presentación inteligencia analítica para aseguradoras
TRANSCRIPT
• Precisión de Precios• Estimación de reservas• Reaseguros• Analíticos de originación
• Detección y prevención de fraudes• Pronóstico de pérdidas• Gestión de reclamos• Planeamiento de recursos• Optimización de recuperos
• Solvencia II• Riesgo operacional• Riesgo financiero• Reportes regulatorios
• Segmentación• Valor en ciclo de vida• Retención• Cross-sell y Up-sell• Análisis de distribución• Análisis de experiencia de clientes
Enfoque de Analíticos de
Negocio
Metodología QBA - Aseguradoras
Actuarial Fraudes y Reclamos
Riesgo Clientes
Poco activos, pagadores
Clientes jóvenes con potencial Recién llegados,
interesantes
Atorados
Alto potencial rentable
Segmentación de Clientes
Base de Clientes
Clientes Rentables
Alto Potencial
Bajo Potencial
Clientes No Rentables
Alto Potencial
Bajo Potencial
Estrategias según el Valor Potencial
Valor Presente
Valor Futuro
Fidelizar +
Desarrollar
Fidelizar +
Retener
Desarrollar+
Fidelizar“Administrar
”
FidelizaciónCross/Up Selling
Retención
FidelizaciónRetención
Cross/Up SellingFidelizaciónRetención
“Limitación de gastos con
estos clientes”
Acciones Posibles
Permite comprender los sentimientos de los usuarios en los aspectos que consideren interesantes para la organización.
Social Media Analytics
Nuestra principal preocupación: Calidad
Reconocimiento como socio de negocios
Metodología de gestión de proyectosCertificación PMI de nuestros consultores
Metodología específicas para cada tipo de servicio. Herramientas de apoyo
Principales Características
•Resumen el conocimiento funcional y del negocio de más de 100 implementaciones realizadas en los últimos 10 años
•Disminuye los tiempos de implantación– Soluciones corporativas completas en 10 meses
•Alto porcentaje de reutilización– Cobertura funcional mayor al 80%– Incluye las mejores prácticas de empresas internacionales de primer nivel
Quanam Insurance DataWarehouse
•Disminuye los tiempos de implantación• Soluciones corporativas completas en 8 meses
•Disminuye los riesgos de implantación• Solución completa ya implantada exitosamente• Metodología Certificada ISO 9001:2000• Certificaciones PMP, MBA, Diplomas en Finanzas
•Alto porcentaje de reutilización• Análisis gap-fit de cobertura funcional menor al 20%
•ROI comprobado• Mejora la productividad y rentabilidad apoyados en un
conocimiento mayor de la realidad de la institución, sus clientes, sus portafolios, etc.
• Ej: Venta de Nuevos Productos, Cross-Selling, Incremento de Clientes, Reducción de Morosidad, Tasa de Retención de Clientes, etc.
Quanam Insurance DataWarehouse
Otras Ventajas:
• Elimina la carga de trabajo que generalmente recae en el área de Sistemas para la generación de reportes puntuales
• Independiza a los usuarios finales de la complejidad de los sistemas transaccionales
• Disminuye el tiempo de procesamiento de información para poder focalizar en el análisis propiamente dicho.
• Responde rápidamente a las demandas de los nuevos reportes solicitados por los usuarios.
• Se integra con las normas de seguridad de la organización.
Cobertura funcional a todo nivel
Nivel Directivo
Nivel Gerencial
Nivel Operativo
Balanced Scorecard
Análisis Multidimensional(OLAP)
Reportes Operativos
La información correcta, para el usuario correcto, en el momento correcto.
DataMining
•La solución incluye desde la estructura del DataWarehouse Corporativo, procesos de DataCleansing, Reportes, Soluciones OLAP, DataMining hasta Balanced Scorecard
•Cubre las distintas áreas funcionales para los 3 niveles de la organización