t

Способы предоставления электронных услуг пациенту:

Веб-сайт Самозаписи Мобильный веб-сайт

Контакт-центрИнформационныйтерминал

Регистраторы ЛПУ

Структура РИС «Самозапись.ру»

Модуль «Пациент»

• выборка ЛПУ по населенному пункту;• отображение контактной информации ЛПУ;• сортировка списка медицинских специалистов по ЛПУ,

специальности, ФИО;• определение территориальной принадлежности пациента

(ЛПУ, участок, участковый врач);• просмотр графика работы и расписания медицинского

специалиста;• самостоятельная запись пациента на прием;• печать талона на прием;• перенос и отмена приема;• заявка на вызов на дом;• сбор отзывов о работе системы.

Модуль «Регистратор»

Компонент «Расписание»:• составление графика работы врача;• отметка выходных, больничных, отпусков,

командировок;• составление детального расписания, в том числе при

помощи шаблонов;• добавление контекстной информации к каждому приему;• бронирование приемов;• указание замены медицинского специалиста;• автосоставление расписания;• просмотр расписания на день, неделю, месяц;• отмена записи пациента на прием.

Модуль «Регистратор»

Компонент «Запись на прием»:• поиск пациента в базе по ФИО, номеру

полиса, номеру телефона и ФАМИОГР;• определение территориальной

принадлежности пациента (ЛПУ, участок, участковый врач);

• регистрация и редактирование данных пациента;

• фильтрация и сортировка списка пациентов;• запись пациента на прием к врачу;• печать талона на прием и ТАП;• перенос и отмена приема;• экспорт истории приемов в PDF;• отметка явки пациента;• просмотр списка записанных на прием к врачу;• отслеживание выдачи/возврата медицинской

карты амбулаторного больного.

Модуль «Регистратор»

Компонент «Вызов на дом»:• поиск пациента в базе по ФИО,

номеру полиса, номеру телефона и ФАМИОГР;

• определение территориальной принадлежности пациента (ЛПУ, участок, участковый врач);

• ввод жалоб и примечаний о состоянии пациента;

• формирование журнала вызовов ЛПУ на определенную дату;

• фильтр журнала вызовов по каждому врачу;

• экспорт журнала вызовов в PDF и Excel;

• обработка заявок на вызов врача на дом, поступивших с сайта, терминала и из Контакт-центра.

Модуль «Регистратор»

Компонент «Инфомат»:• поиск пациента в базе по ФАМИОГР;• определение территориальной

принадлежности пациента (ЛПУ, участок, участковый врач);

• запись на прием;• печать талона на прием;• перенос и отмена приема;• заявка на вызов на дом.

Модуль «Контакт-центр»

• поиск пациента в базе по ФИО, номеру полиса, номеру телефона и ФАМИОГР;

• определение территориальной принадлежности пациента (ЛПУ, участок, участковый врач);

• регистрация и редактирование данных пациента;

• фильтрация и сортировка

списка пациентов;• запись пациента на прием;• перенос и отмена приема;• просмотр списка отмененных и

перенесенных приемов;• формирование списка обзвона для

подтверждения посещения пациента.

Модуль «Информирование»

• система SMS- и e-mail-уведомлений для

- информирования пациентов о:• первом входе в Личный кабинет;• записи на прием к врачу;• переносе и отмене приема;• подтверждении вызова на дом;• успешной смене пароля.

- напоминания пользователям:• о несоставленном расписании.

Модуль

«Администрирование»

• формирование справочников пользователей и участков;

• редактирование справочников: ЛПУ, компаний, должностей, профессий, страховых компаний, типов документа;

• регулирование доступа пользователей при помощи ролевой модели;

• настройка специальных параметров системы для отдельного ЛПУ;

• аудит входа-выхода пользователей;• настройка терминалов;• контроль явки/неявки пациентов,

блокирование/разблокирование доступа пациента к веб-сайту.

Модуль «Врач»

• просмотр списка записанных на прием пациентов;

• отметка явки/неявки пациента;• редактирование данных пациента;• запись на повторный прием;• печать талона на прием и ТАП;• перенос и отмена приема;• экспорт истории приемов в PDF• формирование статистических

отчетов.

Модуль «Аналитик»

• составление отчетов о работе системы (потоки пациентов, записанных через регистратуры, контакт-центр, сайт);

• формирование первичной медицинской документации;

• сбор аналитической информации о врачебной нагрузке, миграционной нагрузке на ЛПУ;

• сбор количественной информации по работе регистраторов и операторов Контак-центра;

• аналитическая информация в виде OLAP-отчетов.