presentation ism corum › stock_images › category › 18 › referencesismcorum.pdf- politiques...

ISM CORUM 32 cours Lafayette – 69421 Lyon Cedex 03

Tel 04 72 84 78 90

0

PRESENTATION ISM CORUM


Tel 04 72 84 78 90

1

Expertise acquise

ISM CORUM est un organisme associatif créé en 1978 et qui est implanté à Lyon. Il intervient sur le territoire

national grâce à ses trois services : un bureau d’études et de conseil, un institut de formation, un service

d’interprétariat et médiation.

Notre bureau d’études est composé de consultants-chercheurs et formateurs avec des cursus universitaires dans

diverses disciplines : économie, droit, sociologie, anthropologie, démographie, ressources humaines et sciences

politiques. Professionnels dans nos missions et nos méthodes, nous nous attachons à nourrir l’intérêt général

par la production de connaissances et par l’élaboration d’outils appropriables par l’ensemble des acteurs

concernés, afin de contribuer aux évolutions nécessaires en matière d’égalité des chances et d’intégration.

Intervenant initialement dans le domaine des politiques publiques d’immigration et d’intégration, des politiques

d’accueil des publics dans les services publics, la politique de la ville et l’interculturalité, ISM CORUM a forgé

une expertise depuis plus de 15 ans en matière de prévention et de lutte contre les discriminations dans divers

contextes professionnels. Ces interventions, conduite par les salariés d’ISM CORUM et ses consultants associés

portent sur l’ensemble des 19 motifs de discriminations prohibés par le droit (sexe, origine, âge, handicap, etc.).

ISM CORUM a forgé son expertise en matière de prévention et de lutte contre les discriminations dans divers

contextes professionnels. En effet, notre expertise s’est construite à travers :

� une activité de mesure des discriminations par testings (sur plusieurs critères : origine, sexe, âge, religion)

pour le BIT, Adecco, Michael Page, LVMH, Casino, Veolia propreté, pour la ville de Villeurbanne dans le

domaine du logement, pour l’agglomération grenobloise dans le domaine de l’accès des CMUiste aux soins, en

partenariat avec l’université Stanford sur le critère de la religion ;

� des missions de diagnostic, de conseil et de formation auprès de nombreuses entreprises et de collectivités

territoriales ;

� des partenariats avec le service public de l’emploi (DGEFP, Pôle Emploi, Missions Locales) et plus

généralement les intermédiaires de l’emploi (sociétés d’intérim et de placement, PLIE, Maisons de l’Emploi,

entreprises et associations d’insertion…) ;

� des actions de formation, diagnostic ou accompagnement de structures dans le domaine du logement

(CLLAJ, SACVL, ARRA HLM), des services de proximité (Centres sociaux, CAF, PIMMS...), d’associations,

d’entreprises (EDF, ERDF, Groupe SEB, Club Med, Casino, Conforama, Franprix, BayerCrop Science…),

d’organisations syndicales et patronales.

� la collaboration avec des collectivités (Conseil Régional Rhône-Alpes, Conseil Régional Bretagne, Grand

Lyon, Ville de Lyon, Ville de Villeurbanne, Ville de Nantes, Ville de Grenoble, Ville de Villefontaine, Ville de

Fontaine, Ville de Givors, Ville de Meyzieu, Vienn’Agglo...), ainsi qu’avec le CNFPT Rhône-Alpes, les CDG38

et CDG69... ;

� une activité d’études et de conseil auprès de partenaires institutionnels (ACSE, BIT, CNIL, HALDE, PUCA,

USH, DPM, DAIC) ;

� l’accompagnement de syndicats (UPA, CGT, CFDT, FO, CFTC, CFE-CGC) ;

� plusieurs projets européens (Integra, Equal : LUCIDITE, AVERROES) ;


Tel 04 72 84 78 90

2

Champs d’intervention

Depuis la fin des années 1990, ISM CORUM intervient plus particulièrement sur les questions de

prévention des discriminations, principalement dans l’emploi, mais également dans l’accès au logement et

aux soins, en proposant quatre types de prestation :

� Des diagnostics préalables pour comprendre et agir

Nos diagnostics peuvent être quantitatifs (analyse de fichiers, testings sollicités, mesure des écarts...) et

qualitatifs (audit des process et des pratiques, enquêtes de perception). Ces diagnostics peuvent porter sur :

- les procédures de recrutement et les déroulements de carrières dans l’emploi,

- les candidatures et les attributions dans le logement social,

- la perception des discriminations et de la diversité,

…

� Des « baromètres » pour évaluer les actions

Concernant les indicateurs de suivi et d’évaluation de la politique et des plans d’actions mis en œuvre, plusieurs

outils sont mobilisables : testings sollicités des pratiques de recrutement ; testings pédagogiques de l’accès au

logement privé, de l’accès aux soins etc…

� Du conseil pour organiser le changement

Nous proposons des modalités de co-construction de :

- politiques de lutte contre les discriminations pour les opérateurs publics (Villes de Givors,

Villeurbanne, Uni-Est etc…) : référentiel d’actions, accompagnement au changement de pratiques,

évaluation de plans d’actions…

- politiques « diversité » pour les entreprises, validées par les différents acteurs (directions, RH, managers,

partenaires sociaux) : mise en place de cadres de pilotage, apport d’expertise sur les normes juridiques,

accompagnement d’accords sociaux (Adecco, Grand-Lyon), stratégie de communication en interne et

externe.

� Des formations pour changer les pratiques

Le contenu de nos formations est étayé par les nombreux travaux que nous pouvons conduire dans le cadre de

nos études et accompagnements. Le développement d’une culture commune de « l’inclusion » ne se décrète pas,

elle se construit par l’échange des représentations et des expériences. Elle s’appuie sur la mise en évidence des

stéréotypes, de leurs impacts dans la gestion des relations entre collaborateurs. Elle se consolide par une

identification des processus producteurs de discriminations.


Tel 04 72 84 78 90

3

QUELQUES REFERENCES

POUR MIEUX NOUS CONNAITRE…


Tel 04 72 84 78 90

4

ACCOMPAGNEMENT A L ’ELABORATION ET /OU A LA MISE EN PLACE DE PLANS D ’ACTION

Accompagnement de la Ville de St Etienne dans le cadre d’une candidature au label diversité, 2015

La Ville de Saint-Etienne a souhaité un accompagnement pour compléter le travail qu’elle a engagé en interne dans la perspective d’une candidature au Label Diversité. Réalisation d’un diagnostic qualitatif pour compléter l’état des lieux quantitatif réalisé en interne. Cartographie des risques discriminatoires à partir des différents éléments quantitatifs et qualitatifs et préconisations. Préparation de l’audit et de la soutenance devant la commission de labellisation. Appui à l’équipe projet sur les questions soulevées par la mise en place d’une cellule d’écoute, sur l’implication des OS et sur la sensibilisation/communication auprès des agents sur la démarche engagée.

Evaluation des actions mises en place dans le cadre de l’action de lutte contre les discriminations de la Ville de Villeurbanne, 2014

Repérer les attentes des utilisateurs de l’évaluation et analyser leurs besoins d’information et leurs prédispositions. Mise en cohérence et construction de la démarche d’évaluation pour évaluer la pertinence de la politique de lutte contre les discriminations de la Ville de Villeurbanne. Elaboration d’un baromètre des réalisations.

Accompagnement de la mise en œuvre du plan local de lutte contre les discriminations à l’emploi d’UNI-EST, 2014

Organiser et animer les échanges entre les plans locaux de lutte contre les discriminations des communes membres d’Uni-Est. Apporter une aide aux communes membres d’Uni-Est et aux opérateurs du PLIE dans le développement de leur démarche interne de lutte contre les discriminations. Gérer et animer la cellule de veille et d’appui d’Uni-Est.

Mission d’accompagnement pour la structuration du Pl an de Lutte Contre les Discriminations de la VILLE DE GIVORS, 2014

Poursuite du volet interne (groupe de travail RH, groupe de travail d’agents du centre technique municipal), développement du plan sur le volet éducatif et socio-éducatif (groupe de travail sur les stages en entreprise, groupe de travail éducation nationale et professionnels du champ socio-éducatif), conseil en communication.

Accompagnement aux changements des pratiques de mis e en location du Comité des agences immobilières pour louer sans discrimination s (CAILD), Ville de Villeurbanne, 2012-2013

Accompagnement à la mise en place du volet « Accès au logement privé » du Plan de Lutte de Villeurbanne.

Etape 1 (objectivation du problème) : réalisation d’un testing à l’accès au logement privé à Villeurbanne et conseil à la stratégie de communication presse et auprès des agences immobilières et propriétaires privés.

Etape 2 (prise de conscience) : appui à la mobilisation des agences et à la création du groupe de travail CAILD

Etape 3 (modification des pratiques) : animation des groupes de travail afin de produire des outils communs.

Accompagnement et aide à la formalisation des trava ux du Conseil consultatif de lutte contre les discriminations ethniques, Ville de Villeurbanne, 2012-2013

Accompagnement méthodologique et technique afin d’aider à la structuration des préconisations issues des groupes de travail du second mandat du comité consultatif composé de trois collèges : de citoyens, d’associations et d’élus municipaux.


Tel 04 72 84 78 90

5

Mission d'appui au Plan Local de Lutte contre les Di scriminations du PLIE SOL (Sud Ouest Lyonnais), 2010-2012.

Accompagnement à la mise en place du Plan de lutte contre les discriminations auprès des acteurs de l’insertion et des professionnels en lien avec les entreprises du territoire : conseils, formation des acteurs, groupes de travail pour la mise en place d’outils communs, analyse de la pratique.

Accompagnement du groupe Objectif Diversités de la commission Cohésion Sociale de la communauté d’agglomération du pays viennois, 2012.

Accompagnement du groupe de travail d’élus à la définition de leur stratégie de communication et animation d’une soirée débat grand public sur la thématique Lutte Contre les Discriminations.

Accompagnement à la mise en place du réseau de Point s Appui Egalité pour la Ville de Perpignan. 2012.

Accompagnement à la mise en place du réseau de Points d’Appui Egalité auprès des structures labellisées par la Ville de Perpignan, à la construction d’outils communs.

Accompagnement à la mise en place d’outils favorisa nt la non-discrimination dans les attributions de logements à partir d’un diagnostic qualitatif et quantitatif, SACVL (Société Anonyme de Construction de la Ville de Lyon), 2007-2 010.

Etape 1 : évaluation qualitative et quantitative des procédures d’attribution dans un cadre de prévention des risques discriminatoires liés à « l’origine » Etape 2 : accompagnement à la mise en place d’un logiciel EQUILOG, outil destiné à favoriser la non-discrimination dans les attributions de logement Etape 3 : nouvelle évaluation qualitative et quantitative des procédures d’attribution, afin de mesurer les progrès accomplis Etape 4 : restitutions auprès de la SACVL et devant la HALDE Les modalités, les résultats et l’intérêt de ce diagnostic sont présentés dans : - Les Cahiers de l’USH, Août 2010, n°134, p.70-71 - Analyse et recueil des bonnes pratiques. Accès au logement social : garantir l’égalité, HALDE, 2011, p.129-134.

Mission d'appui au Plan Local de Lutte contre les Di scriminations du GPV VENISSIEUX, 2010.

Formation des acteurs professionnels (agents de la ville et acteurs du logement), sensibilisation des élus, ateliers pour élaborer des pistes d'action.

Mission d’accompagnement à l’amélioration des prati ques professionnelles : « accompagner sans discriminer », Mission locale d u Sud Ouest Lyonnais, 2009.

Accompagnement de conseillers de la Mission locale dans l'analyse des biais discriminatoires lors des entretiens avec les jeunes, à partir de l’observation de leurs pratiques par enregistrement vidéo.


Tel 04 72 84 78 90

6

Accompagnement du PLIE Ouest Provence, de la Mission Locale et des Maisons de l'emploi dans la mise en œuvre de plans au sein de chaque structure et cohérents au niveau du territoire en matière de prévention des d iscriminations, 2009-2010.

Formation-action de 50 intermédiaires de l'emploi de Ouest Provence (PLIE, Mission locale, Maison de l'emploi) à la lutte contre les discriminations.

ACCOMPAGNEMENT A LA REDACTION D ’ACCORDS CONTRE LES DISCRIMINATIONS , EQUAL AVERROES, 2008.

- GRAND LYON : accompagnement de la DRH et des partenaires sociaux à la rédaction d’un accord d’entreprise.

- Contrat Territorial Emploi Formation (CTEF) Loire Sud : accompagnement à la rédaction d’un accord territorial.

- Groupe ADECCO : accompagnement de la direction et des partenaires sociaux à la rédaction d’un accord.

- Région RHONE-ALPES : rédaction d’une Charte et d’un plan d'action de lutte contre les discriminations.


Tel 04 72 84 78 90

7

REALISATION DE DIAGNOSTICS , CONCEPTION D’INDICATEURS D’EVALUATION ET DE SUIVI

DIAGNOSTICS

Diagnostic sur l'égalité de traitement en interne à la Métro pour Grenoble Alpes Métropoles, 2015.

Diagnostic portant sur la gestion des ressources humaines de la Métro de Grenoble au regard de la non-discrimination. Constitution d’un état des lieux initial permettant par la suite de mesurer les progrès obtenus à travers les actions engagées. Après une analyse des statistiques produites par la Métro, des exercices de comparaisons statistiques pour les différents critères discriminatoires retenus le sexe, l’âge, le handicap et l’origine supposée ont été réalisés. Une approche qualitative alliant une analyse des documents internes accessibles via l’intranet et d’une dizaine d’entretiens avec des personnes ayant une expertise en GRH qu’ainsi qu’un temps d’échanges avec des agents volontaires, est venue compléter l’approche quantitative. Elaboration de préconisations pour développer la démarche de LCD engagée sur le volet interne.

Diagnostic du plan territorial de lutte contre les discriminations de la Ville de Miramas

(dépt 13), L'ACSE, 2014.

Diagnostic stratégique court visant à accompagner efficacement les acteurs sociaux, associatifs et institutionnels de la ville de Miramas dans la mise en place d’actions de prévention et de lutte contre les discriminations afin de capitaliser un savoir partagé sur les discriminations raciales, de faire travailler ensemble des acteurs aux cultures professionnelles différentes, et de proposer des pistes pour rétablir l’égalité.

Eléments de diagnostic sur les discriminations à l’e mploi des jeunes en zone rurale, Mission locale Nord Ouest Lyonnais, CFTC, 2012.

Evaluation des risques discriminatoires dans les pratiques d’accompagnement des conseillers de la Mission locale et des pratiques de recrutement des entreprises ainsi que de la perception et l’anticipation éventuelle de ces risques par les jeunes eux-mêmes. Elaboration de préconisations.

Diagnostic des risques discriminatoires et des proc édures RH de trois associations de services à la personne, Pléiades Emploi Services Hérau lt, ACSE, 2011.

Evaluation des risques discriminatoires dans les pratiques de ressources humaines (recrutement, affectations et mobilité verticale et horizontale) et les procédures de traitement mises en œuvre dans les services à la personne et préconisations d’actions correctives et de communications, destinées aussi bien aux salariés qu’aux « clients ».


Tel 04 72 84 78 90

8

ETUDES

Des modes d'hébergement comme styles de vie : entre modèles solidaires et inadaptation de l'offre, la stratégie des hébergés – PUCA (Plan Ur bain Construction Architecture), 2010-2012

Eclairer, par une approche qualitative, les multiples situations d’hébergement chez un tiers qui mettent en présence différentes catégories de publics, afin de faire ressortir ce qui les conduit à recourir à cette formule et comprendre comment elles l’intègrent dans leurs trajectoires de vie.

L’analyse des diverses raisons qui incitent à recourir à l’hébergement chez un tiers et la description fine de la diversité des situations concrètes que peut recouvrir le phénomène s’appuient sur l’identification des catégories de populations qui semblent les plus présentes dans ce type de situation.

Une soixantaine d’entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès d’hébergeurs et d’hébergés et de responsables d’organismes et formules de logement dans divers milieux géographiques : secteur rural dans la Drôme et l’Ardèche, agglomérations de Lyon et de Grenoble. L’analyse de ces entretiens a notamment permis d’établir une typologie des situations rencontrées.

Etude prospective sur l'avenir des quartiers d'habit at social, à la demande de l’USH (Union Sociale pour l'Habitat), 2009-2012

L’ensemble de la démarche a consisté à :

- effectuer un diagnostic sur les quartiers et sur leur évolution au fil de l’eau,

- présenter la réflexion locale sur les perspectives d’évolution des quartiers,

- analyser l’impact des scénarios nationaux.

Les principaux enseignements de cet exercice de prospective ont permis d’identifier les scénarios les plus fréquemment retenus, les variables clés et les conditions de faisabilité, en s’efforçant de dégager les interventions qui peuvent prévenir les perspectives les plus négatives.

Evaluation médico-économique des dispositifs d’inter prétariat professionnel dans le domaine de la prise en charge du VIH/sida, des hépat ites et de la tuberculose – M INISTERES DE

L’EMPLOI ET DE LA SANTE, 2010-2012

Enquête dans une quinzaine d’hôpitaux de PACA et d’IDF auprès des chefs de service, médecins et patients (400), sur le lien entre compréhension de la consultation et l’effet sur l’observance.

Enquête sur les difficultés d’accès aux soins des po pulations immigrées en Rhône-Alpes – DRJSCS et A GENCE REGIONALE DE SANTE de Rhône-Alpes, 2012

L’objet de cette étude a consisté à :

- identifier les sources de données accessibles et les leviers pertinents permettant de produire de la connaissance sur le sujet,

- faire une analyse critique, à partir du repérage de ces sources, des freins à l’accès aux soins et à la prévention, en identifiant les groupes particulièrement vulnérables parmi la population immigrée.

Des recommandations ont été faites pour améliorer l’accès aux soins et la prévention des populations immigrées.

Etude statistique sur les parcours des jeunes et leu r accompagnement par la mission locale, CUCS de Bourg, 2012.

Evaluation des risques discriminatoires en raison du sexe et de l’origine dans les parcours et l’accès à l’emploi de 8 900 jeunes accueillis par la Mission Locale Bresse (Ain) entre 2005 et 2011


Tel 04 72 84 78 90

9

La discrimination multicritère à l’encontre des fem mes immigrées ou issues de l’immigration sur le marché du travail, 2010.

Expertise de terrain, combinant une approche quantitative et qualitative, préalable à la mise en place d’un plan d’action de lutte contre le phénomène de discrimination multicritère sur le marché du travail dont les femmes immigrées ou issues de l’immigration sont victimes.

A la lumière de l’analyse des politiques publiques mises en œuvre en matière de lutte contre les discriminations et sur la base d’entretiens menés auprès de professionnels et de femmes, cette étude s’intéresse aux parcours des femmes et aux outils déployés par les acteurs de l’accompagnement vers et dans l’emploi afin d’identifier des manques et de nouveaux outils pour prévenir et lutter contre ces discriminations.

EVALUATION

Développer l'égalité et la diversité dans l'emploi à travers l'achat public – Villes de Lyon, et Nantes métropole, M INISTERE DE L'INTERIEUR, 2014.

Dans l'esprit des clauses sociales permises par l’article 14 du Code des marchés publics, il s'agit d'identifier, de caractériser et d'expérimenter les possibilités d'inclure, aux commandes publiques des collectivités, des clauses de prévention et de lutte contre les discriminations (PLCD) dans l'emploi. Ceci en se confrontant aux meilleures pratiques européennes. Ce faisant, il s'agit de donner tout son poids au critère "fournisseurs" du Label Diversité quand il s’applique aux fonctions publiques, et d'illustrer le potentiel européen du Label.

Analyse statistique et qualitative de la GRH du Gra nd Lyon selon l'origine et le sexe sur les affectations et les carrières, Equal Averroes, 2008.

Recherche-action menée dans le cadre dans le cadre du Programme d’Intérêt Communautaire EQUAL dont l’objectif est la « promotion d’outils et de pratiques innovantes pour la lutte contre les discriminations de toute nature dans l’emploi ». Ce travail a favorisé le dialogue social dans l’objectif d’améliorer les situations observées à partir de l’analyse des effets sur les ressources humaines d’éventuelles discriminations raciales et sexuelles.

Le cadre du dialogue social a été animé par le directeur des Ressources Humaines et a réuni six des sept organisations syndicales. Toutes les orientations de la recherche-action et tous les résultats y ont été débattus, validés et un accord social de lutte contre les discriminations a été co-rédigé par la direction et les organisations syndicales représentées au sein du Grand Lyon, avec l’appui d’ISM CORUM.

Evaluation statistique de la sélection des candidatu res à une formation par alternance aux métiers de LA POSTE, ACSE, 2010.

Analyse statistique, en fonction du sexe et de l’origine, de la sélection de 9 000 candidatures à une formation par apprentissage aux métiers de LA POSTE reçues entre 2005 et 2009 par FORMAPOSTE MEDITERRANEE.

Etude statistique sur la situation comparée des homm es et des femmes chez BAYER CROP SCIENCE, 2009 et 2010.

Réalisation d’un état des lieux statistique sur la situation des 1 659 salariés en poste fin 2008, dans la perspective d’un plan d’action en faveur de l’égalité entre femmes et hommes.

Evaluation des informations disponibles, définition des appariements utiles, en concertation avec le Comité de Pilotage, croisements multiples, analyse par régression et tests de significativité.

Analyses ayant porté sur la répartition dans l’entreprise, les rémunérations, les formations suivies, les progressions de carrière, la parentalité et la prise de congés.

Priorisation des actions à engager. Accompagnement à l’internalisation des savoir-faire mobilisés, avec la conception d’un livrable utilisable pour la réalisation des bilans ultérieurs.


Tel 04 72 84 78 90

10

Analyse statistique de la réussite aux concours de rédacteur selon le genre et l'origine supposée dans la fonction publique territoriale, CN FPT, CDG38 et 69, Equal Averroes, 2008.

Recherche-action dans le cadre du projet européen AVERROES. Les procédures de recrutement ont retenu l’attention des acteurs du Comité de Recherche Action composé des villes de Grenoble et Lyon, le Grand Lyon, sept organisations syndicales et la DRDFE. Le recrutement direct dans la fonction publique territorialisée concernant uniquement certaines catégories d’emplois, il a semblé pertinent de se centrer plutôt sur les concours dont les modalités s’efforcent de garantir une égalité de traitement des candidats et sont présentées en général comme un mode de sélection équitable, ce qui a été plutôt vérifié ici. Le constat a été d’inciter à poursuivre la démarche engagée en observant ce qu’il advient des candidat.e.s admis.e.s au concours étudié et le temps mis pour intégrer un emploi en fonction de leurs caractéristiques.

Audit quantitatif et qualitatif des risques discrim inatoires liés au sexe et à l’origine dans les recrutements et la gestion des carrières du CLUB MED , Equal Averroes, 2008 et 2010.

Recherche-action réalisée à partir des résultats d’un diagnostic statistique préalable sur la composition et la sélection de 19 000 candidatures. Analyse des affectations et des carrières de 6 000 GE et GO.

A partir des constats statistiques obtenus, animation de groupes de travail (composés de la DRS, DRH, responsable du développement durable, SIRH et organisations syndicales) pour élaborer 20 préconisations.

Diagnostic complété en 2010 par un audit qualitatif sur toute la filière de recrutement et sur l’ensemble des critères prohibés, avec la formulation d’une dizaine d’autres préconisations, en ciblant plus précisément le déroulement de la sélection et des entretiens d’embauche, ainsi que les outils RH à disposition.

Analyse statistique de la place des hommes et femme s dans les effectifs de la Ville de Lyon, Equal Averroes, 2008.

Recherche-action menée dans le cadre du projet AVERROES. ISM CORUM a accompagné la mise en place d’un Comité de Recherche Action rassemblant des représentants de la ville, des représentants syndicaux et la DRDFE qui a initié une démarche de la Ville sur la question.

Une réflexion sur les indicateurs à prendre en compte a été menée. Le bilan social est insuffisant dans la mesure où, la plupart du temps, peu de croisements de variables sont effectués. Les données du fichier RH, en tenant compte de l’inégale répartition sexuée, ont donc été exploitées et permis de pointer des écarts entre hommes et femmes selon les filières et les catégories.

Evaluation des pratiques de recrutement d’une entrep rise par la méthode du testing sollicité. Depuis 2007 : 9 testings de grande ampleur réalisés au sein de 5 entreprises différentes

ISM-CORUM est le principal opérateur de testings scientifiques en France. Il a notamment réalisé en 2007, sous l’égide du Bureau International du Travail et à la demande du Ministère de l’Emploi, le premier testing de grande ampleur effectué en France, avec 2400 employeurs testés.

Depuis, ISM-CORUM a mené d’autres opérations similaires dans la France entière (testing sur l’appartenance religieuse, en partenariat avec l’Université Stanford, USA) et en région PACA (testing sur l’accès des jeunes à l’emploi suivant l’origine, à la demande du CEREQ).

ISM-CORUM a également développé la méthode du « testing sollicité », consistant pour une entreprise à demander à ce que ses propres recrutements soient testés, et de sensibiliser par là-même l’ensemble des services RH à la prévention des discriminations. Reconduits périodiquement, ces testings permettent en outre de mesurer l’efficacité des actions mises en oeuvre par les entreprises et les progrès obtenus, avec la possibilité de produire des indicateurs de contrôle et de suivi de la qualité des recrutements. La démarche a notamment été suivie par les Groupes CASINO (en 2008 et 2012), ADECCO (en 2008 et 2011), LVMH (en 2008, 2010 et 2012), Michael PAGE (en 2008-11) et VEOLIA Propreté (en 2011-12).


Tel 04 72 84 78 90

11

Le sexe et l'origine influent-ils sur l'accès à l'a pprentissage ? Analyse statistique des pratiques d’orientation des C.A.D. en Rhône-Alpes e t de l’accès à l’apprentissage en fonction du sexe et de l’origine de près de 10 000 jeunes, Eq ual Averroes, 2008.

Recherche-action dans le cadre du projet européen AVERROES, en collaboration avec la Chambre des Métiers et de l’Artisanat. La mesure des écarts a permis de dessiner le périmètre d’investigation (réflexion à avoir sur les facteurs explicatifs de ces écarts, qui ne sont pas tous forcément liés à des discriminations) qui doit être ouvert avec les acteurs partie prenante et notamment les secteurs les plus concernés (la coiffure esthétique par exemple), les âges problématiques (les 17 ans par exemple) ou encore les niveaux de formation les moins favorables (les troisième générale par exemple) afin de permettre à tous les jeunes, quel que soit leur sexe et leur origine, de bénéficier d’une stricte égalité de traitement face à l’apprentissage.


Tel 04 72 84 78 90

12

Nos interventions en formation

Exemples de thématiques d’intervention

Les discriminations et leur prévention

� les notions connexes : égalité, inégalités, diversité, égalité des chances, racisme, homophobie, sexisme

� le cadre juridique et ses définitions (discrimination directe, indirecte, injonction, harcèlement discriminatoire)

� les sanctions et recours

� les argumentaires discriminatoires et contre-argumentaires

� la mesure des discriminations

� les stéréotypes et les pratiques discriminatoires

� discriminations et pratiques managériales

� prévention des discriminations dans les pratiques GRH

Les discriminations dans l’emploi

Les discriminations dans le logement

L’égalité professionnelle Femmes-Hommes

Les stéréotypes de sexes – Les métiers ont-ils un sexe ? – Le genre

L’interculturalité

Entretiens difficiles

Publics

dans les collectivités territoriales

� Agents de différents services et sur différentes fonctions (éducation, police municipale, petite enfance, espaces verts…; agents d’accueil)

� Managers et RH

professionnels de l’emploi

� Missions locales

� Opérateurs PLIE, référents de parcours, chargés de relations entreprises

professionnels du logement

� Bailleurs sociaux

� Gardiens d’immeubles et agents de proximité

professionnels de l’éducation

� Enseignants, CPE, Direction

� Intervenants du champ socio-éducatif, parents d’élèves

dans les entreprises du secteur privé

� Managers et RRH

� Salariés

� Organisations syndicales


Tel 04 72 84 78 90

13

Une expérience de gestion de gros dispositifs de formation

ISM CORUM, organisme de formation professionnelle, s’est forgé une longue expérience en matière de

sensibilisation, formation et accompagnement. Cette expérience nous permet aujourd’hui de mobiliser une

équipe de professionnels aguerris et de mettre en œuvre une ingénierie de formation performante. Cette

expertise s’appuie sur des capacités éprouvées de gestion de gros dispositifs et de suivi des formations.

Quelques exemples de gros dispositifs :

Formation intitulée « Prévenir les discriminations et gérer la diversité des usagers dans ses

fonctions d’accueil ou d’encadrement » 2 000 personnes à former

Module de formation intitulé « Prévenir les risques de discriminations et vivre la diversité » en direction des

agents d’EDF sur le territoire national et l’outre mer 5 180 agents formés à ce jour

Module de formation intitulé « Prévenir les risques de discriminations et gérer la diversité » en direction des

Managers d’EDF sur le territoire national et l’outre mer 3 057 managers formés à ce jour

Dispositif «Formation civique et Information sur la vie en France» sur les départements

Rhône, Loire, Drôme, Ardèche, Ain 8 500 personnes formées par an


Tel 04 72 84 78 90

14

REALISATION D ’ACTIONS DE SENSIBILISATION ET D ’OUTILS DE COMMUNICATION (exemples) :

EXEMPLES D’ACTIONS DE FORMATION ET DE SENSIBILISATION AUX STER EOTYPES ET A LA LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS

- Formations internes destinées aux agents des collectivités territoriales : Conseil général de l’Isère, CNFPT, Conseil Régional de BRETAGNE, Villes de MEYZIEU, SAINT-CLAUDE, VILLEFONTAINE ...

- Formations internes de salariés en entreprise : EDF (8 200 agents et managers formés entre 2007 et 2014), ERDF, CLUB MEDITERRANEE, CASINO-FRANPRIX-LEADERPRICE, Groupe SEB ...

- Formations destinées aux intermédiaires de l’emploi : ARML, Mission Locale Sud Isère, PLIE SOL...

- Formations destinées aux représentants syndicaux : UR CGT Rhône-Alpes, CGT et FO National...

- Formations dans l’accès au logement : ARRA HLM ECLOR, UN CLLAJ...

- Animation de colloques ou de cafés-débat : Ville de FONTAINE, VIENNE Agglo, FACE MDE Perpignan...

EXEMPLES DE CONCEPTION D’OUTILS DE COMMUNICATION SUR LES DISCRIMINATIONS ET LEUR PREVENTION

- Organisations syndicales : conception d’un site internet dédié à la lutte contre les discriminations pour le compte des organisations syndicales de salariées confédérées de Rhône-Alpes (www.antidiscrimination-syndicat.org)

- EDF-SA : conception de deux CD-Roms : l’un consacré à l’accord Egalité Professionnelle de l’entreprise à l’usage des responsables RH pour diffuser la politique de l’entreprise ; l’autre sur la prévention des discriminations et la gestion de la diversité, support de deux modules de formation à destination de l’ensemble des agents, dispensés par les formateurs d’ISM CORUM

- ALLIZE PLASTURGIE (bassin d’Oyonnax) : conception d’une plaquette à partir des travaux menés avec les entreprises de la plasturgie du bassin d’Oyonnax, en collaboration avec DDTEFP.

presentation ism corum › stock_images › category › 18 › referencesismcorum.pdf- politiques...

Documents