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TRANSCRIPT
• La Guía Completa para crear tu Plan de Marketing
Ebook
• Cambio de paradigma
• Prosumidor
ENTORNO
• Concepto• Marketing Digital
MARKETING
• Web• Analítica web• Ventajas Mk digital• Plan Mk digital
ESTRATEGIA
• Gestión anuncios• Remarketing• Emailing• Contenidos• Embudo Mk
ACCIONES
Agenda
1980 El simple hecho de crear un blog, opinar en un foro o comentar algo en Facebook ya nos convierte en prosumidores, puesto que estamos generando contenido.
Satisfacción ClienteActual Futura
+ Eficaz Competencia
ConseguirFidelización Marketing
¿Qué es Marketing?
¿Qué influye en la satisfacción del cliente?
¿Qué es Marketing Digital?
“La forma de marketing tradicional (offline) llevada a internet, a través de recursos y herramientas propios de la red para conseguir algún tipo de conversión.”
i
¿Cuales son los objetivos online?1) Generar tráfico a nuestra página web. Visitas.2) Obtener los contactos de las personas que nos visitan.3) Establecer campañas para despertar el interés en nuestros productos y
servicios.4) Conseguir llamadas y visitas en nuestra tienda física, oficina, etc..5) Realización de presupuestos.6) Vender.
Todas las empresas tenemos página web
¿Sabemos lo que está pasando en nuestra página web?
Nº visitas
De donde vienen?
Qué páginas visitan
T% de retorno
T% de Rebote
Web
Tipos de páginas web• Tienda online: Ecommerce: Vendo online.• Web corporativa, dinámica. Atraemos todo el tráfico.• Landing pages; buscamos sobretodo leads, contactos, registros.• Web estática, tipo folleto, no atraemos ni hay acciones.
Ventajas del Mk digital
• Segmentación. Ámbito geográfico, intereses, edades…• En tiempo real.• Menores costes.• Medición y análisis de las campañas.• Posibilidad de competir con empresas de mayor tamaño.
Análisis
Estrategia
ImplantarAcciones
ControlActualización
5 Fases
Plan de Marketing digital
Análisis, punto de partida
• ¿Donde estamos?• ¿Quién es mi cliente?• ¿Cuál es mi mercado?• ¿Dónde queremos ir?• ¿Cuáles son las palabras clave en internet para mi negocio?• ¿Qué palabras clave está utilizando mi competencia?
Análisis, ¿Dónde estamos?
Análisis, ¿A dónde queremos ir?
Formas de aparecer en Google• Posicionamiento orgánico de la página web. SEO. • Programación de la página, plataforma que utilicemos; wordpress.• Conexión con Redes Sociales.• Utilización de las palabras clave: Densidad y Prominencia.• Publicaciones en el Blog, utilizando las palabras clave, sentido común.• Enlaces de páginas importantes. • Finalidad: conseguir un rango de página elevado para google.
• Google Adword. Anuncios de pago. SEM.• Google Maps.• Google Shopping.• Imágenes. • Vídeos.
Algunos datos sobre posicionamiento web
• 1ª Página del buscador: 80% probabilidad de visita a nuestra página.• 2ª Página del buscador: 20% probabilidad de visita a nuestra página.• 3ª Página del buscador: No estamos presentes.
Formas de atraer visitas
• Posicionamiento orgánico de la página web. SEO.• Posicionamiento de pago en Google Adwords.• Presencia en portales de referencia.• Notas de prensa.• Redes Sociales.• Medio Offline.
Sugerencias palabras clave
Redes Sociales
Gestión de anuncios
Del email marketing al marketing automation
Más información aquí
Tráfico Visitantes
Prospectos Clientes Potenciales
Proceso de Negocio
VentasFidelización
Generar visitas a nuestro sitio webGoogle Adwords SEM.SEO, Posicionamiento web.Redes Sociales Ads.
Persuadir: Vídeos, fotos, imágenes. Formularios de captura de datos.
Bases de datos, fans y seguidores en Redes Sociales, suscriptores blog.
Email marketing, contenidos en Blog, redes sociales, Sitio web, Webinars, eventos, jornadas, Telemarketing.
Ecommerce, logística, prestación del servicio, puntos de venta.
Servicio postventa, garantía, soporte, venta cruzada.
Recomendación, sistema de afiliados, o incentivos para promover productos o servicios.
Prosumidor
MUCHAS GRACIAS