El crecimiento del negocio es paralelo al crecimiento del

propio mercado

1982 nace viajes paco

Las vacaciones al alcance de todos, salir de viaje

se convierte en una necesidad

1993 abrimos oficina en Coruña

Ante un cliente cada vez más exigente y muy bien informado,

queremos dar un servicio 10

Año 2002: apuesta por la calidad

“Sin un servicio 10 dentro de

10 años no seremos nada”

1ª agencia gallega certificada

Algo más que un título, la Q asegura al cliente nuestro esfuerzo por ver

cumplidas sus expectativas

Año 2006, año Q

Política de CalidadManual de Calidad

Procedimientos

MAV: Manual del Asesor de viajes

POLITICA DE CALIDAD

Nuestro objetivo permanente:Ofrecer un buen servicio en calidad

sin que el cliente pague más

¿Cómo lo conseguimos?con profesionalidad y tecnología

- Tecnología: Intranet para seguimiento de Novedades

de proveedores y competencia- Marketing: folletos exclusivos y mailing de ofertas

- Producto exclusivo y tarifas negociadas- Otras ventajas: Financiación clientes, “Mistery Shopping”, viajes formación…

En AVASA, desde 2006

- Mejorar nuestra presencia en internet- Desarrollar producto propio en Galicia

(turismo receptivo)- Desarrollar el negocio de los viajes de

Incentivo, Congresos y Eventos

Objetivo 2012

www.viajespaco.com

www.viajespaco.com

www.viajespaco.com

www.dmcgalicia.es

Productos Nuevos:-Bosques-Playas y Faros-Patrimonio Oculto-Santuarios Mágicos-Top Ten

-Productos a Consolidar:-Termal-Enoturismo (viñedos)-Camelias-Caminos Santiago-Turismo Mariñeiro

Nuestra imagen representa un pulpo, uno de los mejores símbolos de nuestra tierra.

Sus 8 patas serían los 8 ejes de nuestro producto: gastronomía, bosques, playas, patrimonio, santuarios,

balnearios, viñedos y caminos.

www.dmcgalicia.es

TURISMO VIVENCIAL:

-Turismo Termal

-Turismo Industrial

-Caminos de peregrinación, Santiago y Santo André

-Turismo Educativo: visitas didácticas a las empresas, patrimonio o naturaleza

-Turismo Gastronómico

Muchas gracias!