Your Mobile Business55

Un positionnement 100% “Données sur Mobile”

Les opérateurs Services de données mobiles en marque blanche: Conception Développement Hébergement Contenu

L’abonné mobile Services SMS/MMS/WAP de divertissement: Téléchargement de logos, sonneries, jeux java… Commercialisés sous la marque Dialy! Facturés sous forme de SMS premium/WAP

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L’entreprise Hors-Medias Développement et hébergement d’applications mobiles interactives Marketing direct multi canal (SMS/Email/MMS/Vocal) Envois de SMS vers 160 pays (volumes observés supérieurs à 2 Millions de SMS/j) Services de marketing localisé (GSM, Bluetooth, Wifi)

Medias Développement et hébergement d’applications SMS/Vocal interactives:

Votes et Quiz télé, Radio, Presse (volumes observés supérieurs à 300 000 sms interactif/jour/opérateur

Présentation de la SociétéLes faits marquants

2000 : Création de la société, Lancement avec succès du premier portail mobile en Afrique du nord: Dialy! http://mobile.dialy.net

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2002 : Lancement du portail d’information YAKA en collaboration avec Méditel (groupe Telefonica)

Lancement du premier service de Mobile Banking au Maroc avec la filiale du Crédit Agricole au Maroc. Prix de l’innovation pour le logiciel « SMS Manager Dialy » (logiciel d’envois de SMS) octroyé par le jury de Sitexpo

2003 : Lancements des premiers services de personnalisation de mobile au Maroc

2004 : Dialy! reçoit le prix du meilleur partenaire de Méditel.(groupe Telefonica)

Développement des premiers services MMS au Maroc pour Maroc Telecom (groupe Vivendi Universal )

2005 : Lancement des grandes opérations de tombola et vote avec télés et opérateurs

Lancement des premiers services Internet mobile au Maroc. Dialy ! est partenaire dans les portails des 2 opérateurs

2006 : Dialy! reçoit le prix du meilleur partenaire Méditel pour la deuxième année

Lancement sur le marché marocain de la première suite « SMS Bureautique »

2007 : Lancement des premiers services et applications mobile avec l’opérateur Wana

Partenariat pour les solutions de marketing mobile sur point de vente

2008: Organisation du premier séminaire au Maroc sur le Mobile Marketing

2009 : Premier Prix au Mobile Monday et participation à la finale du World Peer Awards au Telecom Word Congress à Barcelone.

Un large réseau de clients et de partenaires

Représentation Représentation en cours Partenaire - collaborateur

Les chiffres clés

Services Dial technologies propose plus de 30 services basés sur le SMS et le WAP au Maroc

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Base marketing Dial technologies dispose d’une Base de données qualifiée en croissance continue

comprenant plus de 110 000 numéros de GSM dont 46 000 ont acceptés de recevoir des SMS de la part de Dialy! et de ses partenaires

La base de données et qualifiée selon les critères: âge, revenu, profession, civilité, ville.

Offre opérateurs Dial technologies est le seul prestataire qui propose, développe et héberge des services avec les 3

opérateurs marocains Nous sommes interconnectés par ailleurs à 160 pays et plus de 300 opérateurs dans le monde

Performances Un pic de 2 millions de SMS push a été traité par la plate-forme SMS en une journée contre une

capacité de 6 millions/jour Un pic de 700 000 SMS interactifs a été réalisé en une journée contre une capacité de 2 millions/jour

Clients Plus de 600 clients entreprises actifs Une vingtaine d’opérations interactives par an Une dizaines de services avec des clients Télés

Collaborations avec des organismes publiques

• Ministère des finances et de la privatisation. Communication RH (Promotions, Formation,

réunion..etc) Alertes e-mailings

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• Ministère de la justiceService vocal e-gov pour les justiciables

• ParlementSystème de gestion des invitations aux réunions

et séances

• Poste MarocApplication Mobile « Poste Mobile »Marketing de proximité Bluetooth au niveau des

agences• AUTRES: BP, Crédit du Maroc,CNIA, Wafa assurances, RMA Wataniya, Wafa cash, SGMB, Dar Tawfir, Chaabi LLD

• Lancement de Dialy en 2000 au même moment que Méditel• Lancement par Dialy du premier portail mobile en Afrique d’abord pour

les abonnées Méditel sur SMS et WAP• Premier service d’information par SMS avec Méditel YAKA • Service de couverture de la coupe du monde 2002 puis 2006 avec Méditel

et Reuters• Premiers services d’alertes actualités lancé avec Reuters en exclusivité sur

la région MENA pour Méditel• Gestions de plusieurs Quiz et opérations évenementielles sur SMS • Première Opération Tombola lancé par Méditel Saadi b Dari (10 M DH CA)• Première opération de marketing Bluetooth Point de vente dans le cadre

de l’opération changement de numérotation

Case study: Collaboration avec Méditel

Dialy! dispose d’une plateforme technologique fiable ouverte et performante avec tous les outils et interfaces pour intégrer de manière transparente la mobilité dans votre activité et votre communication

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Plateforme mobile Dial Technologies

Plate-forme mobile DTM2.0

Plate-forme DTM 2.0: Architecture

Couche protocolaire: responsable de la réception et de la transmission des données

Module de langue et de codage: gestion de plusieurs langues et types de caractères (un utilisateur peut envoyer son message en plusieurs langues possibles et codages possibles et recevoir des messages de réponse dans la langue et le codage utilisé)

Module d’adaptation terminal: vérification des capacités des terminaux et adaptation du contenu qui leur sera envoyé selon ces capacités

Module de planification: planification des envois en fonction des jours et heures de la journée

Transmission

Traitement

Module de gestion des services pull et push: personnalisation du message en fonction du profil du client mobile et des besoins du client entreprise

Module de gestion clients: gestion des configurations des profils et des accès des clients

mobiles et entreprises. Il permet, notamment, de vérifier les services auxquels ils ont accès et leur livre le contenu qui leur est approprié en fonction de leur paramétrage et de leur profil d’utilisation.

Module de gestion d’accès et sécurité: personnalisation de l’accès à un service. Il contient à titre d’exemple une fonctionnalité de gestion de liste rouge. Cette fonctionnalité permet d’interdire l’accès à certains clients (personnel d’une société qui propose une tombola avec des lots à gagner).

Module de gestion des sessions et contextes: fourniture de moyens pour déployer des services de type : chat sms, services à plusieurs niveaux de validations (type paiement par plusieurs SMS successifs), etc.

Plate-forme DTM 2.0: Description

Métiers

Modules métier: fourniture d’ applications facilement déployées offrant des fonctionnalités

liées à un métier particulier. Parmi ces fonctionnalités figure la publication de contenu (Mobile

Content Management) le Mobile Banking et le Mobile Finance

Connecteurs: interfaces d’accès standard permettant d’intégrer des services d’envois et de

réception SMS/MMS dans le système d’information et les logiciels de gestion des clients

Interfaces manuelles: outils mis à la disposition des clients pour effectuer leurs envois et

réceptions. Les applications donnent accès à une large gamme de fonctionnalités dont les

plus importantes sont : Envoi ou programmation de SMS simple: un seul message à un nombre réduit

de destinataires ; Envoi ou programmation d’un même texte à un grand nombre de numéros lus à

partir d’un fichier Excel à partir d’une liste de contacts ; Envoi ou programmation de plusieurs messages à plusieurs destinataires ; Gestion de liste de contacts ; Liste rouge ; Gestion d’un historique, factures et recharges ; Notification des e-mails reçus et envoyés par SMS ; Alertes calendriers par SMS.

Modules statistiques et alertes: gestion des aspects statistiques et reporting dont a besoin le

client

Plate-forme DTM 2.0: Description

Développement de couche métiers en fonction du besoin des clients ( SMS Banking, SMS Finances, Mobile Content …etc)

Effort continu de R&D et Intégration de nouvelles technologies mobiles et sans fils (J2ME, Bluetooth..etc)

Pour accéder aux fonctionnalités offertes par la plate-forme nous offrons plusieurs interfaces standards

Webservices (SOAP) HTTP, FTP, SMTP Les interfaces manuelles (SMS Online, SMS Manager, ..)

La flexibilité

Les Interfaces d’accès

Les services offerts

Envoi et réception de SMS (tout formats) Programmation de l’envoi SMS Reporting personnalisable et détaillées Services supplémentaires (Services MMS, services WAP,

Gestion de listes de contact, …etc.

Les performances

Plus de 6 millions de SMS/jour en Push Plus de 1 000 000 SMS/jour en interactif sur un seul opérateur Débit théorique de plus de 400 SMS/s

Plate-forme DTM2.0: Atouts

Le canal mobile en gestion d’affaires s’est imposé comme étant le plus efficace, le plus personnalisable, le plus facile à déployer et surtout le moins coûteux.

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Dial Business Suite

Produits & Services Dial Business Suite

Dial Desktop Dial Desktop permet aux entreprises de disposer de solutions de messageries (SMS, MMS, EMail) abordables, fiables et efficaces.

Dial SMS Mail Add-on gratuit et innovant pour Ms Outlook permettant de :

Rester joignable par email où que vous soyez!

Notification d’arrivée de courrier électronique sur votre boite Outlook

Recevoir les éléments de votre calendrier par SMS sur votre mobile

Envois des SMS depuis Ms OutLook etc..

Dial SMS Manager Outil de gestion d’envoi de messages SMS en nombre réduit, ou en grand nombre

Envoi au niveau national et international

Envoi programmé

Gestion de listes de contacts

Etc.

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Produits & Services Dial Business Suite

Dial Pro Dial Pro est une solution professionnelle qui facilite l’accès aux nouvelles technologies de l’information et de communication au profit PME et les grandes entreprises

Dial Alert Une fois intégré à votre système et configuré selon vos besoins, le Dial Alert guète le moindre

Evénement et vous avise aussitôt qu'une anomalie survienne. Quelle que soit votre activité

le Dial Alert est l’outil idéal pour vous laisser informé en mobilité des événements inernes

Dial ToolkitUne solution technologique consistant en une bibliothèque de fonctions (API) pour développer vos propres applications de messageries. Permet entre autres de :

Passer par différents protocoles à la fois et selon disponibilité

Minimiser vos coûts

Etc.

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Dial Business Quelle que soit votre activité, Dial Technologies vous donne les moyens à mêmes d’intégrer le cana mobile avec votre métier et améliorer ainsi votre qualité de prestation. Dial Business est une solution personnalisable à chaque activité et à chaque métier

Dial Finance

Grâce aux alertes bourses, suivez de près le marché boursier, comme si vous y étiez!

Recevez les cours de clôtures et de fermetures des cours

Notification SMS de l’exécution de vos ordres d’achat ou de vente

Alertes Boursière, OPCVM..

Dial Banking Communiquer à vos clients des informations sur leurs comptes par SMS! Et de façon automatisée.

Alertes Compte complètement personnalisables : nature de l’alerte et sa fréquence

Alertes Compte comme : disponibilité de chéquier, carte de retrait, encaissement/décaissement importants..

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Produits & Services Dial Business Suite

Dialy! met à votre disposition toute une panoplie d'outils et de prestations uniques. Tout ce dont vous avez besoin pour booster vos actions marketing et rendre votre communication plus ciblée et plus efficace

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Cible Dialy! Location base de données qualifiées (ville, âge, sexe, revenu…) Renseignements sur les habitudes de consommation Techniques de ciblage des usagers du mobile Support à la constitution de vos propres bases de données

Confort Dialy! Rédaction des messages publicitaires Optimisation des messages Choix relatif à l’heure de l’envoi de vos messages selon la nature et la cible. Suivi du déroulement du routage Rapport de compagne

Online Dialy! Envoi d’un ou des milliers de messages au niveau national et international en quelques secondes. Gestion de vos listes d’envoi : création, modification, sauvegarde, suppression Optimisation automatique de vos listes de contacts La possibilité de programmer un envoi pour une date et une plage

Dial Direct : le pack gagnant !

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Produits & Services

Dial Interactive Laissez libre cours à votre imagination, pour une interaction illimitée avec nos clients et prospects!

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Produits & Services

Dial Interactive permet de créer facilement des opérations SMS et MMS interactives(sondages, tombolas..) et de gérer de manière flexible les résultats de ces opérations:

Dial Interactive est un outil stratégique en marketing direct bidirectionnel. Il permet de:

• Optimiser le fonctionnement et maximiser les résultats de vos campagnes marketing • Acquérir de nouvelles bases de contacts • Fidéliser et motiver votre clientèle • Animer le lancement de vos produits et services par des tombolas/ quizs• Générer des revenus intéressants permettant notamment de financer des lots au profit de vos clients.• Interagir avec des participants dans le cadre de foires/séminaires ou salons.

Opération Dialy!

Effectuez des études de satisfaction, ou créer facilement des opérations interactives!! Votes Sondages Tombolas

Callback Dialy!

De nouvelles perspectives s'ouvrent devant vous. Pour recruter de nouveaux clients, ou pour les fidéliser, CallBack Dialy! est une solution ingénieuse en cas de lancement de nouveaux produits. La fonction de rappel peut être programmée à votre guise pour des utilisations encore plus étendues.

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Effectuer des opérations marketing localisées

Envoyer toutes sortes de données à tous les téléphones mobiles dans un rayon de

100m autour du point de vente

Organiser des tombolas au niveau des points de vente

Proposer un contenu multimédia de haute qualité (photos, textes, vidéos, sons,

Applications Java..)

Produits & Services

Dial Proximity Touchez vos clients et prospects ! Avec les niveaux outils du marketing de proximité introduits exclusivement par Dialy!

Première partie

CHARTES

Dial Conseils & Solutions

Dans le souci de toujours mieux servir ses clients et partenaires, nos équipes écoutent, proposent et développent les solutions les plus adaptées à vos besoins, vos budgets et votre vision du marché

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Produits & Services Dial Conseils & solutions

Campagnes marketing SMS/MMS/Vocal/Bluetooth: Définition des canaux de communications les plus appropriés, rédaction des messages et du contenu publicitaire, propositions de cibles, analyses des statistiques et retour.

Services interactifs: Choix de la nature de l'opération interactive et des médias à utiliser, études de rentabilité de l'opération, propositions de relances ciblés des utilisateurs pour améliorer les résultats, rédaction des règlements pour les jeux et quiz.

Services mobiles: Rédaction des spécifications, études de rentabilité, fourniture et agrégation des contenu associés au service, propositions de solutions d'hébergement, Plan d'animation

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Quelques références

Quelques références internationales

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