ces informations ?
• On ne sait pas réellement si l’info produite est utile et utilisée par les personnes qui la reçoivent
• Comment digérer l’info ? Et la lire ?
• Un traitement à double échelle ?
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6. Comment évaluer et valider la qualité ?
• La source, déterminante
• Le processus de compilation
• La vérification par d’autres sources
• Lacunes en rédaction scientifique
• La peur de ne pas bien faire
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7. Quelles grandes tendances observez-vous?
• Coordination
• Faible exploitation (graphique) des infos
• Familiarisation avec les outils informatiques
QUELLES PRIORITÉS ?
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Au niveau sectoriel
• Aperçu des plateformes• Calendrier des rencontres• Analyse des documents clé• Identifier les besoins thématiques• Actualiser le portail de l’eau / WASH United• Un espace de réflexion et de discussion• Evénements thématiques• Cartographier les alliances• Coordonner les réseaux• Promouvoir les approches multi-partenariales
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Au niveau organisationnel
• Organiser des réunions efficaces
• Stimuler les retours d’expériences
• Etudes de cas sur les outils efficaces
• Documenter les processus
• Développer la capitalisation
• Former le personnel (facilitation, outils, rédaction synthétique de rapports, capitalisation)
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Au niveau individuel
• Renforcer la rédaction scientifique
• Promouvoir les outils de gestion individuelle des connaissances
• Mobiliser les personnes ressources pour animer des formations
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Une approche intégrée
• Un programme de formation continue
• Une réflexion sur cette approche intégrée