1. e-tourisme, Facebook et R.O.I.
Emeric Ernoult / contact@affinitiz.com / 01 44 61 18 48 / 06 11 619 619

2. Ltat des lieux
3. Les possibilits offertes par lecosystme Facebook
Sur votre site web
Sur vos produits
Sur Facebook
Personnalisation des offres.
Collectes de donnes sociales.
Recommandations de pairs pairs
Qualification puis Retargetingdes internautes en fonctions des lieux/htels/pays/etc. aims.
Engagement, conversation.
Qualification, suivi et tracking des fans.
4. Ou en est lindustrie du voyage sur Facebook aujourdhui?
Sur votre site web
Sur vos produits
Sur Facebook
Personnalisation des offres.
Collectes de donnes sociales.
Recommandations de pairs pairs
Qualification puis Retargetingdes internautes en fonctions des lieux/htels/pays/etc. aims.
Engagement, conversation.
Qualification, suivi et tracking des fans.
5. Pour sa grande majorit, des jeux coucoursdestins recruter plus de fans pour ensuite faire des broadcast doffres en masse et sans ciblage et sans tracking
6. R.O.I
=
???
7. Les pistes damlioration
8. La qualification des fans
Sur votre site web
Sur vos produits
Sur Facebook
Personnalisation des offres.
Collectes de donnes sociales.
Recommandations de pairs pairs
Qualification puis Retargetingdes internautes en fonctions des lieux/htels/pays/etc. aims.
Engagement, conversation.
Qualification, suivi et tracking des fans.
9. Si un lead qualifivaut5 pour votremarque,
Voici la diffrence:
100 000 fans
dont 20 000 leads qualifis
100 000
Fans non qualifis
Valeur : 100 000
Valeur : ???
Le calculest simple
10. Comment qualifier ses fans? Il existeaujourdhui des outilsacessibles qui permettentune qualification fine et efficace!
100 000
Fans non qualifis
?
Valeur : ???
Rendez-voussurwww.agorapulse.fr et faites un test gratuit :-)
11. Lintgration de lOpen Graph sur les sites web
Sur votre site web
Sur vos produits
Sur Facebook
Retargeting des internautes en fonctions des produits aims.
Personnalisation des offres.
Collectes de donnes sociales.
Recommandations de pairs pairs
Engagement, conversation.
Qualification, suivi et tracking des fans.
12. Insrercorrectement le plugin like surchaque fiche produitpermet de communiquerensuiteverstousceux qui ontaimourecommandceproduit
Le clic sur like gnre de la visibilit auprs des amis du fan
Fiche web de lhotel XY
Avis sur lHotel XY
Page FB de lHotel XY
Il cre une page fan parrallle qui permet de communiqu vers les fan du produit.
13. Intgrercorrectement le bouton like survosoffrespermet de gnrer un traficsignificatif et prcismentmesurable.
14. Exempleconcretsur un site media : pour RMC, Facebook est, surcertains articles, la premire source de trafic (devant Google)
15. Pour fonctionner, cettetactiquerequiert un peu de technique (faitesvousaccompagner ;-)
Dans cet exemple, les meta donnes nont pas t intgre correctement, les publications gnres ont donc peu dimpact (image sans lien avec le produit, description inexistante, etc.
16. La personnalisation sociale de lexprience de navigation / achat
Sur votre site web
Sur vos produits
Sur Facebook
Personnalisation des offres.
Collectes de donnes sociales.
Recommandations de pairs pairs
Qualification puis Retargetingdes internautes en fonctions des lieux/htels/pays/etc. aims.
Engagement, conversation.
Qualification, suivi et tracking des fans.
17. Comment Tripadvisor exploite le Facebook Connect :
Grce lintgration de Facebook Connect et de lopen graph sur son site web, Tripadvisor est capable de vous dire o sont all vos amis, ce quils vous recommande, etc.
18. Des recommandations sociales en contexte
Sur chaque produit, vous pouvez dsormais voir si vos amis le connaisse et leur demander ce quils en pense!
19. Comment Amazon exploite le Facebook Connect :
20. Et le ROI dans tout a?
21. Panier moyen visiteurs provenant de FB
+ 57%
Trafic depuis Facebook
X 39
22. Vente additionnelle pour un partage Facebook
5,3$
Vente additionnelle pour un partage Facebook
2,5$
23. Vente additionnelle pour un partage Facebook
29*
* 1 partage dachat de billet de train sur 3 donne lieu un nouvel achat, le montant de 29 est extrapols du panier moyen
24. MERCI !
Emeric Ernoult
contact@affinitiz.com
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