présentation open'act 2014
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C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
[ V O T R E S T R A T É G I E ] E N A C T I O N ,
[ V O S A C T E U R S ] A U C Œ U R D E N O S S O L U T I O N S
SOMMAIRE
1. VOS ENJEUX
2. NOTRE VISION
3. NOS AMBITIONS
4. NOS CLIENTS
5. NOUS CONTACTER
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
SOMMAIRE
1. VOS ENJEUX
2. NOTRE VISION
3. NOS AMBITIONS
4. NOS CLIENTS
5. NOUS CONTACTER
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
1.1
LES [NOUVEAUX LEVIERS] DE CROISSANCE SONT L’AGILITÉ, LE TALENT
ET LA TECHNOLOGIE…
LES ENTREPRISES METTENT EN AVANT L’IMPORTANCE DES
[COLLABORATEURS] SANS TOUJOURS SE DONNER LES MOYENS DE LES
ACCOMPAGNER POUR SE DIFFERENCIER…
LA FAIBLESSE DU [MIDDLE MANAGEMENT] ET DU JUNIOR MANAGEMENT EST UNE
RÉELLE BARRIÈRE AU CHANGEMENT…
CONSTRUIRE DES ORGANISATIONS [CONNECTÉES], DÉVELOPPER LES INDIVIDUS EN PERMANENCE, RESPONSABILISER
LES COLLABORATEURS À TOUS LES NIVEAUX ET FAIRE DU CHANGEMENT LA NORME.
SOMMAIRE
1. VOS ENJEUX
2. NOTRE VISION
3. NOS AMBITIONS
4. NOS CLIENTS
5. NOUS CONTACTER
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
2.1 NOS CONVICTIONS
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
2.1
LA [FONCTION RH] DOIT TRAVAILLER EN PREMIÈRE LIGNE AUX COTÉS DU TOP MANAGEMENT ET DES
MANAGERS POUR CONDUIRE LE CHANGEMENT ET NE PLUS SE CONTENTER D’ÊTRE UNE FONCTION SUPPORT.
LA CRÉATION DE VALEUR ET LES GAINS DE [PRODUCTIVITÉ] S’OBTIENDRONT À
TRAVERS LA MISE EN PLACE DE RÉSEAUX GLOBAUX ET DE MÉTHODES DE MANAGEMENT
INNOVANTES...
… ET GARANTIRONT LE [SUCCÈS] À LONG TERME DE L’ORGANISATION AVEC SES CLIENTS.
LES RH DOIVENT AINSI CRÉER LES CONDITIONS D’UNE COLLABORATION DURABLE ET [EFFICACE], EN
(RE)DÉFINISSANT SES OBJECTIFS, LES FAÇONS D’Y PARVENIR, LES MODES OPÉRATOIRES ET EN IMPLIQUANT
TOUTES LES PARTIES PRENANTES.
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
2.1
[NOTRE VOCATION] EST D’APPORTER A VOTRE ORGANISATION LES SOLUTIONS POUR
VOUS PERMETTRE DE DÉVELOPPER VOTRE POTENTIEL HUMAIN,
D’ACCOMPAGNER LES CHANGEMENTS ET LA MISE EN ŒUVRE DE VOS STRATÉGIES…
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2.1
[NOS VALEURS] DEPUIS 1995, DATE DE CRÉATION D’[OPEN’ACT], NE FONT QUE RENFORCER NOTRE CROYANCE QUE
CHAQUE ORGANISATION COMME CHAQUE INDIVIDU EST UNIQUE…
INNOVATION
EFFICACITÉ
ENGAGEMENT
RESPECT
BE YOURSELF
2.2 NOS DOMAINES DE COMPÉTENCE
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2.3
PERFORMANCE
COMMERCIALE PROJECT
MANAGEMENT
INGENIERIE PEDAGOGIQUE
ETUDES
&
ENQUETES
MANAGEMENT
DU
CHANGEMENT
CADRAGE FORMATIONS ACTIONS
&
COACHING
MESURES
&
FEEDBACK 360°
DIGITAL LEARNING
CONSEIL TRANSFERT DÉPLOIEMENT
PILOTAGE
&
AMOA
LEADERSHIP
&
COMMUNICATION INTER
ENTRPRISES
INTERNALISATION
2.2 NOTRE PROPOSITION DE VALEUR
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C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
2.2
OPEN’ACT
PARTENAIRES CLIENTS
DISTRIBUTION DE MÉTHODES ET D’OUTILS RH DÉVELOPPÉS
EN ÉTROITE COLLABORATION AVEC DES ÉQUIPES DE
CHERCHEURS ET PRATICIENS DU CONSEIL ET DE LA FORMATION DU MONDE ENTIER
ACTIVITÉS DE CONSEIL RH, DE COACHING, D’INGÉNIERIE
PÉDAGOGIQUE ET D’ANIMATION SPÉCIFIQUE SUR-MESURE…
[OPEN ’ACT] CERTIFIE ET SUPPORTE À L’UTILISATION DE SES OUTILS DES CONSULTANTS DE CABINETS FRANÇAIS ET EUROPEENS COMME DES
CONSULTANTS ET FORMATEURS EN INTERNES CHEZ SES CLIENTS ET REALISE ÉGALEMENT EN DIRECT DES MISSIONS D’ACCOMPAGNEMENT
D’ENVERGURE INTERNATIONALE…
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2.2
[LE SUCCÈS D’OPEN’ACT],DEPUIS 20 ANS, REPOSE SUR SON MODÈLE, FAISANT AINSI UN ACTEUR PÉRENNE DU MONDE
DES RH PAR LA CONCEPTION, LE DÉVELOPPEMENT,LE TRANSFERT DE SOLUTIONS CONTIBUANT À ALIGNER LES PERFORMANCES DES
ACTEURS AINSI QUE LEURS COMPORTEMENTS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS À LA STRATÉGIE DES ORGANISATIONS…
SOMMAIRE
1. VOS ENJEUX
2. NOTRE VISION
3. NOS AMBITIONS
4. NOS CLIENTS
5. NOUS CONTACTER
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3.1 OPEN’ACT AUJOURD’HUI
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3.1
[1 500K€ DE CA]REPARTIS SUR DIFFERENTS SECTEURS D’ACTIVITÉS ET DIFFÉRENTES INDUSTRIES.
[GARANTISSANT AINSI LA STABILITE ET LA PERENISATION DE NOTRE ACTIVITE] AGROALIMENTAIRE, PHARMA, TELECOM, RETAIL,BANQUE, SANTE PUBLIQUE, GRANDE DISTRIBUTION, MEDIA, DEFENSE, ETC.
[50%]DE NOS CLIENTS NOUS SONT FIDELES D’UNE ANNÉE À L’AUTRE. [PREUVE DE NOTRE ENGAGEMENT A
VOS CÔTÉS DANS LA DUREE]
[25%] DE NOS CLIENTS NOUS FONT CONFIANCE DEPUIS PLUS DE 8 ANS, [TEMOIGNAGE DE LA
QUALITÉ DE NOS INTERVENTIONS].
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3.1
[120]CABINETS CONSEIL PARTENAIRES EN FRANCE ET DANS LE MONDE PRESCRIPTEURS ET DISTRIBUTEURS
DE NOS SOLUTIONS.[CERTIFIANT AINSI NOTRE SAVOIR-FAIRE]
[10]COLLABORATEURS FRONT ET BACK OFFICE ENGAGÉS DANS LE SUCCÈS DE VOS PROJETS.
[GARANTISSANT AINSI UN PARTENARIAT AGILE]
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3.1
[90%]. LA PART DU CAPITAL D’OPEN’ACT DÉTENUE PAR SES ASSOCIÉS. [FAISANT
AINSI DE NOTRE CABINET, UNE ORGANISATION INDÉPENDANTE]
[0€]D’ENDETTEMENT.
3.2 CAP 2017 – NOTRE PROJET [THINK]
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3.2
[NOTRE AMBITION]
DEVENIR UN [BUSINNESS PARTNER] EN AGISSANT SUR LA PERFORMANCE DES ORGANISATIONS
PAR LE LEVIER DES RH DANS UN MONDE CONSTAMMENT EN [MOUVEMENT].
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3.2
2014-2017
THINK
[GLOBAL]
THINK [INNOVATION]
THINK
[INSOURCING]
PERF
ORM
ANCE
[3 AXES STRATEGIQUES] POUR RENFORCER NOTRE OFFRE
DE CONSEIL AU PLUS PRÈS DES BESOINS ET DES PRÉOCCUPATIONS DE NOS CLIENTS
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3.2 THINK
[GLOBAL]. PARCE QUE VOS PROJETS SONT UNIQUES ET LEUR PERIMETRES TOUJOURS PLUS GLOBAUX
MISE EN PLACE D’UNE POLITIQUE
[GRAND COMPTE]
1 POURSUIVRE NOTRE ENGAGEMENT A
L’ [INTERNATIONAL]
2
RENFORCER NOTRE APPROCHE DES CLIENTS PAR UNE MEILLEURE
CONNAISSANCE DE LEURS PROBLÉMATIQUES
APPORTER UNE VISION GLOBALE DES PROBLÉMATIQUES DU SECTEUR ET DU
MARCHÉ POUR DÉVELOPPER AINSI UNE RELATION DE PARTENAIRE SUR LA BASE
D’UN PARTAGE D’EXPÉRIENCE
CONTINUER A ALLIGNER NOTRE STRATEGIE SUR VOS PROBLEMATIQUES DE DEPLOIEMENT A
L’INTERNATIONAL EN RENFORCANT NOTRE POLTIQUE D’ALLIANCE AVEC NOS 74
PARTENAIRES INTERNATIONAUX
POURSUIVRE l’ACQUISITION DE METHODES, D’OUTILS ET DE BONNES PRATIQUES AU SEIN
DE NOTRE RESEAU INTERNATIONAL POUR EN FAIRE BENEFICIER VOTRE ORGANISATION
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3.2
MISE EN PLACE D’UN [LAB]
1
RENFORCER NOTRE STRATEGIE D’[INNOVATION]
2
PRENDRE EN COMPTE VOS ATTENTES PAR UNE MOBILISATION DE NOS EQUIPES DANS UN
CHALLENGE PERMANENT.
APPORTER DE NOUVELLES REPONSES EN ADÉQUATION AVEC LES ATTENTES DE VOS
COLLABORATEURS ET DE VOS ENJEUX BUSINNESS.
FAIRE EVOLUER CONTINUELLEMENT NOS OFFRES POUR REAGIR RAPIDEMENT A VOS NOUVELLES
EXIGENCES
.
THINK
[INNOVATION]. PARCE QUE NOUS PENSONS QUE 80% DES SOLUTIONS DE DEMAIN N’EXISTENT PAS AUJOURD’HUI
STRUCTURER NOTRE POLITIQUE D’INNOVATION AUTOUR DE [THINK THANK] REUNISSANT NOS CLIENTS,
NOS PARTENAIRES, POUR S’ADPATER AUX EXIGENCES DE VOS MARCHES ET LES ANTICIPER
INVESTIR DANS LE DIGITAL POUR CONTRIBUER A LA REVOLUTION DE LA FORMATION
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3.2
FAVORISER LE [NETWORKING]
1
CERTIFICATION DES [COMPETENCES]
2
CRÉER DES COMMUNAUTES D’ECHANGES ET DE PARTAGE ENTRE NOS
CLIENTS POUR LEUR OFFRIR DES OPPORTUNITES DE VEILLE ET DE REX SUR
DES BONNES PRATIQUES MANAGERIALES ET RH.
.
THINK
[INSOURCING] PARCE QUE LE CHANGEMENT EST PERMANENT ET DOIT DEVENIR UNE NORME.
CERTIFIER NOS CLIENTS ET LEUR PERMETTRE DE PRENDRE EN MAIN DE MANIÈRE
AUTONOME LEURS PROJETS DE CHANGEMENT.
ANIMER DES TABLES RONDES, SEMINAIRES DANS UNE DEMARCHE
D’APPRENTISSAGE « ON THE JOB » ENTRE PAIRS QUE CE SOIT SUR UN
SECTEUR D’ACTIVITE OU MULTI-SECTEURS.
DONNER LA POSSIBILITE A NOS CLIENTS DE COMMUNIQUER, PARTAGER ET
ÉCHANGER SUR LEURS EXPÉRIENCES AUPRÈS D’UN LARGE PUBLIC ET VALORISER
AINSI LEUR NOTORIETE.
SOMMAIRE
1. VOS ENJEUX
2. NOTRE VISION
3. NOS AMBITIONS
4. NOS CLIENTS
5. NOUS CONTACTER
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
4.0
[PROBLEMATIQUE]COMMENT GARDER UN MORAL D’ACIER ET PERMETTRE AUX MANAGERS ET AUX COMMERCIAUX, DE VÉHICULER EN PERMANENCE DES
MESSAGES ET UNE ÉNERGIE POSITIVE AUPRES DE LEURS INTERLOCUTEURS ?
[LA REPONSE D’OPEN’ACT] POUR COMPRENDRE ET AGIR SUR LES CAUSES A ÉTÉ DE FAIRE VIVRE UNE EXPERIENCE EMOTIONNELLE
FORTE POUR APPRENDRE DE FAÇON PRATIQUE À ACCUEILLIR ET NOMMER SES ÉMOTIONS POUR ÊTRE CAPABLE PAR LA SUITE DE LES GÉRER, COMME CELLES DES AUTRES.
[ROI] NOTRE CLIENT POURSUIT SA CROISSANCE, ET LA FORMATION EST DÉSORMAIS DÉPLOYÉE AUPRÈS DE
L’ENSEMBLE DES CADRES DU SIÈGE.
BUSINNESS CASE
[PERFORMANCE] AUGMENTER SES PARTS DE MARCHÉ DANS UN CONTEXTE DE CRISE.
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4.0 BUSINNESS CASE
[ORGANISATION] 1,5 ANS APRÈS LA FUSION DIFFICILE D’UNE ORGANISATION, NOTRE CLIENT DOIT PRÉPARER L’INTÉGRATION D’UNE NOUVELLE STRUCTURE (500 M€ DE CA).
[PROBLEMATIQUE] L’INTÉGRATION SE RÉVÈLE PLUS DIFFICILE QUE PRÉVUE TANT DU POINT DE VUE ORGANISATIONNEL (HARMONISATION DES
SYSTÈMES D’INFORMATION, NOUVELLE ORGANISATION SUPPRIMANT LES POSTES EN DOUBLON) QUE CULTUREL (GROUPE AMÉRICAIN VS CULTURE FRANÇAISE).
[LA REPONSE D’OPEN’ACT] UNE DÉMARCHE BOTTOM – UP PERMETTANT À CHAQUE COLLABORATEUR DE REMONTER LES DYSFONCTIONNEMENTS
OBSERVÉS NUISANT À LA QUALITÉ DE VIE COMME À L’EFFICACITÉ AU TRAVAIL. CETTE DÉMARCHE EST APPUYÉE PAR DES AMBASSADEURS NOMMÉS DANS
CHAQUE DÉPARTEMENT.
[ROI] PRÈS DE 95% DE PARTICIPATION AUX ATELIERS AVEC PLUS DE 100 INITIATIVES MENÉES JUSQU’AU BOUT LA PREMIÈRE ANNÉE…ET
SURTOUT UNE PERFORMANCE RÉTABLIE ET UN MORAL RETROUVÉ.
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4.0 BUSINNESS CASE
[BLENDED LEARNING] NOTRE CLIENT FACE À L’ÉVOLUTION D’UN MONDE DES AFFAIRES CONFRONTÉ À DES SCANDALES POUVANT ALLER JUSQU’À LA
REMISE EN CAUSE DE L’EXISTENCE DE L’ENTREPRISE MET EN PLACE UN PROGRAMME DE COMPLIANCE
[PROBLEMATIQUE] COMMENT SENSIBILISER ET IMPLIQUER SES 4000 COLLABORATEURS EN DÉPLOYANT RAPIDEMENT UN PROGRAMME DE
COMPLIANCE?
[LA REPONSE D’OPEN’ACT] UN DISPOSITIF CONJUGUANT UN MODULE E-LEARNING DESTINÉ À L’ENSEMBLE DES SALARIÉS AVEC DES FORMATIONS EN
PRÉSENTIEL POUR LES POPULATIONS LES PLUS EXPOSÉES AU DROIT DE LA CONCURRENCE (FORCE DE VENTE,TRADERS/ACHAT, DIRECTEURS D’ÉTABLISSEMENT).
[ROI] LE MODULE A REÇU UN ACCUEIL TRÈS FAVORABLE ET EST AUJOURD’HUI LE MODULE E-LEARNING LE PLUS SUIVI DANS TOUTE L’ENTREPRISE.
L’IMAGE VÉHICULÉE PAR LE PROGRAMME EST TRÈS POSITIVE ET TOUS LES ACTEURS SONT CONSCIENT DE LEUR RÔLE.
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4.0 BUSINNESS CASE
[ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT] NOTRE CLIENT ENTREPREND UNE GRANDE RÉFORME DE SA GOUVERNANCE, DE SON
ORGANISATION ET DE SON MODE DE FONCTIONNEMENT POUR REDUIRE SES FRAIS DE GESTION DE PLUS DE 16%.
[PROBLEMATIQUE] REPENSER L’ORGANISATION À PARTIR DES PROCESSUS MÉTIERS GÉNÉRATEURS DE VALEUR AJOUTÉE POUR LES CLIENTS
TOUT EN ACCOMPAGNANT DES RESSOURCES HUMAINES FRAGILES ET FIGÉES, DANS UN CLIMAT SOCIAL TENDU.
[LA REPONSE D’OPEN’ACT] UN DISPOSITIF DE FORMATION CO-ANIME PAR UN CONSULTANT ET UN PSYCHOLOGUE DU TRAVAIL INTÉGRANT LES
MANAGERS DE DIFFÉRENTS DEPARTEMENTS AVEC LES MEMBRES DE LA DIRECTION POUR PERMETTRE UNE REMISE EN CAUSE DES PRATIQUES DE CHACUN ET CELA A TOUS LES
NIVEUX DE L’ENCADREMENT.
[ROI] LES TENSIONS, VOIRE CONFLITS, ENTRE SERVICES OU PÔLES HIER TRÈS FRÉQUENTS SONT AUJOURD’HUI TRÈS RARES. NOTRE DEMARCHE A CONTRIBUÉ À AIDER NOTRE
CLIENT À CRÉER LES CONDITIONS SOCIALES NÉCESSAIRES POUR LA MISE EN PLACE D’UNE DÉMARCHE LEAN ET POURSUIVRE SON PLAN DE PERFORMANCE AVEC L’ÉCOUTE ET LA
CONFIANCE DE SES SALARIES.
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4.0 BUSINNESS CASE
[INTERNATIONAL] PRESENT DANS 8 PAYS, NOTRE CLIENT MODERNISE SON BUSINNESS MODEL PAR DES INVESTISSEMENTS IMPORTANTS POUR AMELIORER
LES PERFORMANCES DES SI E-BUSINESS.
[PROBLEMATIQUE] LES ACTEURS SEMBLENT DAVANTAGE FOCALISÉS SUR LES ASPECTS TECHNOLOGIQUES ET STRUCTURELS DE LA DÉMARCHE
COMMERCIALE ET DE LA RELATION CLIENT PLUTÔT QUE SUR LES COMPORTEMENTS ET PRATIQUES COMMERCIALES MISES EN ŒUVRE.
[LA REPONSE D’OPEN’ACT] IDENTIFIER LES FORCES ET LES FAIBLESSES (EVALUER) EN TERMES DE CULTURE COMMERCIALE ET DE COMPETENCE,
AMELIORER LA CAPACITE A FOURNIR UNE EXPERIENCE DE VENTE UNIQUE POUR CHAQUE PROSPECT, CHAQUE CLIENT ( FORMATION) ET PERINISER L’EVOLUTION DES
COMPETENCES (COACHING COLLECTIF ORGANISE PAR LES MANAGERS).
[ROI] UNE ORIENTATION COLLECTIVE PORTÉE PAR LES MANAGERS DE TOUS LES PAYS. DES PRATIQUES ET COMPORTEMENTS DES COMMERCIAUX EN
ÉVOLUTION, ACCOMPAGNÉS PAR LE MANAGEMENT
SOMMAIRE
1. VOS ENJEUX
2. NOTRE VISION
3. NOS AMBITIONS
4. NOS CLIENTS
5. NOUS CONTACTER
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C O N S U L T I N G C O A C H I N G F O R M A T I O N
5.0
[OPEN’ACT] 8 R U E J A Q U E M O N T - 7 5 0 1 7 P A R I S w w w . o p e n a c t . c o m
w w w . o p e n a c t . o v e r b l o g . c o m
[ T H O M A S R O Y E R ] M A I L : t . r o y e r @ o p e n a c t . c o m
T E L : + 3 3 1 . 5 3 . 0 9 . 2 0 . 4 1
M O B : + 3 3 6 . 8 4 . 3 9 . 8 4 . 9 4