presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor...
TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/1.jpg)
Participatie en betrokkenheid organiseren
met Large Scale Interventions
BA & OTonnie van der Zouwen
20 september 2013
![Page 2: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/2.jpg)
Wat is LSI?
Large Scale Interventions (LSI) is een evidence based aanpak om mensen te betrekken bij veranderingen.
Op enig moment is het hele systeem (of een vertegenwoordiging daarvan) in één ruimte aan het werk.
Het systeem wordt bepaald door het vraagstuk: Wie gaat het aan en wie heb je nodig voor succes?
![Page 3: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Andere namen voor LSI:
Whole Scale Change®
Whole Systems Change
Whole Systems Working
Large Scale Change
Large Group Interventions
Collectief organiseren
Groß-Gruppen Arbeit
![Page 4: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Top-down benadering
“I have shared my vision, so now we have a shared vision”
Cartoon van Mark de Koning
![Page 5: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/5.jpg)
Participatieve benadering
Interactief werken aan een gedeeld beeld en nieuwe betekenissen
Cartoon van Mark de Koning
![Page 6: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Veranderstrategieën en verandervermogen
Strategie: Macht PlanmatigOnder-handeling
Program-matisch
Interactief
Ontwikkeling verander-vermogen:
Zeer laag Laag Gering Beperkt Hoog
Ontleend aan een tabel uit het artikel van Jaap Boonstra "Iedereen ziet veranderen vanuit een ander perspectief", bron: Tijdschrift Management en Consulting nr. 5, 2005
![Page 7: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/7.jpg)
Uitgangspunten van LSI
Systeemdenken:een vraagstuk in zijn context van tijd en ruimte verkennen
Actieve participatie: alle belanghebbenden (of een uitsnede daarvan) uitnodigen om zijn of haar bijdrage te leveren
Action learning:denken en doen niet scheiden, betekenis geven door samen te doen en het ontwikkelen van zelfsturend vermogen (verandervermogen, leervermogen, tweede orde leren)
Sensemaking: streven naar gedeeld beeld en zoeken naar common ground voor acties; conflicten worden gerationaliseerd, niet opgelost
![Page 8: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/8.jpg)
Kenmerken LSI-trajectprincipes van
LSI
iedere deelnemer instaat stellen om zijnbijdrage te leveren
uitdagendekwestie
veel aandacht voorwijze van
uitnodigen
methoden diehiërarchiereduceren
methoden die eenstem geven aan alle
deelnemers
gezamenlijk zoekennaar betekenissen
interactieve verkenningvan de werking van het
systeem
uitnodigen vanverschillendeperspectieven
verkenning vanverleden, heden entoekomst van het
systeem
face to facecommunicatie
aanwezigheid vandiversiteit in de
ruimte
denken en doenworden nietgescheiden
action learning
een diversiteit aancapaciteiten van
deelnemers aanspreken
diversiteit aanwerkvormen
een setting scheppen waarindeelnemers zich vrij voelenom hun bijdrage te leveren
actieveparticipatie
systeemdenken sensemaking
ontwerp enimplementatie worden
niet gescheiden
stakeholdersbetrokken in elke
fase
1 of meer bijeenkomstenmet het hele systeem in
de ruimte (LGI)
betrokkenheidleiders is nodig
werken metemergenteprocessen
facilitatorsnodig
zelf management endienend leiderschap
hands-offfaciliteren
![Page 9: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/9.jpg)
Large Group Intervention
Vervolg Conferentie
Voorbereidingsbijeenkomsten met management en planning team
Action learning, werk in kleine groepen
Action learning en doorgaande toetsing van het veranderings- en leerproces
Vervolg acties voor duurzame verandering
LSI traject
Pre-condities
Architectuur LSI traject
![Page 10: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/10.jpg)
Methoden voor interactief werken in grote groepen
Veel gebruikte methoden voor werken met een grote groep :
Future Search
Search Conference
Open Space
World Café
Town Hall Meetings
Real Time Strategic Change (Whole-Scale Change®)
Verwante methoden voor werken met grote groepen: Appreciative Inquiry, Team Syntegrity, Gaming
![Page 11: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/11.jpg)
Waarom LSI? Bewezen effecten:
Korte termijn:
Snellere en betere implementatie van veranderingen
Een gevoel van betrokkenheid en eigenaarschap bij medewerkers en andere stakeholders
Communicatie wordt directer (in tweerichtingsverkeer) en constructiever
Langere termijn:
Grenzen worden doorlaatbaarder: de organisatie wordt opener, meer diversiteit; focus op hoe goed het systeem is
Groei van reflectievermogen en bewustzijn van de identiteit van de organisatie
Toename verandervermogen
![Page 12: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/12.jpg)
structuren, regels, procedures, functies,
managementsystemen
formele eigenschappen
De logica van lef, discipline en communicatie
tijd
ontwikkelingcapaciteiten
Ons gevoel geeft aan of en waar nieuwe waarnemingen passen
angstzich thuis voelen
boosheidrechtvaardigheid
verdriet
erkenning
symbolen, tradities, verhalen, rituelen, huisstijl
informele eigenschappen
beelden voor de toekomst
communicatieve eigenschappen
Gebaseerd op “De Logica van het gevoel” van Arnold Cornelis, 1996
natuurlijk systeem
lef
sociaal regelsysteem
discipline
communicatief zelfsturings-systeem
communicatie
![Page 13: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/13.jpg)
Vier voorbeelden van LSI trajecten
![Page 14: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/14.jpg)
1. Ontwikkeling kwaliteitscultuur (hogeschool)
![Page 15: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/15.jpg)
Voorbereiding met planning groep enmanagement alignment
![Page 16: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/16.jpg)
Stakeholders: Docenten, directeuren, managers, ondersteuners,
studenten, leden College van Bestuur
![Page 17: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/17.jpg)
2. Simulatie en testen van procedures (lokale gezondheidszorg)
![Page 18: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/18.jpg)
Stakeholders: Gemeenten, cliënten, zorg organisaties, vrijwilligers,
voedsel leveranciers
![Page 19: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/19.jpg)
19
3. Toekomstverkenning (branche organisatie)
![Page 20: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Verkennen heden, betrekken gevoelens: glad-sad-mad ronde
![Page 21: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/21.jpg)
4. Betrekken doelgroepen bij de ontwikkeling van de organisatie (bestuur met 24 basisscholen)
![Page 22: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/22.jpg)
Stakeholders: Ouders, leerlingen, directeuren,
leerkrachten, bestuursleden
![Page 23: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/23.jpg)
Succesfactoren voor LSI
De kwestie is van belang voor iedereen
Men heeft elkaar nodig voor succes
Leiders zijn bereid om bijdragen van medewerkers en andere stakeholders serieus te nemen
Adviseurs kunnen hun expert houding loslaten en werken volgens de principes van LSI
![Page 24: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/24.jpg)
Betrek het hele systeem
Wat is het systeem? Wie ARE – IN? Een groep met diversiteit van mensen met:
A = Autoriteit om te handelenR = Resources, zoals contacten, tijd en geldE = Expertise in de zaken die van belang zijn
I = Informatie over het onderwerp die anderen niet hebben
N = Nood, degenen waar je het voor doet, zij die kunnen vertellen over de voor- en nadelen die ze ondervinden
![Page 25: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/25.jpg)
Hands-off benadering
Controleer wat je kunt, laat de rest los
Stuur maximaal in de voorbereiding, minimaal tijdens de bijeenkomst
Voorbereiding samen met stakeholders
Opstelling en ontwerp nodigen uit tot het leveren van een bijdrage
Programma met afwisselend individueel analyseren, werken in subgroepen en plenair gedeeld beeld maken
Manage op taak, niet op gedrag
![Page 26: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/26.jpg)
Divergeren: Onderzoek “de hele olifant”
Alles is met alles verbonden: perspectieven van groeperingen, afdelingen, disciplines, functies verkennen
Focus op proces: Verleden, heden, gewenste toekomst en volgende stappen met elkaar verbinden
Verschillen in meningen in beeld brengen
Iedereen op dezelfde pagina door visualiseren van feiten en meningen in totaal overzichten aan de muur
![Page 27: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/27.jpg)
Convergeren: Vind common ground
Vergelijken van eigen beelden met die van anderen
Conflicten expliciteren en zien als bron van diversiteit voor democratie
Aandacht richten op mogelijkheden voor de toekomst, niet op problemen uit het verleden
Focus op overeenkomsten in plaats van verschillen
![Page 28: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/28.jpg)
Laat mensen verantwoording nemen
Accepteer de mensen zoals ze zijn, niet zoals je zou willen dat ze zijn
Doe minder, zodat anderen meer kunnen doen
Stimuleer zelfmanagement
![Page 29: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Rol van de adviseur
Aandragen benadering, methoden en werkvormen
Begeleiden bijeenkomsten
Faciliteren ontwikkelen van krachtige vragen
Vooraf maken van overzichten op basis van geleverde informatie
Uitnodigen van deelnemers om hun bijdrage te leveren
Stimuleren van focus op traject maken
![Page 30: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/30.jpg)
Meer informatie
Large Scale Interventions: www.largescaleinterventions.com
Ondersteuning Tonnie van der Zouwen: www.tonnievanderzouwen.nl
Training in werken met de principes van LSI: www.alignment.nu
Bijsluiter voor LSI en onderzoek naar effecten: Building an evidence based practical guide to Large Scale Interventions www.eburon.nl
Artikel: Detecting and approaching obstacles for collective learning (Tonnie van der Zouwen) Journal Challenging Organisations and Society, October 2012
Logica van het gevoel: www.tonnievanderzouwen.nl en http:\\arnoldcornelis.ning.com
![Page 31: Presentatie workshop participatie en betrokkenheid organiseren met large scale interventions voor ba&o, 20 september 2013](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/5589c7a8d8b42a3a578b4598/html5/thumbnails/31.jpg)
Praktijktraining participatie en betrokkenheid organiseren met LSI
9 (vooravond) – 11 oktober 2013
Conferentiehotel de Guldenberg in Helvoirt
Meer informatie en inschrijven:
www.alignment.nu/praktijktraining