Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström - pressekreterare

Så jobbade Unionen med SAS-krisen i sociala medier

- But I’d rather not predict. I’d rather affect. James Carville, Kampanjstrateg för Bill Clinton

Allt material finns på Unionenopinion.se

Twittra gärna #unionen

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Så här resonerar vi

•  Det som skrivs på bloggar och twitter har ett nyhetsvärde •  Den dagliga striden om verklighetsbeskrivingen –varje dag ett slag om utrymme

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Så här resonerar vi

Människor, platser, saker de säger och gör och tidpunkten de gör det

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier

3

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

•  Infrastruktur – utan egna nätverk och bloggar kan vi inte agera

•  Information – utan information syns vi inte

•  Speed kills – om vi väntar agerar andra, hastiget helt avgörande

Hur tänkte vi

•  Vi ville ge medlemmarna, media och allmänheten en bild av förhandlingarna

•  Vi ville upplevas som tillgängliga och svara på frågor, även när informationen är knapphändig

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

En unik facklig händelse på nätet •  31 119 omnämnanden på twitter* •  1 215 blogginlägg (twingly)* • Motsvarar samma kvantitet som drygt

3000 politiska bloggare genererade under en månad om arbetslöshet under valåret 2010

•  Samtidigt som den största politiska händelsen på nätet - #sdgate

*11/11-23/11 2012

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Final call

Ultimatum

”Bollen ligger hos facken”

Spelplanen inledningsvis

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Under söndagen skriver kvällstidningarna om SAS-sparpaket. Vi väljer en medveten låg profil tills vi har fullständig information om läget.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Måndagen presenterar SAS ledning sitt ultimatum, ”Final call”. Samma dag släpper facken inom industrin kraven inför avtalsrörelsen. Förmiddagen ägnar vi åt #avtal13, eftermiddagen och kvällen åt #sas. Cecilia Fahlberg möter SAS VD i SVT Aktuellt.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Tisdag. Vi rapporterar från medlemsmöten på Arlanda, stor ilska och oro. Vi börjar också kontinuerligt rapportera om att vi inte fått förhandlingsframställan.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Onsdag. Vi startar upprop för att få en förhandlings-framställan på Facebook och Twitter på morgonen. Strax efter lunch får vi en framställan. Vi presenterar första statistiken för #sas.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Torsdag. Innan vi vet vad det handlar om i Köpenhamn är vi avvaktande. Vi uppdaterar löpande vartefter vi har något att säga och fortsätter ge ögonblicksbilder.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Fredag. Vi är i förhandlingar. Nu är vi i ett skede där vi värnar förhandlarna och klubbens representanter på plats.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Lördag. Förhandlingarna har pågått hela natten, vi vill spegla att vi kavlar upp ärmarna och sliter för att nå en kompromiss.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Söndag. Förhandlingarna pågår hela dagen och hela natten. Vi väljer kl 23:01 att konfrontera arbetsgivarens ”deadline”, kl 00.00. Vi fick aldrig en deadline i förhandlingarna.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Måndag. Kl 05.20. JUST NU: Unionen överens om nytt avtal för kabinanställda på #SAS

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

!"

#!!"

$!!"

%!!"

&!!"

'!!"

(!!"

)!!"

*!!"

+!!"

#!!!"

$!#$,##,##"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#$"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#%"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#&"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#'"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#("!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#)"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#*"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,#+"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$!"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$#"!!-!!"

!&-!!"

!*-!!"

#$-!!"

#(-!!"

$!-!!"

$!#$,##,$$"!!-!!"

!"#$%&'())#*&

Tisdag-onsdag. Debatten om ansvaret.

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

• Nej, det fanns ingen tidsfrist Final call?

• Nej, det blev förhandling och kompromiss Ultimatum?

• Det vill blev en debatt om företagsledningens och ägarnas ansvar

”Bollen ligger hos facken”

Sammanfattning

Reaktioner

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Unionen har som första fackförbund twittrat inifrån förhandlingar

Reaktioner

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Reaktioner

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Reaktioner

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare

Tack

Johan Ulvenlöv – opinionsbildning i digitala medier Jennie Zetterström – pressekreterare