IKERFEL: Investigaciones de Mercado y Marketing Estratégico

Cristina Cabello GarcíaLaura López Muñoz

ÍNDICE1. ¿Quién es IKERFEL?

2. Misión

3. Valores

4. Servicios

5. Sectores

6. Metodologías

6.1 Métodos cualitativos

6.2 Métodos cuantitativos 6.3 Social Media

7. Contacte con IKERFEL

¿Quién es IKERFEL?

IKERFEL es un instituto de investigación de mercado y marketing estratégico que fue fundada en 1.976, la cual posee más de 7.000 estudios.

Se consolida como una de las empresas independientes de investigación y estrategia de mercado lideres en el mercado nacional.

Se caracteriza por su focalización en sus clientes para proporcionar información crítica que le permite alcanzar resultados tangibles.

Cuenta con 30 profesionales, y está presente en tres centros ( Madrid, Barcelona y Bilbao).

Misión

La misión de IKERFEL es proporcionar la información crítica para la toma de decisiones de sus clientes de manera que se ajuste a la realidad de negocio y social, maximizando sus retornos.

Su planteamiento es considerar a sus clientes, no únicamente como clientes, sino como socios.

Este objetivo solo se puede alcanzar desarrollando nuestro trabajo con las máximas exigencias de calidad e ilusión.

Valores

Los clientes confían en IKERFEL porque:

Trabajadores comprometidos con sus clientes.

Alcanzar los objetivos económicos o sociales de los clientes.

Especialistas en identificar y analizar lo que es importante para los clientes.

Constituido por un equipo multidisciplinar que combina experiencia y entusiasmo por su trabajo.

Dispone de una red de información propia, tanto cuantitativa como cualitativa. 

Servicios

Desarrollo de consultoría estratégica

Reputación corporativa y marca

Estrategia de comunicación

Innovación y desarrollo de productos y servicios

Experiencia del Comprador y Punto de Venta

Servicios

Satisfacción de cliente y calidad de procesos

Social media y posicionamiento en Internet

Tendencia y opinión política y social

Bienes industriales

Minería de datos

Sectores

AlimentaciónAutomociónBebidasConsumo - HogarDistribuciónElectrodomésticosEmpresas de serviciosEnergíaEquipamiento industrialFundaciones e institucionesIngeniería - Arquitectura

A lo largo de sus más de 30 años y a la amplia experiencia de sus profesionales, IKERFEL ha generado un importante conocimiento de distintos sectores:

Sectores

InternetInstituciones públicasMass - Media - ComunicaciónOfimáticaPublicidad y consultoríaSegurosServicios financierosTelecomunicacionesTransportes y comunicaciones

Metodologías

Técnicas Cualitativas

Técnicas Cuantitativas Social Media

Metodologías1. Técnicas Cualitativas:

Dinámicas de Grupo

Entrevistas Abiertas en Profundidad

Observación participante

Grupos de Trabajo Interactivos

Iker Creative Groups

Foros On Line

Mistery Shopper / User

Panel On Line

Grupos Interactivos Web Test

Benchmarking

Desk Research

2. Técnicas Cuantitativas:

Entrevistas Telefónicas (CATI)

Entrevistas Test Center

Entrevistas Hall Test

Entrevistas Personales (CAPI)

Entrevistas On Line

Entrevistas Domiciliarias

Ómnibus IKERFEL

Mistery Shopping

3. Social Media:

Análisis de redes sociales

Identificación y seguimiento de influenciadores

Análisis geográfico de impacto en redes

Contacte con IKERFEL

GRACIAS POR SU ATENCIÓN